“双十一”狂欢的背后

在全民狂欢的同时，消费者网购权益受损的现象也日益突出。记者调查发现，消费者网购—旦遇到问题，雏权过程中会面临难题，网购多属于异地购买，而工商部门是属地管理，     

网络春运,危机?商机?

张玫是从圣诞节过后，开始察觉变化的。她是淘宝的常客，以往在淘宝上网购，同城送货基本都是在订货第二天就到，异地最多三天。但临近年底，快递竟然变成了慢递，“北京本地也要等上两三天，外地至少需要一周了”。一些无关紧要的东西等也就等了，令张玫郁闷的是，宝宝的奶粉快没了，     

“秒杀”正当时

一台电脑加一根网线，不仅将我们带入了奇妙的互联网时代，更在潜移默化中改变着我们的消费方式。近年来，随着网络购物人群的快速膨胀，以更优惠的价格购买商品成为了一种可能。网上淘宝不仅淘出时尚心经，更练就了种种省钱妙招，这些新的生活方式正逐步发展成为一种新的购物文化。如果网购达人说“我买到了”，一定是网购“菜鸟”；如果说“我淘到了”，那也已经“OUT”了；只有说“我秒到了”，才是时下最IN的潮人。     

网购——你该注意的事

“网络世界很精彩，网络世界很无奈”，南于网络购物平台上的网店卖家鱼龙混杂，导致以次充好、虚假宣传等侵犯消费者午义益的事情时有发生。那么，网购该注意啥？遇到网购欺诈又该如何防骗，如何维权呢？     

快递业乱象丛生

自网购和物流业兴起后，快递就成了很多国人生活中不可或缺的重要内容。如今的快递业正迅速改变着人们的消费模式与生活方式，因而拥有了流通环节“最后一公里的服务”的别誉。据中国快递协会副秘书长、上海市邮政管理局前副局长邵钟林透露，在近年来日益兴盛的网购的有力推动下，我国老百姓的快递需求也被迅速催生，从2000年到2010年，全国每天的快件量就从100万件增加到了1000万件，其数量之巨令人瞠目结舌。     

网购买到假货向谁讨说法？

网购成为购物的重要方式，随之而来的假货问题也日益突出。根据法律规定，网购买到假货，可从3个方面展开维权。     

大学生网购纠纷及对策研究——以在杭高校为例

互联网时代,网购日益流行,网购侵权行为也与日俱增。大学生作为网购的主力军,是网购侵权的重灾区,因此大学生网购维权迫在眉睫。本课题以在杭高校为例,通过实地调查,了解杭州大学生网购纠纷现状,分析侵权行为发生的原因,并结合法学专业知识为大学生维权提出合理的建议。     

“便宜”不便宜

在网络日益普及的今天,网络购物已从少数人的时髦,成为多数人的习惯。淘宝网作为亚太最大的网络零售商圈,更是路人皆知的网购天堂。人们对网购的行为方式,也逐渐从小心翼翼询问卖家,到放心大胆地下单购买。然而,经过十几年的发展,网购的安全性真的发生质的改善了吗?如何让自己的网购更安全?文中,赵先生的案例也许能给您一些启示。     

网络维权中消费者基本权利之完善

目前在国内,网络侵权已成为消费者投诉的重灾区,而各种假冒伪劣、甚至违法违规物品的出现也使消费者对网购的兴趣有所顾忌,网购维权已成为广大网民热议的话题。网络交易涉及到通信、银行、医疗、餐饮等各个消费领域,而大多数消费者在网上购物遭遇侵权时往往无法利用现有的法律手段进行维权。如何通过弥补现有法律制度的缺陷达到保护网络消费者权益之目的是当前必须要认真对待的问题。     

论新《消费者权益保护法》下的网购维权

新《消费者权益保护法》首次将网购纳入法律规范,实现了在立法上的重大突破。但在复杂的网购环境下,网购维权仍面临着立法具体实施困难、立法思想先天不足等问题,本文认为有必要进一步完善新《消费者权益保护法》、加大监管力度,完善监管体系、建立风险担保机制来切实保护网购消费者的合法权益。     

