接访中要善于传递正能量

今年9月的一天中午,临近下班,一名中年男子神情焦急地来到信访室。他一进门就嚷：“我是举报罗某某、李某某的,你们纪委管不管？”“只要是党员干部违规违纪的情况,我们纪委肯定管。”我边说边请他坐下,倒了一杯水递给他,并让他告诉我具体情况。可是,他在讲述中口齿不清、语无伦次,说了几遍都没有表达清楚,急得额头上直冒汗。我看了一下表,下班已经很久了,可看着举报人着急的模样,我便静下心来,又给他倒了一杯水,心平气和地说：“不要着急,慢慢讲。”     

信访工作也要建立律师参与机制

对政府而言,可提高依法行政能力,在一定程度上有效避免行政的随意性和以权代法;对信访群众而言,有利于依法维护其合法权益,增强其法治意识,尤其是能有效地维护弱势群体的合法权益;对律师自身而言,有利于增强社会责任感,树立律师队伍的良好形象。