保安敬礼引发的『战争』

上海浦东一知名别墅的业主王小姐,在对小区保安员只对车子敬礼而不对步行业主敬礼表达了强烈抗议后,终于享受了保安员对她的敬礼,不过该小区目前只有她一位步行的业主享受敬礼的待遇。2006年6月19日,上海青年报以《小区保安只对车敬礼遭投诉,投诉者独享敬礼待遇》为题,发表这一新闻。随后,新浪等各大网站予以了转载,并纷纷以《敬礼不过是个花架子》、《保安敬礼,蛮搞笑的》、《最莫名其妙的动作---只对车敬礼》等为题对此事发表评论,小区保安员究竟要不要向业主敬礼?此事与法律无关,归根到底是一个礼仪规范。所谓礼,礼就是尊重,礼者敬人;所…     

成长中体味快乐

又近岁关,几多欣慰。初冬的北京寒意逼人,偷懒的太阳难得见到笑脸,然而这样的天气却并不影响编辑部同仁们的好心情。细数着保安业一年里成长的每一个脚印,我们之间传递着同一个信息:中国保安业又向前迈出了 一步。形象更好了。保安行业是一个以服务为主的行业,客户单位的门岗保安员是第一个与来访的客人打交道的人,一身整洁的服装,一句礼貌的问候,一个标准的敬礼,一次规范的服务,一回热情的帮助,都会给人留下深刻的第一印象。处理纠纷,保安的态度就是公司的态度;站在门岗,保安的形象就是客户的形象;巡逻执勤,保安的文明就是城市的文明。又是…     

服务他人 乐在其中——访“第三届全国优秀保安员”肖林春

群众眼中的热心肠儿，客户单位的忠诚卫士，公司的骨干力量，肖林春的事迹给记者留下了深刻的印象。近日，记者电话连线了“第三届全国优秀保安员”广东省广州市海珠区保安公司保安员肖林春，当被问及对荣获“全国优秀保安员”有何感想时，肖林春笑了笑说：“保安工作给了我服务群众、服务社会、服务客户的机会，我觉得很充实。     

教育训练:提升战斗力的途径——江苏省淮安保安加强教育训练工作侧记

江苏省淮安市保安服务总公司成立于1988年,十几年来,公司由创建初期单一的人防保安服务逐渐发展成现在集人防、技防、物防、犬防、武装押运于一体的多功能立体化防范服务网络,赢得了社会各界的信赖和赞誉,知名度不断提高。目前,淮安保安上下齐抓保安员教育培训工作,努力增强保安员素质,促进队伍正规化建设的做法和成果给人留下了深刻的印象,淮安保安员个个争先恐后,以教育训练推动大练兵活动,向教育训练要素质要战斗力的观念意识和工作做法已蔚然成风,硕果累累。提高保安队伍素质,教育训练首贴近实战练精兵当其冲。近几年来,江苏省淮安市保…     

用心对待保安工作——读《安高峰：爱岗敬业的保安带头人》一文有感

在公司组织的读书活动中，我集中学习了“第三届全国优秀保安员”先进事迹，其中，一篇记述河北省保定市保安服务公司保安员安高峰的文章——《安高峰：爱岗敬业的保安带头人》给我留下了很深的印象。主人公安高峰的事迹让我深深体会到：用心对待保安工作，你会发现平凡的保安工作也可以实现自己的人生价值。     

请尊重保安

在四年的保安生涯中,我遇到过许多来公司办事的政府部门领导,他们到门卫室后,大多能认真地在保安员的要求下办理相关手续,给人平易近人的印象。但也有一些人对我们保安员的态度很不好,尤其是给政府部门开车的司机,好象我们让他登记就是有意跟他过不去一样。“这是XX政府的车。”这样的司机常显得很不耐烦,在保安员不停地向他敬礼的过程中,不得不用政府的车来抬高自己的身价。这是什么?难道不是官僚作风吗?显然他忘记了一个人民公仆的形象,甚至忘掉了做人的基本原则:欲得到别人的尊重,首先应尊重别人。在市场经济的条件下,政府部门的职能已…     

云南省2011年保安员培训考试工作八大亮点

为贯彻实施《保安服务管理条例》，加强保安队伍建设，规范保安员考试、审查、发证等管理工作，全面提高保安队伍素质，云南省公安厅根据公安部《关于做好保安员资格考试发证有关工作的通知》精神，进行深入研究，加强保安员培训考试指导，认真组织开展国家保安员资格考试工作。     

