优质·高效·规范——海南省人民政府政务服务中心打造“阳光服务平台”

海南省人民政府政务服务中心是省委、省政府为深化行政审批制度改革，加快建设服务型政府而设立的政务服务平台。2008年7月1日启动运行，目前共有32个省直和中央驻琼部门进驻中心，有1022个行政许可及非行政许可事项集中在中心公开统一办理。按照审批项目、审批职能和审批人员“三集中”的原则，积极推行行政许可审批项目名称、法律依据、申请条件、申报材料、办理程序、审批进度、     

进一步推进行政审批集中办理改革

海南建省以来，按照“小政府、大社会”：的体制要求，对政府职能进行了多次调整，取消、下放了一批行政审批权，把属于企业的权限还权于企业，属于社会的职能交还给社会，政府主要负责履行管理、监督、检查、指导和服务的职能。2007年，省政府决定行政许可审批项目实行“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一次性收费、限时办结”的行政许可审批运行服务模式。2008年7月1日，省政府政务服务中心正式开业，34个省直和中央驻琼单位的776项行政许可和行政审批事项集中在此办理。海南行政审批制度改革向前迈进了一大步。     

我市召开行政审批服务工作会议 着力打造“网上政府”

<正>12月14日,全市召开行政审批服务工作会议,我市将全面推进"网上政府"建设,凡是公布继续实施的市级行政审批事项必须全部上网集中办理。市委常委、常务副市长王良在会议指出,我市将从加强行政审批服务大厅建设、推进网上电子审批等方面入手,进一步压缩审批时限,凡能够即时办理的     

义乌试点的“窗口”变革

从无到有,从小到大,义乌行政审批制度改革实现从量变到质变的飞跃:越来越规范、越来越高效、越来越便捷,变化的最大获益者无疑是义乌的企业和百姓。十年前,义乌尚未有集中办理政府行政审批事项的场所,群众办事手续繁琐,往往需要多个部门来回跑,费时、费力、成本高。如今,只需前往市行政服务中心,就可以享受方便快捷的"一站式"服务;或者干脆坐在家中,点点鼠标,网上办理,更有工作人员上门服务。这是义乌行政审批制度改革十年嬗变的缩影。从无到有,从小到大,伴随着行政服务中心的蓬勃发展,折射出义乌行政审批制度改革一次次从量变到     

北京市人民政府关于北京市政务服务中心正式运行的通告

<正>京政发[2015]51号为进一步深化行政体制改革,规范行政审批行为,加大简政放权、放管结合、优化服务力度,加快建设法治政府、创新政府、廉洁政府、服务型政府,市政府决定,设立北京市政务服务中心,并于2015年11月9日正式运行。现就有关事项通告如下:一、市政务服务中心作为本市统一面向社会办理行政审批和服务事项的窗口,承担有关行政审批和服务事项的受理、办理、反     

广东改革要由“物理变化”上升为“化学变化”

从2012年国务院批准广东省在行政审批制度改革方面先行．先试以来，应该说取得了良好的成效，取消和合并了一大批审批项目，集中审批也提高了效率。但这仅仅是在“时空整合”方面的“物理变化”，尚未从本质上对审批体制和政府职能进行有促动性的“化学反应”。因此建议厘清政府、社会和市场的边界，分类明晰审批的性质，促进审批中的“化学变革”，即区分政府专管事项、社会自治事项和社会自立事项，促进政府职能的转变。     

自治区广播电影电视局

贯彻落实政府效能建设大会精神提出八项措施:一是继续深化行政审批制度改革。对广电局负责的15项行政许可事项进行清理,对法律规定的审批事项,尽量简化办理程序,缩短审批时间。二是健全完善规章制度,按照"改革创新、转变职能、从严管理、高效服务"的要求,以科学化、规范化、标准化为目标,对现有的规章制     

