我国新《消费者权益保护法》中的召回制度——以汽车召回制度的构建为例

2013年3月15日,我国开始实施新《消费者权益保护法》。新《消费者权益保护法》中一大亮点是增加了关于产品召回制度的规定,这同时也是我国关于产品召回制度的一大进步。但我们在欢欣鼓舞的同时,也要保持冷静的头脑,看见新规定中存在的不足。在汽车领域,召回制度适用最为频繁。通过分析《缺陷汽车产品召回管理条例》,我们可以发现现行汽车召回制度中的弊端,继而提出修改建议,即确立缺陷汽车认定标准;建立缺陷汽车检验机构;严明召回制度的法律责任;积极推动公益诉讼进程。     

论我国缺陷产品召回制度的立法完善

保障产品质量和保护消费者权益是市场经济发展的内在要求,要达到这一要求,就必须学习和引进国外缺陷产品召回制度。然而我国缺陷产品召回制度存在的立法层次低、缺乏可操作性以及召回对象单一等问题必须解决,建议通过制定《缺陷产品召回法》并细化现有规定,从而使上述问题得到解决,最终能对我国产品召回制度的完善发挥一定作用。     

丰田还需要召回什么

<正> 丰田对待产品成本和品质的态度、丰田对消费者相关投诉的态度等也需要"召回" 由于美国汽车零部件生产商CTS公司生产的加速器脚踏板有可能出现问题,日本丰田汽车公司在去年底和今年1月陷入全球范围的大规模召回,已经涉及美国、中国、欧洲等国家和地区的市场。目前,     

缺陷产品召回及其立法分析

缺陷产品召回是指产品的生产者得知其生产的某类产品存在危及消费者人身及财产安全的缺陷时,按照法律规定的程序与条件,将缺陷产品收回并予以免费维修、更换、回收及退赔;它具有法律主体的宏观性、损害后果的事前预防性、价值取向上的社会本位性和解决纠纷的高效性等特性。我国的缺陷产品召回立法经历了从起步到制定《缺陷产品召回管理条例(草案)》四个阶段,虽逐步走向完善,但仍有诸多不足。进一步完善我国的缺陷产品召回立法的途径是:制定单行的缺陷产品召回法,明晰缺陷产品召回信息报告、公告方式以及法定内容,明确缺陷产品召回程序等。     

浅议中国旅游消费者权益保护法律制度的完善

论文从理论视角和现实需要两个方面,探讨了旅游消费者权益法律保护的必要性,分析了我国旅游消费者权益保护制度的缺陷,并从制定和颁布《旅游消费者权益保护法》、完善旅游合同制度、强化消费者协会和行业协会的合作与协调等三个方面,探讨了旅游消费者权益保护法律制度的完善问题。     

关于金融消费纠纷解决机制的完善

完善金融消费纠纷解决机制对一国金融消费者保护体制的健全十分必要,因为纠纷解决机制是金融消费者获得充分救济的重要途径,是有效执行金融消费者保护法的重要环节,在维护金融市场稳定方面发挥着重要作用。但是,目前完善金融消费纠纷解决机制存在着金融机构内部投诉程序尚未统一,具体程序设计方面还不够科学,各种解决方式之间衔接还不够等问题。为此,应制定统一的金融机构内部投诉处理程序,建立独立的、专门的金融申诉专员机制,加强监管机构在投诉处理方面的监督职能。     

论西部大开发中消费者权益保护体系的构建

一、西部地区消费者权益侵害的现状 九届人大五次会议上,西部地区的代表联名惊呼:"猕猴桃喷施膨胀剂增大,黄鳝喂避孕药增肥,馒头用硫磺熏白,猪肉里注水,大米用毒油抛光……消费者还敢吃什么?"2000年,陕西省各级消费者协会共受理投诉28892件,比上一年增加10%;西安市消费者协会受理的投诉达16000多件,市质量监督系统收到的投诉高达7000多件.从投诉的问题看,由原来的家电、服装到现在的电脑、手机甚至上网,只要是产品或服务,关乎到质量,就会有投诉;并且有关服务质量的投诉也呈上升趋势,电信、交通、旅游、住宿、就餐等行业侵害消费者权益的事件时有发生.     

论网购消费者知情权保护之完善

网购中的信息不对称、交易时间差、交易手段虚拟等因素使得消费者知情权的保护面临着巨大挑战,因此而产生的纠纷也很多。针对我国网购消费者知情权保护存在的问题,一方面,应提高立法层次,并在法律中明确规定网络经营者的信息披露义务以及违反该义务需承担的法律责任;另一方面,将市场准入监管和网购行为监管相结合,加强事前防范,同时还要加快政府监管部门的信息化建设,培养高素质的网络监管专业人才。     

农地征用制度:问题与对策

由于我国现行的农地征用制度在立法、征地补偿制度以及土地收益分配机制三个方面,存在着一些问题和缺陷,致使失地农民的权益受到侵害.为了切实保障失地农民的权益,应对现行的农地征用制度进行改革:明确界定"公共利益"的范围,加强土地立法;按照市场经济规律要求改革征地补偿制度;改进征地程序,形成合理的利益分配机制.     

