“大接访”心连心 警民亲如一家人——孝义市公安局“大接访”工作采风

孝义市公安局遵照公安部、山西省公安厅的统一部署。开展集中处理群众信访问题工作。首先,组成以李运平局长为组长的领导小组, 结合保持共产党员先进性教育活动,进行了多次动员和周密安排,局长的公开承诺增强了对群众的亲和力;其次,将面对面接访落实到位, 实实在在解决问题,切实维护群众合法利益;其三,创新“接访方式”建立健全包括局领导接待日在内的多项制度,做到个案清楚、处理进度清楚、处理结果清楚。截至目前,该局接待上访群众152人次、上访案件47件,现已办结44件,办结率为93％;停访息诉42件,停访息诉率为87％;移交其他部门4件,正在办理3件。警民心连心,亲如一家人,该局在得到广泛好评的同时,收到群众赠送的锦旗3面、表扬信两封。     

构筑处理涉检信访案件工作长效机制 实现进京到呼的零上访

近年来，鄂尔多斯市检察机关紧紧围绕维护社会和谐稳定的大局，立足检察职能，构筑处理涉检信访案件工作长效机制，不断提高预防和化解矛盾纠纷的能力，最大限度减少不和谐因素，切实为上访申诉群众解决实际问题，处理涉检信访问题工作成效突出，2004年至今，共依法处理各类涉检信访案件192件，案件办结率为99％、息诉罢访率达100％。2005年，全市无进京涉检信访案件，2006年至2007年2月，全市无一起进京到呼涉检信访案件，实现了“零上访”的目标。     

建立适应检察信访新形势工作模式

近几年以来,我们为了解决涉诉上访、涉诉进京上访问题,逐步建立了一套息诉息访的工作方法,即在没有信访的情况下做好未雨绸缪的两个办法、在接到信访的情况下采取的四个方法、在息访后的做好善后工作的两个办法。     

平安建设

司法救助见成效 真情感召化积案 本刊尼勒克讯 记者 茹克雅 通讯员 闫璐妍 杜竹静 今年，尼勒克县全力贯彻“关于用群众工作统揽全区公安信访工作的贯彻落实意见”的文件精神，迅速开展信访积案化解工作。2011年年初，尼勒克县公安局信访室民警到信访人员张某家中，向其详细解释了中央关于化解信访积案的文件精神，对其进行政策引导，为其申请国家司法救助和协调解决低保等，通过民警动之以情、晓之以理的解释，信访人员张某最终写下了停访息诉保证书。     

联合接访息诉罢访机制的实际运作

本文从公、检、法、政联席会议制度、涉法信访矛盾引导息诉罢访制度、“侦，捕、诉、控，民”联合接访制度的构建阐述了联合接访息诉罢访机制的实际运作。     

以处理涉检信访案件为切入点深入整改

高检院决定下一步的专项整改活动要以处理涉检信访案件为切入点,进一步深入扎实地进行查摆和整改。从9月下旬到10月底,各级检察机关都要对本地区的涉检信访案件再进行一次梳理和分析,针对存在的尚未解决的突出问题,制定必要的规范,采取切实有效的整改措施。工作中,要采取开门接访、带案下访等措施,实行严格的案件催办、督办制度,以解决实际问题、息诉罢访为目标,逐案抓好落实。要认真执行检察长接待日制度,重点案件领导要亲自抓,亲自督办,负责到底。凡在专项整改中应该纠正的案件不纠正,应该解决的信访问题不解决的,必须追究领导者及办案人…     

神奇的“六字”工作法与“四个四”举措——离石公安创新方法实现信访“两升两降”目标

2014年以来，山西省吕梁市离石区公安局针对严峻复杂的信访维稳工作形势，坚持底线思维，强化责任担当，聚焦突出问题，抓源头，打基础，强机制，促规范，实现了信访案件化解率和息诉率大幅上升、涉公安事南进京访和信访积案下降的“两升两降”目标。     

宁阳法院全力做好“两会”期间涉诉信访工作

近日，山东省宁阳县人民法院通过司法救助、启动再审、协调相关部门等方式，从源头上做信访人的息诉罢访作，共解决各类信访问题16个。     

试论涉法涉诉信访困局的可能破解路径——以福建省南平市两级检察机关为视角

近年来,检察机关涉法涉诉信访总量居高不下并呈上升趋势,闹访、缠访、集体访等非正常访亦呈多发之势。究其原因,主要是群众的维权意识在不断提升、法律的修订赋予检察机关更多职责任务、涉法涉诉信访工作机制的改革和对违法上访行为打击不力等因素导致。应完善审查受理机制、案件办理机制和息诉化解机制,建立信访依法终结机制和国家司法救助制度,同时还应强化源头治理,切实预防和减少涉法涉诉信访案件的发生。     

涉检信访终结机制研究

涉检信访量逐年上升,严重影响社会和谐稳定。要在深入分析信访量居高不下的原因的基础上,建立和完善涉检信访终结制度,从程序上明确涉检信访问题的处理机制,探索息诉、息访的新方式。     

