真正的“民意”

某地一个讨论开发区建设的会议上．一位群众代表站起来发言：“现在很多干部都说要关注民生,顺乎民意。但你们知道什么是真正的民意吗？要为老百姓办事,就得真正了解老百姓最关心的是什么。反映最强烈的是什么,最需要解决的问题是什么。”     

群众工作的关键是用情、用心

正有人说,赵晓春做群众工作,总能想出新"点子"、好"点子"。可在赵晓春看来,这算不上多大创意,只是实实在在做点儿事而已。他常说:"老百姓看中的就是一颗心——是不是真心给他办事。居民有困难,咱就踏踏实实把事给办了,就这么简单。"在通达街道办事处,赵晓春进屋后,忙碌的工作人员可能经常没时间搭理他,可凡是来办事的老百姓却总会受到热情相迎。赵晓春甫一上任,便对工作人员说:"你的笑脸、招呼很值钱,但不     

别用“模糊语言”糊弄老百姓

编辑同志：“尽快是几月几号？有关部门是哪个部门？得力措施是什么措施？老百姓找你办事，你这样的答复人家能满意吗？这是不负责任、不讲效率的表现!”日前，王峰土家族自治县县，委书记陈亮在乡镇现场办公会时，对一些干部喜欢用的“模糊语言”提出了尖锐批评。     

何妨多说一句话

有一位农民给自己的孩子转户口．连续跑了6趟也没办成，具体办事人员一会儿说材料不全．一会儿说手续不符．可在咨询时，办事人员却从未提过具体要求。这位农民气愤地说．你们当初要是多说一句话．用得着这么折腾吗？     

老百姓要交哪些税

今年1月1日，国家税务总局公布：2007年全国税收收入完成49442.73亿元（不合关税、契税和耕地占用税），比上年增收11806亿元。这么多税收都是谁交的？与普通老百姓有关吗？     

“三哭书记”陈艳娥

今年41岁的陈艳娥，说话办事风风火火。可就是这么一个风风火火的女能人，任村党支部书记四年多来，竟哭了三回。这是怎么回事儿呢？     

全国人大常委、民盟中央专职副主席张平：希望新一届中共中央来硬的，来实的，来真的

问：对新一届中共中央领导集体近来一系列清廉务实的举措,你怎么看,又有什么建议和意见？张平：老百姓现在最大的期盼,就是希望新一届中共中央来硬的,来实的,来真的。我们的好干部确实很多,但也有部分干部离党的宗旨越来越远。有些干部对老百姓麻木不仁的态度,几乎到了难以想象的地步。脸难看,事难办,门难进,不给好处不办事。每天的工作就是装模作样,     

当心与心相连

1999年3月18日，大木乡干部难忘的一幕。这天，数百名群众集聚到乡政府，骂干部，砸牌子……老百姓咋就这么恨干部？而头一年“还乡”时，37个乡干部到任，老百姓址放着鞭炮像迎接久别的亲人一样迎接他们的，说：“8年啊，终于把你们盼回来了!”     

国家防腐局的效力如何

不久前，国家预防腐败局成立了，这个事在网友申引起了反思。他们也比较赞同。有一个叫“知之甚少”网友说，报纸上把这个事情说得一片大好，他认为没有这么简单，国家预防腐败局成立了就能解决官员的腐败问题吗？我们老百姓可不可以百分之百支持它？苟欣文的回答是：     

这样的干部让老百姓失望

这样的干部让老百姓失望笔者最近在湖北省监利县农村进行调查，发现有如下不良作风的党政干部令老百姓失望。搞权钱交易的干部──他们见利忘义，不给好处不办事，给了好处乱办事，滥用权力批条子。损公肥私的干部──只要自己能得利，不惜损害国家、集体财产。见异思迁的...     

让边疆百姓幸福安康——武警吉林边防总队党委打造民心工程爱民固边纪实

“共产党员就是要站在老百姓的立场上说话，共产党员就是要站在百姓的利益上办事，共产党员就是要把老百姓放在自己的前头!”这是武警吉林边防总队党委实施爱民固边战略后叫得最响，老百姓信得过的一句话。     

申报全天候、审批不见面——安徽亳州全面推行网上办事大厅建设

<正>"真没想到办老年证这么方便,现在党和政府的政策真是越来越好了,处处为老百姓着想",安徽亳州市谯城区古井镇吕楼村73岁的杜家赞老人高兴地说,"早就知道办理老年证可以享受到各种好处,但办证太麻烦,还要跑到城里。"杜家赞老人听人说,现在市里开通了网上办事大厅,在家门口就可以办理各种证件了,于是来到村网上办事大厅代办点,希望能够办理老年证,这样出门坐车、旅游、到医院就诊都能享受优待。吕楼村代办点扫描了杜家赞老人的身份证,并上传到网上办事大厅。当日下午,谯城区民政部门就进行了办理。从受理到打印出证件,十分钟不到。"我们将把证件通过快递方式给老人邮寄过去,不收老人一分钱",民政部门工作人员说。杜家赞能够如此快捷地办理老年证,得益于亳州市     

