北京城管热线96310系统

一、业务需求背景 目前各级政府机关正在大力推进由管理监督职能向管理服务职能的转变,努力开展电子政务的建设与实施.很多机关单位在计算机网络的架设及网站的建设上已经花费了大量的精力和资金,网站功能也日趋完善.但以中国国情来说,具备上网条件的群众毕竟还较少,且有着相当大的技术障碍,而最贴近群众,最便利、最普遍的服务手段——电话与传真尚未被有效的运用.     

民生问题与执政理念

政府是管理国家事务的一个职能机关，为人民服务，仍然是新时期人民政府应该履行的主要职能。为人民服务，就是满足人民群众各方面的需要。就是要维护好、实现好、发展好人民利益，在当前，就是要着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。着力改善民生状况是一种具有浓厚时代气息和富有中国优秀传统文化底蕴的崭新的执政理念与实践。     

加强户籍窗口精神文明建设的几点思考

一、窗口单位是政府为群众服务的最直接代表,公安机关的窗口是群众评价公安工作最直观的角度,户籍窗口是公安机关透明度最高的窗口之一。 本文提到的窗口单位是指执行政府机关职能,直接为群众办理各种事宜沟通党和政府与人民群众联系的,与群众密切相关的,以服务群众为主要职能的基层单位。 在我国,全心全意为人民服务是各级政府     

推进机关后勤服务社会化的工作重点

机关后勤服务社会化的深刻内涵和新时期机关后勤服务社会化面临的新形势、新要求 ,决定了现阶段推进机关后勤服务社会化的基本思路应该是 :以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导 ,以社会主义市场经济和社会保障力量为依托 ,实现机关后勤服务保障体制和职能的根本转变 ,建立和完善与社会主义市场经济发展和机关建设需要相适应的机关后勤服务保障机制。根据这一思路 ,笔者认为 ,当前应围绕以下几个重点来推进机关后勤服务社会化进程。理顺关系 ,实行机关后勤管理职能与服务职能的进一步分开。机关后勤服务职能与行政管理职能分离 ,使之区…     

以网格化管理助推平安建设

平安是最基本的需求,是最现实的民生。面对平安建设的新形势,荆州市充分发挥网格化管理服务的优势和作用,坚持以信息应用为支撑,把信息化手段与群众需求结合、与部门职能结合、与媒体宣传结合,做到第一时间发现问题,第一时间处理矛盾,第一时间服务群众,实现基层服务管理的实效化、快捷化、最优化。一、坚持信息化与服务群众相结合。一是坚持服务理念。荆州市网格化管理服务系统16个应用系统     

上海市机关出台后勤体制改革的意见

《意见》提出改革的主要内容 :　　一、实行机关后勤行政管理职能和服务职能分开。将现在由机关承担的后勤行政管理和服务两种职能分开 ,分别由两种不同性质的机构承担。机关后勤行政管理职能主要指机关财务管理、国有资产管理、房地产权管理、基本建设管理、物资设备管理、车辆管理、会务 (内宾 )接待管理、环境秩序管理、后勤服务规划和监督管理等。机关后勤服务职能主要指为保障机关办公和职工生活提供各项劳务和技术服务的职能 ,主要包括机关餐饮、用车、物业管理、幼儿园、印刷厂、小卖部、宾馆招待所等方面及相关服务工作。机关后勤行…     

建立服务评价指标体系推动服务工作科学发展

(一)掌握内涵 机关事务包括保障机关正常工作实施的内务管理,提供物质、技术条件以及后勤服务,它具有服务和管理双重职能,更重要的是服务职能.围绕机关事务所需要建立的机关服务评价指标体系,是指把相互关联和作用的一组要素,通过对它的管理和控制,取得数量、进展和价值,以评价机关服务指标的体系.     

