安乡县：三级联动 政务公开

保靖在县政务中心设立了专门办公室．抽调专门工作人员开设了“县长热线”．并制定了一系列工作措施。一是健全了完善的内部管理制度。“县长热线”办公室实行无节假日24小时值班制，耐心面对所提出的各种问题，做到服务热情、态度友好、及时解答受理。二是推行了严格的办理制度。全县各乡镇、县直单位都确定了专人负责．8小时内领取、送交“县长热线”办理通知单；一般问题7天内办结、答复。办理结案时，还要询问、记录求助者对处理结果的满意度。三是实行了严密的监督制度。政务中心聘请了11名监督评议员．对“县长热线”受理事项的办理情况，进行随时评议、监督；在媒体开辟了“县长热线”专栏，接受舆论监督。截至2006年10月底，保靖县的“县长热线”已运行了3年，共接到热线电话6960个，办结率为100％，来电者对办理结果的满意率84．6％．“县长热线”受到全县百姓的欢迎。     

建机制 强监督 确保建议落实处

一、督办工作的基本情况2008至2012年期间，贵州省第十一届人大共收到人大代表建议2202件，各建议承办部门都按要求和时限办理完毕并答复了代表。通过认真办理，办复率均为100％。代表建议满意率逐年提高，2008年满意率98．3％：2009年满意率98．9％;     

百日解开心千结——我省基层涉纪信访“百日会战”成效显著

全省基层涉纪信访工作“百日会战”中，省领导组下达的1038件信访件中，与经济问题相关的占到将近一半，涉及贪污挪用侵占问题的达492件，占总数的47．揣；与基层事务管理、监督有关的达340件，占到近1/3。截至9月30日，省领导组下达信访件已全部办理，办结率达100％，查实823件，查实率为79．3％；给予党政纪处分921人，其中，处级干部28人，科级干部130人，农村干部752人，并移送司法机关97人。收回违纪金额3777．37万元。此外，太原、大同、朔州、忻州、长治、临汾6市还自行排查出261件涉纪信访件，     

完善农廉工作有效解决基层涉纪信访词题

在开展基层涉纪信访工作中，忻州市各级纪检监察机关坚持以完善农村党风廉政建设工作机制为重要抓手，积极探索解决基层涉纪信访问题新途径，取得了明显成效。“百日会战”中的123件涉纪信访案件和信访事项已全部办结，办结率100％，查实率78．9％。党政纪处分96人，挽刚经济损失757．7万     

把信访问题解决在基层——白沙县七坊镇纪委扎实做好信访工作

白沙县七坊镇纪委按照“信访调解工作只宜加强，不能削弱”的指导思想和“方便群众，有利工作”的原则，全镇设立信访调解组10个，配备调解员53人，设制调解登记表，统一规定月底上报和制定包村干部、村支部书记、主任(调解员)信访调解工作责任制等制度，2000年会同乡属机关调解处理各种信访民事纠纷74宗，调解率达100％。成功率达95．5％。     

“平安大渡口”

在“平安重庆”建设中，大渡口区建成主城首个区级应急避难场所，完善应急预案61套；开展干部大走访攻坚行动，积案化解率达100％，信访总量下降16％；八类主要刑事案件总发案率下降9．3％，群众安全感指数达94．67％。目前，大渡口正与国家工商行政管理总局共建“平安示范区”。     

村务“点题公开”好

近年来，基层党建工作中也出现了“大跃进”倾向：“双强”农村支部书记的比例，年初的时候仅有20％．年底就要达到50％，第二年就要达到80%，第三年就要达到100％；创建“五好”党支部，今年要创建50个，明年100个，后年200个……结果，在规定的时间内，这些目标就都在汇报材料、工作总结和新闻媒体中“顺利实现”了。     

丹东市：创新思路破解难点 扎实推进组建工作

丹东市把抓好非公有制经济组织和新社会组织党组织组建工作（以下简称“建组”）作为推进基层党建工作的突破口，创新工作思路，突破难点工作，细化措施到位。截至2010年1月末，实现了规模以上非公有制企业党组织动态组建率100％，非公有制经济组织党组织覆盖面达到59．3％，新社会组织党组织覆盖面达到50．3％，党建工作覆盖面达到100％。     

本溪市：采取“五抓”措施破解组建难题

本溪市委为扩大党的执政基础，采取“五抓”措施，破解党组织组建难题，努力扩大党在非公有制经济组织和新社会组织中的组织覆盖面。截至2009年年底，全市非公有制经济组织党组织覆盖率达26．7％，新社会组织党组织覆盖率达17．9％，党建指导员、联络员派驻率达100％。     

