创新管理理念 增强服务意识——沙坪坝区人民医院以人为本兴院侧记

自1999年以来，沙区人民医院始终坚持“一切为病人、为一切病人、为病人一切”的办院宗旨，注重以人为本兴院，不断改善医院软硬件环境，探索如何更好为病友服务的新做法，取得了明显的成效。医疗质量稳步提高，医院就诊病人连年上升，医院综合效益大幅增加。同时患者好评如潮，并多次获得区委、区政府和上级主管部门的肯定。并于2003年10月成为重庆市首家同时通过医院和社区卫生服务ISO9001国际质量管理体系认证的医疗机构。     

“对症下药”的“医联体”

☆建立医改便民长效机制——将改善医疗服务同公立医院综合改革统筹推进,完善医改便民长效机制。重庆16家医院的33项便民举措获得全国改善医疗服务行动擂台赛西南赛区优秀案例和提名案例,7个案例晋级全国总决赛。     

充分发挥党委作用 积极推进托管医院改革

近年来，随着全国医药卫生体制改革工作的不断深入，很多曾有过辉煌历史的区级医院（社区卫生服务中心），因种种原因，濒临关门停业状态。对这些区级医院进行有效的托管改造，既是积极贯彻落实党和国家关于医疗卫生体制改革的总体部署，为广大社区患者提供高质量的医疗服务，减轻患者的医疗费用，解决患者看病难、看病贵的有效途径，也是彰显公立医院公益作用和带头作用的具体措施，同时也能有效地扩大医院的医疗覆盖范围。齐齐哈尔市中医医院及时觉察这一政策所带来的难得的历史机遇，在2008年就开始全面布局，相继托管了大民镇卫生院、龙沙区医院、昂昂溪区人民医院，建立了龙华社区卫生服务中心。     

文明创建筑品牌特色规范服务建和谐三院

医院作为社会文明的窗口，需要规范、优质的服务，长期以来我院以为群众提供“优质、高效、方便、舒适”的医疗服务为宗旨，把精神文明建设、医疗业务、行风建设有机地结合起来，全面推动医院改革和发展，三个文明建设取得显著成效。     

公立医院亟需加强医德医风建设

医德是医务人员必须具备的基本的思想道德素质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医风是医疗卫生行业的风气，是特定的职业道德素质、职业道德意识的具体表现。自古以来，人们把医德良好的医院比作“杏林”，把医护人员比作“白衣天使”。可见，医德医风是医院建设的永恒主题。我国加入WTO后，国外医院将逐步进入中国市场，国内民营医院也会不断发展，公立医院将面临激烈的市场竞争。医疗市场的竞争，说到底是医疗技术和服务质量的竞争。因此，公立医院加强医德医风建设十分重要。医院要遵守社会主义医德规范，正确处…     

新时代公立医院党建工作与业务发展深度融合的思考

随着健康中国战略的全面实施和医药卫生体制改革的不断深入,公立医院作为国家卫生健康服务体系的主体,在新时代背景下持续健康的发展离不开党的全面领导和医院党建工作的有力开展。在《关于加强公立医院党的建设工作的意见》出台后,公立医院高度重视党建工作,逐渐形成党组织标准化规范化建设的同时,要牢牢把握自身的特色专长,扎实推进公立医院党建工作与医院业务发展相融合,在坚持公立医院公益性、服务性、专业性、技术性的前提下,深度剖析问题,紧抓重点难点问题,充分发挥公立医院党组织的作用,完善党委领导下的院长负责制,为提高医疗管理和医疗服务能力,不断提高人民群众的满意度和体验度,从而全面提升医院形象,提高医院竞争力,为营造新时代公立医院可持续健康发展提供坚实力量。     

县级公立医院取消药品加成

<正>国务院办公厅近日发布《关于全面推开县级公立医院综合改革的实施意见》。《意见》要求,所有县级公立医院推进医药分开,积极探索多种有效方式改革以药补医机制,取消药品加成(中药饮片除外)。《意见》要求,取消药品加成后,县级公立医院补偿由服务收费、药品加成收入和政府补助三个渠道改为服务收费和政府补助两个渠道。医院由此减少的合理收入,通过调整医疗技术服务价格和增     