国务院机关事务管理局关于加强机关服务中心建设若干问题的意见

国务院机关事务管理局关于加强机关服务中心建设若干问题的意见［编者按］：在机关后勤体制改革中，随着管理职能与服务职能分开，中央国家机关和部分省区市，先后成立了机关服务中心。加强机关服务中心的建设，是深化后勤体制改革的重点。国务院机关事务管理局于１９９６...     

机关事务工作服务社会化改革的实践与思考

近几年来,江苏省机管局紧紧围绕省委、省政府提出的“率先全面建成小康社会、率先基本实现现代化”的奋斗目标,按照“三化”的改革方向,在推进机关后勤服务社会化改革方面,认识上逐步深化,实践中不断探索,促进了机关政务与事务分开,行政机关更加精干,管理职能更加突出,工作效能也进一步提高。一、机关事务工作服务社会化改革的做法(一)按照政事分开要求,实行管理与服务职能分开。在上一轮机构改革中,我局成立了省级机关住房资金管理中心、房屋建设中心、服务中心和省级行政机关采购中心,把后勤服务职能从行政序列中划分出来,交给了新成立的…     

破解服务社会化改革瓶颈需要解决的问题

一、我省在机关后勤服务社会化改革方面的主要做法在1995年和1998年的两轮政府机构改革中,我省省直机关本着政事分开、政企分开的原则陆续成立了一批机关服务中心,将机关后勤行政管理职能与服务职能分开,机关一般不再设置专门的后勤行政管理处室,后勤行政管理职能由有关处室承担,主要职责是监管机关行政经费,监管机关国有资产,与机关服务中心签订并履行服务合同;而一般事务性、服务性后勤保障任务则交由机关服务中心或其他后勤服务实体承担。机关服务中心为事业单位,实行事业单位企业化管理。机关服务中心的成立,对于保障机构改革的顺利进行…     

宁波:切实加强党的作风建设

组织机关干部深入基层,开展固本强基工作党员干部结对联户,帮扶困难弱势群体突出机关服务职能,方便基层群众办事狠刹不正之风,减轻基层群众负担畅开监督渠道,加强党风廉政建设     

张德轩委员——应转变我省乡镇政府职能

转变政府职能是全面深化改革的重要任务之一.乡镇政府是我国行政管理体系中最基层的行政机关,是党和国家在农村的政权基础,其职能发挥的好坏,直接影响到基层政权的稳定和社会治理体系的建设,直接关系到能否如期全面建设小康社会、实现第一个百年奋斗目标.但当前我省乡镇政府职能发挥普遍面临体制困境、财力困境、权力困境、人力困境等.根据党的十八大精神,乡镇政府职能转变总体方向,应是强化社会管理和公共服务两大职能,为辖区居民提供服务.     

政府门户网站创新建设路径探索——以恩施州人民政府门户网站建设为例

政府门户网站作为电子政务的重要组成部分,是展示政府形象的窗口,也是实现"政府信息公开、网上办事和公众参与"最直接、最有效的平台和载体,更是我国建设服务型政府的主要举措之一。为进一步加强政府网站管理,引领各级政府网站创新发展,国务院办公厅于2017年发布《政府网站发展指引》,其中对政府门户网站创新发展建设有具体说明,恩施州人民政府门户网站以此为要求,在探索网站创新建设上不断努力。本文归纳总结了恩施州人民政府门户网站近年来在网站创新建设方面的新举措,最后从进一步推进恩施州人民政府门户网站创新建设出发,提出做强做专团队建设、了解收集群众需求、重新整合海量内容等建议,以期更好地服务群众,助力服务型政府建设。     

积极探索机关建设的规律

机关工作责任重大。我们的机关是服务于中国共产党领导的多党合作事业的工作机关。机关工作机构和人员做好了服务我党履行职能的工作,也就为巩固中国共产党领导的多党合作事业做出了贡献。做好机关工作,要积极探索机关建设的规律。任何事物都是有规律的,任何规律都是可以探索总结的。在新的历史条件下的机关建设中,我觉得至少应该探索四个方面的规律:1.探索履行服务职能的规律。机关的各项工作主要围绕为领导机构服务、为履行职能服务、为组织服务、为党员服务来开展。例如,履行参政议政职能,主要是以我党领导人和领导机构为代表,不是机关工…     