请尊重自己的保安职业

人员流失率是保安队伍建设中的一个老大难问题,一来会造成公司管理不便,二来频繁的更换岗点保安员,对用人单位造成了较大的安全隐患。究其原因,部分上岗不久就辞职的保安员认为自己所从事的职业社会声誉差,得不到别人的尊重。在此我们不禁要问,为什么有的人从事保安工作十余年乐此不疲,且都留下良好的口碑,而有的人刚工作不到数月,就说身边的人都瞧不起他,感觉不好,甚至有部分保安员被客户退岗。如果每个保安员都以消极的心态对待保安工作,那么一个恶性循环将应运而生———保安行业社会舆论差,保安员工作缺乏积极性,保安服务质量差,最后导…     

郑州市保安服务市场清理整治工作取得实效

为进一步贯彻落实《保安服务管理条例》，规范保安服务市场秩序，推进保安监管工作的深入开展，郑州市公安局在河南省公安厅的统一部署下，自今年1月至6月组织开展了郑州市保安服务市场清理整治专项行动。这次专项整治工作的主要目标为：保安从业单位、保安培训单位全部符合条件，依法获得许可，依法取缔不符合条件的非法保安；自行招用保安员的单位全部依法经过备案，追究没有完成备案单位的责任；保安员都依法经过资格审查并采集指纹，完善保安员“38项信息”的采集工作；确保保安从业单位、保安培训单位建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度和紧急情况应急预案；进一步完善保安监管机制，保安监管工作得到全面、认真落实，保安队伍和保安行业的社会形象全面提升；检验保安监管机构工作效能，杜绝保安工作无人管、无力管的问题。     

风雨十八载 执善保安路——记南宁市保安服务总公司“优秀班长”许建文

许建文,男,1972年3月出生,广西天等县人,1992年11月参加保安工作,现为南宁市保安服务总公司青秀分公司驻广西区监狱管理局后勤保障中心岗点班长。他参加保安工作18年来,先后5次得到总公司嘉奖,被评为2004年度"十佳保安员"、2006年度"优秀班长"、首批百名"优秀班长"等。风雨十八载的漫漫保安之路,许建文仍然是一名普通保安员,最高的     

蒋爱昆一家的保安情结

天津市保安服务总公司河北分公司保安班长蒋爱昆,干保安工作十年如一日,他不但是保安服务公司最稳定的骨干力量之一,而且他的一家三口也同时在保安公司当保安员,大家都说他们是“保安之家”。1996年,下岗给蒋爱昆的思想带来了巨大的打击,也给他一家的生活,带来了沉重的压力。迷茫中,一个偶然的机会,蒋爱昆看到了天津市保安服务总公司的招聘简章,他顿觉眼前一亮,毅然到天津保安河北分公司当了一名保安员。蒋爱昆深深知道,保安员的工作是清贫、枯燥的;同时他也懂得,保安员的工作是光荣而神圣的。在自己灰心失望的时候,是保安员的工作,给自己带…     

四川省保安服务市场清理整治工作取得阶段成果

为全面落实《安服务管理条例》,认真贯彻中央领导同志的重要指示和“第三届全国先进保安服务公司先进保安员表彰大会”精神,规范保安服务市场秩序,严格保安队伍管理,根据公安部《全国保安服务市场清理整治专项行动工作方案》的精神,四川省各级公安机关迅速行动,精心组织,周密部署,认真组织开展保安服务市场清理整治工作。通过摸底排查和清理整治,四川省已完成了保安服务市场清理整治工作。在清理整治工作中,共出动警力7800余人次,清理检查了18321家自行招用保安员的单位及157家保安服务公司,查处治安案件5起、刑事案件2起,依法取缔非法保安组织6家（保安服务公司2家,自行招用保安员的单位4家）,吊销保安员证6人。     

人防保安服务费到底该收多少？——来自华北、东北地区的调查报告：

保安服务业是“以人为本”的劳动密集型产业，人防服务是各保安服务企业的基础业务，也是开展得最多、最广泛的业务。广大保安员值守在社区、街道、医院、学校、银行、工厂、车站等各个公共场所，无论是站岗巡逻抑或是维护秩序，所提供的都是人防服务。保安职业具有一定的风险性，给人们提供的是安全服务，保安员每天要同形形色色的人打交道，工作非常艰苦。     

如何拴心留人——找出原因 对症下药

"读书,读好书"活动,开阔了我的视野,给了我很多启发,尤其是在队伍管理方面。多年的保安工作,让我积累了一些经验和看法,此次借"联谊"活动之机介绍给大家。保安员大量流失,给日常安全护卫工作带来诸多隐患,不仅严重影响了保安公司的业务发展,也使保安公司必须重新投入人力、财力来培养"后备"人才,同时也增加了基层管理的难度。所以,如何做好拴心留人工作,降低保安员流失率,是当前保安工作的一大课题。     

