感受国外银行排队

英国:网络银行服务发达英国银行在支行服务建设方面非常发达,不仅每一个城镇中心会有相关银行,很多繁华的路段上往往也有两到三家同样的银行供顾客选择。从排队到获得受理的时间     

“书籍银行”受青睐

在广东佛山打工的刘林华6年前辞职创业开起了一家小书店。几个月后，书店销售情况仍不理想。怎么办呢？一天，刘林华从一家银行门前走过，他脑中忽然闪过一个念头：可以借鉴银行的“储蓄系统”来经营书店让借书的顾客只花少部分钱，而存书的顾客又能得到一定的实惠。     

法库建行的领头雁——记辽宁省委党校86级民族班学员、法库建行行长何东升的事迹

法库县建设银行,在众多银行中原本名不见经传,可在短短几年里,却脱颖而出,在当地的经济繁荣与社会发展中发挥着令人瞩目的积极作用。长空飞新雁,无头难至远。笔者在今年1月份最冷的两天来到法库县,采访了带领法库县建行起飞的领头雁。 昔日党校学员 今日建行领头雁 一到法库县建设银行,笔者一路上的寒冷与疲惫就消溶在清洁文明的环境中,犹如置身于温暖的春日里。曾几何时,一些银行的柜台是高高的、厚厚的,将顾客隔开;一些银行职员的脸是冷冷的、酸酸的,眼光将顾客推得远远的。笔者常听人感叹:人和钱太远了,人和人太远了,银行就剩下钱味了。可在法库县建设银行,笔者看到的却是“三声”、“一笑”、“六个一样”的热情周到的服务,听到的是顾客对职员工作的交口称赞。在挂     

代表国王赴宴

那时,我在加拿大穆斯乔市的一家银行工作。银行里有一个从英国来的年轻记账员,名叫约翰·施百特。这年圣诞节的前一天,约翰·施百特来到我的办公室,问我是否愿意明天和他一起共进晚餐,他说我将代替他的贵宾——英国国王乔治五世陛下。我很惊讶,问他是怎么回     

借鉴市场经济国家的经验 组建和发展我国合作银行的思考

社会主义市场经济体制的建立,在金融领域把组建合作银行的任务提上了议事日程。国际上的合作银行已有一百多年的历史了,借鉴国际经验,结合我国的实际,可以使我国合作银行顺利组建和健康发展。一合作经济产生于19世纪40年代,它是人类经济、社会、文化发展到一定高度的产物。当时英国的产业革命大体完成,资本主义经济已经占了统治地位,以英国为中心的欧洲各社会矛盾日益显露,大资本、大商人和高     

英国银行惊现挤兑风波

诺森罗克银行为英国第五大抵押贷款机构,主要依靠银行间拆借与发售抵押贷款证券筹款。但美国次级住房抵押贷款危机发生后,各银行"惜贷",     

加强金融机构外汇业务监管的问题及对策

加强金融机构外汇业务监管是中央银行对金融业进行监督管理的一个重要组成部分 ,是防范和化解金融风险的一项重要内容。近年来 ,金融机构在外汇业务经营中违规现象时有发生 ,潜在的金融隐患不能不引起我们的重视。从１９９４年１２月 ,墨西哥爆发的金融危机 ,到１９９５年日本大和银行事件和拥有２３３年历史的英国巴林银行的倒闭 ,以及１９９７年下半年发生的亚洲金融风波和近两年我国逃套汇、出口骗税、利用假单证骗购外汇现象的大量出现 ,使我们更加清楚地认识到 ,要防范金融风险的发生 ,必须加强对金融机构外汇业务的监管。这既是金融机…     

从三民主义到新民主主义——近代中国社会的历史选择

革命前夜 1840年,英国发动了侵略中国的鸦片战争,强迫清政府签订了中英《南京条约》,用大炮打开了古老中国的大门。此后,资本主义列强对中国发动了多次侵略战争,强迫清政府订立了一系列不平等条约。他们在中国大量推销商品,廉价购买原料,创办工厂,开采矿山,修筑铁路,设立银行,经理航运,控制了中国的经济命脉;以中国的海关和国库收入作为担保,操纵中国的财政和中国政府;为了     

排队的银行和关闭的窗口

银行的储蓄所下午6时停止营业。5时以后,往往正是营业的高峰,可是8个窗口却有6个挂上了“免战牌”:“本柜结算”。剩下的两个窗口前排起了长队。等得不耐烦的顾客怨声载道,有的愤而口吐骂言:“这样的银行怎么不倒闭!”     

实施顾客忠诚计划是企业获取关系价值的基本要求

关系营销是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其他利益相关人的活动。其实质是在买卖关系的基础上建立非交易关系，以保证交易能够持续不断确立和发生。关系营销的目的是提高营销绩效，获取价值收益，保持企业长期可持续发展。任何关系的建立都有一定的目的性。也有一定的目标追求。忠诚顾客能够给企业带来多种利润增殖、降低成本、构筑顾客转换壁垒以及大量持久的顾客终身价值。     

明明白白说经济—金融风险，险在何处

金融风险不可小觑。小则银行倒闭，损失数以亿计，如英国老牌银行巴林银行因巨额亏损而破产，并以1.6亿英镑被同行收购，日本大和银行因一人失误而导致交易亏损11亿美元；大则国家倒霉，经济发展停滞，如墨西哥金融危机、阿尔巴尼亚金融危机、俄罗斯金融危机，以及起于泰国进而波及东南亚的金融危机。     