完善新职能开创新局面——记广州市政府机关服务中心

广州市政府机关服务中心 ,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导 ,紧紧围绕党和政府的中心工作 ,认真履行机关后勤管理服务职能 ,为政府机关的正常、高效运转提供了优质的保障。一、深化改革 ,进一步完善机关后勤管理职能2 0 0 1年 8月 ,机关服务中心新一届领导班子正式组建。根据市编委对服务中心职能的确定 ,重新调整了服务中心的内设机构 ,对责、权、利进行了界定 ,人、财、物作了重新配置 ,使各科室职责明确 ,各司其职 ,各负其责 ,相互协调。在中心内部引进了竞争机制 ,实行中层干部竞争上岗 ,选拔了一批素质好、有群众基础的干部…     

深入推进后勤改革 不断提高保障法制化水平

“管理科学化、保障法制化、服务社会化”是机关后勤改革、发展的方向与目标。近年来,随着社会主义市场经济体制逐步确立和机关后勤改革的不断深化,上海市机关后勤服务社会化格局初步形成。为适应这一转变,我局按照政府职能转变的要求,将机关事务管理工作的职能定位于“管资产、管法规、管监督”。其中“管法规”的本质内涵就是加强后勤保障法制化建设,即将机关事务管理纳入政府依法行政的轨道,用法律手段规范、引导、推动机关事务工作的开展,促进机关事务工作依法管理、依法保障、依法服务。根据这一职能定位,我局统一思想,扎实推进,在机关后勤保障法制化建设方面做了一些工作。     

与时俱进开拓创新全力做好机关后勤管理服务工作——记厦门市机关事务管理局

厦门市机关事务管理局坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕市委、市政府的工作中心,积极探索新时期机关后勤改革与发展的新路子,加强科学管理,不断提高服务保障质量,推进机关后勤建设全面发展,较好地保证了党政机关各项职能活动的正常开展。探索后勤发展的新路子一是认真搞好机构改革。2002年,在新一轮机构改革中,该局按照管理职能与服务职能分开的要求,进一步调整了机关处室及相应职能,组建了市直机关后勤保障中心,使全局职能得到进一步优化配置,有效地解决了层次过多、职能交叉、权责脱节等问题,理顺了管理关系。二是…     

增强服务经济建设的能力

陈明义主席在省政协九届三次会议上指出,广大政协委员和政协机关干部要进一步树立和落实科学发展观,按照《海峡西岸经济区建设纲要》的要求,把全面推进海峡西岸经济区建设贯彻到履行政协职能的各项工作中去。几年来,我会始终把不断推动社会生产力的解放和发展,提高人民群众的生活水平、构建社会主义和谐社会作为履行政协职能的出发点和落脚点,坚持把服务经济建设作为提高政协工作水平的根本途径,把履行政协职能与服务地方经济建设紧密结合起来,通过选准角度,发挥优势,有力地促进了县域经济的发展.     

加强民主党派机关建设 努力提高参政能力和水平

民主党派机关是民主党派履行参政党职能、发挥参政党作用的领导机构和办事机构,担负着参谋、管理、组织、协调和服务等重要职能。切实加强机关建设,是搞好参政党自身建设的内在要求,也是提高参政能力和水平的重要保障。     

牢记服务宗旨切实改进作风

党的十八大提出要深化行政体制改革,降低行政成本,建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府.结合习近平总书记的一系列讲话精神,笔者充分认识到:作风是党的生命,要从改进作风、密切党同人民群众血肉联系的高度,进一步增强大局意识和使命意识,认真贯彻《机关事务管理条例》,努力实践"为机关服务、为院区居民服务"的根本宗旨.