流程再造:政府重塑的要径

政府流程再造,是私人部门流程再造在公共管理领域的应用,它为公共管理的改革与发展提供了一种新的理念和工具。西方各国在政府再造运动中,普遍对政府工作流程进行了梳理、规范和优化。政府流程再造的理论设计基础主要表现在其核心理念、指导原则和流程整合方面。顺应世界趋势,我国也适时进行了行政管理体制的改革,今后更应进一步推广公共部门的流程再造,以提高公共服务品质。     

流程再造——知识经济中的企业应对之策

针对知识经济中的企业环境特点,提出流程再造观点。通过现状分析,采取适合企业特点的流程编制、分析、优化、再造、反馈、调整等一系列措施,有效改善企业现状,提升企业在知识经济中的竞争能力。同时有的放矢地指出在再造中的关键环节,增强企业流程再造的可操作性和对实际运作的指导性。     

企业流程再造实施失败的原因及对策

一、企业流程再造实施失败的原因分析企业流程再造的应用状况始终伴随着巨大的成功与失败。据统计70 %的企业流程再造项目五年后均归于失败。由于企业流程再造是一种新兴的事物,实践经验少,而且其改革的深度与广度是以往任何管理思想与技术所无法比拟的,如果缺乏对企业流程再造的正确认识,那必然会陷入种种误区,导致企业流程再造项目的最终失败。企业在实施流程再造过程中存在的主要问题有:(一)错误选择流程再造的时机。企业并不总需要进行彻底的再造。实施企业流程再造虽是高收益的项目,但也伴随着巨大的风险,因此必须明确再造的动机,选择…     

解读海尔：以用户为中心的流程再造

海尔集团业务流程再造的成功经验表明:科学的企业经营管理是实现流程再造的前提条件,流程再造过程催生先进的、全新理念的企业管理。先进的流程再造同科学的经营管理相结合,不仅能够为企业改革与发展提供强大的凝聚力,而且可以产生巨大的物质力量,从而促进企业可持续发展。     

流程再造：提升企业核心竞争力的重要途径

本文分析了企业核心竞争力与流程再造战略的内涵与关系,以海尔为案例剖析了流程再造对企业核心竞争力的提升,阐述了流程再造战略的特点与要求。     

电子警务发展与警务流程再造

我国电子警务的信息基础结构建设已形成一定规模,电子警务的体系结构和工作模式基本形成。在企业业务流程再造、政府政务流程再造的背景下,警务流程再造是电子警务发展的核心内容。     

基于电子政务应用的行政流程再造：问题与对策

电子政务是当代公共部门将信息技术应用于公共管理的集中表现。西方国家"新公共管理运动"普遍推行的电子政务实现了信息技术应用与行政流程再造二者的一体化:电子政务为再造行政流程、实现政府资源整合、形成跨部门的网络化协同办公和改善政府服务质量提供了技术支撑和动力;行政流程再造是推行电子政务的重要内容,为信息技术更有效地发挥作用营造了政务环境。然而,在我国政务信息化建设过程中信息技术应用与行政流程再造还处于"两张皮"的分割状态。因此,根据实践验证的逻辑和理论发展的逻辑研究分析我国基于电子政务应用的行政流程再造的问题和提出具体对策,这有助于调整和正确把握我国电子政务的发展方向,有助于推动电子政务的深度发展与应用。     

政府流程再造的动力机制及目标价值分析

政府流程再造作为现代政府改革新兴路径之一,其产生来自特定动力机制的催动,并相应具备了独特的目标价值和意义.这是政府流程再造鲜明政治属性的直接体现,也是改革中理解和实施政府流程再造的重要前提.     

西方国家公共部门流程再造的实践及其启示

林倩,郑振宇在《西方国家公共部门流程再造的实践及其启示》一文中介绍了西方国家公共部门流程再造的主要做法及其对中国的启示。文章认为,所谓公共部门流程,是指以政府为主的公共部门以社会需求为起点,在公共部门组织内部设计的决策、计划、组织实施、监督控制等具有内在逻辑联系的整个公共管理或公共服务作业过程。而公共部门流程再造,指的不是简单的组织精简和结构重组,而是对政府治理的理念、原则、结构、行为等进行大规模的改革,以提高政府的绩效和服务的品质;是"对公共体制和公共组织进行根本性的转型,以大幅度提高组织效能、效率、适应性以及创新能力"。公共部门流程再造是许多国家政府改革运动的核心部分,西方许多国家和地区都开展了大规模的公共部门流程再造运动。在西方国家的这场公共部门流程再造运动中,以美国、英国为典型。     

公共服务流程再造：中国政府流程再造的新趋势

当前我国政府流程再造集中体现为公共服务领域的流程再造并与我国行政审批制度改革相伴而行,随着我国服务型政府建设的推进和行政审批制度改革的不断深入,公共服务流程再造也从最初的自发状态逐渐走向更高的发展阶段,具体体现为其改革理念的完善、目标的提升、重点的转移、范围的延展、模式的升级和分权方向的变化.     

