张玉玲:绽放在办税大厅的铿锵玫瑰

<正>说起张玉玲,认识她的人都会竖起大拇指,夸她是"铁娘子",她现任北京市丰台区国家税务局第二税务所所长兼票证中心主任。"敢于负责,勇于担当"是她坚守的工作态度,她自1982年从事税收工作以来,30年如一日的在税收事业中辛勤耕耘;她以严格执法、热情服务的实际行动,诠释着一名税务工作者的神圣使命;她以不懈进取和无私奉献的精神,书写     

平易近人的老大姐——记王府井百货（集团）工会主席倪学玲

她是“北京市优秀共产党员”、“全国内贸系统优秀工会工作者”,多次被评为“集团优秀共产党员”和“优秀管理者”。她从一名普通的售货员到集团的组织部部长、到主持集团工会工作,她继承和发扬了张秉贵的“一团火”精神,用自己细致入微的工作,去温暖企业职工的心。她被大家亲切地称为“平易近人的老大姐”——她叫倪学玲。     

刘世霞在别人故事里完善自己

1988年出生的刘世霞看起来文文静静的,笑容里总藏着腼腆,她是北京福田戴姆勒汽车有限公司工会的一名普通的工会干部,像大多数工会人一样,她十分敬业,热衷于服务职工. 刘世霞干工会工作已是第三个年头儿.“这三年,也是我在企业成长最快的三年.”刘世霞说,因为工作的繁琐,让她变得更加耐心,因为工作的丰富,让她练就了一身“多面手”的本领.     

我在非典的日子——一名新闻工作者的自述

她是广州市的一名普通市民。 她1999年毕业于中山医科大学临床医学系。 她是一家大报的医疗线新闻记者,在这个岗位上已工作四年。 多种身份的重叠,使她在非典事件中承受了来自政府机构、卫生行政部门、一线医务工作者和病人、国内外新闻媒体同行以及数以万计读者不同角度的“信息冲击”。 焦虑着,忐忑着,哀伤着,希望着…… 应《南风窗》之约请,她于4月24日晚连夜写下了这篇文字,追记三个月来,不平凡的非典风雨,以及其中形形色色平凡人在生死线上的小故事。     

吴俊荣平凡岗位绽放无悔青春

“您好,这里是丰台区地税局举报中心,有什么可以帮助您?”每当接通丰台区地税局举报中心的电话,总能听到一个真诚的声音.负责接听来电的,就是丰台区地税局稽查局综合科科员吴俊荣.虽然已经从事税收工作26年,可熟悉吴俊荣的人还是会亲切地叫她“小吴”,因为她一直像年轻人一样富有激情、充满快乐、乐于奉献.她曾荣立三等功2次,嘉奖7次,用青春书写着忠诚,用信念坚守着选择,用实际行动诠释了“共产党员”、“人民公仆”的深刻内涵.     

战歌:身为一名刑警我感觉很自豪,因为我是不断行走的玫瑰

女人如水,细腻、绵柔;警察如石,刚强,坚韧,在昌平公安分局刑侦支队刑警战歌看来,女警是这二者巧妙的结合,以水之柔化解矛盾,以石之刚打击罪恶. 职场美:战歌说:“我庆幸我是一名女警,在这个具有独特职业魅力的群体里,我找寻到了自己的人生目标.”是的,战歌为自己是一名女警而骄傲,在打击犯罪和服务群众的工作中,她绽放着刑警风采.让她感到最幸福的是,作为一名女警在公安机关人性化执法和正确工作定位的大背景下,凭借着自身的独特优势,以激情投入到公安事业中,收获了那份朴实和幸福.谈起前不久电视台随机采访群众,问及“你幸福吗?”她也开始静静回味自己因为从警而收获的那份幸福.她说:“我们80后女警,甘于平凡,却不流于平庸.     

同事眼中温柔的“铁”姑娘——记燕莎友谊商城收款员姚璐璐

初见姚璐璐,她给人留下的第一印象就是话语不多、文静腼腆.然而,在她柔弱的外表背后,却有一颗永不服输的心,身边的同事都称她为“温柔的铁姑娘”. 参加工作10年,她付出了很多,也赢得了许多荣誉.她先后获得北京市职工高级职业技术能手;第五届“银联杯”全国收银员职业技能竞赛个人三等奖、北京市一等奖;全国商业服务业技术能手;首都劳动奖章;第六届“银联杯”全国收银员职业技能竞赛个人一等奖和全国商业服务业巾帼建功标兵等称号.     

