以人为本 共建和谐——广州市花都区检察院积极创建全国文明接待室

几年来,广州市花都区检察院突出强化法律监督、维护公平正义的检察工作主题,坚持以人为本,努力维护人民群众的合法权益,切实解决人民群众的诉求和困难,积极化解社会矛盾,促进社会和谐,控告申诉检察工作取得     

解决问题是化解社会矛盾的关键

化解社会矛盾纠纷，直接关系稳定大局，直接关系人民群众切身利益。群众利益无小事，做好社会矛盾化解工作，解决好广大人民群众的切身利益问题，本身就是一项重要的民生工作。大量社会矛盾纠纷的存在，说明我们在维护群众利益方面工作做得不够。     

用好第一时间——接访送暖

社会主义法治理念对检察机关更好地维护人民群众的合法权益提出了更高要求。石景山检察院将维护和保障人民群众利益、依法解决群众的利益诉求作为发挥检察职能的重要环节,采取多项措施将社会矛盾化解在基层接访工作之中。     

充分发挥司法行政职能作用 促进宁夏经济又好又快发展

自全球金融危机爆发以来，司法厅在自治区党委、政府坚强有力的领导下，深入开展“法律服务和法律援助工作，为构建社会主义和谐社会服务”主题实践活动，以建设法治宁夏为目标，以维护社会和谐稳定为已任，化解社会矛盾，促进社会和谐，维护人民群众合法权益，积极促进宁夏经济社会跨越式发展。     

新时期社会矛盾的特点与做好群众工作的方式

当前我国既处于发展的重要战略机遇期，又处于社会矛盾凸显期，通过加强和改善群众工作，化解和调和社会矛盾，是新时期群众工作的重要内容。做好新形势下群众工作，对继续抓住和用好我国发展重要战略机遇期，构建社会主义和谐社会，维护最广大人民根本利益，提高党的执政能力和巩固党的执政地位，实现党和国家长治久安具有重大战略意义。     

化解社会矛盾 营造人民满意的和谐氛围——天津市检察系统创新工作方法解决涉检疑难信访案件

近年来，全市检察机关从实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益的高度．充分认识做好涉检信访工作对于维护社会和谐稳定的重要性和紧迫性，以解决实际问题为核心，以健全工作机制为重点，以上访群众满意为目标，扎实做好矛盾纠纷排查调处工作．取得了明显成效．连续三年保持无“非正常进京上访”，受到了上级领导和人民群众的充分肯定。     

贯彻《信访条例》正确处理五个关系

新《信访条例》的颁布实施,对于维护人民群众的合法权益,密切党和政府同人民群众的联系,促进各级行政机关依法行政,规范信访秩序,推进信访工作的制度化、法制化建设,维护社会和谐稳定将发挥重要的作用。要贯彻执行好《条例》,关键要做好定位、机制、体制、法制工作,正确处理五个关系: 一、畅通渠道,正确处理“入口”与“出口”的关系畅通信访渠道是保障公民的建议权和申诉权,党和政府及时了解社情民意、迅速化解社会矛盾、维护社会稳定的重要措施。国家将畅通信访渠道作为各级政府及工作部门处理信访事项的重要职责,要求各级政府及其信访机构进一步     

公权与私权和谐是社会和谐的基础

随着我国市场经济体制改革的不断深入,公权与私权冲突下导致了诸多不和谐的社会现象,要正确地疏导和解决这些矛盾,必须协调好公权与私权的关系,发挥公权与私权的良性互动作用,有效地制约公权以打造法治政府,切实维护人民群众的合法权益。实现公权与私权和谐是促进民主法治,实现公平正义,构建和谐社会的必然要求。     

重视解决社会矛盾 切实做好群众工作

当前我国既处于发展的重要战略机遇期，又处于社会矛盾凸显期，通过加强和改善群众工作，化解和调和社会矛盾，是新时期群众工作的重要内容。群众工作不仅仅是一个工作方法问题，它是一个事关我党宗旨和执政基础的大课题。做好新形势下群众工作，对继续抓住和用好我国发展重要战略机遇期，构建社会主义和谐社会，维护最广大人民根本利益，提高党的执政能力和巩固党的执政地位，实现党和国家长治久安具有重大战略意义。     

从信访制度沿革看新时期信访工作

信访制度是我国一项具有中国特色的制度，是党和国家机关听取人民群众意见、建议和要求，接受人民群众监督的重要渠道，同时信访制度事实上还作为一种特殊的制度安排，承担着大量社会矛盾纠纷调解和权利救济的功能。然而，随着改革开放的不断深入，社会的不断变革和发展，各类社会矛盾通过信访窗口大量涌现，不断积聚的“信访洪峰”已经成为影响社会稳定和谐的重要因素，现行信访制度已经显现出诸多不适应。因此，研究信访制度的形成发展历史、信访制度功能的时代变革以及当前信访制度发展的困境，并健全完善现有信访格局，对于适应全面落实科学发展观的要求，维护人民群众的合法权益，密切党与人民群众血肉联系，全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会具有重要的意义。     

