以人民满意为标尺努力提升人民群众对铁路工作的满意度

以人民满意作为铁路发展的标尺,努力提升人民群众对铁路工作的满意度,这是在“十二五”开局之年大背景下,铁道部党组提出的推进铁路又好又快发展的重大战略指导思想和现实任务,也是对党中央和全国人民作出的重大承诺。铁路各级组织和干部职工认真学习、深刻领会和贯彻落实这一重大战略指导思想,就要充分认识以人民满意为标尺,努力提升人民群...     

在铁路跨越式发展中构建和谐企业

一、必须认清企业自身的角色定位,明确构建和谐企业的意义在铁路跨越式发展中构建和谐企业,是贯彻落实科学发展观的内在要求。科学发展观的核心是坚持以人为本。以人为本,就是以实现人的全面发展为目标。从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展,不断满足人民群众日益增长的物质文化需要,切实保障人民群众经济、政治、文化权益,让发展的成果惠及全体人民。科学发展观强调的以人为本,这个“人”是人民群众,这个“本”,是人民群众的根本利益。由于铁路是国家的重要基础设施,大众化交通工具,“人民铁路为人民”是铁路的服务宗旨,因此,铁路在跨…     

构建内外和谐的铁路企业

铁路是国家的重要基础设施,是国民经济的大动脉,是大众化的交通工具,是社会服务业的窗口。铁路企业在国民经济和社会发展中特有的地位和作用,决定了它和其他的企业相比,具有企业和社会双重属性。属性决定功能。铁路企业的双重属性,又决定了它必须具备追求经济效益和实现社会效益的双重功能。作为国有企业,铁路必然具有一般企业的共性。要算投入产出账,要整合资源、优化配置、减少成本、降低消耗,要充分调动职工的积极性,以最小的投入争取最大的经济效益。同时,它还承担着服务人民大众、满足社会需求、配合政府工作、应急突发事件、缓解社会矛盾,保持社会稳定的社会功能。铁路企业的双重属性和双重功能,决定了我们在构建社会主义和谐社会中,必须处理好“小社会”和“大社会”的关系。要坚持以人为本,对内要以广大职工为本,减少内部矛盾,建设和谐企业,造就一支稳定高效的职工队伍;对外要以旅客货主为本,充分发挥服务功能,展示企业良好形象,实现铁路企业的内外和谐。     

以诚信建设为核心努力构建和谐铁路

一、以诚信建设为核心的和谐铁路建设之内涵与要求以诚信建设为核心的和谐铁路建设,就是铁路单位和个人在政治素质、理论修养、学习工作、生产经营、服务理念等方面的一贯态度和行为,是在新形势下,铁路企业性质、宗旨和经营方向在铁路单位和职工行为上的体现。它的基本要求包括:一是要在提高铁路运输生产力着眼。发展运输生产力的目的是满足公众旅行和运输的需要,适应旅客货主需要的生产力才是财富,不适应的生产力实际是资源浪费。建设和谐铁路就是要以人为本,坚持人性化设计,创建诚信服务品牌,建设符合人性化要求的工程,最大限度地为旅客货…     

全面构建和谐铁路企业的思考

铁路跨越式发展战略实施以来,新乡桥工段面对新时期、新形势下出现的新情况、新问题,始终坚持以人为本,深入落实科学发展观,把深化改革作为第一动力,把谋求发展作为第一要务,把安全稳定作为第一责任,全面推进铁路改革新形势下的和谐企业构建,实现了各项工作的新发展,树立了新时期、新形势下和谐型基层站段的良好形象。一、转变思想抓队伍,为构建和谐企业提供内在动力思想变则行为通。长期以来,我们始终把干部职工的思想教育和队伍建设作为一项重要工作,通过建设一个开明善谋的领导班子、一支善管能为的干部队伍和一支能征善战的职工队伍,为…     

构建和谐文化 提升铁路企业软实力

党的十七大报告明确指出,“和谐文化是全体人民团结进步的重要精神支撑。”和谐文化是和谐社会的本质属性,是和谐企业的重要内容,也是企业软实力的一个重要组成部分。是构建和谐铁路的重要保证。“企业软实力”,是指一种企业内部机制和文化,它可以凝聚企业团队中每一名员工的智慧,充分发挥每一名员工的创造力,释放每一名员工的潜能,从而达到增强企业团队的凝聚力、提高企业整体战斗力的目的。建设和谐文化对提升铁路企业文化软实力具有重要作用。     

