在向选民述职中当好代表

笔者第一次找区人大代表唐秋生，接电话的是他老伴：“他下里弄了，你找他一般不要向天打电话。”一个72岁的退休干部整天在外面忙什么?后来，唐秋生用这样一句话做了回答：“人大代表每时每刻都应想着选民，每时每刻都在接受选民评判。”     

幽默与漫画

不一样幽默与漫画 王科长家，电话铃响了，小明拿起话筒，稚声稚气地问：“喂，你找谁？” “请王科长接电话。” “爸爸不在家。” “这个小王，星期天也老往外跑。”对方嘟囔一句。 小明歪头眨眼：“喂，你找王科长还是找小王？” “小王、王科长不都是你爸爸，还不一样？” “不一样！”我爸爸说了：“凡找王科长的，就说他不在家；凡找小王的，就叫醒他。”年终总结姚作波幽默与漫画 某航空公司总裁在看秘书送来的年终总结，上面说：“一去年，我公司发生两起航空事故，共死亡二百六十人…”总裁看到此非常不满，认为写得不够委婉，叫来…     

话说“打招呼”

打招呼，是人与人之间的一种礼貌行为。见了人先打招呼，是讲礼貌的标志之一。一般来说，中国人似乎对熟人或需要与之打交道的人才“讲礼”、“打招呼”，但是，在一些西方国家，一些素不相识的人往往在擦肩而过时，也常常会被对方主动一声“招呼”，招呼的内容大体是“Hello!（您好）”、“Thankyou!（谢谢您）”之类的问候。其实，这种招呼，不仅仅是讲礼貌的表现，也是一种互相沟通、彼此交流的方式，可以起到缓解烦恼、调节心情的作用。     

电话礼仪

接电话时的礼仪 其一，要自报家门。拿起话筒后，即应自报家门，并首先向发话人问好。向发话人问好，一是出于礼貌，二是为了说明有人正在接听。当对方首先问好后，应立即问候对方。至于要自报家门，则是为了让发话人验证一下，是否拨错了号码，或找错了人。     

注意你的语言

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。语言是交往的主要工具，又是造成麻烦的重要原因。所以，如何艺术的使用语言，收到最佳的服务效果，是我们每一位保安人员不可忽视的。在实际工作中，一句言简意赅、热情得体的话，与一句粗俗无礼的话所收到的效果有着天壤之别。比如，面对一位来找职工的人，你一句：“不行，不给找!”对方会马上产生反感，心说：这人怎么这样没素质。如果来人心情不好或性格暴躁的话，因一句话说的不妥，就会和你发生不快。反过来，你礼貌真诚地说：公司有规定：上班时间不给找人，请您谅解!”对方会理解你，如果心情…     

我能找到她吗?

２１世纪，我得找个人去民政局领结婚证。大学毕业逾两年，成家的事再不提上“议事日程”，恐无颜以对家乡父老。曾经，我为心中的她画了个像。我心目中的她，不要再是警察，至少不要是一线警察。找个警察妻子，难得相会，两个人整天在都市里“捉迷藏”，而“牛郎织女”往往是家庭危机的代名词。找个警察妻子，回家还得受气。她在单位里充足了“气”，我将首当其冲地成为她的“专政对象”，而不及时发泄又会导致心理障碍。所以无论前者后者，结局都是一样──悲惨！找个警察妻子，家务难办。届时活做到一半，一个传呼回所加班，苦了她，也苦…     

党内应称同志

日前,我打电话到某乡,找某书记谈点事,接电话的文书回话说:某大爷到市里开会去了。听后,我弄了半天才明白,自己想找的那位书记,被乡机关职工“尊称”为大爷。大概是文书感觉到笔者纳闷,便又说,乡机关按领导排序,对一把手叫大爷,二把手叫二爷……联想到时下有些地方部门单位党内盛行的“老板”、“小姐”、“先生”及官衔之称,如鲠在喉,不吐不快。     

生命中的邂逅

四十岁之前，我在家乡小县城教书，基本上是将自己锁定在家庭和学校这两点一线间，大有“两耳不闻窗外事”的处世之风。然而，我并没有因这样的小日子而内心宁静。因为对社会的知之甚少，在与人交流中，时常会流露出一种无端的愤激，给对方留下“偏颇”之类的印象。那时的我，明知被这些苦痛所困却又无计解除，真像一个陷入黑暗胡同里的孩子，四处奔逃而找不到出口。     

闹元宵

晋中一带，以太原为中心，每年农历正月十五元宵节之夜，都要“闹元宵”，热闹非凡。锣、鼓铿锵入耳，鞭炮、焰火、礼花齐放，龙灯、旱船蜿蜒而行，高跷、竹马姗姗走动，红火情景，美不胜收。老百姓亲切地称之为“红火”，并评论：“城南的狮子城北的龙，城内的高跷技艺精”，“南庄的火，太谷的灯，徐沟（清徐县）铁棍爱煞人”。“红火”节目大约有七十余种，舞狮子、耍龙灯、踩高跷、划旱船、耍和尚（大头娃娃）、扑蝴蝶、跑马竹、找腰鼓、耍霸王鞭、扭秧歌、铁棍、背棍、活棍、海蚌舞、跑驴、推车、八音会等荟萃一时，各显神通。元宵之夜…     