加强民主法治和创新社会管理，为科学发展、富民兴渝凝聚强大合力

【报告摘要】 民主法治和社会管理，是激发社会活力、维护公平正义、实现社会和谐的重要基础。要积极推进民主法治，创新社会管理，保障人民、群众合法权益，广泛调动全市人民的积极性创造性，为科学发展、富民兴渝凝聚强大合力。     

加强新时期信访工作推进和谐吉林建设

解决信访问题、维护人民群众根本利益、保持社会稳定，是建设和谐吉林的一项重要内容。处理好经济、政治、社会生活、思想文化等领域各种矛盾纠纷，实现人与人、人与自然、人与社会的和谐，是当前信访工作中一项重大而紧迫的政治任务。     

论基层社会矛盾化解与群众权益维护机制建设

积极化解基层社会矛盾，努力维护群众权益，其根本目的是为了维护社会秩序，促进社会和谐，保障人民安居乐业，为党和国家事业发展营造良好的社会环境。笔者认为要实现以上两点，全社会就要形成科学有效的诉求表达机制、利益协调机制和矛盾调处机制。     

打好基层党建这个基础

任何时候，人民群众始终是我们党执政兴国的根本依靠，始终是各级党组织服务的主要对象。基层党组织所处地位决定了其服务人民群众的根本价值取向。党的基层组织和基层干部与群众联系最直接、最密切，是党联系群众的桥梁和纽带。新形势下加强基层党组织建设工作，必须以联系服务群众为核心，实现好、维护好、发展好广大群众的根本利益，才能持续为党的建设获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉。事实证明，在当前社会价值取向多样、社会矛盾突出的情况下，必须通过服务这把“钥匙”打开群众“心锁”；必须通过提升服务水平，提高工作能力和效果，增强执政能力。     

以完善社会管理推动和谐社会建设

完善社会管理，是中国共产党十六届六中全会《决定》提出的一项重要任务。面对社会结构的剧烈变动，只有切实完善社会管理，才能有效化解各种社会矛盾，保证社会安定有序；面对利益格局的深刻调整，只有切实完善社会管理，才能统筹协调各种利益关系，从根本上减少社会冲突：面对公共需求的急剧增长，只有切实完善社会管理，才能不断满足人民群众多样化的物质文化需求。维护和保障人民群众的合法权益；面对人们思想观念的重大变化，只有切实完善社会管理，才能有效引导各种社会思潮，不断扩大社会共识。然而，如何才能做好完善社会管理的工作呢？笔者认为，主要应从以下三个方面着手：     

贴近民众大接访关注民生促和谐——格尔木市开展“市委书记大接访”活动成效显著

格尔木作为青海省新兴工业基地和柴达木循环经济试验区主战场。随着经济社会的快速发展、改革开放的深化扩大和利益格局的不断调整。各类矛盾纠纷和不稳定因素也呈现日益增多的趋势。面对新形势、新任务，市委、市政府始终把切实维护人民群众的合法权益作为改善民计民生、促进社会和谐稳定的重大举措来抓，     

把群众呼声放在心上

畅通信访渠道,化解社会矛盾,是实现经济社会又好又快发展、构建和谐社会的重要前提。2009年以未,永顺县针对信访工作面临的严峻形势,创新信访工作机制,探索构建信访工作新平台,在破解信访难题和维护群众合法权益上取得了较好成效。     

快速转型时期我国社会矛盾化解新机制探索

当前快速转型时期，特别是金融危机影响的经济下行使中国长期积累的矛盾进一步浮出水面，隐性矛盾显性化，显性矛盾更加尖锐。在力保经济增长的同时，探索社会矛盾化解新机制、全力维护社会稳定成为党和国家面临的重大现实问题。胡锦涛总书记在十七大报告中就完善社会管理、维护社会安定明确指出，社会稳定是人民群众的共同心愿，是改革发展的重要前提。     

化解社会矛盾关键是维护好群众合法权益

<正>中共中央政治局委员、中央政法委书记孟建柱日前在深化平安中国建设会议上说,社会矛盾往往有一个从萌芽到成势、从量变到质变的过程。检验平安建设成效,很重要的一个方面就是看能否有效预防化解社会矛盾。各地要对本地影响社会和谐稳定的矛盾进行滚动排查,采取有效措施加以防范化解。目前,社会矛盾大多属于利益诉求,预防化解这些矛盾,关键是要维护好群众合法权益。只有这     

加强社会矛盾源头治理 妥善处理人民内部矛盾

进一步加强和完善党和政府主导的维护群众权益机制,形成科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制,统筹协调各方面利益关系,加强社会矛盾源头治理,妥善处理人民内部矛盾,坚决纠正损害群众利益的不正之风,切实维护群众合法权益。