县级公立医院取消药品加成

《云南省县级公立医院综合改革财政补偿办法》已于最近正式执行,将县级公立医院补偿机制由服务收费、药品加成收入和政府补助三个渠道,改为服务收费和政府补助两个渠道。取消药品加成政策,完善补偿机制县级公立医院取消药品加成收入减少的合理收入,通过调整医疗技术服务价格补偿不超过80%:通过医院加强核算、强化内部管理,节约运行成本自行消化10%;在中央和省级财政补助的基础上,由县级财政负责补齐,     

打造让人民满意的“四心”医院

天津河东东苑医院，是一所以中西医结合治疗骨科疾病为特色的综合性民营医院。医院秉承“一切为了人民健康”的核心理念，紧密结合医疗服务行业特点，倾力打造“四心”医院，赢得了广大患者的广泛赞誉。     

打造“家园文化” 营造和谐医院

<正>河北省中医院不仅注重医疗技术的提升、服务质量的改善及硬件设施建设和投入,同时更加注重医院文化建设,并将其作为重要工作常抓不懈。在医院文化建设中,河北省中医院创新开展了"家园文化"建设,通过全院干部职工两年多的辛勤努力,医院的医疗技术、服务能力、医疗环境等各项工作取得显著成效,患者满意度不断攀升,营造了和谐的医患家园,加快了向现代化中医医院目标前进的步伐。一、打造服务优质的患者康复的家园     

数字医疗护航全民健康

在刚刚落下帷幕的2022年中国国际服务贸易交易会上，卫生健康与工业科技融合创新展区吸引了不少注意力。不少观众争相领略空气消毒机、辅助疫苗生产的机械臂等医疗健康领域的新技术、新应用、新服务。 近年来，随着5G通信、人工智能、大数据、云计算等数字技术广泛应用，医疗工业也受到了深刻影响。新一代信息技术和生物医药深度融合，推动卫生健康领域不断涌现出新模式、新业态，远程会诊、互联网医院、智慧医疗等数字医疗蓬勃发展。 国家卫健委公布的信息显示，截至2021年年底，国家级全民健康信息平台基本建成，“互联网+医疗健康”便民惠民服务向纵深发展，全国7000多家二级以上公立医院接入区域全民健康信息平台，2200多家三级医院初步实现院内医疗服务信息互通共享。 数字医疗凭借其技术优势，有助于解决医患之间的信息不对称，简化就医流程、降低就医费用、改善就医体验，提高疾病诊断及患者管理效率。各地通过提供远程医疗服务，赋能平台或智能设备，能帮助更多的患者获取更有效的治疗服务，满足不同类型患者的服务需求，从而缓解医疗资源不均衡的问题。 当前，我们正处于实现“健康中国2030”战略目标的关键时期，也是我国数字医疗发展的黄金时期。但也要清醒地看到，数字医疗发展目前也面临一些问题，需要给予应有的关注。 目前，互联网医院需要有实体医疗机构作为依托，取得相关资质才可运作，且相关业务和医师执业受限，主要从事咨询、复诊等，定价较低，利益分配机制缺位，医生和医院的积极性不足，潜力尚未被充分挖掘。《2021中国互联网医院发展报告》显示，互联网医院真正能实现有效持续运营的不足10%，大部分处于建而不用或浅尝辄止的“僵尸状态”。 要破解此题，构建数字医疗的激励机制甚为必要。各地方若适当放开资质，鼓励实体医疗机构参办互联网医院，便可为执业医师从事网络问诊提供便利条件；同时，搭建数字医疗合作平台，还能引导各地互联网医院联手合作、取长补短，增强彼此实力。 此外，构建激励机制体系，须探索互联网问诊量化考核模型，网络诊疗定价可参考线下拟定合理比例，执业医师可轮流做网络问诊，利益分配应科学合理，让医师享有职业获得感。 数字医疗技术标准高，迭代升级快，投入成本不小。在传统医疗机构普遍资金压力大的情况下，或可适当放松社会融资，允许社会资本参与互联网医院建设与运营。 值得一提的是，当前各地医疗机构存在信息系统标准不统一、电子病历无法共享、医疗机构检查检验结果不能互认等问题，造成数字医疗的优势难以充分发挥。这也提醒我们，要探索建立全国统一的规范和系统，明确技术标准，推动原有系统改造和更新提上日程。抓住数字化变革带来的机遇，数字健康“新基建”将为实现全民健康提供坚实有力的支撑。     