澄迈县政务服务中心:高效办事 廉政为民

澄迈县政务服务中心主要履行组织县级各类行政审批、收费事项等业务,中心实行“一站式”集中办理和服务;规范进驻中心各类事项的办理运转流程、环节、时限。狮调解决办理中存在的各类问题,许对有父重要事项进行跟踪督办;对涉及多个部门、译位行政审批项目联合审批的组织协调和对审批项日的审批运转情况进行协调督查;收集、整理现行涉及经济礼会发展方面的辑类法律、法规、规章及规范性文件,为公众提供法规、政策查询服务;为公民、法人、其他组织及旧内外投资暂从拳各类经济活动提供相关咨询服务等职能。     

重庆市人民政府关于进一步创新和完善区县行政审批服务大厅运行机制的指导意见

各区县(自治县、市)人民政府,市政府各部门,有关单位:为落实科学发展观,切实推进政府自身改革和管理创新,着力提高执政为民、服务发展的能力,根据党的十六届六中全会和市委二届十次全委会精神,现就进一步创新和完善区县(自治县、市)行政审批服务大厅(以下简称服务大厅)的运行机制提出如下意见:一、优化服务大厅职能(一)优化审批职能。服务大厅作为集中统一办理行政审批的场所,要在继续执行《重庆市人民政府办公厅关于进一步规范区县行政审批服务大厅建设的意见》(渝办发[2002]127号)的基础上,进一步推进和深化行政审批制度改革。按照《行政许可法》关于集中办理、联合办理行政许可的规定,凡具有行政     

柳州市政务服务中心 规范 廉洁 高效 便民

柳州市政务服务中心（以下简称“中心”）是柳州市行政审批制度改革工作领导小组的办事机构，由市政府1名副秘书长兼主任，另设3名副主任。内设秘书科、协调科、综合科、督查科（投诉中心）等4个职能科室。共有51个部门在中心设立服务窗口，180多名工作人员在中心集中开展行政审批等政务服务，实行9：00至16：00连班工作制。进中心办理的行政审批事项共有462项，     

服务之花盛开山区县城——缙云县行政服务（审批）中心创建“省示范行政服务中心”纪实

近年来，缙云县行政服务（审批）中心积极打造“行政审批、资源配置、公共服务、效能监察”的综合性政府服务平台，创建工作取得显著成效，受到省长吕祖善的高度肯定，称之为“缙云模式”（作为全省两种模式之一，另一为上虞模式）。现有办事大厅4072平方米，入驻部门23个，工作人员130多名，办理行政许可和服务事项228项。7年来，     

万宁市人民政府政务服务中心 开展“三争三比” 创先争优活动创佳绩

按照万宁市创先争优领导小组的工作要求，万宁市政务中心在组织24个窗口单位开展“三争三比”创先争优活动和推行行政审批“三集中”改革中，切实做到了“三减一好”，即：办件申报材料减，审批环节减、办结时间减和服务态度好，实现了行政审批事项办理大提速。     

我国行政服务中心的发展障碍与对策思考

行政服务中心是我国地方政府在探索行政审批制度改革进程中出现的新事物,并逐步成为地方政府创新运行机制的综合平台,承担着代表政府部门集中办理行政审批业务和部分公共服务事项,开展窗口式办公的职责。近年来,各地行政服务中心在推进政务公开、提高行政效能和提升服务品质等方面发挥了重要作用,得到了社会和公众的认可。但随着改革的深入,行政服务中心在行政资源配置、职能定位、法律地位、联动机制等方面的问题也日益凸现,成为行政服务中心持续发展的障碍,迫切需要我们反思症结,突破瓶颈,在持续改进中追求成功。一、行政服务中心的功能与…     

湖北省黄石市：深化行业文明创建 促进社会和谐共赢

坚持融入中心，在促进发展上夯实创建基础。 大力推行行政审批制度改革，在全省较早成立了黄石市行政服务中心，全市35家部门56个服务窗口466项审批事项集中实行“一门式受理、一站式办结、一条龙服务”，行政办事效率得到大大提高。     

