网络环境下高校图书馆读者服务的新思考

计算机技术和现代网络技术的快速发展对高校图书馆传统的读者服务模式产生了前所未有的影响.面对新的机遇与挑战,要做好读者服务工作,高校图书馆必须转变服务理念,真正做到"以人为本",才能满足读者不断变化的信息需求和新的发展.本文主要分析了网络环境下高校图书馆读者服务工作所面临的新形势,并对网络环境下高校图书馆改善读者服务工作提出新的举措和设想.     

网络环境下的图书馆参考咨询工作

图书馆参考咨询工作是图书馆工作人员以开发和利用文献为基础,针对不同类型读者的需要,利用不同方式和手段,为读者提供全方位的信息服务。随着计算机技术和网络技术在图书馆的广泛应用和深入发展,传统的图书馆参考咨询工作正呈现出新的内容和特点。做好网络环境下的图书馆参考咨询工作的关键在于提高对读者要求的回复质量和水平。网络环境下图书馆参考咨询服务工作要把技术、人文手段二者有机地结合在一起,通过对信息资源的开发和利用,实现网络信息资源效用的最大化,从而满足读者多层次多方面的需要。     

传统图书馆面临的挑战

为读者服务是图书馆一切工作的中心环节。数字图书馆网络环境对传统图书馆的读者服务、参考咨询服务和信息服务提出了严峻挑战，客观上要求传统图书馆转变原有的工作重点和服务模式，从而适应信息时代发展的需要。     

网络环境下图书馆工作人员应有的素质

21世纪是网络化、数字化的时代。社会的网络化给图书馆工作带来了巨大的挑战。只要我们充分利用现代信息手段、掌握现代科技知识 ,就一定能不断开创图书馆为广大用户提供广、快、精、准的服务 ,适应网络化社会人们对信息的需求。一、网络环境下图书馆工作人员应具有的素质要求在当今信息技术高速发达的社会环境中 ,图书馆工作人员的知识水平、专业技术能力以及热诚的服务精神 ,是图书馆为读者提供一流服务之根本。作为为读者提供服务的图书馆工作者来说 ,其知识结构与读者的知识结构相对应才能满足读者的需求 ,而读者的知识结构是一个动态发…     

新世纪党校图书馆建设的思考

党校图书馆建设应注重传统图书馆与数字图书馆共存互补 ,以传统图书馆为中心和基础 ,以数字图书馆为发展方向 ;读者服务工作要充分利用现代化的设备和资源 ,运用现代数字多媒体、网络技术 ;图书馆员所掌握的知识要从手工阶段的图书馆学知识转变为网络时代的图书馆学知识、信息知识和网络知识等构成的新的知识结构。     

谈图书馆读者工作

图书馆读者工作是组织读者利用图书馆资源的各项活动。开展读者工作是社会发展的需要，搞好读者工作是图书馆直接面向社会、面向读者的服务活动。当前读者工作的发展趋势为：开放式服务系统代替封闭式收藏系统，工作作风由静态转向动态，变被动为主动，由手工操作转为现代新技术，变单一服务为综合服务，加强横向联系，变自我意识为读者意识。转型时期读者工作的对策：一是图书馆员的自身建设。二是强化读者意识，改进读者服务工作。三是应用现代手段，开发利用信息资源。     

浅谈网络环境下图书馆的读者服务工作

网络环境下的图书馆其形态和服务方式都发生了新的变化,图书馆工作人员应该认真研究网络环境下图书馆读者服务工作的特点,树立"以人为本,读者至上"的服务理念,充分发挥网络的优势,创新读者服务工作,利用网络平台推出多种服务方式,满足不同层次、不同群体读者的需求。     

图书馆服务补救对读者行为转换的探析

服务补救是图书馆弥补服务失误的一项工作措施，对读者行为转换有着重要的影响。网络环境下，面对不断增多的信息服务替代机构，探讨图书馆服务补救对读者行为的转换，实施相应的服务补救策略。是图书馆防止读者流失，争取新读者，谋取更大发展空间的有效途径。     

网络环境下图书馆信息服务的探索

网络环境下图书馆的内部外部环境发生了变化 ,要求图书馆工作重心应定位在信息服务上。运用现代技术 ,深化信息服务 ,是图书馆适应社会发展要求的必然趋势。     

对网络环境下高校图书馆信息服务的探讨

随着网络信息技术高速发展,高校图书馆必须开展创新服务才能适应读者的需求。因此,应依托高校图书馆的资源优势,完善信息服务措施,建立网络环境下信息服务的实现方式,使网络环境下的高校图书馆信息服务真正发挥作用。     

“互联网+”背景下提升党校图书馆读者服务工作的思考

文章分析了"互联网+"背景下党校图书馆读者服务工作面临的挑战,提出通过构建满足读者需求的馆藏信息资源和拓展移动服务、提高馆员服务能力等措施,切实提高读者服务质量,为建成以读者为中心、满足教学、科研、资政需要为目标的现代图书馆而努力。     

对网络环境下高校图书馆信息服务的探讨

随着网络信息技术高速发展,高校图书馆必须开展创新服务才能适应读者的需求.因此,应依托高校图书馆的资源优势,完善信息服务措施,建立网络环境下信息服务的实现方式,使网络环境下的高校图书馆信息服务真正发挥作用.     

