“神油”——沙棘王在黄土地上崛起——秦永公司开发新产品纪实

陕西省永寿县秦永沙棘股份有限公司立足资源优势,以科技为先导,管理上台阶,不断开发新产品,短短五年中,取得了显著的经济效益和社会效益,无论是新产品开发还是新产品效能均居全国领先地位,引起德国、前苏联等国内外科研机构和专家学者的关注.“沙棘油萃取”、“沙棘高级美容箱”均荣获1988年首届国际专利及新技术新工艺展览会银奖;沙棘油荣获1989     

浅谈住宅产品顾客满意测评指标的设定

建立顾客满意度测评指标体系是顾客满意度测评的核心部分,在很大程度上决定了测评结果的有效性、可靠性。顾客满意度测评的本质是一个定量分析的过程,测评指标的设定、量化以及权重的分配是定量分析的前提。结合目前房地产行业现状,对住宅产品顾客满意测评指标的设定给出了一些建议和方法。     

陕西省在经济大发展中防治资源与环境破坏的对策研究

陕西省在经济大发展中防治资源与环境破坏的对策研究吴嗣澄，王宽让，王麟陕西在开放、开发和发展中需要解决许多矛盾和问题，其中一个很重要的问题是防治资源与环境的破坏。一、问题的提出之所以提出防治资源与环境破坏的问题，是因为现实中不仅存在这个问题，而且有扩大...     

关于发展外向型经济走国际大循环道路的探索

最近,在沿海地区,在内地,在城市企业,在乡镇企业,人们正热烈地、饶有兴趣地谈论着"发展外向型经济,走国际大循环道路"的问题.他们的很多看法颇有新意,有的意见被誉为真知灼见.这些看法和意见,发人深省,催人奋起. 沿海地区发展外向型经济的紧迫性当前,国际经济环境的发展趋势对我国特别是沿海地区经济发展提供的有利因素,许多经济理论界的同志认识到了.福建省社科院外向型经济课题组的同志说,     

陕西县域产业集群发展现状与对策思考——以陕西户县渭丰纸箱产业集群发展为例

中国县域产业集群的发展和壮大,打造了中国产品进军世界的强大竞争力,是"中国制造"风行世界的主要原因,也成为中国区域经济增长的"加速器".但是从总体看,产业集群发展极不平衡.目前,规模化经营、创设统一品牌、资金支持等问题成为制约陕西县域产业集群持续发展的主要因素.以户县渭丰纸箱产业集群发展为例,可以折射出陕西县域产业集群发展的现状及存在的问题,并提出推动陕西产业集群发展的构想和相关政策建议.     

论产品策划创新及产品价值的深度挖掘

在激烈的市场竞争中,企业不仅要依靠营销部门,还应使企业所有部门参与到满足顾客需求的产品策划中来。产品策划创新是将产品价值进行更深入的挖掘,它以产品功能性的满足为基础,以顾客非功能性的额外满足为表现形式,收敛于顾客的利益和效用最大化。进行产品价值深度挖掘的研究可在产品设计创新、创造顾客满足及产品创意观念创新等方面提供有价值的理论依据。     

爱钟牌强体营养液将永远成为您心中的神露

我们天津大钟集团公司,是以设计、生产现代服装为主,囊括电子、商标、木器、化工、饮料以及体育、旅游等多项产品的大型企业集团。 爱钟牌强体营养液就是我们企业集团中10个骨干企业之一的爱特制药有限公司所生产的主要产品中的一个。本品是通过对古秘方和民间验方的发掘整理,以传统的中医药理论与现代营养学为基础,将素负盛名的“神奇之果”、“VC之王”的沙棘之原汁和枸杞子、菊花、红花、茯苓等天然药食,采用国际先进的独特工艺精制而成,属天然植物保健性能极强的高级营养液。 据我国古医典记载,沙棘堪称集健胃、生津、活血、提神、清热等多种功能于一体的“灵丹妙药”;     