被害人提出刑事申诉案件的现状及做好此类案件息诉工作的对策

近年来，在办理刑事申诉案件中发现，原案被害人向检察机关提出申诉，请求复查的数量越来越多，与之成正比的是对此类申诉案件的息诉罢访难度越来越高，已逐渐成为检察机关新的息诉难点、焦点，很可能形成新的涉检信访。借此文试图对这一现象进行分析，并结合办案实际，提出一些做好此类刑事申诉案件息诉工作的方法、建议。     

论检察信访之心理疏导机制

在检察信访工作中,一些来访人员在反映的问题得到解决后,仍坚持上访并反映同一问题。这表明,需要解决的可能不是来访人员反映的问题,而是来访人员的主观认知和心理困惑。因而,在信访接待中必须调整视角,引入心理疏导机制,从认知和心理层面解决来访人员的心理误区,达到息诉罢访的目的。     

涉检信访接待须“因案制宜”

涉检信访接待是做好检察信访工作、实现息诉息访的重要环节,要求接待人员不仅要功底厚,心肠热,而且要思维活,对群众诉求,不能用久拖不办、办而不决的“缓招”、“软招”,而既要用有案必办、查案务尽的“实招”,又要针对不同信访者灵活施用有效的“巧招”。     

刑事涉检信访工作探讨

当前我国正处于改革发展关键期,空前变革为国家和社会进步带来巨大活力,也必然带来矛盾和问题。社会矛盾纠纷以诉讼、案件等形式越来越多地涌入司法领域,一部分以涉检信访形式反映,涉检信访工作显得越来越重要,涉检信访形势必须引起高度重视。分析涉检信访反映的内在功能价值、出现的深层原因和涉检信访办理工作中面临的难题,应当意识到现行法律规定对解决涉检信访问题尚存在一定盲区,应该进一步探索从机制和制度设计上加以完善,进一步加强检察机关法律监督和内部制约,促进涉检信访事项高质量和高效率解决;完善涉检信访听证制度,以公开促公正,促进案结事了;全面建立被害人救助制度,对生活确有困难的部分刑事案件被害人进行适当补偿,体现人文关怀,促进息诉罢访,维护群众合法权益和社会和谐稳定。     

把握五个关系 破解涉检信访

搞好涉检信访工作,应把握好指导思想与涉检信访源的关系,依法处理与维护群众利益的关系,依法办结与息诉罢访的关系,涉检信访与涉法信访的关系,集中处理与建立和完善长效机制的关系。     

浅谈心理疏导在检察信访接待工作中的运用

检察信访接待工作是检察机关联系群众的纽带和桥梁,是观察社情民意的窗口,是解决人民内部矛盾的重要形式和渠道,也是检察机关获取贪污贿赂案件线索的第一通道。当前,我国正处于人民内部矛盾的凸显期、刑事案件的高发期,群体性事件、涉检信访形势依然严峻,如何开拓思路,切实提高检察机关处理涉检信访、维护社会稳定的能力,是我们面临的一个重要课题。实践证明,在检察信访工作中适当运用心理学知识,能够使群众的诉求顺畅表达,情绪得到有效疏导,从而提高息诉罢访的质量和效果。     

关于如何做好信访息诉工作要点的分析

信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，长期以来，广大人民群众通过来信来访向各级领导机关和领导同志提供了大量的宝贵信息。但是随着我国经济社会结构的转型和人民群众法制观念的不断增强。近几年来，信访特别是上访数量逐年上升，大量上访案件的存在，不仅扰乱了国家机关的正常工作秩序，而且在一定程度上影响了社会的安定团结，已经成为社会的焦点问题，那么做好信访信访息诉工作就成了信访部门以及信访工作者的首要问题，要想做好信访息诉工作我们就要先了解信访案件是怎样形成的，我认为信访案件的形成主要有一拖二推三漏四捂五激几个方面，具体表现为：     

构建基层信访长效机制 切实维护群众利益

广西壮族自治区80%以上的信访举报件来自基层,且重复访和越级访数量居高不下。2003年以来,我们认真研究信访工作形势,以维护群众利益、化解基层矛盾为着力点,构建了基层信访举报工作长效机制,取得明显成效。全区信访举报工作呈现出信访量、重复信访、集体访逐年减少和署实名举报、基层信访初核率逐年提高的良好局面,切实维护了群众的利益,促进了社会的稳定。建立信访首办责任制提高初信初访办结率经过调查研究,我们发现,基层信访问题不能得到及时解决的因素有多方面,但主要原因是部分基层单位对信访举报工作不够重视,致使一些信访问题久拖不…     

涉诉信访法治化的路径选择

涉诉信访已成为困扰我国司法与行政的一大顽疾,解决的根本在于将其纳入法治的轨道。重塑涉诉信访,首先要从"权限"和"程序"两个方面对其进行规制,规范信访机构的受理与处理行为;其次要对现有的"四级两审"诉讼制度进行改革,完善法的可诉性;最后,构建真正的以司法独立为根基的多元纠纷解决机制,彻底实现当事人的息诉罢访目的。     

浅析如何做好公诉环节的息诉罢访工作

近年来，公诉环节被害人涉诉信访案件有逐年上升的态势，对我们的公诉工作提出了更高的要求，逐渐成为公诉工作的焦点．难点，以往的就案办案的工作方式已不能适应新形势的发展，拓展工作思路，完善群众工作已是公诉工作中不容忽视的问题。本文结合工作中切身体会，谈谈对公诉环节息诉罢访的看法和建议。