“服务无境”出入境便民服务新机制

正"服务无境"出入境便民服务新机制是珠海市公安局殷银、陈迪,河源市公安局何瑞棠、钟子文共同研发完成的成果,该成果荣获全国改革创新大赛金奖。1基本情况"便民全天候,服务零距离。"该创新机制突破传统办证模式,运用大数据和互联网+思维,以"一证办""自助办证一体机""移动办证手提箱"为核心,实现了从"一证办"到"随时办",再到"随地办"3个发展阶段质的蝉变和历史性演进,为全国首创。"一证办"就     

“一案一整改”开处方固本培元

正"今天我来领建房证,只需交10元的工本费。"在柳州市柳江区政务服务中心不动产登记业务受理窗口,柳江区三都镇覃姓村民向该区纪委监委工作人员表示,本次办证很顺利,费用不高。而此前,办事群众想快速办理证件,还要私下给工作人员塞"加急费"。2019年,柳江区纪委监委立案查处了柳江区自然资     

服务铸口碑 忠诚为人民——宝安出入境管理科扎扎实实做好爱民工作

<正>深圳市公安局宝安公安分局出入境管理科(以下简称"管理科")2003年12月成立,现有在编民警29人。主要负责60万宝安户籍居民、650万非广东籍深圳居民和深圳就业地居民出入境业务的受理工作,以及协助、指导24个派出所搞好境外人员就业、居留等管理工作,年办证量达20万份。自成立以来,管理科就得到了分局党委的高度重视,矢志把她建设成为分局警队的一面旗帜、窗口工作的一面镜子。其优良的办公设施,优质、高效、便捷的服务,给群众提供了一个温馨、优雅、舒适的"家"。尤其是2007年以来,管理科全面落实科学发展观,深入     

贴心服务大开展

山西省壶关县龙泉镇从9月13日开始，由镇残联组织、在县残联的配合下采取深入到村集中办证、巡回办证、上门办证等方式为残疾人开展贴心服务。这一服务的开展一是减轻残疾群众到县城办证的费用开支；     

第二代居民身份证多动办证技术应用与前景展望

集中换发第二代居民身份证工作全面铺开以后,如何保质保量采集制证信息,是各级公安机关面临的重点和难点,也是今后3年基层公安机关(尤其是派出所)的主要工作之一。以浙江省为例,至2008年底要完成近4000万人的制证信息采集,任务复杂而艰巨。做好二代证制证信息采集,既要依靠有效地组织和管理,也要通过创新采集手段和技术来扩大采集的覆盖面和便利性,推动换发证工作健康深入开展。浙江省在换发二代证实践中,采取“定点办证”为主、“移动办证”为辅,“定点办证”覆面、“移动办证”到点的方式,点面结合,方便群众就近申办二代证,从而有效提高换发证工作效率。据统计,全省2004年6月至11月,仅6个月时间就受理群众申办二代证1000余万张。本文结合工作实践,从“定点办证”与“移动办证”异同比较入手,重点阐述两种移动办证技术的工作原理、系统配置、操作步骤,进而指出移动办证技术的应用前景。     

简除烦苛惠民生——代表热议简政放权

正"推动简政放权、放管结合、优化服务改革向纵深发展。""以敬民之心,行简政之道,切实转变政府职能、提高效能。""简除烦苛,禁察非法,使人民群众有更平等的机会和更大的创造空间。"政贵有恒,善政必简。连日来,李克强总理在政府工作报告中关于简政放权的讲话,在我省全国人大代表中引起热议。简政放权最接地气的民心工程今年1月1日起,我省60个公安机关户政大厅和968个户籍派出所全面推行居民身份证异地受理业     

璧山着力破解“四大难题”

今年以来，璧山县针对“服务意识不强、行政效率不高、自律意识不牢、群众就业增收慢”等难题，狠下功夫，群众无不拍手叫好。 一是着力破解服务意识不强的难题。广泛开展以“关爱生命，安全出行”为主题的道路交通安全宣传进农村、进社区、进单位、进学校、进家庭的“五进”宣传活动。针对群众反映纳税程序复杂、不方便的问题，4月中旬，县地税局在营业大厅制作纳税流程示意图，极大地方便了纳税人。 二是着力破解行政效率不高的的难题。根据群众反映办证程序复杂，相互推诿的问题，该县制定了《关于个体工商户办证程序的通知》，明确了办证程序、办证时限和延误时间办证承担的责任，极大地方便了群众。     

