沟通与企业危机管理

改革开放以来,我国垮掉的企业很多是因为危机没有处理好,更有不少企业是因为在危机中没有把沟通做好而导致企业垮掉。因此企业出现危机后如何进行有效的沟通是企业化解危机的重要一环。     

从国际品牌的"黑色三月"看企业外环境危机系统重构

企业外环境危机管理系统的失构是中国今年三月发生的一系列国际品牌危机事件的根本原因.企业应构筑企业外环境"七力"危机结构系统,与外环境进行积极、及时、有效的沟通,预防并有效处理危机.     

论企业改革过程中的公共关系工作

企业改革是企业生存发展过程中的一个特殊阶段,公共关系在此过程中具有搜集改革信息、监测改革环境,与公众沟通改革情况,化解改革过程中的矛盾和危机,营造和谐改革局面等重要作用。企业改革离不开公共关系,同时也为公共关系发挥作用提供平台。但众多企业在改革过程中并没有充分认识公共关系的重要作用,没有认真扎实开展公关工作,导致发生了较多的冲突和危机事件。因此,公共关系在企业改革过程中的地位和作用非常重要,企业应在改革过程中做好公共关系工作。     

危机管理回路分析

近年来自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全等领域的危机事件频繁发生,我国似乎正处于一个危机四伏、危机四起的时代。面对危机,危机管理部门总是疲于应付,却不能有效应对,似乎又经历着"危机管理的危机"。通过对危机管理过程进行分析研究,旨在建立科学合理、运转高效、制度化、系统化的危机管理组织和业务流程,在整个危机管理活动中形成一种环形危机信息传导反馈机制,以及协调高效运转的危机管理回路。     

浅析企业人力资源危机管理

当今社会市场竞争越来越激烈，变数越来越多，企业所面临的危机也越来越大。在此环境中，企业人力资源危机已成不容忽视的问题。因此，探讨人力资源危机管理不仅具有理论意义，而且具有实践意义。企业应了解人力资源危机的表现形式并且在危机发生后深入剖析危机发生的根源，开展一系列有效的措施，进行积极的应对处理，从而保证企业转危为安，不断向前发展。     

从社会认同的视角看“五四”知识分子的认同危机

“五四”知识分子对中国与西方、传统与现代的认同危机非常突出,主要表现为身份认同危机、文化认同危机与思想认同危机。社会认同理论是群体关系研究中最具影响力的理论之一,针对社会认同的威胁,它提出了几种化解认同危机的有效策略。从社会认同理论的视角看,“五四”知识分子主要采取了脱离群体与改变群体状态这两种策略,这两种策略基本是成功的。     

权利与权利反制：经济转型下企业危机管理新议

随着我国经济转型和改革不断深化,企业危机四伏时权利与义务的量值却趋于统一。企业危机是一种企业权利与权利反制失衡或分立,使企业遭受严重损失或面临严重损害威胁的突发事件。权利反制则是由政府权力、市场秩序和企业发展共同衍生的以义务为主的一种权利制衡。经济转型下自主性、利益性的企业权利与权利反制的应然性和必要性,期待着企业危机管理预防模式的构建以及危机管理能动于企业价值的益性驱动。     

谈4R理论在国企思想政治工作中的应用——以华药集团为例

国企职工的思想政治工作在企业发展中占有非常重要的地位,直接关系到企业的发展,所以必须要做好这项工作。华药集团借助危机管理的4R理论较为有效地推动了国企职工思想政治工作的开展。     

浅谈企业危机管理

加入WTO后的中国企业面临着各种危机,加强危机管理,提高危机意识,对于我国每一个企业都是一个事关重大的问题。因而企业的管理层有必要了解和掌握企业危机的类型、特点、管理的注意事项以及处理策略,才能在激烈的市场竞争中处变不惊。     

企业中有效信息沟通的障碍及解决方法

人本管理在企业管理中一直处于非常重要的地位。决定人本管理成功与否的关键在于企业中人员之间有效信息的沟通。良好的信息沟通对企业内部管理以及激发企业员工的凝聚力和创造力有重要的作用。因此 ,必须消除企业中人员之间特别是上、下级之间有效信息沟通的障碍     

金融危机背景下运用积极财政政策的实践——以河南省沁阳市为例

财政政策是经济调控非常重要的措施和手段.2008年,由美国次贷危机引发的金融危机在全球爆发,国际金融市场出现动荡,通胀压力增大,经济增长总体放缓.面对这种形势,沁阳市果断出台“应对危机十二条”办法,有效化解了危机导致的困难和矛盾,实现了经济快速发展.     

