张家口：优化政务环境 服务科学发展

今年以来，河北省张家口市纪委、监察局把优化政务环境作为服务科学发展的切入点和着力点，通过不断深化改革、强化监督检查等手段，在服务、推动和保障经济社会又好又快发展中充分发挥职能作用。     

改善政务环境仅有“痛批”不够

“一个小科长的行政不作为，就能枪毙一个亿元大项目。”在7月11日张家口市召开的改革行政审批制度、优化政务环境动员大会上，市长郑雪碧痛陈政务环境阻碍经济发展的种种弊病，指出“出现这种令人痛心的事件”，除了谋划不到位，招商引资不到位，更重要的是政务环境不过关。     

推进监狱"阳光工程"优化监狱政务环境

当政务公开的春潮席卷中华大地的时候，广东省高明监狱党委按照省司法厅、监狱局的要求，审时度势，抓住历史赋予的机遇，大张旗鼓地开展了政务公开活动，以政务公开推动监狱政务的透明化。１年来，群众对政务公开工作逐步认识、理解、参与，知情权、参与权不断扩大，各项工作也取得了可喜的变化，据不久前搞的问卷调查表明，民警职工对政务公开工作的满意度达９０％。群众的气顺了；一些误解也消除了；干群关系和党群关系得到了进一步的密切。一、软件要强，硬件要硬，让群众的心亮起来长期以来，监狱的行政权力运作多数处于不透明的状态，…     

优化营商环境视角下政务服务“跨省通办”问题探究

作为政务服务发展的新阶段,政务服务“跨省通办”在提高群众异地办事效率、优化投资创业环境、打破要素流动壁垒方面发挥了重要作用,已成为新时代持续优化营商环境、激发市场活力和社会创造力的重要举措。与打造一流营商环境的要求相比、与企业和群众异地办事需求相比,当前政务服务“跨省通办”还存在主体协同性不强、通办标准不统一、信息技术壁垒以及区域发展不平衡等方面的问题,制约了改革整体水平的提升。面对经济区域化发展、政府数字化转型的趋势,只有聚焦企业和群众反映突出的异地办事难点堵点,从完善顶层设计、统一服务标准、加强数据共享、创新协同方式等方面入手,全面打破政务服务“跨省通办”改革中的合作困境、制度瓶颈、技术壁垒,补齐效能短板,才能不断提高政务服务标准化、规范化、便利化水平,有效服务人口流动、生产要素自由流通和全国统一大市场建设,为进一步降低制度性交易成本、激发全社会投资创业活力、持续打造市场化法治化国际化一流营商环境提供有力支撑。     

环境和服务比招商更重要

招商引资是加速经济建设的有效手段，因此，许多地方都将其视为一项重要工作来抓。一些地方政府甚至不管部门职责如何，将招商引资任务指标硬性下达到各个部门头上，包括教育、     

倾力打造最优政务环境

近年来,湖北省武汉市认真贯彻落实中央关于深化政务公开、加强政务服务的有关要求,听民声、汇民智、顺民意,以理顺机制为着眼点,以健全载体为切入点,以强化保障为落脚点,深化政务公开,加强政务服务,倾力打造最优政务环境。     

深入推进政务公开和政务服务工作

日前召开的全国深化政务公开推进政务服务经验交流会议指出，要以深化行政管理体制改革、建设服务型政府为目标，以推进政务公开和行政审批制度改革为切入点，大力加强以政务（行政）服务中心为主要载体的政务服务体系建设。各地区各部门特别是各级纪检监察机关要认真学习贯彻会议精神，以改革创新为动力，深入推进政务公开和政务服务工作，为改革发展稳定提供坚强保证。     

数字政府建设中的政务服务

本文基于新公共管理和新公共服务两大理论的学理分析,剖析了数字政府建设中政务服务效能提升的制约瓶颈并提供了相应的对策建议.分析结果表明:分散的政务服务抑制了服务效能、异向的政务数据影响了业务协同、失衡的供给能力制约了发展水平.研究结论认为,优化政务服务基础平台、完善政务信息共享机制、提高政务服务供给能力是数字政府建设中政...     

让政务更好地服务群众

最近，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于深化政务公开加强政务服务的意见》，提出了深化政务公开、加强政务服务的总体要求，强调以改革创新精神深化政务公开工作，统筹推进政务服务体系建设。深化政务公开、加强政务服务，是推进党风廉政建设和反腐败斗争的一项重要任务，这项工作做好了，对于推进行政体制改革、加强对行政权力的监督制约、从源头上防治腐败和提供高效便民服务，都具有重要意义。     

搭建发展的阶梯——房县工商局服务地方经济发展纪实

房县工商局现有干部职工166人，下设6个股室，十三个分局、所。去年以来，该局始终坚持把发展作为第一要务，牢牢把握让人民群众满意这个第一标准，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，着力打造“服务型”工商，对症下药，花大力气，狠抓班子队伍建设，严格规范执法行为，切实整治行业不正之风。围绕职能创优环境，改善服务促进发展，     

