新时期民政信访工作要提升“五项能力“

新时期民政信访工作面临任务重、难度大、机构人员与工作任务不相适应等问题.因此,民政信访工作应把提升"五项能力"作为信访工作的立足点和归宿点.     

求真务实开拓进取不断开创民政信访工作新局面——全国民政信访工作会议在江西召开

2012年9月18日，全国民政信访工作会议在江西省婺源县召开。会议旨在深入贯彻第十三次全国民政会议和第七次全国信访工作会议精神，回顾总结2005年以来全国民政信访工作．研究部署当前和今后一个时期任务。     

《民政信访工作办法》解读

1999年12月23日，民政部颁布的《民政信访工作办法》（以下简称《办法》），对加强各级民政部门与人民群众的联系，指导、规范民政信访工作，切实保护民政信访对象的合法权益发挥了重要作用。近年来，民政信访工作出现了诸多新情况、新问题，主要是：《办法》制定时间较早，已经远远滞后于当前信访工作形势的需要；信访总量呈大幅上升趋势，信访任务和压力与日俱增；信访群体范围不断扩大，特殊民政服务对象的诉求日益增多，群众法律意识增强，对依法行政提出了更高要求。特别是2005年新的《信访条例》出台后，党中央、国务院先后又下发了系列文件和制度规定，《办法》需要及时作出相应修订。     

察民情 解民忧 促稳定──全国民政信访工作会议综述

金秋八月，全国民政信访工作会议在北京召开。这次会议选择在建国50周年前夕召开具有特殊的意义这次会议时对年代以来，特别是近几年来民政信访工作的成绩和基本经验进行了总结；对96年以来民政信访战线上涌现出来的北京市东城区民政局等108个先进集体和魏秀云等200名先进工作者进行了命名表彰；提出和部署了今后民政信访工作的任务。自1990年民政部召开十九省（区、市）民政信访工作座谈会以来，特别是中央提出建立社会主义市场经济体制以来，民政信访工作进入了一个新的发展时期。这一时期我国经济、政治和社会生活都发生了重大变化，民政…     

如何做好新时期的民政信访工作

当前,民政部门面临着日益严峻的信访形势,承担着越来越重的信访任务。要做好新时期的民政信访工作,笔者认为应从以下的＂一二三四＂做起：     

榆树市多措并举推进民政信访工作规范化

2014年以来,榆树市民政局多措并举推进民政信访工作规范化建设,努力把矛盾化解在基层,取得了明显效果。一、强化组织保障,打牢民政信访工作规范化建设基础。一是健全组织体系。民政局成立了民政信访工作领导小组,把民政信访工作网络向村屯延伸,建立起上下联动的民政信访工作网络。二是明确工作职责。民政局信访科负责全市民政系统信访工作;乡(镇)街民政办公室负责协调处理本乡(镇)街信访问题;村(社区)民政信访协调员负责协助     

正确认识和处理信访工作中的"三个关系"

当前,随着国家各项改革的日益深化和社会利益格局的大调整,新旧体制的更替,民政信访也出现了一些新特点,敏感问题增多,情况复杂,处理难度加大,处理不慎就会对社会稳定带来一些负面影响,这对新时期民政信访工作提出了新的要求。笔者认为,做好信访工作必须正确处理好"三个关系"。     

辽宁：建立健全民政大信访工作机制

近年来,辽宁省民政厅全面树立民政大信访工作理念,建立健全民政大信访工作机制,扎实有效开展民政信访工作,取得了显著成效。     

基层民政机构及队伍的呼声

浙江省温岭市民政局朱建国认为,随着社会经济的快速发展,民政事业也面临着新的形势和新的任务,民政机构建设的不适应日益显现,制约了民政事业的快速发展。当前,基层民政机构及队伍主要有以下四方面呼声。一是基层民政工作机构设     

坚持齐抓共管 做好信访工作

河北省唐山市民政局在民政信访工作中，立足齐抓共管，取得很好效果。他们的主要做法是：一是领导值班处理来信来访。局领导除按工作分工分别负责抓好各类民政对象的信访工作外，每周轮流值班接待和处理群众来信来访，节假日和敏感时期，局领导轮流带班值班，亲自向市有关部门汇报情况，及时解决群众的上访问题。从1992年至今，局领导批阅群众来信564件，接待来访92人次，占来信来访总数的40％。二是健全机构专人抓。市、县两级民政部门设有信访机构，明确了专兼职工作人员及分管领导。全市民政系统初步形成上下一条线，通达顺畅的信访工作…     

仙居县实行民政信访工作“五法”