整合业务流程管理实施模型研究

整合业务流程管理是当前企业管理发展的趋势。从管理体系、信息支持、岗位支持、知识体系、绩效体系等方面进行流程管理的整合,是提高流程效率、发挥流程职能的基础和关键。建立以业务流程为核心的整合流程管理体系,将会使企业的经营运作更好地面向客户需求,发挥流程的价值和创造作用,从而促进企业效率的提高,增强企业凝聚力与核心执行能力。     

加强旧货业治安管理之我见

加强旧货业治安管理,对于有效实施阵地控制,及时发现和打击违法犯罪活动,堵塞销赃渠道,保障经营单位和公民合法权益,确保旧货行业更好地为社会主义市场经济建设服务,具有十分重要的意义。其治理措施:一是开展旧货业经营治安信誉创建工程,建立经营和管理治安诚信守信制度;二是积极引导旧货业走市场建设与培育之路;三是对旧货业准入实行备案制;四是认真落实“谁主管,谁负责”的原则;五是建立打击、防范、管理的部门联动机制。     

企业管理伦理研究浅析

以人为本的管理原则，企业伦理管理推行，诠释着人性之律的认识，演绎着管理伦理结合之路。在企业的生存与发展上，应充分认识道德因素的重要性。了解企业管理伦理研究的进程、学科归属和定义、国内外研究现状，并提出有待深入研究的问题，旨在探寻全球经济一体化背景下的企业管理伦理转型的突破口和现实途径。     

论商事登记制度的若干法律问题－兼论我国商事登记的改革与完善

商事登记是商事主体设立、变更和终止的基本法律事实。商事登记是反映商事主体信用基础和信用状况的法律形式。商事登记在性质上具有私法兼公法的二重性。我国企业的设立应由许可主义向准则主义转变 ,才能简化登记程序 ,适应市场经济的需要。商事登记不同于营业许可。我国立法必须抛弃越权原则 ,经营范围的登记不再具有限制企业权利能力的效力。     

特许经营法律问题“两论”

特许经营主要涉及两个方面的法律问题,即反垄断规制和对外责任的分担。前者表现在特许经营协议中的有关限制性条款,其必须经得起“合理性原则”的审查,否则,属于非法行为。后者表现在被特许人在经营中引起的对外责任,特许人是否需要承担问题。特许人与被特许人它们之间的对外责任分担应以“自己责任”为第一原则,同时又要考虑特许人的控制程度与过错程度,特许人应当承担对外责任,第三人可以基于雇佣人责任、关联企业组织责任、合伙人连带责任、工作物所有人责任以及产品制造人责任向特许人直接主张权利。     

商法的独立性之反思

商法的独立性特征形成于特定的历史时期。随着商品经济的发展 ,商法的独立性面临越来越多的困惑。民法特有的扩张性和包容性使商法无法独立存在和发展。商法不再是一个独立的法律部门 ,而是民法的特别法。然而 ,作为一门法学学科 ,商法仍有其存在的价值     

营业性道路运输辨析——由一起道路运输行政处罚的案件引起的法律思考

在行政管理过程中,经常会发生因对什么是"营业性道路运输"有着不同理解而诉至于人民法院的情况。在行政审判过程中,又由于法官的理解不同,在审理此类案件中可能会作出截然不同的判决。笔者结合一起案例,试从法律规定、法学理论和立法趋势三方面对"营业性道路运输"概念加以全面分析。     

特种行业管理的回顾与改革的思考

特种行业的管理,可减少诱发违法犯罪活动的相关因素。特种行业的范围是“历史的、发展的”,管理方式也应因地因时制宜。目前,有必要对特种行业的管理理念和管理方式进行变革。主要可通过以下措施来完成:管理方式由审批制变为备案制,建立行业协会,对从业人员进行系统化、科学化管理,实施信息化监管等。     

论商事营业国家干预原则

商事营业国家干预原则主要有四个方面的本质规定性 ,其中最为重要的是该原则必须支持商事营业和保障社会公平。同时该原则也强调多元的利益集团的存在与商法的部门法化乃为其赖以存在的基础。深刻地认识该原则 ,也会有助于中国的商事法治建设。     

试论我国知名运动员人格权在商业利用中的保护

在现代社会，知名运动员的人格权的商业利用逐渐增多，在商业利用过程中不可避免地会出现知名运动员人格权受侵害的情况，因而分析侵害的根源，规范商业利用的形式，采取相关法律措施保护我国知名运动员商业利用中的人格权就显得尤为必要，在理论和实践中都应对此予以重视。