别让群众“改天再来”

时下,有的机关工作人员对远道而来办事的群众,不是积极想办法帮助他们把所要办的事办好,而是以＂办事人员不在＂或＂今天不是办这个事情的时间＂为由,让群众＂改天再来＂,将群众打发走了事。一句＂改天再来＂,对前来办事的老百姓而言,听了心里肯定会很不舒服。尤其是那些从偏远地方来的群众,一路上要换乘几种交通工具,好不容易才来到机关,而且要办的事也并不需要多长时间,你拿一句＂改天再来＂轻松了事,但给群众的感觉呢？一方面,＂改天再来＂给群众造成的可不仅仅是麻烦,最可怕的是因此可能降低党和政府的公信度,损害党和政府在群众心中的形象。     

“学教”搭起“连心桥”——临汾市尧都区学教活动纪事

坐在青砖瓦屋的宽敞农舍里，主人一边殷勤地招呼茶水，一边款款地说：“市委书记不是人人都能见上，区委书记也不是天天都能见着，咱这个支部书记可是千人盯、万人看哩。咱多为老百姓想想，多为老百姓办点实事，老百姓就说共产党好；咱办事公正、不贪不占，老百姓就感到是共产党公正，共产党廉洁……”听着这些平实而颇为深刻的话，从一个平凡朴实的农村党支部书记口中说出，足见尧都区“学教”活动的深入与普及程度。农业要振兴，农村要发展，农民要富裕，靠什么？一靠政策，二靠干部。干部的思想作风好不好，工作作风实不实，直接影响着社…     

大连市甘井子区社会福利企业总公司

大连市甘井子区社会福利企业总公司是甘井子区90户福利企业、3700名职工、1710名残疾人的主管部门。十几年来.公司党总书记兼总经理王虎彪和他领导的员工为残疾职工和老百姓当家作主跑腿办事。成为残疾职工和老百姓谁都离不开的主心骨。     

为民办事必须讲究方法

在党的群众路线教育实践活动中,为民办事成了各级各地的一个响亮口号,但在一些地方,虽然也为群众办了一些好事,但却得不到老百姓的认同,甚至受到群众的抵制和不满。这种办好事实事群众却不领情的现象,值得各级干部认真思考。笔者以为,习近平总书记提出的＂为群众办实事既要有诚心,也要讲方法＂,为我们指明了方向,找到了做群众工作的秘诀。为民办事必须讲究方法，只有把有感情、秉公心、多问民贯穿于为群众办实事的过程中，为民办事才能办到实处、办到老百姓的心窝里。     

泥阳镇－－［一窗式］便民服务暖民心

“以前要挨个办公室跑，现在好了，有了便民服务大厅我们办事方便多了!”在新建成的徽县泥阳镇便民服务大厅里，来办事的农村群众纷纷这样说。泥阳镇切实提高行政效能，转变工作作风，在全县率先建成了第一个乡镇便民服务大厅，让来办事的群众省时省事省力，受到老百姓的广泛赞誉。     

进一门办百事

“门难进、脸难看、事难办”，这是官僚主义作风的典型表现，也是老百姓最反感的问题，因为费时间、折腾人、耽误事。近年来，贵阳市政务服务中心秉持“为群众提供优质服务，成为窗口服务行业一道靓丽风景”的理念，赢得了老百姓的高度肯定。人们说，过去到政府部门办事是“办一事进百门”，现在是“办百事进一门”，门不难进了、脸上微笑多了，办事更是优质、高效、便捷。     

村民喜爱的“娘家人”——记清原满族自治县南山城镇太平甸村党支部书记房宝林

“我愿意替老百姓办事,老百姓乐了,我心里也就敞亮了。”这句平凡而朴实的话出自清原满族自治县南山城镇太平甸村党支部书记房宝林之口。房书记不仅是个乐观、积极、责任心强的村干部,还是一位听民意、解民忧的党代表。因此,村民们送给房宝林一个亲切的称呼——     

“不让百姓来回跑”就是走群众路线

<正>群众利益无小事。对公务员而言,核心的服务就是将群众的事当作大事来对待,全力以赴为群众办好每一件事。群众路线体现在一些民生小事上,走群众路线,先要从方便群众做起。老百姓的衣食住行、生老病死、求医看病、柴米油盐、冷暖安危,这些干部们看起来的小事,对群众来讲都是大事。这就要求我们的干部在与老百姓打交道时,要学会换位思考,设身处地理解群众的苦衷,简化办事手续,节约群众办事成本,不能让老百姓来回跑,要将以前的"群众跑"变为"干部跑","多次办"变为"一次办"。只要善于从群众关切的小事做起,满腔热情地为