群体性事件中的政府危机公关

政府危机公关是政府公共关系的一个重要方面,研究我国群体性事件中的政府危机公关的困境与对策,具有重要的理论价值和现实意义。在危机发展的不同阶段,政府危机公关的侧重点有所不同：在危机的潜伏期,加强政府的预警与监测;在危机的突发期,建立科学的危机信息发布机制,强调与公众的良性互动;在危机的恢复期,注重政府自身形象的提升,关注公众的态度。     

中国政府公共关系建设的问题与对策

对于有中国特色的政府公共关系 ,既要肯定已经取得的发展成效 ,但更为重要的是 ,必须看到亟待解决的问题 ,并找到解决问题的办法。文章认为 ,解决有中国特色的政府公共关系建设中的问题 ,可相应作出以下对策选择 :一是必须回顾我国政府自觉开展公共关系工作的历史 ,结合现代“公共关系精神” ,全面总结其公共关系工作的经验 ;二是必须增强全体政府工作人员的公共关系意识 ;三是必须加强政府公共关系人员的培养 ,提高政府公共关系人员的素质。只有抓好以上工作 ,才能为建设有中国特色的政府公共关系提供理论指导 ,奠定思想基础 ,提供人才保障。     

创新思维与政府公关

政府公关贵在创新。政府公关同其它公关活动一样，需要出奇谋而致胜。奇谋妙计，必富有创新性，而这种创新，又必然是公关人员创新思维活动的结果。政府公关人员只有善于利用创新思维，掌握创新技法，在实践中培养自己的创新能力，才能不断为组织提供“锦囊妙计”，有效地达到政府公关的目的。一、政府公关离不开创新思维１．创新思维及其特点。所谓创新思维，就是运用已有的知识和经验，提出新问题、开拓新领域、揭示新事物、探索新规律、产生新办法的思维活动方式。它以经验为基础，但不过于崇拜经验，而是淡化经验，以积极拓展思路；它不…     

可持续发展与政府支撑系统

进入新世纪,中国实现可持续发展必须面对很多深层次的矛盾和问题,并突破五大瓶颈.其解决关键是我国政府能否提供强有力的行政保障并且制定切实可行的措施,这将关系到我国可持续发展战略的成败.     

群体性事件中的政府危机公关研究

政府在群体性事件中能否实施积极合理的危机公关,不仅关系到事件的妥善解决和社会的和谐稳定,更关系到政府形象的维护和政府公信力的提升。我国群体性事件中的政府危机公关还存在着诸多问题,需要通过强化政府危机公关意识,培育危机公关人才队伍,建立专门的危机公关部门,丰富和协调使用各种公关手段,完善相关法律法规,建立健全危机公关管理体制等措施来进一步提高政府的危机公关能力。     

我国地方政府危机公关的问题与对策研究——以“4·11”兰州水污染事件为例

提高地方政府危机公关能力,有利于增强地方政府公信力和塑造地方政府良好形象,是党提升自身执政能力的具体体现。以"4·11"兰州水污染事件为例,可以看出我国地方政府危机公关普遍存在缺乏危机公关意识、缺乏独立的危机公关机构、信息沟通机制不健全、公关危机后续恢复工作乏力等突出问题,需要我国地方政府从这四个方面入手,投入更大的精力提高危机公关能力,为政府职能转型和和谐社会的构建打下良好的基础。     

微时代下政府危机公关的角色定位

随着社会化媒体全面步入微时代,政府工作暴露在了阳光下,政府的网络危机事件层出不穷。面对危机事件,政府仍然局限于传统危机公关的角色,这不仅无益于危机处理,更激起公众的不满。当前政府危机公关存在角色误区,政府角色定位有待厘清。微时代下,政府危机公关的角色亟待转换,这是时代的需要,也是本文所探讨的问题。     