伪劣生产线向西部转移

据中国质量万里行促进会提供的消息,中国质量万里行西部行记者的调查显示,去年以来,西部企业投诉东部假冒伪劣产品向西部转移的案件显著增加,有迹象显示,假冒伪劣生产线等大宗商品也出现向西部转移的倾向。去年第三季度,中国质量万里行投诉办公室接到陕西西安市秦美食品有限公司、陕西宝鸡康年天然食品饮料公司、陕西西安市咖啡厂等5家企业联名投诉广东省远东食品包装机械有限公司,称他们购买的这家公司生产的饮料生产设备质量低劣,给企业造成重大损失,每家投资被骗都在百万元以上。 2000年9月,中国质量万里行西部记者采访团在陕西采访时,来到西安周至县秦美食品厂,厂长向记者们哭诉了广东一家     

依托资源优势提高经济效益是榆林煤炭出口的主旨和经验

榆林地区煤炭出口公司成立于一九八二年六月,是专门经营榆林地区煤炭出口业务的全民所有制中型股份制企业.公司现为中国贸促会陕西分会、中国国际商会陕西商会、榆林地区企业管理协会、榆林地区企业家协会会员.公司成立十年来,特别是一九八六年政企分开以来,坚持以提高经济效益为中心,孜孜不倦地致力于发展地区的煤碳出口事业.公司全体职工肩负着全区三百万人民的重托,发扬自力更生,艰苦奋斗的延安精神,团结一致,奋发进取,取得了令人鼓舞的成绩,为振兴榆林经济做出了应有的贡献.     

论政府服务超越"顾客导向"的必然性与可能性

“顾客导向”战略强调了政府对服务本位的回归,但是由于政治领域与企业、经济市场间存在的本质区别,顾客导向在政府服务的实际操作中存在许多困难。超越顾客导向的必然性来自于顾客范围不易被确定、顾客需求常被隐瞒、顾客只具备部分选择权等等。超越顾客导向的可能路径是认识并挖掘顾客的潜在需求,创新公共服务制度设计,引导与规范顾客需求,提供均等化社会服务等等。     

大型商场顾客满意度评价研究

我国大型商场能否生存与发展在很大程度上取决于顾客对其产品和服务的满意程度,因此对大型商场顾客满意度进行评价具有重要的意义。本文分析大型商场顾客满意度的影响因素,构建顾客满意度的指标体系,并给出量化方法,从而为大型商场的顾客满意度评价提供理论指导。     

“处理品”引出的话题

在国内,处理商品是常见的,一些企业的产品有些小毛病便降价作为“处理品”出售。价格便宜的“处理品”往往成为人们争相购买的目标。一些商店还挂出“处理品”的招牌招徕顾客。 美国肯德基公司有条规定,凡是24小时内销不出去的炸鸡,不管是否变质,一律不准再卖给顾客。中日合资的北京·松下彩色显像管有限公司生产的显像     

公共人力资源开发的“顾客满意”原则

本世纪70年代以来,“顾客满意”在工商业界得到了普遍关注与推行,并成为人力资源开发的重要指导原则。公共领域在新公共行政和新公共管理运动的推动下,也开始将“顾客满意”作为公共组织运行的指导性原则,顺应这一发展趋势,公共人力资源的开发过程日益体现出对顾客利益的关注。目前,我国公共领域中出现了一些顾客导向的实践,但是在公共人力资源开发中尚有不足之处,即开发过程封闭,开发观念滞后,开发程序定势。根据我国现有国情,当前中国公共人力资源开发应进行相应的环境创设:提高公共机构的透明度;推行承诺制;强化服务和产品的竞争;再造公共组织。     

“三阳现象”的启示:引进的目的是超越

河南安阳彩色显像管玻壳公司的彩电玻壳、陕西咸阳彩虹集团的彩电显像管、四川绵阳长虹集团的彩电整机,“三阳”鼎立撑起中国彩电产业,目前已成为一个引人注目的经济现象。 据统计资料分析,“三阳”的迅速崛起打破了国外产品对中国市场的垄断,安阳公司的“安彩”牌彩电玻壳,国内市场占有率和品种覆盖率已达60％和90％以上;彩虹集团的“彩虹”牌彩管,产量与销量均占国内市场的1/3以上并有大量出口;长虹集团的“长虹”牌彩电整机,产量居全国之首,市场占有率已达34.44％。“三阳”当之无愧地成为我国彩电产业三大部类的     

悲情英雄李定国

一 李定国,字宁宇,陕西绥德人,但也有人说他是云南人,自幼就父母双亡,由一个陕西商人带到陕西绥德.不管李定国是陕西人还是云南人,反正他的出身是很贫寒的. 1630年,张献忠在绥德北面的米脂县(也是李自成的家乡)起义,许多饥民纷纷加入了农民军,当时只有10岁的李定国也在其中.张献忠经常教这些儿童练习骑射等杀敌本领,李定国表现得很优秀,被张献忠收为义子.     