商务部规范网络购物不得以促销为由拒绝退换货

网上买的促销商品有质量问题，网商却以“特价”为由不肯退换货。这类网购难题今后有望避免。据悉，商务部将对各种不良网购促销行为加以规范。     

网络购物中消费者退换货的权益保障问题探析

网购信息技术的发展日趋普遍,但消费者在网购中的权益却因网络的虚拟性、流动性、隐匿性等特点与相关法律法规的不完善而屡遭侵害,尤其是消费者退换货的权利更是被变相剥夺。为此,本文从实证研究出发,设计相应的调查问卷,通过数据分析探究退换货难背后的原因,结合相关理论研究和国外先进立法制度,从立法、政府、协会、第三方、网站提供者和买卖双方等角度对退换货难的问题提出系统解决建议,以真正解决退换货难的问题,增强消费者对网购的信心,促进网购发展。     

网购合同格式条款的效力

随着网购的高速发展,格式条款在网购交易过程中起到重要的作用。网购格式条款在加快交易速度,降低交易成本同时也带来了大量的交易纠纷。由于网购格式条款是网络经营者事先拟定的条款,会造成交易双方利益的不均等,所以对效力的判断也是十分必要的。网购格式条款固然有其特殊性,但也适用普通格式条款的理论。因此,解决网络购物合同中的格式条款现存的问题是十分必要的。     

职业刷客游走在法律边缘

网购中，一看信誉、二看销量、三看好评，这是很多人的网购心得。但人们面对的可能并非真相，销量和好评完全可以人为制造。刷客，即与网店店主达成协议，通过虚假交易提高卖家信用度和表面销量的人员，刷客从每次的虚假交易中拿到相应的佣金。当前，刷客群体已非常庞大……     

大学生网购权益受损及其对策研究

近年来,网购以简单便捷,物美价康等特点,越发得到消费者的青昧.尤其对大学生而言,网购在生活中已必不可少.但受我国商家信誉度良莠不齐、消费者维权意识薄弱以及网络的虚拟性等因素影响,消费者权益极易受到侵害.如何维权成为广大消费者关注的热点问题.本文从大学生这一特殊群体入手,根据调查数据分析大学生热衷于网购的原因和特点,通过对大学生网购权益受侵害类型的总结,提出有针对性的权益保护方法.     

“汽车网购”的N个短板

2月25日至28日，淘宝商城大举推出“汽车馆开馆庆典活动”，开始着力推广汽车类网购商品。就在两个多月前的12月6日，吉利汽车在淘宝商城上的“全球鹰官方旗舰店”正式开张，成为淘宝上首家汽车销售企业。不过，到目前为止它仍是淘宝商城汽车馆内唯一的“住客”。     

网络消费维权不再"有苦难言"

随着电子商务和网络支付的发展,对于很多人而言,网购已经成为日常生活的一部分.就在大家享受网购便利的同时,各种网购陷阱也随之出现.在电商平台购物,消费者如何维权? 这个问题,曾一度让经历过网购维权的消费者有苦难言.不过,越来越多的消费者发现,近几年,网购消费维权不再是"哑巴吃黄连".     

网店好评的背后:游走在法律边缘的职业“刷客”

张女士是一位"网购达人",从生活用品到家居产品,张女士大都选择网购。与其他网购的朋友们一样,张女士在决定购买某件物品之前,都要先看一下这家网店的网评,如果好评很多,张女士才会下单,如果好评很少,或者存在差评,张女士就不会再光顾这家网店。但最近,张女士发现,一些好评很多,信誉级别很高的网店,售出的产品质量却很差。有些迷惑的张女士开始对网友的好评产生怀疑,"我感觉好像有一些人并不是真正的购买者,他们不管产品如何,都在故意给网店好评",张女士说。其实,如张女士一样,在网购当中,被网友的好评所迷惑,从而上当的消费者不在少数。那么,这些网友为什么要给质量很差的产品以好评,这些好评的背后到底隐藏着什么秘密。     

商务部长吐槽网购：央递不给我送货

3月8日，时任商务部部长陈德铭在全国人大新闻中心的记者会上分享了自己的网购“圃事”，他说自己曾在圣诞节前下单为三岁的小孙女买一块黑板作为新年礼物，但1月5日货还没送到，“我就查，为什么，到了哪儿？     

快递“井喷”，消费者如何远离“伤不起”？

每逢节日，新一轮“网购潮”都会使得快递爆棚、井喷事件屡屡重演，由此导致消费者权益受到损害。笔者收集节日期间的维权案例，或许会对你的网购有所启示。快递成“龟速”，物品变质须赔偿【案例】2012年12月9日，党萍因在“双十一”那天给母亲购买的奶酪一直没到，