对网络环境下高校图书馆信息服务的探讨

随着网络信息技术高速发展，高校图书馆必须开展创新服务才能适应读者的需求。因此，应依托高校图书馆的资源优势，完善信息服务措施，建立网络环境下信息服务的实现方式，使网络环境下的高校图书馆信息服务真正发挥作用。     

论新世纪图书馆馆员的素质与服务

高新技术的创造力,使社会各个领域发生了巨大变化。图书馆已由原来意义上的“文献借阅场所”向“网络、知识、信息集散地”转型。读者服务工作的重点也将从文献“物的传递”转变为“知识的传递”和“信息的传递”,从提供服务的数量转向提供服务的质量,从被动服务转向主动服务。这就要求图书馆馆员应具有全新的素质,以适应读者服务工作的需要。     

现代条件下的图书馆服务工作

图书馆服务工作 ,顾名思义就是运用馆藏为读者提供服务 ,其本质就是图书馆发挥中介作用 ,在馆藏与读者之间架设起桥梁。服务工作质量如何 ,取决于中介作用发挥得怎样。但由于现代社会市场化、信息化、网络化的发展 ,使得作为图书馆服务对象的“读者”和服务资源的“馆藏”都发生了很大的变化 ,由此决定了图书馆服务工作的中介作用、方式也发生了变化。研究、把握这些新的变化 ,是搞好现代条件下图书馆服务工作的前提。一、对于现有的读者和现有的馆藏来讲 ,图书馆服务工作的主要任务是努力缩短馆藏文献与读者之间的距离每个图书馆都有自己的…     

数字化信息服务的几种模式探究

信息服务是一项新兴的产业。信息服务活动是属于精神生产领域的高层次服务,传统的图书馆信息服务是以图书资料、报纸、杂志、音像视听、缩微胶片等为主体的服务;现代信息服务一般是指以计算机为核心所进行的信息处理服务和以数据库形式提供的信息服务,包括电子(数字)数据处理、交换、查询、传输、数据库联机服务、信息系统集成等。网络信息服务是现代信息服务的高级形式,在网络上从事的信息获取、存储、处理、传递及提供利用等服务工作,它依托于国际互联网,是传统信息服务在网络上的应用和拓展。以图书馆近年来拓展信息服务的途径为例,现代信息服务活动主要有以下几种模式。     

图书馆信息集成服务体系的保障研究

本文通过对现代图书馆各种服务内容,从读者信息需求的角度,结合学校的发展,提出了在信息资源集成基础上的图书馆信息集成服务体系设想,该服务体系将图书馆的信息服务按功能分为以下几个方面:信息检索,信息代理,读者借阅,实时咨询,读者培训,信息导航,信息发布和馆际互借。对上述各项服务进行融合、交叉,目的在于使图书馆的信息集成服务体系达到综合、集成和便捷的效果。为了保证信息集成服务体系的运行对图书馆的组织结构进行了重新设计。     

高职院校图书馆为读者服务的思考

图书馆工作的宗旨就是为读者服务 ,高职院校也不例外。随着现代信息技术在图书馆领域的普及和应用 ,以及读者对图书馆服务的要求越来越多样化、全面化 ,这是图书馆面临的挑战。笔者认为图书馆的服务理念、服务内容、服务手段、服务质量必须上一个新的台阶 ,才能适应信息社会的发展 ,满足广大读者的需求 ,笔者在此对高职图书馆服务谈点初浅的认识。一、图书馆现状1.高职院校图书馆的底子薄 ,现有的设施与学校的发展不太协调 ,馆室小、阅览座位严重不足 ,经常是拥挤不堪 ,影响了读者服务工作的深化。2 .图书馆工作人员数量不足 ,素质不高。笔…     

浅论新形势下图书馆事业发展的目标取向

在网络技术迅猛发展、科教兴国战略全面实施、读者需求快速变化的新形势下,图书馆事业发展的目标取向必须作出相应调整:图书馆应成为信息查询的中心;图书馆应形成普及性网络,成为科教兴国的助推器;要创新服务方式,拓宽服务领域,以适应不同层面的读者需求。     

信息时代参考咨询服务工作的新契机

一、信息时代,带给图书馆参考咨询服务工作新的服务理念　　1 文献信息收藏理念。随着网络技术的日趋普及,现代信息技术正在改变着人们的生活方式和生活理念。书目数据数字化,文献信息网络化,使网络信息同样与文献信息一起成为一种重要的信息资源。计算机网络技术,也使数字