用智慧的医疗呵护人类健康

全球的公共医疗水平还远未达到人们的预期,各国医疗发展桎梏于成本、渠道、覆盖率等难题。患者对医疗服务的不满日益加剧,医疗行业需要迎接三大挑战——效率较低的医疗体系、质量欠佳的医疗服务、看病难且贵的就医现状。     

我国人力资源服务业的发展思路

经过三十多年的发展,人力资源服务业已经成为国家鼓励类发展产业,作为一个独立的服务行业门类的地位得以确立.另一方面,在发展过程中也还存在一些需要解决的问题,如人力资源服务企业规模小,专业人才不足；人力资源服务企业专业化程度不高；缺乏统一的行业服务规范和标准等.应在借鉴发达国家经验的基础上,从完善人力资源服务业的法律法规,制定人力资源服务业发展规划等方面入手发展和完善我国人力资源服务业.     

中国未来之本——服务业

“服务业开放”作为中国签订WTO协定以来一直强调的一个名词,已经为人们耳熟能详。自从中国成为WTO成员以来,“开放服务业”一直是国外对中国的一个重要要求,也是中国政府与WTO其他成员争夺的焦点。究竟什么是服务业?服务业为什么如此重要?中国政府为什么要强调中国必须发展现代服务业,并且服务业的开放会成为如此重要的高地?事实上,服务业这个概念是十分模糊的,即便是在政府层面,对服务业的界定也存在争议。你可以把一个小卖部定义成流通行业,但在经济学里,它同时也属于服务行业;而一个个体运输经营户,从整个经济活动的大范畴来说,他所…     

“两岸现代服务业合作与海西经济区先行先试研讨会”综述

2013年8月25日,中国社会科学院台湾研究所在云南丽江组织召开“两岸现代服务业合作与海西经济区先行先试”为主题的研讨会。此次研讨会主要针对今年6月21日两岸“两会”在上海签订ECFA后具有重要里程碑意义的《海峡两岸服务贸易协议》后,两岸服务业合作迎来重大发展机遇局面下,如何在新形势下探索两岸服务业合作新模式、深化两岸现代服务业合作等两岸各界关注的焦点问题进行研讨。     

读者

服务业领域更需要专注与创新喜出望外——当国家统计局2005年底宣布我国GDP总量应追加2.3万亿,其中93%的构成为服务业时,用这一个词语来形容国人的心境最恰当不过了。但若将对服务业解读的宏观视线拉到微观范畴时,我们依然发现这一领域的专注不够,创新不足。笔者无意在此列举中     

启动医疗领域的公共治理

对医疗体制改革的关注,来自经济发展和社会转型过程中,公民对自身健康权及其实现途径的关注,更来自中央高层对和谐社会建设背景下的民生问题的关怀。医疗卫生改革作为“人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题”之一,在过去的2005年频频被社会公共舆论瞩目:山东菏泽与江苏宿迁的公立医院改制,国研中心报告引发的社会讨论,哈尔滨和深圳的“天价医疗费”的媒体曝光,药品降价的“只听楼梯响,不见人下来”,全民医保的政策设计、医疗付费的“第三方”监督等,内容之丰富,令人眼花缭乱。正是大多数老百姓对医疗服务不满意的现状,与执政党在十一…     

分析病人满意度强化医疗服务意识

目前医疗机构正面临着日益激烈的市场竞争，医疗服务的竞争已不再局限于医疗质量和价格。优质的医疗服务是医院在现代医疗市场营销的最好载体，以现代服务理念为指导，为病人提供优质的服务，     

情绪劳动及其管理

近年来，服务业在我国飞速发展，“微笑服务”、“顾客至上”等词汇随之愈加频繁地出现在日常生活中。随着顾客对服务质量高要求的日益提升，服务流程复杂化使情绪劳动服务人员也面临着更大的精神压力，在一定程度上影响着服务质量。“以人为本”的管理理念在我国文化背景下具有极其重要的现实意义，成功激励、保留情感密集型劳动者是培养组织忠诚和提升竞争力的重要途径。     

海峡两岸服务业合作发展态势与推进策略

在现代经济中,国际分工不仅是产品间的分工,而且是已经深入到产品内部不同工序、区段、环节、流程的分工,商品利润增值的空间日益向产业价值链两端的服务环节转移,因而服务业发展水平成为衡量国家和地区综合竞争力的重要标志。为了推动海峡两岸服务业合作,依据《海峡两岸经济合作框架协议》（Ec．FA）和世贸组织（WI＇O）《服务贸易总协定》,2013年6月21日两岸两会领导人签署了《海峡两岸服务贸易协议》。协议旨在逐步减少或消除双方服务贸易的限制性措施,扩展两岸服务贸易合作的广度和深度,这将大大推动两岸服务贸易合作正常化和自由化的进程。当前,国际金融危机尚未结束,国际经济仍然不景气,在此形势下,两岸应抓住这一契机,积极发挥比较优势,努力开创两岸服务业合作的新局面。     

工会声音

“职工最关心的，就是工会要关注的。” 张鸣起：全国政协委员、全国总工会副主席、书记处书记 “正是家教、护工、保安等新兴服务业职工的辛勤劳动为全社会提供了必要日常生活服务，他们对社会的贡献是巨大的，我们没有任何理由可以忽视他们的权益。”     