转型时期失地农民权益保障问题初探

失地农民是一个国家或地区在城市化进程中必然出现的一部分群体。目前我国处于经济转型关键时期,征地规模加大,对失地农民一次性补偿偏低,不足以解决他们的长远生计,使得失地农民面临就业、医疗、养老等一系列困难。保障失地农民权益的对策措施有:改革征地制度,完善补偿机制;完善有关法律法规,加强法律监督;建立失地农民再就业培训机制;建立社会保障制度。     

金融消费者权益保护问题研究

完善的金融消费者保护体系是维护国家金融安全与稳定的重要保障,但是,现阶段金融领域侵犯金融消费者权益的现象却日益增多,只有有针对性地加强法律规制,完善对金融消费者权益的保护机制,才能提高我国金融消费者保护的水平。     

国侨办维护侨商投资权益联合调研组到辽宁调研

由国务院侨办、全国政协港澳台侨委员会、致公党中央、中国侨联组成的联合调研组10月10日到辽宁就侨商投资权益保护问题进行调研并举行座谈会.调研组由全国政协常委、致公党中央副主席李卓彬带队,主要任务是深入调查辽宁当前维护侨商投资权益工作情况,研究解决侨商投诉协调中存在的问题,进一步推动辽宁建立侨商投诉协调工作机制、完善相关政策法规、解决部分重点案件.     

群体性突发事件视阈下农民利益表达机制的缺陷及重构

近年来,我国农村群体性突发事件频繁发生,严重影响了农村社会的稳定.事件折射出的农民利益表达的困境和表达机制的缺陷,不能不引发我们的思考.构建和完善新时期农民利益表达机制,应从保障和完善农民的知情权,转变政府职能、建设服务型政府,充分发挥人大和政协的利益表达功能、改革和完善信访制度等方面入手.     

公民网络政治参与的能力基础及其夯实路径

公民普遍而充分地享有网络信息知情权、网络政治参与权、网络权益表达权和网络舆论监督权等网络基本权利构成其网络政治参与的能力基础,而现实"数字鸿沟"的存在和加剧却造成了公民网络政治参与的能力差距,制约影响其网络基本权利的实现。为此,要加强网络信息基础设施建设,打造公民网络权益保障基础;扩大政府政务信息公开力度,保证公民网络信息知情权;加强公民网络技能教育培训,提高公民网络政治参与能力;完善网络管理法律法规,保障公民网络权益表达权;以权利保障为主、权利规制为辅维护公民网络舆论监督权,从而努力消除网络"数字鸿沟",保障和提高公民网络政治参与的权益和能力。     

又是一年“三·一五”

又是一年“3·15”,又到了消费者权益 保护日。 经过一年的整顿和规范,市场秩序和消费环境虽有所改善,但不尽人意的地方仍然很多。表现在消费市场就是:一方面绝大多数商品供大于求,市场竞争激烈,生产经营者感叹生意难做;另一方面却经常出现消费者投诉产品和服务质量差,自身消费权益受到侵害的问题。市场秩序较乱,假冒伪劣商品禁而不止,愈演愈烈,已成为当前经济生活中的一个突出问题。     

保障和完善农民工健康权益的法治向度

就法治视角而言,农民工健康权益保护是一个基本人权维护问题。农民工健康权益对法治存在依赖关系,法治通过保护公民健康权为保障和完善农民工健康权益保驾护航。目前我国农民工健康现状及现有法律制度缺陷决定了保障农民工健康权益只能通过法治。加强农民工健康权益保障法治建设,夯实保障和完善农民工健康权益的法治根基,是保障和完善农民工健康权益的基础工程。这就要求深化户籍制度改革,加强立法工作,明确国家义务与社会责任,建立利益表达机制,切实实行保障和完善农民工健康权益的法律制度。     

个人信用信息权益的法治化保护

信用是形成良好营商环境的基石,完善个人征信制度是建设法治化营商环境的应有之义。在个人征信制度的发展过程中,存在着重信息规模、轻信息质量,重信息采集、轻信息保护,重事前审批,轻精准监管的问题。应从信用信息的采集、处理和披露三方面出发,保护信息主体权益。在信息采集环节,明确个人信息的采集范围,保障个人对信息采集的知情权与选择权,制定个人信息采集标准;在信息处理环节,平衡信息安全与数据共享,完善个人信用报告中信息错误的异议纠纷处理机制;在信息披露环节,区别设置个人信息披露条件,并按照使用目的制定精细化的个人信用报告,以期实现个人信用报告制度中信息主体权益的保护。     

论公众知情权与政府规制

确保公众知情权能有效地提高政府规制绩效,这是因为确保公众知情权可以有效保障政府规制中公众的合法权益、防止“规制俘获”、促使企业提高经营效率。政府规制中公众知情权的内容包括宏观层面的知情权、具体规制政策实施中的知情权和对被规制企业的知情权,目前我国在这些方面并不能得到有效保证,这直接影响到政府规制绩效。确保政府规制中公众知情权的途径包括加强政府公共服务理念、完善能促进信息披露的制度安排、支持培育消费者社团组织的形成,以及加大新闻媒体在保障公众知情权中的作用。     

金融消费者知情权保护的理论机理及其实证进路

金融消费者知情权乃是金融消费者权利体系中的核心性要素。维护金融消费者的知情权是实现法的实质正义价值、激发金融市场创新活力、防止系统性金融风险的实然需求。我国既有的民商、经济法律制度在金融消费者知情权保护上多付之阙如。实现金融消费者知情权保护的现实进路,应从相关域外经验镜鉴的基础之上,通过厘定金融消费者概念、建立专门的管理机构、强化金融经营者的信息披露义务与规范金融经营者的劝诱行为等多方面入手。     

体面劳动与女农民工劳动权益保护

女农民工共享体面劳动的权利,对于社会的稳定和发展具有重要意义。从体面劳动的视域看,我国在女农民工劳动权益保护方面还存在就业歧视、权益受损较为普遍、特殊劳动保护不力、社会保障权利以及加入工会权、知情权缺失等问题。在推进体面劳动中加强女农民工的劳动权益保护,需要确立保护女农民工劳动权益的基本原则,提高女农民工自身素质,构建保护女农民工劳动权益的社会机制。