进站、赶集、线上接单……全国人大代表就在咱身边

如何找到全国人大代表反映问题?"有问题,找代表;有意见,来联络站。""全国人大代表就在咱身边,去联络站能找到,赶集时能看到。"如今,代表联络站逐渐成为人民群众反映诉求的重要途径,而人民群众也逐渐成为代表联络站的常客。几张桌子,几把椅子,书架上摆满宪法、监督法、代表法等法律文本和各式各样的书籍,墙上贴满了《代表职责》《人大代表联络站接待群众受理范围及程序》等职能职责、规章制度的海报……这样简单却不失庄重的陈设搭起了代表履职的"新阵地"——代表联络站。在这里,人大代表"进站坐诊",了解人民所思所想所盼,把为人民用权、为人民履职、为人民服务延伸到社会末梢。     

“131”工作机制看田林的党建新模式

<正>党建工作要通过活动激发活力。田林县在党的群众路线教育实践活动中,推行"131"机关党建工作机制,建立起县直机关便民服务体系,通过组织创品牌化活动,强化了党员意识。建立县乡一体化的服务工作机制田林县机关党建通过搭建服务平台,构建了自上而下的联系服务群众渠道和自下而上的代办群众事务渠道,通过"党支部结对共建""党支部书记手拉手""签订服务责任状""开展定点服务活动"等形式,全方位开展机关联系基层活动。2015年,县直     

疏通政务服务“堵点” 营造陵水营商好环境

正"之前招商的投资项目,换了领导就不算数了,导致项目办证难、开工慢。""‘最多跑一次’事项范围不大,一些公证事项办理程序仍然比较繁琐,网上申办和预约不高。""涉及交通运输领域经营资质的审批事项,县行政审批服务局要求企业先取得县交通局出具的回复意见再进行审批,与‘群众少跑腿,信息多跑路’的原则不符。"……近两个月,陵水黎族自治县刀刃向内,通过自查、督查、第三方评估等方式,全方位、无死角地梳理出313条涉及企业和群众办事堵点痛点难点问题的台账,每一条都明确了任务书、时间表、路线图和责任人,沉甸甸地摆在了县委、县政府领导的案头上。     

“放管服”+开放积聚发展新动能

正服务"24小时不打烊",群众办证"最多跑一次"甚至是"一次不用跑",这是南宁市推行"互联网+不动产登记"改革后,企业和群众最切身的体会。最近,国务院办公厅对国务院第六次大督查发现的32项典型经验做法给予通报表扬,其中,南宁推进"互联网+不动产登记"改革构建智能服务新体系榜上有名。截至目前,南宁不动产登记已实现96%的业务可在手机App等自助渠道24小时办理,即时办结。     

“这不是一个人在战斗，而是力量环环相扣”——记城乡社区抗疫巾帼先锋吕艳虹

正2006年,吕艳虹放弃原本待遇优厚的私企工作,投身社区,一干就是14年。她先后在三个社区担任主任,在2016、2017年分别被评为"为民之星""越秀区优秀社区领头雁"。2020年,面对疫情大考,带领党员冲锋在前,亲力亲为的她又有了新的称号:急如风火的"铁娘子"。作为广州市越秀区东山街寺右社区党委书记、居委会主任,她要确保"圆周的每一度":宣传行动拓展广度,服务群众侧     

赵丽:铿锵玫瑰

"她的眼力特别强,一下子就能看到问题的症结。""我在她身上懂得了人民警察的付出和奉献,她的坚韧和利落是我内心的一把标杆。""见她的第一眼起,我就认定她能正确地引导我。她全身心投入到热爱的特警事业,是我们的榜样。""她是我们成长的镜子,我总是看看她,整理一下自己,再看看她,再整理一下自己。"同事眼中的这个"她"是谁?她是"抗击新冠肺炎疫情全国三八红旗手"、新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市公安局特警八支队九大队大队长赵丽。     

