擦亮服务窗口 创建满意行业——全省窗口单位和服务行业创先争优活动巡礼

为民服务创先争优活动开展以来,各地各单位坚持以群众满意为导向,引导窗口单位、服务行业的基层党组织和广大党员履行职责创先进、立足本职争优秀,努力实现服务水平和群众满意度双提升。让我们走近他们,去感受一下创先争优活动带来的新变化、新气象。     

赣榆交通：建设服务品牌 推进创先争优

江苏省赣榆县交通运输局围绕争创群众满意的“窗口”服务单位为目标．以打造交通服务品牌为载体,扎实开展“让出行满意,为党旗增辉”主题实践活动,在运管、公路和客运等窗口单位涌现出了“虚拟客运站”、“贴心服务卡”、“爱心车队”等一批群众满意的服务品牌,有效带动了全行业服务质量的提升。     

加强技能人才队伍建设 服务县域工业经济发展

正近年来,高密市把技能人才队伍建设作为实施人才强市战略的重要内容,以技能培训为重点,以平台载体建设和机制创新为突破口,加快推进技能人才特别是高技能人才量的扩张和质的提升,有力推动了全市工业经济转型升级、跨越发展。截至2013年底,全市高技能人才达到1.6万余人,其中高级技师1300余人、高级工8300余人;全市规模以上企业实现主营业务收入1660亿元,利税150亿元,同比增长13.6%和20.8%。紧扣发展需求,创新技能人才培训平台。高密共有工业企业2200多家,其中规模以上企业596家,对     

“窗口服务单位”管理亟待加强

"窗口服务单位",是与群众直接面对面,工作接触最多,群众办事相对集中的部门,他们服务态度、服务质量的好坏,直接关系着党和政府在群众心目中的形象、威信。当前,一些"窗口服务单位"部分工作人员对服务对象态度冷淡,     

加强技能培训 提高操作技能

近日,农一师电力公司塔北供电所工会组织基层变电站的转岗职工、新工人、合同制职工11人,开展了专业技能培训,培训工作由所工会安排部署,所安全员、技术员进行授课。为搞好培训工作,所工会制定了详细的培训内容和考试制度,对培训考试结果进行奖罚。培训内容包括:     

做好绩效测评工作 提高政务服务效能

近年来,武汉市洪山区中心以绩效测评为手段,不断提高政务服务质量和效能,有力地促进了中心建设。一、结合实际,制定《绩效测评实施     

加强服务体系建设 提高服务“三农”水平

近年来,松原市农委始终把构建服务基层体系作为工作的立足点和出发点,在确定工作思路时,把服务基层工作摆上重要位置,纳入工作日程,周密安排部署,认真抓好落实,农业社会化服务体系不断完善,农村改革和经营管理不断加强,有力地推动了新农村建设。     

“三争”为民，推动创先争优在服务窗口全覆盖

连云港市委把群众最关注、党政形象最聚焦的窗口服务单位作为创先争优重点。深入开展“争群众满意窗口、争优质服务品牌、争优秀服务标兵”主题活动,精心打造创先争优活动的“三争”品牌。     

吴德刚在窗口单位和服务行业创先争优座谈会上强调 要以服务群众为主题扎实推进创先争优活动

5月6日上午,省委常委、省委组织部部长、省委创先争优活动领导小组组长吴德刚主持召开部分窗口单位和服务行业负责人座谈会,研究部署窗口单位和服务行业创先争优活动。他强调,各窗口单位和服务行业要紧紧围绕服务人民群众这一主题,扎实开展创先争优活动。     

加强职工培训提高致富技能

近年来,二师二十九团工会把职工技能培训作为一项重要工作来抓,充分利用科技之冬、职工技校和农业广播学校等载体,分批对全团农业职工进行各类培训,职工年均接受培训不少于20天。为了使培训工作扎实有效,该团根据不同素质层次和行业的要求,结合今年的农业结构调整,把授课重点放在棉花、果树、蔬菜等作物的高产栽培上,并聘请农业专家授课,采取     

