办税大厅里的“最美税花”——记全国先进工作者马丽

马丽是银川市金凤区税务局的一名职工,她坚守办税服务大厅13年,从税收业务的“门外汉”成长为办税服务大厅的“多面手”。她创办了银川市首个以税务干部名字命名的“马丽工作室”,负责的4个办税厅、35个服务窗口日均受理业务2000多件,接待1000余人。     

党旗在税收岗位上飘扬

从今年年初开始, 到沈阳市国税局和平分 局(以下简称国税和平 分局)办税的纳税人最 大的感受便是,自己置 身于共产党员税官之中。 一楼大厅有共产党员服 务窗口,楼上办公区域 的隔断上有醒目的共产     

江安县开放式组织生活优秀案例

<正>主题:"体验税收发展·畅谈税收民生"时间:2013年8月14日地点:江安县国家税务局会议室和办税服务大厅支部:江安县国家税务局党总支2013年8月14日,江安县国家税务局党总支开放式组织生活会特别设置的一个创新环节——税收体验式活动,在江安县国家税务局办税服务大厅里举行。活动中,纳税人从办税窗口前来到了办税窗口内,在税务人     

立志争先创一流──长春市地税局宽城分局班子建设、队伍建设侧记

走进长春市地税局宽城分局的办公大楼，你会有一种春风扑面的感觉。那宽敞明亮的办税大厅，文明热情的服务场面，井然有序的办公秩序，情绪饱满的税务干部……无不给人留下深刻的印象。再看看那众多的荣誉称号，更让人赞叹不已：“全国清产核资先进单位”，省。市“青年文明号”，省、市“优秀办税服务厅”，长春市“文明单位”、“综合治理标兵单位”、“依法治局先进单位”，区“十佳窗口”、行风测评“五连冠”，市“税务系统先进党总支”…… 看得出，这是一个朝气蓬勃、团结向上、业绩出色的优秀集体。 成绩来自奋斗，事业离不开人。长…     

强化征管优化服务

“服务态度很好!” “非常感谢你们帮我们解决了燃眉之急.” “这个办税软件真不错,方便高效快捷.” 在毕节市国税系统各区县局办税服务大厅,群众赞誉不断. 近年来,毕节市国税局紧紧围绕省局“12345”工作思路,结合实际,狠抓落实,突出特色亮点,各项工作顺利推进.     

强作风带队伍促发展

滨海新区第一地方税务分局（以下简称滨海地税一分局）主要承担着滨海新区临港经济区、中心商务区、北塘经济区、塘沽11个街镇1．6万余户纳税人的地方税收征管工作。自2007年以来，该局税收始终保持着年均28．48％的增长基数，并先后被评为天津市精神文明建设先进单位、政风行风建设标兵单位、综合治理先进单位，分局办税服务大厅也被授予“全国青年文明号”“全国三八红旗集体”等荣誉称号。在这些成绩和荣誉背后，是他们长期坚持改进工作作风，打造过硬队伍所付出的艰辛努力。     

人格的魅力──记吉林市国税局西关分局局长、党组书记姜晓晨

阳春三月，找来到了位于北山脚下的吉林市国税局西关分局。走进一楼的办税大厅，耳畔响起了清新悦耳的音乐，一个甜美的声音正在介绍服务承诺和公开办税规程，映入眼帘的是“文明服务，规范执法，到国税办事一次成”的标语。一排长桌后坐着着装整齐、面带微笑的税官们，正热情迅捷地为纳税人提供各种服务，耐心地解答他们提出的问题。这里没有人为隔开的距离，只有面对面的交流，贞令我有一种如沐春风的感觉。我的目光又移到了墙上，“省精神文明建设先进单位”、“省文明服务示范单位”、“省青年文明号”……那些各式各样的奖牌、奖状，分…     

角度

城建局的大厅里挂满了五彩缤纷的设计方案。新任局长陈启明在规划科李科长陪同下,率先进入这个方案竞选大厅。陈局长浏览了一下各种各样的方案图,最后在一幅图前停住了：“喂,李科长,你看这个方案怎样？”     

也说社会服务承诺制

也说社会服务承诺制主持人：杨松青，单庆，任永发今年夏天，最为流行的一个词恐怕当属“承诺”了。烟台市有关政府管理部门在社会服务窗口行业实行的社会服务承诺制，加强了社会主义市场经济条件下的行风建设和职业道德建设，提高了窗口行业服务水平。中央宣传部、国务院...     

扎兰屯创新纳税服务实践的思考——基于服务型政府建设视角

正基于建设服务型政府的内在要求,扎兰屯市以服务纳税人为出发点,以纳税服务现代化为目标,整合税务资源,创新服务模式,通过建立国地税联合办税服务大厅载体,推行集中办税、联合办税、网络办税等举措,为纳税人提供了优质高效便捷的纳税服务,其创新实践对于推进服务型政府建设有着重要的启示意义。创新纳税服务的实践以"三个规范"建设国地税联合办税服务载体。扎兰屯市按照国家税务总局关于全国税务系统办税服务厅规范化服务的要求进行布局,建成总面积780平方米的国地税联合办税服务大厅。规范办税服务厅设置,大厅内合理划     

铁面无私的女税官

1996年10月,王莉莎当选为遂宁市中区国税局稽查分局局长。还未到任,她先对自己“约法三章”,并多次当众宣布以期获得监督:“堂堂正正做人,清清白白为官,兢兢业业办税”。她是这样说的,也是这样做的。 1997年3月,某厂开具头大尾小发票偷税案发,稽查人员依法作出除补缴所偷税款外罚款1万元的处罚时,该厂厂长找到王局长一个劲地请求高抬贵手,从轻发落。遭到拒绝后,他又使出了在生意场上屡试不爽的“杀手锏”。当晚,该厂长提着一包“小意思”,     