党员干部要把自己当成群众

正当前全党正深入开展党的群众路线教育实践活动,认真查找"四风"问题,积极转变作风。笔者认为,党员干部要服务群众、融入群众,首先要放下"架子",把自己当成一名普通的群众,从群众中来,到群众中去,密切党群干群关系。要多一些"民气"。现在,一些干部之所以不擅长与群众打交道,不善于做群众工作,一个很重要的原因就在于平常不把自己当群众,而习惯以"官员""干部"的身份自居,与群众交流"官腔""套话"多,群众听不懂,不想听,只能"敬"而远之,干群关系     

是谁还在索要“奇葩证明”?

正虽然多地明确了禁开"奇葩证明"清单,但是,在破除各类"信息孤岛"的过程中,一些"政策夹缝"给各种无谓证明留下了滋生空间。为治理群众"办证多、办事难"问题,去年11月国务院办公厅印发《关于优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》。一年以来,据不完全统计,目前已有超过20个省份出台具体工作方案,全面清理各类"奇葩证明"和繁琐手续。调查发现,与过去相比,全国多地基层派出所和社区开证明的数量已明显下降。不过,在一些地方,如"无小三证明""家     

北京市人口和计划生育委员会关于印发《贯彻落实〈国家人口计生委关于方便群众办证的通知〉的实施办法》的通知

【正】京人口发[2012]41号各区县人口计生委:11月30日,国家人口计生委印发了《关于方便群众办证的通知》(人口政法[2012]67号),提出了"全面公开服务事项"、"切实简化办证流程"、"解决流动人口等人群办证难问题"、"加强服务窗口建设"和"强化责任落实和监督"五项要求。为落实国家人口计生委工作要求,进一步规范...     

毛泽东《为人民服务》的理论意蕴及践行路径

毛泽东以张思德在大生产运动中的牺牲、李鼎铭的精兵简政提案为例,阐述了为人民服务思想。其理论内涵包括"宗旨观""群众观""批评观""使命观""形势观""生死观""团结观""平等观"等。毛泽东的《为人民服务》实现了马克思主义群众史观的中国化,展现了中国新民主主义革命的精神风貌,彰显了中国共产党人的政治誓言,弘扬了社会主义的道德伦理。在新时代坚持和发展中国特色社会主义的实践中贯彻毛泽东为人民服务思想,就要在市场经济条件下处理好集体利益与个人正当诉求的关系,践行党的群众路线,实现干群关系和谐,加强党的作风建设,重点解决人民群众的实际生活问题。     

推倒这堵墙之后

推倒一堵墙 近日,当你走进江苏公安边防总队连云港边防支队柘汪边防派出所营院,就会发现门口有了变化。原来这个所将办证大厅前移到门口。为什么把办证室迁到门口？派出所高高的玻璃墙将民警与办事群众隔开。群众来办事时,需要对着玻璃墙下方的小窗口说话,户口簿、船舶边防登记簿等也需要从小窗口递给民警。一边是墙内的办证民警,一边是弯着腰询问,将耳朵贴在小窗口听回音的群众。     

融水:狠改“三点” 增强“三感”

正第二批主题教育开展以来,柳州市融水苗族自治县坚持从实际出发,聚焦群众关注的痛点、堵点、难点,直奔问题解决问题,切实让广大群众感受到更多的获得感、幸福感、安全感。只跑一次,即办即得。县行政审批局开展优化营商环境百日攻坚行动,大力推行"简易办""马上办""网上办",实现"一枚印章管审批""一窗受理、并联办理""一套材料、一表登记、一次采集",     

河池“微改革”顺应民心“大期盼”

正2020年以来,河池市以党建为引领,围绕推进政务服务提质增效、不断优化政务环境目标,开展"微改革大成效"行动,推进一批利企便民"微改革",通过民生政务"微改革"实现民心期盼"大成效",通过优化政务服务环境为经济社会发展赋能。"一件事一次办",政务事项高效办。河池市在深化"一站办结""一窗受理""一表申请"的基础上,积极探索推出"一件事一次办"精品服务。紧紧围绕药店、酒店、超市等简单高频事项,