浅议专业媒体在危机传播中的作用

专业媒体作为与政府、大众传媒、公众共同构架起来的互动系统已成为危机管理体系中不可或缺的组成部分.当危机爆发时,要实现政府与媒体的良性互动,政府必须作出相应的调整,发挥和利用专业媒体的功能,妥善处理危机传播中的问题.     

论政府与媒体在危机传播中的良性互动

媒体作为同政府、公众共同架构起的互动系统,成为危机管理体系中不可缺少的一部分。当危机爆发时,要实现政府与媒体的良性互动,政府必须做出相应的调整,以积极的姿态来实现互动,发挥和利用媒体的功能,利用媒体开展政府公关,化危机为转机,塑造政府危机管理的新形象。     

从汶川地震看中国政府的危机公关传播策略

以汶川地震为例,解读中国政府在危机信息公开与政府新闻发布等危机公关传播策略中所体现的及时、准确、公开与透明。中国政府在运用各种传播手段与社会公众进行信息沟通的过程中,政府与媒体间建立了积极的合作关系,满足了公众的知情权和话语权。政府、媒体、公众这三者之间形成的良性互动关系,塑造了良好的政府形象,维护了最广大人民群众的利益。     

媒体在我国灾害救助社会动员中的角色及作用

在自然灾害救助等突发事件的管理中,媒体在政府和公众之间扮演着信息沟通者和"意见领袖"的重要角色,是帮助政府缓解危机、动员社会、引导舆论的不可或缺的重要力量。只有媒体、政府、公众三者之间形成良好的互动关系,才能进一步促进媒体作为纽带的作用。     

3G时代政府公共关系的构建

3G时代的到来对政府信息处理能力、危机处理能力、利用媒体能力提出了新的挑战,同时也对政府公关从业人员素质、公众的政治参与意识和能力、相关法规制度的完善提出更高要求。面对新的挑战和要求,政府必须积极调整公共关系工作的理念和方式,构建统一的政府信息发布平台,善用微博增强政府回应能力,靠潜移默化的示范和引导提高公众参与热情,完善政府公共关系相关制度,培养一支年轻化、专业化的政府公关人才队伍以提高信息管理和媒体管理能力。     

微时代下政府危机公关的角色定位

随着社会化媒体全面步入微时代,政府工作暴露在了阳光下,政府的网络危机事件层出不穷。面对危机事件,政府仍然局限于传统危机公关的角色,这不仅无益于危机处理,更激起公众的不满。当前政府危机公关存在角色误区,政府角色定位有待厘清。微时代下,政府危机公关的角色亟待转换,这是时代的需要,也是本文所探讨的问题。     

危机状态下政府的媒体政策选择

危机状态下 ,公众对信息的需求强烈增加 ,政府需要通过恰当的媒体政策选择 ,使媒体能够向公众及时、有效地发布信息 ,在保障公众知情权的同时保持社会的正常运转。但我国目前的媒体政策却无法使媒体发挥应有的作用 ,必须适时调整。     

公共危机信息传播中的政府、媒体功能及公众参与

对于公共危机治理来说，信息传播是重要的。公共危机的信息传播区分为正面及负面信息传播。其传播主体政府、媒体及公众具有各自的传播功能。其中政府具有制度建设及制度保障功能。媒体在信息传播中具有监测环境、引导教育、议程设置、缓释、舆论监督、反思功能。公众有参与及塑造功能，但需要一定的前提条件。     

突发事件信息传播的法律规制

我国突发事件的信息传播呈现鲜明的政府主导性,引致信息流通不畅和肆意传播的弊端,没有起到通过信息传播提高公众参与度,促进危机解决的危机信息传播目的,甚至延长或加重了危机的过程。应从立法上予以规制,明确严格规范政府的信息发布行为,建立完善媒体、公众参与信息传播的制度,保障个人信息权利。     

政府在危机公关中设立新闻发言人制度的意义

随着经济总量的快速增长和社会分层带来的复杂趋势的加剧,我国突发的公共危机事件频繁发生,政府作为公共事务的管理者,必然要承担起危机管理的责任。政府在危机公关这一过程中,将新闻发言人制度化,对于公开信息,化解危机,设置舆论议程,塑造政府形象,满足公众需求,保持社会正常运转等方面具有重要意义,同时也有助于建立政府与媒体的良好互动关系,起到化危机为转机的作用。     

警察公共关系危机管理与媒体的关系研究

警察工作由于职能的特殊性,使其成为媒体和公众关注的焦点。近年来,警察组织爆出的负面新闻或在执法过程中引发的警察危机事件越来越多,警察在危机事件中的表现也成为各方关注的焦点。本文基于警察公共关系理论,以危机事件中如何处理好警察与媒体间的关系为主要研究方向,就当前警察与媒体在危机管理中存在的问题、原因进行阐述,并提出有针对性的解决措施。     