南京保安的文明用语和禁忌用语

为提高服务质量和全市保安队员文明执勤的自觉性,促进队伍素质不断提升,南京市保安服务总公司结合工作实际制定保安文明用语、禁忌用语十五条。1、接电话文明用语:您好,请讲。或:XX不在,有事我帮您转告。禁忌用语:喂,找哪个!人不在!喂,快点讲!2、接到语言粗鲁,不礼貌,无休止纠缠的电话文明用语:请不要讲粗话,注意文明礼貌。或:我们这里很忙,请不要妨碍我们工作。禁忌用语:用粗话、脏话进行攻击。3、接待外人来客户单位找人文明用语:请稍等,请问您找谁?我帮您找。或:对不起,我们有规定执勤中不准代转(存、看)物品,请您另想办法好吗?禁忌用语…     

诸葛亮的军事才能刍议

《三国演义》把诸葛亮描绘成能呼风唤雨的战神，而历史上的诸葛亮主要是个政治家。对于他的军事才能，历来褒贬不一。《三国志》作者陈寿说他“治戎为长，奇谋为短，理民之干，优于将略。……放虽连年动众，未能有克。”有人不赞成这种说法，记陈寿因其父（马议部下）街亭一役失利受牵连而处以刑罚，有意贬低诸葛亮。有人说，魏延建议从子午谷出奇兵袭取长安，诸葛亮怯而不纳，失去攻魏良机。……我们的态度是，应实事求是地给予评价，不要技高，也不要贬低。诸葛亮“少有通群之才，英霸之辞”，“每自比管仲（春秋时期齐国政治家）、乐毅（…     

不要再为腐败说情!

不要再为腐败说情！罗立斌党的十五大报告说：“反腐败是关系党和国家生死存亡的严重政治斗争（注意这个提法）。……各级党员务必做到旗帜鲜明、态度坚定，工作锲而不舍。……在党内决不允许腐败分子有藏身之地”。而多年以来，从某些角落、某些人们那里，也经常可以听到...     

欢欢喜喜过个年

欢欢喜喜过个年刘洪辽宁省西丰县农民忙于剪窗花，喜迎春节。之一：给您拜个年家住广州的张先生这个春节没有过好。中国人最大的传统节日──农历新年（今年为公历２月１０日起），全国放假３天，可这３天他没干别的，净接电话了。“喂！刚才是您ＣＡＬＬ我吗？”千篇一律...     

最信任的人

最信任的人万学干当你第一次来到一个都市，置身于熙熙攘攘的人潮中忽然迷失了方向，忘记了路线，你该怎么办７到哪儿找一个你信任的人？“你千万别问人。”有一位在报社当编辑的朋友告诉我。“不，问问人还是可以的，当作参考，但千万不要让人当向导．尤其对女孩子来说。...     

齐家在修身

一个人，你晓得他好，就要晓得他坏的一面，不要被自己感情欺骗，也要晓得一个入坏，也有好的一面，要了解清楚。可是，这两句话讲起来很容易，做到了，“天下鲜矣”。因此，这是修身的第一步。所谓齐其家在修其身者，人之其所亲爱而辟焉，之其所贱恶而辟焉，之其所畏敬而辟焉，之其所哀矜而辟焉，之其所敖情而辟焉。故好而知其恶，恶而知其美者，天下鲜矣!故谚有之日：“入莫知其子之恶，莫知其苗之硕。”此谓身不修不可以齐其家。（《大学》）     

国是先定，民散可收——“新官”上任之十六

老子曰：“治大国若烹小鲜。”只是彼老人家一生只做过周朝“守藏室之史”（管理藏书的史官），不要说未治过大国，连小县也未治过，倘若也去挑一下这“担子”，那股潇洒味就难说了，纵然“烹小鲜”恐怕也会食而不知其味了。     

人啊，请珍惜自己这张“脸”

人有脸，树有皮。而现实生活中还真有不要“脸”的：有两个都有家室的“第三者”租房非法同居达10年之久。在女方如约与丈夫离婚后，男方却因离婚不成等原因回家找老婆去了。女方感到吃亏，便以受害为由到当地妇联讨“公道”。当然，对非法关系，法律是不予保护     

妇联男兵

屈指一算，我从行政单位到妇联工作已有５个年头了，已经不能再以新兵自论。其间的感受一言难尽，借“流金岁月”这个栏目，就从几个小事说起吧。在妇联工作，使我学会了怎样接电话，乍听起来似乎有点故弄玄虚，可我却有着深切的体会。记得有一次，我正在办公室为写一个工作材料苦思冥想，突然清脆的电话铃声扯断了我的思路，我极不情愿地拿起话筒，电话里传来一个沙哑的女声，说是基层妇联的，找机关的某人联系工作，恰好那人外出，我说声不在，没等对方说完话就搁下话筒。还有一次，是个老人咨询有关法律问题，我说出一个咨询电话号码，老…     

电话礼仪

代接电话（二） （1）记忆准确 对发话人要求转达的具体内容，最好认真做好笔录。在对方讲完之后，还应重复一遍，以验证自己的记录是否正确无误，免得误事。记录他人电话，应包括通话者单位、姓名、通话时间、通话要点、是否要求回电话、回电话时间，等等几项内容。     

劳动争议案件点评

【案情简介】2006年8月30日，某电脑报及部分网站上刊登了游戏米果网络科技（上海）有限公司（以下简称游戏米果公司）对6位前雇员的“通缉令”。其大致意思是该6名员工与公司存在竞业禁止协议，希望同行业企业不要雇用此6人，以免引起纠纷（连带责任），并公布了这6名离职员工的姓名、照片、