深化改革求实效 服务群众上水平——全国深化政务公开推进政务服务经验交流会发言集萃

2010年6月29日至30日,全国政务公开领导小组、国家预防腐败局在内蒙古自治区呼和浩特市召开全国深化政务公开推进政务服务经验交流会,中共中央书记处书记、中央纪委副书记何勇出席会议并讲话。他强调,要以深化行政管理体制改革、建设服务型政府为目标,以推进政务公开和行政审批制度改革为切入点,大力加强以政务（行政）服务中心为主要载体的政务服务体系建设。中央纪委副书记、监察部部长兼国家预防腐败局局长马马文出席会议并作总结讲话。在这次经验交流会上,天津市、四川省、江西省和内蒙古自治区呼和浩特市、江苏省苏州市、辽宁省大连市、河南省登封市作了大会发言,商务部、内蒙古自治区、吉林省等32个单位作了书面交流。现将天津市等7个单位的大会发言集中编发,希望对各地区各部门进一步深化政务公开、推进政务服务工作有所启发和借鉴。     

关于我国政务服务研究的文献徐述

政务服务是服务型政府建设的重要环节,对其研究有助于推进国家治理体系和治理能力现代化,有助于进一步深化"放管服"改革.本文基于中国知网CNKI中关于政务服务的相关文献,通过对研究主题及发文趋势、研究对象与主要方法、研究所涉及的相关理论等方面进行分析发现:"政务服务"相关研究呈现出持续上升的热度,但高水平系统性研究还不多;...     

深化政务公开 加强政务服务——国家预防腐败局办公室、全国政务公开领导小组办公室负责人就《关于深化政务公开加强政务服务的意见》答记者问

近日，经中央同意，中共中央办公厅、国务院办公厅联合印发了《关于深化政务公开加强政务服务的意见》（以下简称《意见》）。为帮助公众更好地理解《意见》的重要意义和有关内容，国家预防腐败局办公室、全国政务公开领导小组办公室负责人接受了本刊记者的采访。     

招商引资的关键是加强政府服务

目前我国各地开展的招商引资活动,无疑是扩大投资、促进当地经济发展的重要手段.然而,随着各地招商引资活动的全面展开,不同地域之间的竞争更加激烈.由于各种投资促进手段优势的逐渐消失,进一步改进投资环境,满足投资者的需求成为招商引资的必然要求.而改善投资环境的关键是加强政府服务功能,进而构建服务型政府.     

政务公开是对"三个代表"的有效实践

“三个代表”重要思想的提出,为进一步实行政务公开制度提出了更高的理论依据及实践空间,为政务公开指明了方向与评价标准,对政务公开起到了有力的推动作用。政务公开也是对“三个代表”的有效实践。     

抓好试点是深化政务公开政务服务的重要举措——《关于深化政务公开加强政务服务的意见》解读之二

2011年6月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于深化政务公开加强政务服务的意见》（中办发[2011]22号），为保证意见提出的各项任务落实到位，更好地为群众提供高效便捷的政务服务，全国政务公开领导小组起草了《关于开展依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务试点工作的意见》（以下简称《试点工作意见》），2011年9月已经转发各地区各部门执行。     

正确把握政务公开与政务服务的关系——《关于深化政务公开加强政务服务的意见》解读之一

政务公开是指行政机关、法律法规授权或行政机关委托行使行政权力的机构,将其掌握的信息和履行职责的情况向社会公众公开。它既包括政府信息公开,也包括行政权力及其运行过程的公开。政务服务是政府提供的公共服务的基本表现形式,通过创新政府管理方式,提高为公民、法人和其他社会组织服务的质量和水平,它是市场经济条件下深化行政管理体制改革、建设服务型政府的内在要求。要准确理解《关于深化政务公开加强政务服务的意见》（以下简称《意见》）的科学内涵和基本要求,把《意见》确定的各项任务落实到位,就要正确把握政务公开和政务服务的关系。     

立足检察职能为发展营造良好的法治环境

发展是执政兴国的第一要务,发展需要有良好的环境。发展环境是多元的,在诸多的环境因素之中,随着社会主义市场经济的深化,国家法制的完善和加入WTO的新情况,法制环境越来越重要,对于一个地方的发展起着直接的推动或制约作用。立足检察职能,营造良好的法治环境,就是要通过正确行使检察权,营造稳定和谐的社会、政治环境;良好的治安环境;廉洁高效的政务环境;公平有序的市场环境和公平正义的司法环境。一、营造和保障稳定和谐的社会政治环境稳定是发展的前提和保障,没有稳定的社会政治环境,什么事都干不成。要清醒地看到当前影响稳定的因素还…     

中共中央办公厅 国务院办公厅 关于深化政务公开加强政务服务的意见

为深入贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，促进服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府建设，提高依法行政和政务服务水平，现就深化政务公开、加强政务服务提出如下意见。     

创新行政管理体制 加强政务服务建设

2004年9月4日,国务院总理温家宝明确提出加强政府职能转变,创新行政管理体制。明确要求各级政府既要正确行使行政权力,又要强化公共服务,构建责任政府、服务政府,推进和谐社会建设。事实上,创新行政管理体制是一项既严肃又艰难,既紧迫又棘手的行政实践。当前,我国正在以一场新的政府革命和思想解放向前推进。