警醒与奋斗——《两访中国茶乡》读后感

正《两访中国茶乡》,描述的是19世纪一个英国人眼中的中国。罗伯特·福琼是英国的一位植物学家,分别在1843年和1848年两次到中国考察植物,把大量的植物物种传到英国、印度等地。罗伯特·福琼第一次来中国,是受英国皇家园艺学会派遣,到中国采集植物,将大量中国植物"偷运"到英国。1848年,他受印度公司的派遣,第二次     

欧洲债务危机的起因与影响

10月4日晚,比利时政府宣布拆分法国和比利时合资银行德克夏银行集团,使得这家持有大量希腊、葡萄牙和意大利国债的银行成为欧债危机重压下倒下的第一家银行。德克夏只是众多持有欧元区重债国国债的银行之一,分析人士     

推动金融服务实体经济 有效防范化解金融风险——山东省赴英国金融业发展与风险防控专题培训班主要成果

正为学习借鉴英国在金融业发展与风险防控方面的先进理念,进一步提升我省领导干部的金融工作能力和水平,山东省委组织部于2018年9月23日至11月6日,在英国举办了金融业发展与风险防控专题培训班。这次培训涵盖金融危机与经济全球化、英国经济社会发展和区域发展战略以及金融伦理、银行监管、中小企业融资等诸多方面,对加快我省金融业发展、有效防控金融风险,具有重要启示和借鉴意义。一、英国金融业发展情况和经验做法英国金融业的丰富历程,蕴涵着诸多可供借鉴之处,主要有以下     

一条围裙火了生意

在日本的横滨市,有一家日本料理餐馆,名叫"有马食堂"。这家餐馆的外表并不华丽高雅,内部装修也十分朴素,它供应的菜肴也是日本较大众化的品种。但是,人们都发现,那里的生意却不可思议地兴旺,每天有大量的顾客蜂拥而至,其中不少是带着小孩的顾客。     

英国：四大银行员工数或创10年新低

到2013年年底。英国四大银行——苏格兰皇家银行、汇丰银行、莱斯银行和巴克莱银行的全球雇员人数将由2008年时的79．5万人降至60．6万人，创2004年以来的最低水平。国际金融危机和欧债危机爆发后，     

关于社会主义市场经济若干问题参考资料

信用卡 消费信用的一种形式。它起源于1915年。开始是美国一些饭店和百货公司发给顾客赊购商品的凭证。1950年,纽约大来俱乐部发给会员信用卡,持卡人可在约定的饭店、餐室、航空公司赊购货物和劳务。60年代以来,西方国家大银行以及一些旅馆、旅行组织、饭店和其它机构,也普遍发行提供消费信贷的信用卡。信用卡上印有持卡人姓名、签字、号码和每笔赊购的限额。持卡人可在本地或外地指定的商店、公司、旅馆凭卡签字购买商品、车票、就餐,还可向发卡银行的分支行或代理行透支小额现金,赊销单位在售货单上记下交易额,复本交持卡人,正本送银行。银行在赊销单位开立的活存帐户收进这笔款项,数目为售价减去商人折扣。目前,国际上使用的信用卡种类很多,其中属于银行发行而又通用的大致有4种:①购物卡,即在百货     

为绘就建设经济强省美丽河北华彩画卷提供强大金融支撑——记中国邮政储蓄银行河北省分行

正中国邮政储蓄银行是中国领先的大型零售银行,定位于服务社区、服务中小企业、服务"三农",自觉承担"普之城乡,惠之于民"的社会责任,走出了一条独具特色的发展道路。在英国《银行家》杂志"2016年全球银行1000强排名"中,邮储银行总资产位居第22位;2016年9月28日,邮储银行成功在香港联交     

我国企业应及早引入CS战略

九十年代以来,一种新型的企业经营战略——CS战略在日美等西方国家悄然兴起,大有引导企业经营新潮流的趋势。目前,这股热潮也已传入我国,引起理论界和企业界诸多人士的注意。对于正处在改革紧要关头的中国企业来说,引入并推行CS战略无疑是一种措施创新和探索。 一、CS战略的内涵 CS战略最初称CS活动,始于九十年代初的日本汽车业,后来在电脑设计制造、机械制造、航空服务与银行、证券、旅游等行业得到推广。世界许多国家采取了CS活动,并进一步系统化、规范化,进而上升至经营战略的高度。CS是英语(Cus-tomers Satisfaction)(顾客满意)的缩写CS活动即企业为提高顾客满意度而进行的经营活动,CS战略便是企业以“顾客满意”和以顾客需求得到充分满足为出发点,所制定的企业发展规划及实现规划的策略和措施。     

中央苏区纸币挤兑现金现象的原因、对策及启示

银行挤兑,又称挤提,是存款人集中大量提取存款的行为,是一种突发性、集中性、灾难性的危机。自有银行以来,挤兑现象就相并而存。据载,世界上最早的两家银行是1272年和1310年在意大利设立的巴尔迪银行和佩鲁齐银行,均因债务和挤兑问题于1348年倒闭。始于银行挤兑而爆发的1929～1933年的经济大危机,使美国大约1．1万家银行倒闭或被兼并,造成金融混乱。20世纪70年代以来,世界上有100多个国家和地区的银行曾发生过