地方政府行政审批制度改革的困境与对策——基于F市外经贸系统的实证考察

基于流程再造的研究视角,本文对F市外经贸系统中的行政审批事项、内部运营、跨部门与跨层级审批等状况进行了实证考察,指出当前地方政府行政审批制度改革中存在越减越肥与审批拖沓、简政放权中的统筹不足、重审批中的轻监管等问题。文章提出应从提升行政服务中心的窗口办理效能、搭建行政审批网络一体化平台、建立审改公众参与制度、建立审改绩效考评制度等四个方面来推进行政审批制度改革。     

让权力在阳光下运行

<正>这是一个"神秘"的地方,又是一个充满阳光的地方。说它"神秘",是因为这里是海南省政府为深化行政审批制度改革,加快建设服务型政府而设立的省级综合政务服务平台。目前共有33个省直厅局和中央驻琼部门进驻这里,有900余项行政许可和非行政许可审批事项及200余项行政管理事项集中在这里公开统一办理。     

推行“三制”建立廉洁高效行政机制的思考

直接办理制、窗口服务制、社会服务承诺制（简称“三制”）是海口市委在市场经济条件下转变政府职能 ,推进行政管理体制改革的大胆尝试。直接办理制 ,是指党政机关和履行行政管理职能的事业单位 ,按照社会主义市场经济的客观要求 ,自觉削减不必要的权力 ,精简重复、繁琐的审批环节 ,简化办事手续 ,提高工作效率 ,直接依法照章办事的一种制度。窗口服务制 ,是指与社会接触面广、业务量大的部门和单位 ,在承办必须经过一定程序和环节才能办理的业务时 ,将受理与审办分离 ,改分散办理为集中办理 ,变单个作业为流水作业 ,变“暗箱”操作为公开办…     

供给侧结构性改革视阈中的行政审批制度改革:动因与路径

行政审批制度改革是我国供给侧结构性改革的重要组成部分,也是转变政府职能、简政放权与优化服务的重要抓手。文章探讨了十八大以来我国行政审批制度改革动因,认为供给侧结构性改革背景下,我国深化行政审批制度改革的路径在于进一步改革和完善各级政府的政务服务中心,做到"审批事项、审批权力、审批主体"都进中心,推进行政审批工作从程序集中向实体集中,真正实现行政审批的"一站式"、"一网式"服务。最大限度的降低经济社会运行的制度性交易成本,为我国经济社会的健康发展提供规范、透明、高效、便捷、低成本的发展环境。     

衡阳市建成“四合一”政务中心

湖南衡阳市政府正确落实科学发展观,努力构建社会主义和谐社会,将衡阳市政务服务中心建成了湖南省第一家“四合一”中心,受到了全国政务公开领导小组的肯定。所谓“四合一”中心就是加强政务服务中心建设,简化审批环节提高审批效率,将政务服务中心建设成为行政许可标准化中心、纳税人测评中心、行政许可电子监控中心和行政效能投诉中心。为方便群众办事,特推行“双章制”办公:即由进驻政务服务中心的单位再刻制一枚政务窗口用于办证、审批二号章,具备与单位的一号章的同等效力,以解决“体外循环”和群众“两头跑”的现象。市政务中心6个办事大厅和各窗口单位都按照“双章制”、“一审一核制”、“五件制”、“收费一票制”以及行政许可实施程序等要求,受理和办理385项行政许可事项和44项非行政许可审批事项。纳税人测评中心主要是维护纳税人的合法权益,及时     

河南省人民政府关于确需保留的行政审批项目设定行政许可的通知 豫政〔2005〕27号

各市、县人民政府,省人民政府各部门:依据《中华人民共和国行政许可法》和行政审批制度改革的有关规定,对照国务院公布保留的行政许可项目,省政府对所属各部门的行政审批项目再次进行了全面清理,现决定保留473项行政许可项目。各级、各部门要按照全面推进依法行政、建设法治政府的要求,对保留的行政许可事项全面推行公示制度,减少审批环节,简化办事程序,规范行政行为。要积极推进政府管理体制创新,进一步完善行政服务中心(大厅)和“窗口”建设,建立健全行政审批监督制约机制和责任追究制度,正确有效地履行管理职能,巩固行政审批制度改革成果…