加强安全文化建设 构建和谐铁路企业

企业安全文化建设是企业文化建设和企业精神文明建设的重要组成部分,是构建和谐企业的重要基础。铁路企业如何在实施跨越式发展战略中,加强企业安全文化建设,构建和谐铁路企业,是摆在我们面前的一项十分重要的课题。一、充分认识安全文化建设在构建和谐铁路企业中的作用1.安全文化建设为铁路企业与社会之间保持一定利益关系提供前提。和谐社会的一个基本特征就是要求社会各阶层之间应当保持一种互惠互利的利益关系,一些阶层的利益增进不能以损伤其他阶层的利益为必要前提条件,必须应当保持一定的利益关系。铁路企业作为国民经济的大动脉,承…     

以人为本统筹兼顾 促进铁路企业和谐发展

学习宣传和全面落实党的十七大精神，把思想统一到党的十七大精神上来，把力量凝聚到实现党的十七大确定的各项任务上来，为实现党的十七大确定的奋斗目标和工作任务而扎实努力，是全党全国当前和今后一个时期的重要任务。结合铁路工作的实际，学习贯彻党的十七大精神，就是要用党的十七大精神武装头脑，坚持用科学发展观指导工作实践，抓住机遇，迎接挑战，促进铁路企业和谐发展取得新胜利。     

建设企业诚信文化构建和谐铁路企业

建设企业诚信文化,是建设和谐文化的重要内容。铁路企业建设诚信文化,是推进和谐铁路建设的重要保证。本文试图通过对企业诚信文化的理解,结合铁路企业实际,阐述企业诚信文化的基本属性、基本内容和铁路运输企业构建诚信文化的基本方式。     

构建和谐铁路 建设服务文化

学习党的十六届六中全会决定,进一步理解我国铁路的跨越式发展战略,我们更深刻地认识到铁路服务文化建设对于构建和谐铁路的重大意义。本文拟从构建和谐铁路,建设铁路服务文化建设的角度谈几点认识。一、对铁路的再认识1.马克思主义经典理论家马克思对运输业,特别是铁路运输业的性质作了深刻的理论阐述。一是运输的目的是使物品实现位移。马克思指出,“商品在空间上的流通,即实际的移动,就是商品的运输。”“它表现为生产过程在流通过程内的继续,并且为了流通过程而继续。”二是运输业属于社会生产的“第四个物质生产领域”,通过运输使“某…     

海口市教育局：以科学发展观为统领办人民满意的教育

海口市教育局坚持以科学发展观为统领,牢固树立”办人民满意的教育”的理念,努力解决人民群众关心的热点难点问题,统筹协调各方面力量,以创建规范化学校为抓手,加快中小学校布局合理调整,促进义务教育均衡发展。     

倡导和谐管理 构建和谐企业

在和谐铁路建设的实践中,各级组织、各铁路企业都自觉坚持以人为本,把内部和谐作为构建和谐铁路的基础,靠发挥人的积极性、主动性和创造性促进和谐铁路建设目标的实现,使和谐管理的理念逐步深入人心.联系当前铁路基层管理工作的实际,我们认为倡导和推行和谐管理,应抓好以下几个重点:     

以“人民满意”为最高准则

对人民警察而言，“人民满意”是至高无上的行为准则。公安机关学习、实践江总书记“三个代表”重要思想，就是要以服务人民为一切工作的出发点，以人民满意为检验一切工作的标准，勤奋敬业，努力工作，为人民群众和经济建设提供一流的治安服务：     

保持共产党员先进性构建和谐铁路企业

构建社会主义和谐社会,是加强党的执政能力建设的重要任务,也是加强党的先进性建设,保持共产党员先进性的重要内容。铁路企业要激发企业活力,发展运输生产力,更好地服务于国民经济的发展,必须发挥共产党员的先锋模范作用,保持铁路广大共产党员的先进性,为构建和谐铁路企业和实现铁路跨越式发展提供保证。一、准确认识和深刻理解保持共产党员先进性在构建和谐铁路企业进程中的重要作用构建和谐铁路企业要求铁路运输正常运行,经营效益不断提高,内外部环境井然有序。既要达到企业内部各阶层、各单位利益之间的和谐,又要力求达到与外部的和谐;既…     

