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消费者权益保护法(以下简称消法)实施20年来,各级消协进行了大量调解工作,化解了大量案件,小额商品问题已经解决。但是随着社会不断发展,新型案件不断涌现,商品房和汽车等大额商品纠纷呈现井喷状,教育及医疗服务领域的纠纷也呈上升趋势。有关此类案件是否属于消法调整范围引发了颇多争议,司法实践中"同案不同判"的现象时有出现,消费的日新月异也对消法调整范围的升级提出了要求。 相似文献
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“消法”大修亮点多 2013年10月25日,十二届全国人大常委会第五次会议经表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定。这是全国人大常委会对实施近20年的消费者权益保护法的首次大修。新消法将于2014年3月15日起施行。 相似文献
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什么是消费者?《中华人民共和国消费者权益保护法》(简称《消法》)中没有明确的界定,立法上的疏漏,使得消费者的界定问题始终是《消法》适用中的一个焦点问题,而且在司法实践中存在很多难解之惑,为使《消法》更加完善,对什么是消费者问题在理论上应该有清楚的界定和论析。本文认为消费者应包括三个要件,即消费者仅限于自然人,单位、家庭不属于消费者;消费者购买、使用的商品或者接受的服务由经营者提供,不是由经营者提供的产品或者服务,其使用者、接受者不属于消费者;消费者是为满足生活需求而进行生活消费活动的人,进行生产性消费活动的人不是消费者。 相似文献
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《消法》十年,消费者在成长 1986年,中国消费者开始享有“三包”(即包修、包换、包退)的权利。1994年1月1日,中国保护消费者权益的专门法律《中华人民共和国消费者权益保护法》开始实施。中国消费者协会近期的一项消费权益状况调查结果显示,95.1%的被访者知道3月15日是国际消费者权益日,大多数的消费者都知道《消法》,并对《消法》作出积极的评价。《消法》可能是中国人最熟悉和使用频率较高的法律了。 1995年,一个叫王海的山东青年开始利用《消法》第49 相似文献
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<正>诞生于1993年的《消费者权益保护法》,为中国消费者贡献了自我保护的制度利器,使昔日"沉默的羔羊"找到了"上帝"的感觉。然而随着消费方式、消费结构和消费理念的巨大变化,昔日消法已体现出愈来愈多的不适应性。2013年4月,该法修正案草案提交十二届全国人大常委第二次会议初审,这意味着长达20年未曾修改的消法,站到了再次出发的新起跑线上。随着《消费者权益保护法》(以下简称"消法")修正案草案提交十二届全国人大常委第二次会议初审,施行近二十年的消法迎来了首次修改的清晰前景。此次修法的鲜明特点,乃是进一步充实消费者权利,强化经营者义务。其中,引入"后悔权"机制,提高惩罚性赔偿力度等备受社会关注。然而这些新的制度设计,也是此次修法的争议焦点所在,其背后所隐藏的利益博弈和观念中突,需要立法者郑重抉择。 相似文献
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《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》),明确了消费者的权利,确立和加强了保护消费者权益的法律基础,特别是对于因提供和接受服务而发生损害消费者权益的问题,做出了全面、明确的规定。然而,近年来,《消法》运用的实践中,争论很多,比如,“王海打假”应否受到《消法》保护?“商品房”是否属于《消法》中规定的“消费品”?医患纠纷能否认定为“经营者”与“消费者”之间的纠纷?《消法》的责任救济中是否包括“精神损害赔偿”?由于《消法》是根据十多年前的社会消费状况而设立的,所以很难对今天的各种消费保护的面面俱到。随着… 相似文献
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今年的3月15日是《消费者权益保护法》生效后的第四个消费者的节日。四年来的实践证明,《消法》是部切实维护消费者权益的好法律。它创造了三个第一:第一是1993年10月31日出席八届全国人大常委会第四次会议的委员在通过《消法》时都投了赞成票,使之成为首部全票通过的法律。第二是《消法》规定了增加赔偿,这在各国消费者权益保护法典中是首次出现的惩罚性赔偿条款。第三是没有哪部法律能像《消法》那样唤起人 相似文献
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2014年4月15日,新修改的消费者权益保护法(简称新消法)实施满月。经过大修的新消法进一步加大了对消费者权益的保护力度,对新形势下消费者权益保护热点问题与时俱进地制定了相应规定,比如对于近年兴起的远程购物方式,消费者可以“七天无理由退货”。 相似文献
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网购交易已经成为人们日常经济生活中的重要组成部分。新修订的《消费者权益保护法》也给予了充分重视,赋予消费者以后悔权就是典型表现。后悔权的创制能够实现网购消费者与经营者之间的利益平衡,营造诚信的交易环境。新消法对后悔权的适用对象、时限要求、消费者的义务等方面进行了详细规定。同时,新消法还新增了网购知情权和网络交易平台义务的相关规定,以配合后悔权的实现。 相似文献
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我国消费者保护法的研究与实施是伴随着我国消费者问题日益深化和市场经济建设的不断推进而逐步展开的.在过去30年的时间里,打造了一批保护消费者权益的平台,确立并推动倾斜保护的基本理念,矫正了经营者、消费者双方失衡的地位.但是,也存在着对消法相关概念认识上的混乱、消费者协会的地位弱势、消费者维权途径不畅等问题.新时期要提升我国消费者保护工作的水平,须进一步厘定消法相关概念与制度,改革消协调解机制,疏通消费者维权途径. 相似文献
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我国消费者权益保护法第四十九条是否适用医患纠纷这一问题所涉及的几个关键在于:医院是否属于消法所规制的经营者;医患纠纷中某些行为是否属于医院对患者的欺诈;如果适用第四十九条,哪些行为符合消法第四十九条的各项要件而应该受到规制。本文对此进行了初步的分析并给出了肤浅的观点。 相似文献
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何山 《今日中国(中文版)》2000,(7):15-17
中国第一部专门保护消费者权益的法律《消费者权益保护法》是全国人大通过的专门法中一部全票通过的法律。它的制定和实施标志着中国消费者权益保护事业进人了一个全新的历史阶段同时它也是消费者维权事业法制化的重要标志。《消法》实施六年来极大地促进了中国消费者权益保护事业的发展,在广大人民群众中享有极高的知名度在社会上深入人心。随着经济形势的发展,社会各界对《消法》和中国的消费者权益保护事业有了更深刻、更全面的认识大家纷纷就目前消费领域存在的问题及改进建议畅所欲言这在今年“两会”中人大代表、政协委员的议案、提… 相似文献
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今年全国“两会”上,“舌尖上的安全”再度成为代表、委员们关注的焦点,加强监管刻不容缓、迫在眉睫。新修订的消费者权益保护法对消费者权益的保护有了更加明确的规定。河西区人大常委会及时抓住新消法实施这个有利时机,开展了消费者权益保护法和食品安全法执法检查。 相似文献