依法 科学 创新 致力聚财为国 团结 清廉 文明 构建和谐国税 银川市兴庆北区国家税务局

兴庆北区国家税务局是银川市国家税务局所属的县、市、区(科级)税收管理局,现有在职干部职工120人,其中党员67人,大专以上学历人员占总人数的95%。机构设置14个,其中内设行政、业务科室10个,派驻机构4个:湖滨税务分局、信义税务分局、掌政税务分局、纳税服务科(办税大厅)。根据税收属地管理的原则,主要负责唐徕渠以东、解放街延至清和街,延至银古公路以北,东与灵武市、平罗     

目标:为纳税人服好务--记苍溪县国税局征收分局办税服务厅主任何敏

她是一名非常普通的共产党员。21年来,她始终保持过硬的思想作风,识大体、顾大局,严守职业道德,竭心尽力为群众服务,忠实地践行“三个代表”重要思想……在平凡的工作岗位上,她不仅先后多次被市、县国税局和苍溪县委评为先进工作者和优秀公务员,而且为税务事业作出了突出贡献,受到了人们的赞扬,得到了社会的承认。人们都说,苍溪县国税局征收分局这几年之所以被省国税局表彰为“文明税务分局”和“最佳办税服务厅”,之所以被广元市委表彰为“文明单位”和“文明窗口示范点”,就是因为我们有像何敏这样尽职尽责和勇于开拓创新的人。党和人民的…     

把群众利益放在心上

2011年2月3日,春寒料峭,湖北省地税局局长许建国和武汉市地税局局长罗涛到江夏区地税局调研,他们在办税大厅欣喜地看到,敞开式的办税平台上铺设着厚实的毛毯,毛毯上准备着印有办税提示的写字板,纳税人就在这暖融融的平台、硬实的写字板上,填写着办税事项,既舒适又方便,整个办税大厅显得温暖而和谐,两位局长露出了会心的笑容。时下,有人感慨：＂交通发达了,干部（公务人员）与群众的距离远了。     

来的都是客——辽宁省质监局办事大厅纪事

“生啦!生啦!洪娟生了一个六斤重的‘千金’!”8月13日一早，特种设备受理窗口办事员许洪娟生小孩儿的消息传回辽宁省质监局办事大厅，同事们在为她高兴同时，也多了几许后怕，那要是生在路上可咋办啊？早就到预产期了，可许洪娟前一天下午还在T作岗位上呢。说起这种事情，也绝非偶然，因为在这个办事大厅里，总共6个服务窗口，只有6个办事员，一个萝卜顶一个坑儿，所以这些年来，他们就是这样“连轴转”的。     

将乡镇分局打造成靓丽风景——毕节市税务局推进乡镇税务分局标准化建设

正毕节市税务局把乡镇分局建设作为"托底"工程,按照"五小五标"标准,倾力打造环境优美、服务优质、管理优化、队伍优秀、成绩优异的乡镇分局,为基层税务干部安心工作、顺心生活创造条件。盛夏时节,走进金沙县税务局岩孔分局,办公楼修葺一新,办税小窗口、职工小食堂、小党建室、小盥洗室、小文娱室一应俱全,院子里瓜果芬芳,草木葳蕤,一派生机。金沙县税务局局长江涛介绍,办公环境的改善,让分局的干部职工能更加安心工作,服务纳税人。     

化作春泥更护花--退休民警王光寿义务普法的故事

1996年3月,南充市公安局高坪区分局民警王光寿退休了,但曾经担任过分局法制科长的他却是“退”而不“休”。除了当好分局离退休老干部党支部书记外,闲不住的他又干上了另一个“行当”——义务法制宣传员。他以瘦弱的身躯、顽强的毅力和无私的奉献精神,在青少年和儿童们的心灵之圃中广施法雨,用一个个生命的强音符,谱写着“最美不过夕阳红”之歌。     

外出务工经商人员如何提出入党申请？

平度市推行党员整改承诺制，受到群众赞扬。 青岛三利服装厂地处平度城关街道。在车间担任质检员的李萍，便是推行党员整改承诺制的最先受益者。工厂经理、党员赵才本在先进性教育活动中承诺为村民提供就业机会，无业在家的李萍便在日前成了上班族。她说：“实行党员整改承诺制，俺觉得党员真正有了党员的样儿，乡亲们打心眼里拥护。”     

林西县:学做合一解决群众“心头事”

“以前,去税务部门缴税领发票,离家很远,很不方便。现在好了,社区办税点离家距离不到100米,还有志愿者帮助我操作自助办税终端,十分方便。”在赤峰市林西县铜都社区,前来缴纳个人所得税的个体户马先生对国家税务总局林西县税务局推出的便民办税服务频频点头称赞。国家税务总局林西县税务局把“我为群众办实事”实践活动与“便民办税春风行动”相融合,打造“十分钟”便民办税圈,不仅在全县设置5个便民办税点,还将170名党员和志愿者纳入办税服务圈,让纳税缴费更方便。     

清风荡津城——天津公安消防总队创建文明行业纪实

2006年6月5日，对于刚从国外回到天津的李女士来说是焦急的一天。她准备投资开一家快餐店，但对如何办手续一无所知。在市政府行政许可服务中心大厅内徘徊了片刻，她走到了128窗口。李女士回忆说，是128窗口工作人员甜美的微笑吸引了她。