论网络服务提供者的侵权责任

网络服务业的速度发展给人们的生活带来巨大的改变,大家在网络上享受各种服务的同时,也会遭遇侵权行为。如何让权利人能够及时制止侵权行为,维护自身合法权益就成为各界关注的重点,其中明确网络服务者的侵权责任便是重中之重。为此本文对网络服务提供者的侵权责任进行研究和分析。     

台湾医疗服务市场价格规制研究及启示

医疗市场存在严重信息不对称，服务供给方处于相对强势地位。为实现公平性和可及性目标，对医疗服务价格进行规制成为抑制医疗费用快速增长的重要手段。台湾于1995年实行“全民健康保险”。实施十多年来，已构建起符合台湾特点的、较为完善的医疗价格规制体系，并获得较好效果。两岸拥有同源的文化传统和风俗习惯上，     

怀柔区总工会着力加强服务型工会建设

“您好，您是王女士吗？我们是怀柔总工会职工服务中心，现在需要把您的联系方式改为手机联系，方便为您服务。”自今年起，怀柔区总工会职工服务中心把工会会员联系方式由过去的座机改为了手机，从而更方便地服务会员。     

近期台湾服务业投资大陆的趋势及影响

随着台湾后工业化时代的来临，台湾岛内的服务产业逐渐步入成熟期，并日益成为岛内经济的支柱和对外投资的主力军。近20年间，祖国大陆在承接台资产业转移中成就突出，但受两岸关系及服务贸易政策障碍的影响．在吸收台资服务业方面尚无太大进展。海峡两岸加入WTO已逾5年，大陆服务业开放迫在眉睫，及时对台湾服务业投资祖国大陆的趋势和影响加以预判分析，     

医疗美容师须持证上岗

卫生部日前公布的《医疗美容服务管理办法》明确规定,今后穿耳钉、纹眉这样的美容项目,一般的美容院不许做,更甭说隆鼻、隆胸和做双眼皮了。因为它们都属于医疗美容,应由医生在美容医疗机构里做。这一管理办法将于5月1日起正式施行。     

台湾产业结构变动分析

第一产业是指对自然资源进行采掘(采集)并进行粗加工的产业,主要包含农业(农、林、牧、渔)与采掘业(以矿业为主含林木等采运业)。第二产业是对农产品与矿产品进行加工生产的产业,因是对资源的再加工,故被称为第二产业,它主要包含制造业、建筑业(台湾称为营造业)与公用事业。第三产业是指各种工商服务、社会服务与个人服务业,它是非物质生产部门。主要包含商业贸易、金融投资、运输仓储及通迅、媒介、咨询、旅游、餐饮、政府服务等各种服务业。我国将采掘业亦列入     

“阳康”后需要注意这些问题

<正>随着疫情防控政策的调整，疫情高峰期第一波被感染的患者基本上病愈，这样的人群被笑称为“阳过”后的“阳康”。当人们的身体基本恢复正常状态后，就要开始回归正常的工作与生活，这时需要注意哪些问题？对此，本刊专访了北京佑安医院感染综合科主任医师、小汤山方舱医院医疗专家李侗曾。如何才算“阳康”     

台湾服务业发展评述

作为台湾的第一大产业，服务业是拉动台湾经济增长的重要力量。20世纪80年代中期以后，台湾服务业增长表现一度超过工业，成为经济成长的主动力。进入新世纪以来，服务业成长速度减缓，甚至低于总体经济成长率，服务业对经济增长的贡献度减弱。为振兴服务业，2004年台湾当局推出了“服务业发展纲领与行动方案”。然而，对台湾服务业成长原因的深入剖析显示，台湾服务业发展的根本桎梏在于狭小的内部市场，只有通过两岸经济整合搭建广阔的区域平台，台湾服务业才有真正的发展空间。     

新闻眼·中国

医改:一次只做一件事2月18日,卫生部长高强在“中国医院协会报告会”上历数了中国人“看病难,看病贵”的六大成因。在两会前的这次讲话,给人们观察两会可能涉及的有关医疗问题提供了一幅“全景导视图”:1、医疗资源结构失衡问题,2、财政投入严重不足,3、医疗保险发展缓慢,4、药品流通秩序混乱,5、公立医院逐利明显,6、医疗市场监管不力。高强说,当前老百姓反应强烈的“看病难、看病贵”的问题是多种原因长期积累造成的,而要解决现在的医患矛盾也不能指望“毕其功于一役”。长期关注中国医疗问题者都清楚这一严峻局面是久拖不决的结果,正如我…     

论中医院文化建设的重要性及其方法

医院文化是一种由团队精神和文化积累出的，医院在经营期间及其职工在从事医疗护理工作期间所表现出的共同拥有的理想信念、价值取向，道德规范及行为准则，是医院在长期的医疗服务过程中所积累沉淀的无形资产和巨大财富，也是一个医院在市场竞争中生存、发展的必备条件。相较于西医学，中医学自身更有着传统文化特点，如构建和谐医患关系，创造新时代的中医文化，是当代中医院的任务。