创新服务理念 提高服务质量

武汉市武昌区地税局按照“感谢纳税人、关爱纳税人、厚待纳税人、服务纳税人”的服务理念，不断创新服务方式，以适应征纳环境的变化，力争将服务理念贯穿到工作的每个环节，不断提升纳税服务的层次。     

铁岭县以“四服务一承诺”推进创先争优

在创先争优活动中,铁岭县针对当前农村实际,搭建四服务一承诺的活动载体,探索党组织和党员发挥作用的新途径和新方式,取得明显成效。一、提供就业信息服务,为富余劳力谋出路。各村党组织对本村富余劳动力的个人基本情况及技术特长进行了登记造册,采取     

市政建设集团提升服务企业技能

日前,天津市政建设集团举办首次岗位技能竞赛活动。此次以“比技能、强素质、创佳绩”为主题的职业技能比武大赛,不但推出了集团下属各企业的明星员工、服务高手,也为提升我市第三产业服务水准、深化本土优秀服务人才培养体系,开拓了新的方向。     

加强文明创建 提高服务质量

社会保险直接关系到职工群众的切身利益．关系到改革发展稳定大局。近年来，武汉斫口社保处以“关注民生、优质服务”为载体，坚持文明服务、优质服务、高效服务．务实创新地开展精神文明建设活动．为改革和稳定提供强有力的保障。     

加强党建理论研究和创新 为提高党的建设科学化水平服务

今年是中国共产党成立90周年,全国党建研究会召开第五次会员代表大会,具有特别重要的意义。胡锦涛总书记和习近平、贺国强、刘云山等中央领导同志亲切接见与会代表,充分体现了党中央对党建研究工作的高度重视和对党建研究工作者的亲切关怀,对我们做好党建研究工作是巨大的鼓舞和鞭策。     

擦亮“窗口” 优化服务

窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动开展以来,威海市组织开展了争创一流窗口,争当服务标兵活动,受到基层群众的欢迎。公开承诺,明确创争目标。一是立足职能制定单位承诺。结合窗口单位和服务行业工作性质和职能特点,组织其围绕提高服务质量、改善服务态度、优化服务环境、方便群众办事等     

中国电信服务提升新境界

近年来，西宁市电信分公司一直把增强全员服务意识和提高员工服务水平作为企业经营服务工作的出发点和立足点，把强化“用户至上，用心服务”理念教育作为一项重要工作常抓不懈。将电信条例、“首问负责制”、服务理念、服务质量与服务营销等内容结合起来，进行不同形式的全员培训和学习，教育员工牢固树立“用户至上、用心服务、全员服务，服务就是效益”的观念，并根据不同时期、不同情况，提出不同要求，把服务工作落到实处。始终致     

加强统一战线作风建设 提高服务科学发展水平

统一战线作为党的总路线、总政策的重要组成部分，作为党和国家工作全局中一个极为重要的方面，其自身建设与党的建设息息相关，加强党的建设必然对统一战线自身建设提出新的更高要求。统一战线的自身建设包含多方面内容，作风建设是非常重要、非常关键的一环。     

服务热潮涌动 静海生机盎然——静海县着力加强服务型党组织建设

走进宽敞明亮的静海县党员服务中心大厅,几个服务窗口都在紧张有序地忙碌着：党务综合服务窗口,正在为党员转接组织关系;就业服务窗口,正在为党员群众介绍就业信息;法律咨询角,高玉梅律师正在为群众提供法律咨询和代写文书等法律服务。     

刚家庭医生服务机制提高居民健康水平

武汉市研口区卫计委党委在“学创”活I动中．坚持以服务人民群众为根本、以促进居民健康为己任、以社区“五务合一”为平台、以“户户拥有家庭医生、人人享有基本卫生服务”为目标．积极探索家庭医生服务长效机制．取得了良好成效,促进了“服务型、创新型”党组织建设,社区卫生服务内涵不断深化．群众“就医难、看病贵”问题逐步缓解,以辖区三甲医院为后盾、社区卫生服务中心为主体、家庭医生服务为基础的社区医疗卫生服务体系基本建立．