“12319”，服务到永久

炎炎烈日下，一位市民正在焦急地拨打着电话。“您好，12319城建服务热线，您需要什么帮助？”“喂，××处自来水管跑水了，快来看看吧。”“请您留下电话和地址，我们马上联系相关部门……”半个小时后，自来水集团的工作人员赶到现场，很快解决了跑水问题。     

拍案惊奇

湖北襄阳南漳县境内发生一起车祸，3人倒在血泊中，市民戴先生急忙拨打120。电话那头却传出语音广告，“3G新时代，小说看得痛快……”约一分钟后．电话自动挂断。戴先生第二次拨打，播了20秒广告后，急救人员才接电话。通讯运营商解释是“误挂”，医院称“不知情”。     

科学设置考核指标 强化群众主体地位——山东省首次把群众满意度调查纳入综合考核体系

2008年5月8日晚上6时30分，记者在山东省社情民意调查中心看到，68位访问员正在忙而有序地拨打烟台、德州城乡居民的家庭电话，紧张地进行着群众满意度电话随机调查。“您对当地政府帮助群众增加收入情况评价如何？”“您对当地干部服务态度满意吗？”“您对当地政府改善群众住房条件或生活环境情况评价如何？”     

别让政府热线成摆设

正热线电话是百姓与有关部门及单位沟通的渠道之一。近年来,随着政府热线的普及,越来越多的群众选择通过拨打热线反映问题。然而,不少地区的政府热线都存在着这样那样的问题,受到群众诟病。去年5月,半月谈网记者在多个时段拨打多地的市长公开电话等政府热线电话,要么长时间占线,要么拨通后无人接听;在拨打某城市的市长公开电话时,连续拨打100     

职业“二奶”设计轻取风流官员 广东增城原市委书记被逼“含泪索贿”

1999年7月下旬，一个陌生手机号码不停地拨打邱伙胜的电话。     

万万没想到

正想法与众不同,脑洞千奇百怪。合力救援近日,苏州一中年男子中风后被困阁楼楼顶。该男子身高185厘米体重200斤以上,120救护人员和110民警赶到后都无法将男子抬下,无奈拨打119向消防队求助。消防员赶到后立即组织救援,男子被成功背下楼。暮云点评:三号合一,联合救援。     

垒积木

贾处长五岁的女儿喜欢玩积木，但从来没有垒过一百层那么 高。贾处长就时常鼓励女儿；“如果你能垒过百层，我一定送你一个最喜欢的礼物。” 一天，贾处长下班回家，亲自下厨做了几样妻子女儿爱吃的莱，还取出多年的贵州茅台，这使娘俩特别纳闷。妻子开玩笑地说：“怎么，太阳从西边出来了！”女儿认真地说：“爸，看你高兴的样子，我还没垒过一百层呢！” 当，当，当……有人敲门，来者手拿大提包，进门便道：“贾厅长，恭贺，恭贺……” 妻子听到“贾厅长”三字后恍然大悟，可在感到欣慰的同时，心中不免也有几分担忧。 采人放下＠走后，…     

日本兴起孕妇出租车

据日本共同社8月5日报道,为让即将临盆的产妇能尽快赶到医院,日本东京、神奈川、大阪和函馆等地出租车公司推出了孕妇出租车服务。孕妇只需在出租车公司官网注册,即可享受该服务。在需要时拨打24小时叫车电话,出租车公司就会立即派车前往,将孕妇送往最近的医院(孕妇也可自主选择医院)。据报道,车费可在产     

急救车因故迟到卫生院被判赔偿

<正>2009年10月2日晚,河南省宜阳县某镇中心学校职工李某突发心脏病。晚8时40分,病人家属拨打"120"电话请求宜阳县急救指挥中心派车救     

索回赔偿有尺度

马先生委托红丝线婚庆公司承办自己的婚礼。马先生签订合同后交了6800元费用，其中的600元为摄像并把摄像内容制成DVD光盘的费用。婚礼过后，马先生拿到了婚庆公司给他制作的DVD光盘，没想到光盘有影没声。于是马先生将婚庆公司告了，要求．婚庆公司全额退还婚礼服务费，并赔偿5000元精神损失费。     