“12345”：实打实的政府热线

“12345”——北京市人民政府便民电话。五年多来，这个耳熟能详的号码被市民有效拨打1．44亿次，580．5万件来电诉求通过当即答复、电话转接转办、升级诉求等方式得到及时办理，办复率达90％，电话回访群众满意度达75％。     

风正帆悬效能兴

在四川省眉山市，审批项目的法定平均办理时限24．4天，承诺平均办理时限6．7天，而实际平均办理时限不到一天。眉山效能建设始终坚持以促进“两个加快”、务求群众满意为根本标准，按照打造一流政务服务中心、创建一流行政效能的工作目标，坚持标准化，推进全覆盖，全面整体提升全市机关行政效能。     

“三级联创”做抓手 基层建设固基础——德令哈市创建农牧区基层组织建设先进县工作综述

近年来．德令哈市始终坚持把“三级联创”活动作为加强农村牧区基层组织建设和推进新农村新牧区建设的总抓手．突出基础工作抓规范、重点工作抓创新、整体工作抓提升。全市“五个好”乡镇党委达到4个、“五个好”村党组织达到32个．分别占乡镇、村总数的100％和78．6％。2010年1月被省委组织部授予“全省基层组织建设先进县”。     

内功方略——多管齐下增“内功”

直辖以来，我市干部队伍知识化、专业化进程加快。到2006年底，全市干部大学本科、研究生学历分别从直辖前的9．94％、0．29％上升到50．21％、2．94％；尤其是经过实际工作的锻炼，干部队伍的素质、能力得到增强。但与实施“314”总体部署，扩大开放的要求相比，还存在着诸多“不符合”、“不适应”的问题。     

全国组织工作满意度民意调查结果

记者日前从有关部门获悉，首次全国组织工作满意度民意调查已完成。调查对象中，对组织工作表示“很满意”的占21．36％，“满意”的占37．63％，“基本满意”的占30．71％，“不太满意”的占5．49％，“不满意”的占2．08％，“不了解”的占2．58％。还有0．15％的调查对象未评价。干部群众对组织工作的满意度为73．55分。     

路路通畅走乡村——徽县农村公路建设成效显著

近年来，徽县把农村公路发展作为重点交通民生工程，全面提升农村公路通行水平，努力打造“畅、安、舒、美”的出行环境。目前，全县农村公路已基本形成了以国道、省道、县道为主骨架，农村通达通畅道路为支线，干支相连、四通八达的公路网络。全县农村公路通车总里程增加到1146公里，213个行政村通达率100％，通畅率达61．5％。     

盐田区：提升公文办理科学化水平

针对公文办理存在的“流而不转、承而不办、办而不结”等问题，深圳市盐田区出台了系列制度，有效提升了组织部门公文办理工作规范化水平。一是全面推行“无纸阅办”。全部公文通过电子公文流转，非密级纸质急件经会签审批后也必须上网留存。他们对签收、批办等具体环节进行细化要求，制定了内部公文办理流程示意图。     

五项举措长效帮扶困难党员

为切实帮助困难党员走出困境，武汉市汉阳区强化五项措施，确保了帮扶工作的长效性。明确工作目标。在全区范围内就救助工作提出5个百分之百的工作目标：对困难党员登记归档率100％，结对覆盖率100％，帮扶到位率100％，政策落实率100％，工作满意率100％。     

开创山东公安执法工作新局面

2007年，省公安厅党委以“三考”（基本法律知识考试、执法案卷考评、信访案件考察）工作为抓手，以基层执法服务为重点．以严格公正文明执法为目标。实现了公安法制建设和执法水平的稳步提高。省厅办理的130起行政复议案件均保持了零败诉；全省刑事发案总量连续三年下降，比全国平均水平低18％，     

达县政府采购见成效

大竹县在公安、工商、税务等12个重点执法纠风单位全面推行了机关公务“限时办理责任制”。群众到上述单位、机关办理事务，工作人员必须认真、热情地做好接待工作，迅速办理群众所需要办理的手续；要求解决的问题，必须明确答复处理期限；若不属于自己职责范围内的，要负责帮助联系有关领导或职能科室予以办理。凡超出限定的办理时间，追究有关办事人员的工作责任。     

公务员处分解除程序及退休公务员违纪责任追究

解除国家公务员行政处分，是《国家公务员暂行条例》第七章“纪律”所规定的对国家公务员的一种管理制度。根据人事部、监察部《关于解除国家公务员行政处分有关问题的通知》(人发[1999]100号)中关于解除行政处分．按照谁给予处分，谁负责解除的原则，由监察机关作出的行政处分决定，应当由监察机关办理解除行政处分。