立足社区互动平台激发文化创意活力

近日，《解放日报》发表曹神遐的文章《推动文化创意的商业化和产业化》，文章提出，要立足社区互动平台激发文化创意活力。传统产业注重改变产品的功能和使用价值，文化创意产业则注重依靠改变产品的观念价值获得市场和利润。创意产品是科技与文化的结合，其形成与推广中的每个环节都需要以消费者需求为导向，围绕顾客价值，精心设计、呵护与挖掘。在此过程中，社区互动平台扮演着重要角色。     

两家B股公司获准增发A股 B股市场再度引起关注

近日，继中国葡萄酒行业的龙头、纯 B股企业烟台张裕葡萄酿酒股份有限公司宣布增发不到 4000万 A股后，另一家纯 B股企业山东晨鸣纸业股份有限公司也宣布发行数量不超过 7000万 A股。这标志着中国证监会有关 B股公司增发 A股的试点工作进入了深化阶段，也使 B股市场在经历了上半年的红火之后，再度为人关注。 增发 A股： B股企业的又一热点 由于 B股市场存在的种种不足， B股公司在很长一段时间以来，融资功能较弱。据悉，为了进一步激活 B股市场，也是为了使条件较好的纯 B股公司获得新的发展契机，中国证监会准备先以 4家 B股公司…     

楼面裂缝原因及防治

现浇钢筋混凝土楼面板的裂缝,是目前较难克服的质量通病之一,特别是住宅工程楼面出现裂缝,往往会引起投诉、纠纷以及索赔要求等.现结合我公司多年来大量施工实践中的经验和教训,以施工为主、兼顾设计和材料等方面,阐述楼面裂缝的原因及综合防治措施.     

论当代营销观的演变逻辑

随着消费时代的来临,市场营销进入一个顾客至上的时代.然而,由于单纯的顾客导向难以解决消费者眼前需要与社会长远利益的冲突,因而营销在某种程度上需要超越消费者个人的偏好,尽可能实现客户导向与产品导向,以及生产者、消费者与所处社会、自然环境的协调与平衡.基于顾客导向中所存在的"交易性质"和"打了就跑"的短期行为,关系营销概念的出现,意味着企业应该通过建立良好的互惠合作关系而获利;相应地,营销也不再只是营销部门的独占领地,而应包括组织运作中所有部门和所有方面的流程.面对当今日趋芜杂的"营销学丛林",营销理论出现了从"分立"走向"整合"的趋势.可以预期,就在这种不断的分立和整合中,营销理论才得以进一步拓展.     

中国高等教育顾客满意度指数模型的构建

办人民满意的教育是我国高等教育的宗旨,对高等教育质量进行评估是受教育者的权利.根据我国高等学校的具体情况,在借鉴美国顾客满意度指数模型(ACSI)的基础上,尝试建立了由高校形象、顾客期望、感知质量、顾客满意、顾客忠诚和顾客信任等结构变量构成的中国高等教育顾客满意度指数模型(CHE-CSI).依据顾客满意度测量理论,设计了包括自我发展、专业课程设置、教师队伍、教学质量、图书馆、文娱活动和校园服务等质量因子和通行的满意度测量因子的指标体系,并编制了相应的问卷.总量表信度达到0.8999.因子分析表明,学生对高校教育质量的感知主要包括教学质量和校园服务两个方面.利用结构方程分析软件LISREL8.7对沈阳市六所高校的596名学生样本数据进行了模型验证分析.各项拟合系数均表明数据与模型拟合良好,其中RMSEA达到0.064.