2013年康泰乙肝疫苗信任危机案例研究

针对2013年康泰公司乙肝疫苗信任危机,本文从媒体行动(舆情过程)、政府响应、企业发声三个视角研究了危机的事件过程;从企业危机-政府公信力危机-公众健康危机迁移研究了其危机演变过程;最后用谣言杀伤力公式分析了危机产生的原因,并据此提出了类似危机的应对流程和要点。     

地方政府对突发事件舆论引导的案例分析

政府和媒体的关系处理一直是一个重要命题,尤其在突发事件中更是至关重要。面对突发事件,地方政府怎样积极与媒体沟通,积极利用媒体平台发布信息,稳定公众情绪,进而引导社会舆论走向,是现代政府在新媒体环境下所必须思考的话题。     

公共危机应对中政府与媒体组织协调机制的完善与创新

本文通过完善与创新政府与媒体协调机制的理论基础入手,分析了危机事件处理过程中政府与媒体沟通协调的现状,探讨如何建立一个更加完善的二者沟通协调机制,使政府与大众媒体在突发事件中能够充分利用各自优势更好地结合起来处理突发危机事件,更好地服务于广大民众,促进社会和谐。     

充分发挥新闻媒体在政府危机管理中的作用

政府危机管理是当前各级政府必须重视的重大问题。在危机管理的过程中，及时正确地对内对外传播往往起着至关重要的作用。因此，当重大的社会危机发生之后，如何把危机对社会的影响程度降到最低，以及如何化危机为转机、重振公众的信心和维护社会的稳定，是政府和媒体共同面临的紧迫问题。在社会面对危机时，新闻媒体作为一种重要的社会力量，在政府危机管理中发挥的作用愈加突显出来。政府应充分发挥新闻媒体在危机传播中的作用。     

政府应对网络舆论危机的策略分析

新形势下,网络舆论危机成为冲击官民双方契约关系的又一导火索。在源头上、爆发前、处理中、平息后这整个危机演化过程内,无论哪一阶段处理不善都会损害政府公信力、弱化政府形象、危及政府合法性地位。在传统的强势治理模式已经无法有效排解网络舆论所带来的危机时刻,追求善治与善政,以透明、回应、合法、高效为着力点,寻求政府与公众在网络舆论中的最佳状态,成为化解政府网络舆论危机的最优选择。     

石油销售企业应建立制度化危机管控机制

随着网络媒体的兴起,企业的曝光率陡然增加,使发生在企业中的一件看似平常的小事,也会产生“蝴蝶效应”,造成灾难性的后果.石油销售企业在危机管控过程中应与媒体实现互动合作.在日常生产经营过程中,建立并维护好媒体合作平台;在危机爆发前,对媒体的有关报道进行监测,及时发现苗头,努力遏制危机发生;在危机爆发后,应依据危机的特点和进程,主动将危机处理的全过程置于媒体的监督之下,努力控制危机事件的负面影响;危机结束后,企业应继续与媒体合作,通过广告宣传、促销、新产品开发、企业文化推广等活动,恢复和重建企业在公众心目中的形象.     

公共性突发事件中的媒体角色分析——基于社会学的角度

在公共性突发事件中,媒体作为政府与公众的沟通桥梁,其作用和地位都不容忽视。媒体的角色定位影响到政府的威信、公众舆论的发展方向甚至是社会的稳定,而媒体特殊的身份使它在饯行角色规范的时候会选择不同的立足点,产生不同的社会后果。本文利用社会学的相关视角,分析了媒体在应对公共性突发事件时的角色定位,以及其应该处理的一些关系。     

群体性事件中的政府危机公关

政府危机公关是政府公共关系的一个重要方面,研究我国群体性事件中的政府危机公关的困境与对策,具有重要的理论价值和现实意义。在危机发展的不同阶段,政府危机公关的侧重点有所不同：在危机的潜伏期,加强政府的预警与监测;在危机的突发期,建立科学的危机信息发布机制,强调与公众的良性互动;在危机的恢复期,注重政府自身形象的提升,关注公众的态度。     

公共危机中微博主体功能及互动系统研究

微博是新兴的网络媒体,微博主体包括公众微博、意见领袖微博、政务微博和媒体微博,它们在公共危机事件发生发展过程中扮演重要角色,其作用的发挥主要取决于公共危机中的微博主体多方多层次互动,互动关系的探讨可以为政府应对公共危机事件提供理论依据。