从整合传播角度谈政府公关

作为与公众沟通的强有力手段,政府公关正越来越受到世界上各国政府的重视。从整合传播理论角度出发,探讨政府公关的内涵、意义与当前形势下加强政府公关的策略建议颇有价值。     

中国地方政府参与领事保护探析

新世纪以来,中国逐步构建了包括地方政府在内的"五位一体"的领事保护联动机制。地方政府在相关机制建设方面取得了重要进展,它们协助或牵头处理领事保护紧急事件,多渠道开展领事保护宣传以及海外安全教育和培训,发挥了相当重要乃至不可替代的作用。地方政府参与领事保护,契合全球化背景下外交参与主体多元化的发展趋势,同时体现出鲜明的中国特色。中国外交部和驻外使领馆面临巨大的领事保护工作压力,需要地方政府分担保护责任;中国央地关系政治架构为中央向地方分担保护责任奠定了制度基础;海外中国公民因地缘联系而聚集分布的特点使得地方政府在处理一些领事保护案件时不可或缺;地方政府本身具有某些中央政府所不具备的优势;领事保护为基层外事工作提供了新的发展空间。地方政府的参与在一定程度上弥补了中央政府在人员和资金投入方面的不足,但也存在一些问题,不利于领事保护机制的长远发展,如保护责任划分不够合理,缺乏指导和统一的实施标准,地方政府的保护责任与管理权限不平衡等等。着眼于中国领事保护机制的长远发展,地方政府参与领事保护工作尚需进一步加强和完善。     

加强和改善社会管理对政府建设提出的要求

社会建设滞后、社会矛盾多发是当前和今后一段时期我国社会面临的、具有紧迫性、全局性的重大问题。加强社会建设、改善社会管理,是各级政府当前和今后一段时期内的工作重心之一。做好这一工作,必须按照以下要求加强政府自身建设:由建设型政府向公共管理型政府转型;由事业领导型政府向公共服务型政府转变;由行政命令型政府向法治政府转变;由权威型政府向平民化、亲民化政府转变;由封闭型政府向开放、透明型政府转变;由无限权力的政府向有限权力的政府转变;由权力、责任不对等向责任政府转变;由管治社会的政府向与社会合作的政府转变。各级政府应加快更新思想、观念,创新体制、机制,革新方式、方法,使政府自身建设与社会发展趋势相一致,为加强社会建设、改善社会管理提供体制保证。     

新媒体时代地方政府网络形象建构

网络新媒体的发展对政府网络形象建构带来机遇和挑战,当前地方政府网络形象建设存在很多问题和不足,要从提高媒体公关意识、完善政府网站职能、提升政府网站信息传播能力、加强政务微博微信建设做好网络舆情危机处置等方面构建地方政府网络形象。     

试论政府公关的理论基础和性质

现代公共关系诞生于商品经济充分发展的时代，也得益于美国政府公关的大力推进。这一事实充分证明，政府公关是适应市场经济发展的一种行政管理手段；现代市场经济的发展客观上要求政府不断开展公关活动，以树立良好的政府形象，推动经济发展和社会进步。对我国来讲，政府公关作为塑造政府良好形象的有效途径和手段，在推进行政体制改革，改善政民关系和提高行政效率等方面都具有重要作用。由于政府公关是行政学与公共关系学相交叉的领域，因而探讨其理论基础与性质，既是中国行政学的重要任务，又是对公共关系理论的充实与拓展；同时，也是…     

3G时代政府公共关系的构建

3G时代的到来对政府信息处理能力、危机处理能力、利用媒体能力提出了新的挑战,同时也对政府公关从业人员素质、公众的政治参与意识和能力、相关法规制度的完善提出更高要求。面对新的挑战和要求,政府必须积极调整公共关系工作的理念和方式,构建统一的政府信息发布平台,善用微博增强政府回应能力,靠潜移默化的示范和引导提高公众参与热情,完善政府公共关系相关制度,培养一支年轻化、专业化的政府公关人才队伍以提高信息管理和媒体管理能力。     