医疗机构大型化和医疗服务市场化对公立医院改革的启示

医疗机构的大型化和医疗服务的市场化对公立医院来说,除了带来严峻的考验也提供了改革的借鉴。医疗机构整合的发展模式为公立医院提供了一个新的改革模式参考,公立医院如何发挥"团结力量大"的优势,利用不同医院间的专业和特长采取联盟的优势,发挥规模经济效益,将改革效益回馈到医院的医疗服务和管理机制,形成公立医院治理的良好循环,值得期待。     

一面党旗无限情——记长春市双阳区医院党总支

6个党支部、155名党员，这是长春市双阳区医院党总支的全部力量。就是这样一支队伍。坚持“一切以病人为中心”的服务理念，带动全院800多名医护人员救死扶伤、治病救人，守护了全区38万百姓的生命健康，用实际行动在医疗事业这块阵地上树起一面鲜艳的党旗．     

把党的领导融入公立医院治理各环节

正坚持党对一切工作的领导,是推进新时代中国特色社会主义的根本保证。公立医院是社会生活的重要公共场所,是贯彻执行党的路线方针政策、落实党对人民群众关心爱护的重要载体,是为人民群众提供医疗服务、促进人民身体健康的重要机构,是坚持党要管党、全面从严治党的重要组成部分。加强党对公立医院的领导,关键要从医院治理体制入手,确保党的领导体现在各     

我国医院将分公立私立

卫生部新闻宣传处处长张斌在《瞭塑》第１２期撰文说，国务院最近转发的“关于城镇医药卫生体制改革的指导意见”中，提出要“建立新的医疗机构分类管理制度”，将目前的医疗机构分成非营利性（即公益性）和营利性（即私立性）两大类。按照这个思路，我国县及县以上１５２７７所医院，乡镇、城市５０６００所卫生院和街道医院，２２．９３万个诊所、医务室和门诊部，５０３个疗养院的改革，从此进入了以产权改革为着眼点的层次。这一改革，意味着我国现有６万多所公有制医疗机构中有半数将成为营利性的私立医院。 文章说，对３万多所提供基本医疗服务的非营利性医疗机构，国家补偿是应该到位的。剩下的改制成营利性医疗机构推向市场。这样减轻了国家财政负担，使医疗服务态度和医疗服务质量在多种所有制的竞争中得到改善和提高，最终受益的则是广大人民群众。我国医院将分公立私立     

创先争优塑“第一国门”医疗品牌

作为首都机场安全运行医疗保障单位，首都机场医院的医疗服务水平直接关系到“第一国门”的形象。近年来，医院党委将“患者的需要，我们的追求”活动作为一项经常性工作开展，通过不断改进完善体制机制和医院工作流程，全面提升医疗服务水平，进一步深化创先争优工作。     

深山医院一奇葩——记垣曲县新城骨科医院

垣曲县新城骨科医院是一所以骨科、外科为特色的一级甲等医院，是新农合、各类保险、职工医疗、工伤保险、交通事故等定点医院。该院技术精湛，服务一流，起付线低，报销比例高，收费低廉，免费接送住院患者。特别是开展“爱岗敬业创一流，为民服务树形象”活动以来，紧紧围绕“创建一流班子，创建一流队伍，创建一流管理，创建一流业绩，创建一流服务，树立一流形象”，提高医疗水平，提升服务层次，被广大患者誉为“老百姓放心的医院”。     

一切为了人民的健康——徐水县人民医院以先教活动为契机积极开展行风建设

徐水县人民医院是全县集医疗、教学、科研、急救和法医鉴定于一体的综合性医疗机构,是全国二级甲等医院和爱婴医院。属省三星级文明服务窗口单位、全省百佳医院、省卫生系统先进集体。作为关系人民群众生命和健康的重要窗口单位,该院“本着一切为了病人,     

新医改之后

“健全农村三级医疗：卫生服务网络和城市社区卫生服务体系，深化公立医院改革，鼓励社会办医”。这是党的十八大报告在关于改善民生和创新管理中明确提出的内容。     

公立医院廉洁风险防控拟订四大重点

近日起公开征求意见的《关于加强公立医院廉洁风险防控的指导意址（征求意见稿）》，将医院管理廉洁风险防控、医疗服务廉洁风险防控、供应商诚信管理及患者满意衰管理列为高风险等级重点防控内容。