对构建和谐铁路企业的几点思考

一、抓发展,是构建和谐铁路企业的基础用发展的眼光看问题,用发展的办法解决问题,这是我国改革开放和社会主义现代化建设的一条重要经验,也是建设和谐社会的必然要求。作为铁路企业,构建和谐企业的关键在发展。发展就是将企业做强、做大、做久,使企业成为构建社会主义和谐社会的重要力量:使之成为创造社会财富的源泉。这是铁路企业发展的目的。也是实践“三个代表”的基本需求,发展是消除贫穷的根本途径,反之,贫穷则是产生社会不和谐因素的重要原因。因此我们要充分认识到,人民群众日益增长的物质文化需求同落后的社会生产之间的矛盾,仍然是…     

浅谈和谐文化与构建和谐铁路企业

党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》提出了建设和谐文化的重要任务,指出社会主义核心价值体系是建设和谐文化的根本。铁路作为国家重要基础设施、国民经济的大动脉和大众化的交通工具,在构建社会主义和谐社会中肩负着重大责任,这一地位决定了铁路企业在和谐社会建设过程中具有不可替代的重要作用。如何培育和谐文化,推动和谐铁路企业建设,为和谐社会建设贡献力量,是铁路企业需要深入研究的重要课题。     

提高铁路客运服务质量探析

铁路作为面向社会、服务大众的重要“窗口”,必须不断提升服务质量,这是“人民铁路为人民”服务宗旨的综合反映,是铁路践行社会主义荣辱观、建设和谐铁路的重要组成部分。因此,在铁路跨越式发展中,要着力提高客运服务质量,坚持让旅客满意作为客运服务的最高追求。一、提高客运员工素质是提高服务质量的前提铁路客运业属于劳动密集型行业,在质量控制中,人的因素具有决定性的意义。提高服务质量不但要着力解决诸如运力、提速、技术装备问题,更要注意提高客运员工素质。树立旅客至上的服务理念运输业是一个服务行业,树立旅客至上的服务理念是运…     

对新形势下构建和谐铁路企业的思考

铁路系统作为社会主义社会的重要组成部分之一,贯彻落实党的十六届六中全会精神,最根本的就是要进一步深化和谐铁路企业的建设,把构建和谐铁路企业作为我们的历史使命,以和谐铁路建设服务和谐社会建设。一、准确把握“和谐铁路”的内涵,明确构建和谐铁路企业的重大现实意义。构建和谐铁路,必须准确把握“和谐铁路”的内涵,刘志军部长指出:“和谐铁路的内涵,就是按照构建社会主义和谐社会的要求,加快建设一个运能充足、装备先进、安全可靠、节能环保、服务优质、内部和谐的铁路。全路要从科学发展观和构建社会主义和谐社会战略任务的要求出发…     

以科学发展观为统领 构建和谐企业

天津钢管集团有限公司俗称“大无缝”．是目前国内最大的石油套管生产基地，也是天津十二大产品基地之一，在全国冶金工业和天津经济发展中肩负着重大的历史使命。企业投产以来，我们始终把自己作为社会的基本单元和细胞。瞄准建设世界级钢管基地的目标，营造企业内外的和谐氛围，促进人与人的和谐、人与自然的和谐、企业与社会的和谐，走出了一条具有“大无缝”特色的构建和谐企业之路。     

在和谐铁路建设实践中不断推进政治工作的创新发展

在今年的全国铁路工作会议上,部党组作出了全面推进和谐铁路建设,实现铁路又好又快发展,为经济社会又好又快发展作出新的更大贡献的战略决策,同时提出了在推进和谐铁路建设中实现政治工作创新发展的要求,进一步丰富了政治工作思路,指明了今后一个时期政治工作努力的方向。本文仅就在和谐铁路建设实践中如何不断推进政治工作的创新发展谈一些我们的粗浅认识。