为畅通信访渠道、规范信访工作程序、强化信访工作责任、切实维护民政对象合法权益和帮助来访群众解决实际困难和问题．浙江省仙居县民政局推出民政信访工作“五法”：     

做好优抚对象信访工作的有效措施

如何做好优抚对象信访工作，是当前民政优抚工作面对的一个挑战，笔者认为应采取如下措施：     

建好基层信访工作网络

江苏省兴化市民政局建好民政信访工作网络，齐抓共管，做好信访工作，取得显著成效。他们的主要做法站一、加强队伍建设，提高业务素质从信访对象来看，绝大多数来自于基层，一些信访对象还是基层民政干部‘偷绍”上访的。同此，要做好信访工作，必须要加强基层民政队伍建设，提高民政卜部的素质尤为重要。今年，民政局对全市各乡镇民政十部进行J一次调查摸底，对一些工作能力差、业务素质不高的民政干部，建议所属乡镇进行调岗。同时，将年富力强、敬岗爱业的同志充实到民政工作岗位｝。明确民政助理为各乡镇信访工作直接责任人，并先后对…     

坊子区人大常委会：主任进村入户助推新农村建设

9月21日，首次省人大信访联席会议在济南举行。省人大常委会副秘书长、法工委主任赵瑞林主持会议，省人大常委会办公厅信访局、省政府办公厅及有关部门（国资、教育、公安、民政、司法、劳动和社会保障、国土、建设、农业）、省高级人民法院、省人民检察院分管信访工作的领导同志和信访工作机构负责人参加了会议。     

浅谈如何做好新形势下的民政信访工作

近年来，各级党委政府高度重视信访工作，始终把解决群众信访问题作为践行“三个代表”重要思想和贯彻落实科学发展观的一件大事来抓。在经济社会深刻变革，利益格局深入调整，社会矛盾日益凸显的新形势下，信访工作已经成为影响社会稳定和制约经济社会发展的痼疾。民政信访工作同样也出现了许多新情况、新问题，面临着许多新挑战，做好新形势下的民政信访工作，不仅是民生工作的一项重要内容，而且是检验民政千部，特别是民政各级领导干部能力的一个重要方面。     

荣成市建成民政信访工作网络

山东省荣成市全市68万人口,有各类民政对象12万多人,约占总人口的16％。几年来,市民政局努力探索新形势下的民政信访工作,着力建设基层民政信访工作网络,取得了一定成效。连续十年,全市没有民政对象到省进京集体上访,信访总量每年下降10％-20％,民政局多次被评为省、市信访先进单位。     

新条例新机制民政信访无小事

常州市民政系统本着信访新条例"畅通渠道、创新机制、维护秩序、强化责任"的总体思路,遵循新条例"方便群众、属地管理、就地解决问题、治标与治本、明确责任"五项原则,在规范信访人的行为举止的同时,规范各级民政信访工作机构和人员的行为举止,努力将问题解决在基层,既有力地维护了人民群众的切身利益,又牢牢地树立了民政机关的公信力和良好形象.     

当前民政信访工作的问题与对策

民政信访工作是民政部门联系人民群众的桥梁和纽带。它对建设和谐社会、和谐民政,乃至重要基础作用的发挥,都影响甚大。为此,笔者结合湖北省的情况,就国务院新颁布的《信访条例》施行一年多来,民政信访工作存在的问题和下一步应采取的对策,谈点粗浅看法。     

莲都区建立民政信访长效机制

浙江省丽水市莲都区民政局建立民政信访长效机制,充分发挥民政信访的职能作用,积极化解矛盾,维护社会稳定. 一是加强领导,建立信访领导责任制.局领导班子成员定期听取信访情况通报,研究分析信访工作.实施信访工作"一把手"工程,建立和完善一把手负总责、分管领导具体抓、班子其他成员各负其责的信访工作领导责任制.信访工作领导小组每季度至少一次研究信访工作,分析信访形势.同时建立和完善领导信访接待日制度,每月10日局领导接待来访群众.     

积极创造条件 支持民政工作

做好民政工作，一方面要靠广大民政干部树立高度的事业心、责任感和高尚的职业道德，靠深化改革，艰苦奋斗，真抓实干；另一方面更重要的是必须靠各级党委、政府的重视、支持，靠社会的共同参与。目前，民政工作在改革发展中存在一些实际困难，比如基层民政机构人员与工作任务不适应、民政事业经费投入不足等。对这些问题，各级政府要尽最大努力帮助解决。省政府第35次省长办公会议对当前制约民政事业发展的突出问题研究了解决方法，一是要求建立健全乡镇民政机构，省长办公会决定：“乡镇民政办事机构，原则上可将民政办公室和养老保险管理…