“12345”：实打实的政府热线

“12345”——北京市人民政府便民电话。五年多来，这个耳熟能详的号码被市民有效拨打1．44亿次，580．5万件来电诉求通过当即答复、电话转接转办、升级诉求等方式得到及时办理，办复率达90％，电话回访群众满意度达75％。     

牙克石热电厂的“徐虎”们

１９９８年５月２０日，牙克石热电厂热力公司正式进入市公安局“１１０”服务体系，市公安局“１１０”指挥中心接到热网跑水、暖气故障及其他供热系统问题求助电话后，就立即通知热力公司“１１０”联动队。队员们必须在接到电话后的３０分钟内赶到事故现场进行处理。在...     

落寞愚人节

4月1号是愚人节，西方的节日我本不感冒，也不关心。去年，单位几个年轻同事合起伙来整盅我，谎说我女儿上语文课时脚崴了，已被送到医院。我来不及请假便慌忙起身，在电梯口接到其中一位同事道歉的电话，这才恍然大悟。坦白地说，那时我是很生气的，在办公室里发了飙。我心里想着下次一定耍“骗回来”。     

热线电话为何不热

正民众满怀希望拨打市长公开电话等政府热线电话,要么长时间占线,要么拨打100多次无人接听,即便民众经过漫长等待拨通了电话,接听质量也难尽人意,想办事的群众依然找不到责任单位和责任人。这让拨打政府热线电话的人作何感想?这不是逼人知难而退吗?政府热线"不热",既伤害民众感情,也有损政府形象。     

商品房也有保修期

手机用户如在晚上或在外出期间把手机丢了，可以直接拨打中国移动免费服务电话1860。告诉接待员你的手机号和机主身份证号，申请紧急停机，1860受理后，您的手机将在24小时内被停。用户申请紧急停机后，到营业厅再办理新卡时，要先交停机费80元。     

高占强『一绝』

高占强『一绝』秦泽克将一枚硬币立在电梯间，启动电梯，一层、五层、十层、十七层，电梯停稳，只见硬币依然纹丝不动……这缘于高占强安装电梯的“绝活”。目睹此景，人们无不惊叹：电梯能运行得如此平稳，真是绝了！练出这样一手绝活的，就是北京设备安装公司电梯公司的...     

公安部提醒规范拨打110

公安部对群众如何规范拨打110首次作出提醒：一是要注意接警员提示的要点，讲明所报警情发生的地点、时间、目前状况；二是如实反映事件的实际情况，不夸大，不歪曲；三是尽量克服急躁情绪，吐字清楚；四是110答复出警后，要在事发现场等候，主动与赶到的民警联系，详细介绍情况；五是积极协助警方开展调查工作。     

消防安全意识淡薄酿苦果

正案例摘要:家住某市郊区的村民李某看着周围的人都富了起来,心里痒痒的。于是,将自家的四层自建住宅改造成了家具厂,一层为库房;二、三层为生产车间;四层为员工宿舍。2015年7月中旬的—天,李某的儿子去上学时,发现住宅二层有噼噼啪啪着火的声音,赶紧告诉了李某。当李某赶到时,整栋楼到处都在冒黑烟,大火成蔓延之势。李某遂拿起消火栓灭火,但无法接上水枪,只好在慌乱中拨打了     

纪委司机勇救落水妇女

已经是3岁孩子父亲的葛永峰,微微一笑说：＂我当时就是想着救人,其他什么都没有想,也根本顾不上害怕。＂6月17日早上午8点,沁县纪检委办公室主任王彦军拨打了单位司机葛永峰的电话,奇怪的是,拨打了好几次,对方的电话都是关机状态。王主任有点纳闷,     

噪音高扰民要赔偿

在翠湖小区，520号别墅和518号别墅相邻，前者业主是马先生，后者业主是曹先生，马先生把房租了出去，而曹先生刚把别墅买到手，正紧锣密鼓地装修。马先生的房客多次给他打电话，反映518号别墅装修噪音大，影响生活。马先生与曹先生交涉，曹先生嘴上说注意，却不见任何行动。马先生就此向物业公司反映，要求他们出面干预。