论企业的危机管理

处于动态环境之中的企业,危机是不可避免的,任何企业都蕴藏着爆发危机的可能性.危机管理就是企业在探讨危机发生规律、总结处理危机经验的基础上形成的新型管理范畴,是企业对危机处理的深化和对危机的超前反映.     

公共危机管理的主体多元化分析

本文主要通过公共危机管理中的四个主体即政府、企业、第三部门以及公民在危机管理中所应该承担的责任以及未来发展趋势进行分析。详细分析了备个主体在未来危机管理体系中所担当的角色以及如何更好的加强危机管理的办法以及建立有效的危机管理体系。     

试论公共安全危机应急保障资源配置的原则与要素

公共安全危机管理中的应急保障资源配置要遵循相应的原则,才能做到有效配置,同时应在这些配置原则的指导下,充分考虑实际需要,分析应急保障资源配置的诸要素,这对提高政府公共危机管理水平非常有意义,也符合目前公共危机管理的现实需要。     

危机公关的社会学解读

危机公关是公共关系的特殊表现形态，是复合型公共关系。本文在社会冲突理论的视角下，借助科赛的功能冲突理论，从危机公关的社会责任、手段和目标三个方面对危机公关进行了新的解析。危机公关本着以人为本的危机治理理念，通过采用情感、沟通、传播等有效手段，对冲突破坏进行社会补偿，借以使企业或组织转危为安，借力打力。     

论公共安全危机事件的连带性

我国已经进入了公共安全危机多发时期,连带性是公共安全危机事件的一个基本特征,不能有效抑制危机的连带和扩散,就不能有效地解决和处置危机。在危机管理过程中必须要重视公共安全危机事件的扩散性、连带性特征,找出目前在公共安全危机处置过程中存在的不足,并加以改进。     

企业财务危机预警体系探究

市场快速变化,风险无处不在,企业为了有效应对市场风险,应建立相应的财务危机预警体系。在遭遇风险之前,及早诊断出危机信号,有效地防范和化解危机对于企业发展来说有着重大意义。     

石油销售企业应建立制度化危机管控机制

随着网络媒体的兴起,企业的曝光率陡然增加,使发生在企业中的一件看似平常的小事,也会产生“蝴蝶效应”,造成灾难性的后果.石油销售企业在危机管控过程中应与媒体实现互动合作.在日常生产经营过程中,建立并维护好媒体合作平台;在危机爆发前,对媒体的有关报道进行监测,及时发现苗头,努力遏制危机发生;在危机爆发后,应依据危机的特点和进程,主动将危机处理的全过程置于媒体的监督之下,努力控制危机事件的负面影响;危机结束后,企业应继续与媒体合作,通过广告宣传、促销、新产品开发、企业文化推广等活动,恢复和重建企业在公众心目中的形象.     

社会参与:危机治理范式的一种解读

危机治理已成为现代政府的基本职能。建构政府与社会互动的危机治理模型、实现社会的有效参与,是处理危机的重要环节。政治文化建设和公民社会发育作为社会资源有效配置的土壤,同时也是危机治理机制运行的基础。本文试图通过对政府与社会处理危机应对措施的分析,探究危机中政府与社会的责任,阐述责任政府的危机治理效能,提供危机柔性管理的基本思路。     

石油销售企业预防新闻危机的应对措施

负面新闻会对企业品牌形象、经营状况等造成严重的不良影响。只有用科学的方法、先进的理念面对新闻危机，用有效的预防和处置措施去应对新闻危机，才能为企业营造良好的运营环境，切实维护好企业良好的形象和声誉。总结分析青岛公司近年来处置新闻危机的做法及经验，对于我们预防和处置新闻危机有一定的借鉴意义。