加强警察网络公关建设的思考

随着社会经济与科技的发展,网络媒介已经融入人们的工作、生活之中,这给公安机关的公关工作提供了新的思维方式。当前公安机关要提高自身形象,实现良好警民联系和实现部门之间的信息共享的需求,有必要加强网络公关建设;构建在互联网上的警察网络公关可以实现警务公开、密切警民联系、危机化解、民警反馈与民意测验等功能。加强网络公关的建设可从硬件和软件两个方面着手,硬件包括建立门户网站和培养专业的网络公关人员,软件包括网络公关意识的培养,投公众之所好,注重服务性和注意网络安全,增强保密性。     

预警救治恢复——政府危机管理机制探析

SARS疫情的爆发,对于我国政府是个极大的考验,从最初的仓促应战到后来的矫枉过正,充分暴露了我国政府管理体制中存在的诸多问题,我们应该从危机管理的角度,认真总结经验教训,把危机转化为工作的契机,切实推进我国政府危机管理机制的建设.危机管理不同于常态管理,有其自身的特点.依据危机周期的发展进程,危机管理机制主要包括预警机制、救治机制和恢复机制三个方面.为进一步建立和健全我国的政府危机管理机制,针对我国目前危机管理中存在的问题,当前必须努力做好转变政府职能、完善危机法律、公开公共信息以及加强社会组织建设四方面的工作.     

全面推进法治政府建设的对策研究

建设法治政府就是建设行政人员在法律规范内有所作为的政府。全面推进依法治国,法治政府建设是关键。但当前法治观念在我国尚未形成共识,公民意识觉醒、社会心理失衡、新兴媒体发展等都对法治政府建设提出挑战。因此,建设法治政府,首先必须进行普法教育以增强公众和行政人员的法治观念;其次要提升政府决策的科学化和法治化水平;最后要严格文明执法,建立多元化畅通的公众诉求表达渠道。     

基于网络危机公关视角探讨政府公信力的构建——以“哈尔滨塌桥事件”为例

随着互联网技术的快速发展,基于网络的新媒体正逐渐成为我国公民参政议政的主要渠道。在此背景下,迅速传播的公共突发事件对政府的形象与公信力提出了新的挑战。文章以"哈尔滨塌桥事件"为例,论述了政府网络危机公关存在的问题,分析了政府网络危机公关失当的原因,并提出了构建政府公信力的对策建议。     

重塑地方政府在国有企业的良好公关形象

现行地方政府在国有企业公关形象,在很大程度上受到计划经济旧体制的影响,与社会主义市场经济的建立和发展需要有很多的不适应;在建立和发展社会主义市场经济的条件下,重塑地方政府在国有企业公关形象很有必要。     

完善我国政府问责制的对策思考

政府问责制是我国责任政府建设的关键。政府责任缺乏明确界定、政府权力缺乏刚性约束、对政府官员失责违规行为缺乏有效追惩以及异体问责功能虚置等,这是目前我国政府问责制建设面临的问题。因此,必须加强政府责任立法,明确政府责任;强化制度建设,给政府权力以刚性约束;充分发挥人大、新闻舆论和人民群众对政府的监督与问责功能,实现异体问责为主和问责主体的多元化,增强政府对社会的回应度。     

论我国地方服务型政府实现途径

当前,随着我国改革开放和社会主义市场经济的深入发展,利益结构不断分化,公民意识觉醒,民主程度日益加深,传统管制型政府已不能适应经济社会发展的要求,政府必须转变职能,加强社会管理和公共服务职能。为此,我国各地展开了服务型政府建设的实践探索。本文将以新公共管理理论、治理理论等政府理论为基础,根据服务型政府应有的特征和价值取向,针对我国地方服务型政府建设实践存在的问题,指出我国地方服务型政府的实现途径。