打扒高手“神探亨特张”

52岁的张惠领现任北京市海淀公安分局双榆树派出所便衣探组组长.自2003年从事便衣打扒工作至今,张惠领带领探组共抓获各类违法犯罪嫌疑人近3000名,而协助他打扒的辅警无一人受伤,这得益于张惠领执法为民、心系群众、机制勇敢,有勇有谋的工作作风.目前张惠领的打扒战绩,仍在全市局范围内保持着单兵抓捕现行违法犯罪嫌疑人的最高纪录.2012年,以张惠领为原型拍摄的电影《神探亨特张》在全国各大影院公映后,引起了社会的强烈反响,从此他被群众称为“神探亨特张”.由于张惠领工作成绩突出,他先后荣立个人三等功二次、个人二等功二次、个人一等功二次,并荣获“首都五一劳动奖章”、全国优秀人民警察、“北京市先进工作者”、“全国公安系统二级英雄模范”等荣誉称号.     

让银行服务快起来

党的十八大代表、中国建设银行北京市分行营业部总经理刘艳,30多年来始终从事银行基层经营管理工作,她带领团队联合301医院创设的“银医一卡通”模式早已被全国推广,惠及医患无数;她主管的营业部,为建行连续三年获得北京市“保障性住房建设先进单位”贡献着力量;以她名字命名的“刘艳快线”坚持“用心、用情、用智”创新业务流程,以客户视角简化服务传导机制,解决客户关心关注的热点问题,已成为我国银行业最具竞争力的服务品牌之一,赢得了社会各界普遍赞誉.     

林春的困境——左边是文物,右边是工程

55岁的林春是一个“地位特殊”的人。身为长江水利委员会文物考古队的总工程师,在工程设计部门的同事眼里,她是一名文物工作者;而在别的文物工作者眼里,她又是一名工程设计人员。林春认为,正因为这样,使自己能够拥有跨越工程、文物两个领域的视角, 来看待大型工程建设中的文物保护问     

刘淑霞长城脚下的年轻女工会干部

刘淑霞毕业于北京林业大学法学系,2010年7月三年村官生涯结束后考入延庆县总工会,成为首都最远郊区县的一名普通工会干部. 5年的磨练,她早已从一名初出茅庐、不谙世事的“门外汉”,成长为一名业务熟悉、职工信任的“老”工会人. 在这期间,她既尝到了为职工服务后心里的甜,也尝到了工作繁忙与艰难的苦,唯一不变的是她对待职工始终如一的真诚热情,对待工会工作始终如一的认真负责.     

不断追求的驾驶员——廖娟

<正>廖娟是北京公交集团电车客运分公司124路的一名驾驶员。拥有22年公交车驾驶经验的她至今已安全行车65万余公里。工作中她始终遵守安全行车,服务创优的工作要求,作为全国"五一"劳动奖章获得者的她,在分公司、车队都积极发挥着先锋模范带头作用。善于学习总结的女驾驶员     

11年的坚守——记北京市劳动模范、中国石化北京石油京石路加油站站长张松梅

“加油站是我的工作岗位.既然中国石化北京石油公司给我提供了这个平台,我就要在这里实现自己的价值……”面对记者的采访,张松梅的话朴实中透着坚定.今年42岁的她,已经当了11年加;由站站长.这些年,由于表现优异,她分别荣获了首都劳动奖章、中国石化劳动模范、北京市劳动模范、中央企业劳动模范;去年,被评为第十二届全国技术能手,这是全国石油销售板块第一次获得这个荣誉. 迎接挑战攻克一个又一个难题 2004年之前,在原北京燕山石油分公司,张松梅是一名财务科长.公司重组后,张松梅没有向公司提条件、添麻烦,主动要求到当时最缺人手的加油站工作.回想起当年的选择,张松梅说:“其实当时心里一点底都没有,不过就想试试,挑战一下自己.”     