守护“开行”的安全卫士——记北京市西城保安分公司驻国家开发银行保安队

只要是从北京国家开发银行门口走过的人,无不对这里门岗外站立的那两排保安记忆深刻。他们良好的精神风貌和规范标准的交通指挥动作,不但赢得了银行领导的赞誉,同时也抓住了过往行人的眼球。西城保安分公司驻国家开发银行保安队的主管队长王占山就举了这样一个例子,来说明市民对这支保安队的欣赏和关注。他说:"经常有市民带着相机过来,给在银行门口上岗的保安员照相,一边     

励精图治,勇立潮头不言败

《保安服务管理条例》即将出台。随着保安市场的全面放开,各级民营、国外、高科技保安企业的"抢滩登陆"和各级保安服务企业的自我规范、整顿,以及保安员职称考评的普及,保安队伍中身无一技之长,文化业务素质低,保安业务技能生疏的保安员将重新面临失业的危险。因此面对这种挑战,我们保安员应外树形象,内强     

吴芳:女保安也神勇

在江苏省常熟市保安服务总公司活跃着一群女保安队员,吴芳,就是其中的佼佼者。自参加保安工作5年来,她以出色的表现,连续4年被总公司评为“优秀保安工作者”。今年3月,在公司“十佳保安员”评选活动中,经1500余名保安队员无记名投票,她以绝对高的票数列常熟市首届“十佳保安员”之首。2000年1月,吴芳经考核以优异的成绩加入保安队伍,成为常熟市第一批女保安中的一员。起先她被分配到招商城文化稽查分队,不久被调到常熟市妇幼保健院当咨询保安。在这个岗位上,既要保一方平安,又要不厌其烦地回答来人的各种提问,她仪容端庄、服务热情,得到了群…     

在工作中寻找快乐——记江西省萍乡市保安服务总公司驻工商银行押运中队中队长姚中琪

无论是烈口当头，还是地冻天寒；无论是狂风暴雨，还是大雪飞扬，总会有一支头戴钢盔，手握钢枪，身穿防弹服，英姿飒爽的保安员出现在江西省赣西明珠——萍乡市的大街小巷，那威武的雄姿和矫健的身影，给人们留下了深刻的印象。在这支队伍中，有一位优秀的押运管理人员，他历经磨练，无私奉献，凭着对保安事业的执着和热爱，成为让客户单位满意，让总公司领导放心，让保安员信服的保安队伍领头人。     

保安业“一高一低”现状调查

"本公司常年招收保安员,要求身高1.70米以上,35岁以内,初中以上文化,身体健康,无违法犯罪记录。"这是记者在采访时见到的一份保安员招聘启事,当中的条件也是大多数保安公司招收新队员的标准。记者在调查中发现,虽然各地保安公司在招聘启事中都做出了各种明确要求,但在真正的招聘过程中很少能严格按照标准来做。由于保安岗位吸引力低,保安员比较难招,所以保安公司经常会降低标准来招队员。比如年龄、学历、身高等,都可能在"适当"的时候降低标准。而降低保安员招聘门槛的同时,也变相降低了所招保安员的素质。保安行业要发展,就需要更多高素质的保安员加入到保安队伍中来。但由于保安员待遇低、工作强度大,保安员流失率高,导致保安公司在招收新队员时不得不降低"门槛"。保安业经过20多年发展,"一高一低"(流失率高、进人门槛低)的"怪圈"始终没能有效解决。据记者了解,各地保安企业保安员的年平均流失率在30%左右,有的甚至更高。从整个社会的角度来看,保安员的流动有利于实现人力资源的合理配置;从公司的角度来看,适度的人员流动可以优化公司内部人员结构。但是,目前保安人员的大量流失和所造成的保安队伍不稳定现象,已严重影响到了保安企业的队伍建设和正常经营。慌不择路,就业门槛低也就成自然了。     

保安培训工作的重要性

450余万从业者，如何管理，是保安工作中的重中之重。作为保安服务的主体，保安员素质的高低直接决定保安服务质量的优劣。处于基层第一线的保安员，与广大群众打交道的机会最多，他们形象的好坏直接影响保安服务业社会声誉的高低。保安队伍建设是一项系统工程，涉及保安员教育培训、日常管理、权益保障及企业文化建设等多个方面。要做好上述工作，离不开各方面的共同努力与相互配合，保安监管部门、保安协会、保安从业单位以及政府相关部门都应发挥各自的作用，这样才能打造出素质过硬、服务规范、形象良好、群众满意的保安队伍。本刊以“抓素质重质量促发展”为主题，提供一个为保安队伍建设建言献策的平台。