心理契约理论综述

心理契约是维系组织和成员关系的心理纽带,是维持和发展员工与组织间关系的内在力量。因此,研究如何有效的管理心理契约就有了重要的理论和现实意义。本文就心理契约的概念、维度及我国在心理契约方面的最新研究成果等分别作了综述。     

我国不同级别公务员心理契约的差异性分析

重点研究了我国政府中行政管理部门的公务员心理契约问题,主要目的是了解公务员心理契约所包含的要素、不同级别公务员对这些要素的重视程度和建立公务员的心理契约结构模型.在两轮问卷调查的基础上,明确了组织与公务员之间相互期望的各10个要素.利用t统计检验,表明不同级别公务员对期望要素的认识有显著的差别.应用因子分析方法,建立了公务员心理契约的结构模型,该模型显示组织与公务员之间双向心理契约共包含了8个主要方面.研究的主要结论是:盈利组织的心理契约与非盈利组织的心理契约之间的差异是明显的,不同级别的公务员对心理契约中的要素重要性认识程度是不同的.我国各级公务员(从科员到厅局级)主要将敬业精神、诚实忠诚、职业前景和公平公正待遇放在心理契约要素的最重要位置上,而物质激励则处于次位.政府中的创新动力主要来自领导层面,而较低级别的公务员创新动力不足.这些研究结果对政府各级组织建立公平、透明的运作机制具有参考价值.同时为设计相应的激励制度提供了新的视角.最后提出了我国公务员心理契约需要进一步研究的问题.     

基于心理契约的领导干部忠诚度研究

正忠诚作为每一个成员对组织的义务,成为维持双方心理契约的要件,毫无疑问,忠诚度的高低会对心理契约的良性构建产生影响,并进而影响到组织成员的工作态度和行为;反过来,心理契约的履行与否也会对成员的忠诚度产生影响,并进而影响工作的满意度、工作参与和组织承诺。领导干部作为社会独特的群体,与组织存在着心理契约关系。比较其他群体和组织环境,忠诚构成了领导干部心理契约上最重要的品质和义务。     

基于心理契约的领导干部忠诚度研究

正任何组织和成员之间都存在着心理契约关系,这种关系体现了双方心理结构上对责任与义务的理解和期望。忠诚作为每一个成员对组织的义务,成为维持双方心理契约的要件,毫无疑问,忠诚度高低会对心理契约的良性构建产生影响,并进而影响到组织成员的工作态度和行为;反过来,心理契约的履行     

心理契约与工作绩效研究——以山东省J市某政府部门为例

在一个组织里,心理契约直接决定和影响着员工的工作态度,公务员心理契约的满足程度与工作绩效成正相关。其中,心理契约是变量,其维持和违背都会直接影响工作绩效和工作满意度,而满意度的高低又影响着工作绩效。有效实施公务员心理契约管理,应明确公务员职业生涯各阶段的特点,实施有针对性的管理;保持期望的动态平衡,不断维护和调整心理契约;构建以人为本的激励机制,为心理契约的实现提供保障。     

政府文化与公务员心理契约：置于统一分析框架的尝试

心理契约是个体人格的组织化，政府文化是政府的人格化；公务员心理契约的“个性”与政府文化的“共性”的互动关系是推动政府管理绩效提升的原动力。尝试将二者内在机理、耦合向度置于统一的分析框架内研究，进一步明确政府文化与公务员心理契约构建的互动新维，改善政府管理绩效。     

裁员幸存者心理契约的破坏及对策——员工援助计划

在激烈的市场竞争下,裁员是很多企业不能回避的问题。裁员可以降低企业运营成本,优化人岗匹配,为企业建立一个充满竞争的氛围。但裁员也会引起幸存者综合症在工作方面具体表现为工作不安全感增强,工作满意度降低以及工作积极性双向变化;在组织方面裁员会影响幸存者的组织信任感,组织承诺和心理契约。裁员的这些消极影响对企业有很大的负作用,足以引起企业的重视。主要讨论裁员如何引起心理契约的破坏及员工帮助计划在修补心理契约方面的作用。     

论基于心理契约的企业激励体系的构建

企业成长的背後是组织的成长，组织的成长往往意味着人员和组织层级的增加，在各种规章制度体系完善的同时，往往形成全字塔式的组织结构，使企业无视员工的心理需求，致使员工丧失工作热情，对企业的生存与发展漠不关心。而“心理契约”可以通过无形的规约对契约双方的行为及相互责任加以界定进而把个体与组织有机地结合起来，使员工把自己视为人力资源开发的主体，将个体的发展充分整合到企业的发展之中，从而创造出充满活力的企业。     

服务型政府建设对公务员心理契约的影响及重构途径

服务型政府的建设作为一次政府转型，无疑会对公务员的心理契约产生变革性的影响，要求他们在角色定位、回应对象以及职业态度和工作方式等诸多方面作出调整和转变。通过分析服务型政府建设对公务员心理契约的影响，提出重构适应政府转型的公务员心理契约的途径在于：重塑公共行政价值观、建构多元化的激励机制、重视公务员职业发展管理以及建立公务员心理契约违背的预警系统等。     

心理契约：提升公共危机管理效能的支点

进入21世纪各种公共危机频繁发生，一个个痛苦的案例促使人们积极探索公共危机管理及其有效性问题。文章将心理学的专业术语——心理契约移植到了公共危机管理领域，提出了危机心理契约的理论假设，阐明了危机心理契约在公共危机管理中的作用机制及其功能表现，从实践操作的层面提出了促进民众危机心理契约满足、避免危机心理契约破裂与违背以提升政府危机管理效能的途径与方法。