王淑稳用实际工作诠释服务职工

在北京住总实业投资控股有限公司,有一位干了20余年工会工作的副主席,她日复一日、年复一年地用实际行动诠释着“服务职工、服务企业”的理念,她的工作热情被职工亲切的叫着“王姐”.她,就是住总实业投资控股有限公司工会副主席王淑稳. 实业公司是一家国有企业,公司工会一共3个人,一个主席、一个副主席、一个工会干事,说是工会副主席,但王淑稳具体还是干着工会干事的工作.实业公司在职职工有1000多人,每次开展工作都要照顾到这一千多人,工作过程繁琐复杂,难度极大,如何做到事无巨细是个难题.但王淑稳从来不辞辛苦,用她自己的话说就是“工会工作的本质就是为职工服务,本着这个工作理念,就一定能够做好.”在王淑稳的爱心感召下,2014年实业公司工会慰问累计达到三千多人次,工会的温暖也由王淑稳及工会工作人员惠及到每名职工的身上.     

石景山区举办“光荣与梦想”劳模表彰大会

日前,主题为“光荣与梦想”的石景山区2015年庆祝五一国际劳动节劳动模范表彰大会在北方工业大学图书馆报告厅举行,大会对今年石景山区3名荣获全国劳动模范称号、22名荣获北京市劳动模范、先进工作者称号和4个模范集体进行了隆重表彰. 此次受到表彰模范个人和集体,是石景山区广大职工的优秀代表.其中尤其以3名受到表彰的全国劳动模范最为引人注目,有被同行亲切的称为污水管道疏通“土专家”、石景山区地下管道疏通“活雷达”的环卫工人赵五,有“想干好事干实事”的创业家、用“常青藤”串起诸多创业者之梦的刘刚,还有被小区居民亲切地称为“平安社区保护神”、进京打工16年、尽职尽责的保安员贾树庆.     

尚未结束的故事——记中铁建工集团副总会计师李玉侠

李玉侠究竟是怎样的一个人呢?回答这个问题,事实摆在了人们的面前。注重修养与时俱进作为一名共产党员,李玉侠非常注重平时的政治理论学习,自觉加强党性修养。她认为思想是行动的先导,是行动的指南,没有先进的思想,就没有创新的行动。所以在平时的学习工作中,她坚持学习邓小平理论和党的“三个代表”重要思想,以身作则,身体力行,她常说“每一名党员都是一面旗帜,作为一名管理人员,更要成为‘三个代表’的实践者、先行者,作为企业一名财务工作者,     

无言的服务

通常我们会把服务工作中的举止、言谈当成对工作人员服务水平的一种衡量基准,说白了,就是“态度”俩字.然而,当你走进这家80后小夫妻开的餐厅时,你会发现这里的服务没了“言谈”,却多了不少“举止”.甚至当你吃完结账时,服务员都会递上个漂亮的小牌牌,上面写着“打包”两个字. 28岁的潘雨是一个先天聋哑的女孩,她的爱人与她同岁,是一名后天致聋的聋哑人.夫妻俩现在在哈尔滨一家川味火锅店从事服务员的工作.这里共有23名聋哑人员工,年龄在21到39岁之间,分别担任迎宾、厨师、传菜员等工作,餐厅中的聋哑人服务员占比近50％.     

发挥劳模引领作用 传播理念传递希望——记全国五一劳动奖章获得者、北京教育学院朝阳分院教师权福苗

<正>有这样一位老师,从教23年,任班主任工作21年,她把全部青春奉献给深爱的职业教育。她以过人的胆识不断更新教育理念,不仅带出了荣获全国奖项的老师,还有获得市区、全国奖项的学生。她快乐地工作,体验着"教师妈妈"的自豪,是学生们最亲密最信赖的朋友。她就是北京教育学院朝阳分院教师权福苗。权福苗作为北京市骨干教师、北京市职教名师,教授过《电子线路》、《组合音响》、《楼宇智能     

一位敢打硬仗的团队带头人——记全国机械工业劳动模范白兰萍

1985年,技校毕业的白兰萍被分配到机加工车间当了一名车工.她坚守在机加工一线,从一名踏实肯干的普通工人逐渐成长为一名工程师、技术经理、百人团队管理者——北京远东仪表有限公司制造部副部长,2014年荣获“全国机械工业劳动模范”称号。2009年，公司在竞标中拿下3051膜壳产品项目。     

儿子眼中的劳模妈妈

她是一名普通的山区农妇,她是全国唯一的一至十届全国人大代表,她曾多次受到毛泽东、周恩来、邓小平等老一辈领导人的亲切接见,被江泽民同志誉为“凤毛麟角”,胡锦涛总书记等党和国家领导人曾亲自上门看望她。她就是至今仍然生活在太行山深处、山西省平顺县西沟村的全国著名劳模——申纪兰。