消费者权益保护法新期许

已经实施15年的《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）的修订，已于2008年10月列入全国人大常委会五年立法规划。此次修订将针对《消法》实施以来经济生活中的重大变化和消费者维权过程中的突出问题，完善相关制度。其中，对金融服务等新领域中消费者保护需求的回应，将是《消法》修订者不可回避的新课题。     

浅论惩罚性赔偿制度在我国新消费者权益保护法中的经济适用

2014年3月15日,修订后的《消费者权益保护法》(简称"新消法",下同)开始实施。与修订前的《消费者权益保护法》相比,此次新消法有诸多亮点。本文着重探讨其中关于"惩罚性赔偿制度"方面的变化及在消费者权益保护法中的经济适用。文章从惩罚性赔偿制度的起源,其在近现代西方和我国的发展,以及2013年人大第二次修订后做出哪些改变等方面进行论述。最后,我们可以看到,新消法在关于惩罚性赔偿制度方面已经迈出了较大的一步,它促进了消费的繁荣,进一步规范了市场秩序,对我们的经济生活产生了巨大影响。     

为消费者权益保护法正名

最近,围绕<上海市消费者权益保护条例(修订草案)>,一些媒体和学者,就"知假买假索赔行为"是否受<中华人民共和国消费者权益保护法>(以下简称<消法>)保护等问题展开了讨论.依照<消法>相关规定,知假买假索赔行为不是"为生活需要"而购买的行为,因而不受<消法>保护.这本来是明白无疑的道理.但是,有的论者却将它等同于为生活需要而购买的行为,强行列入<消法>的保护范围.<为知假买假索赔行为正名>一文(原载<法制日报>2002年7月18日一版,以下简称"为文"),就是其中较有代表性的一篇.     

消法修改,争议背后的利益博奕

2013年4月23日,随着消费者权益保护法(以下简称"消法")修正案草案提交十二届全国人大常委第二次会议初审,施行近二十年的消法迎来了首次修改的清晰前景.此次修法的鲜明特点,乃是进一步充实消费者权利,强化经营者义务.其中,引入"后悔权"机制,提高惩罚性赔偿力度,等等,备受社会关注. 然而这些新的制度设计,也是此次修法的争议焦点所在,其背后所隐藏的利益博弈和观念冲突,需要立法者郑重抉择.     

消费者的“后悔权”修法亮点还需落地

正"非因质量问题商品一经售出概不退货。"今后这样的声明将随着《消费者权益保护法》的修改而无效。2013年10月25日,第十二届全国人大常委会第五次会议表决通过了《关于修改中华人民共和国消费者权益保护法的决定》。修改后的《消费者权益保护法》(以下简称"新消法")将于2014年3月15日开始实施。新消法在"经营者的义务"一章中增加了"7日内无理由退货"的条款(新消法第25条),该条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营     

消费者的“后悔权” 修法亮点还需落地

正"非因质量问题商品一经售出概不退货。"今后这样的声明将随着《消费者权益保护法》的修改而无效。2013年10月25日,第十二届全国人大常委会第五次会议表决通过了《关于修改〈中华人民共和国消费者权益保护法)的决定》。修改后的《消费者权益保护法》(以下简称"新消法")将于2014年3月15日开始实施。新消法在"经营者的义务"一章中增加了"7日内无理由退货"的条款(新消法第25条),该条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理     

专家呼吁：建立专门消费法庭

2008年10月,《消费者权益保护法》（以下简称“消法”）的修改已经列入了全国人大常委会5年立法规划中,消法首次大修已经提上日程。近期,在中国法学会举行的首场“法治聚焦”恳谈会上,多位法学专家认为,应当充分评估互联网等大众传媒对消费者的影响,完善对消费者权益的保护措施。7月初,深圳罗湖区的一家高档楼盘推出的购房促销活动规定,凡1个月内购买该楼盘的置业者,均可享有“优惠购买权”和“选择权”,即购房者可先预交10万元订金,     

实现中国消费者的“中国梦”——刘俊海解读《消费者权益保护法修正案(草案)》

《消法》颁布实施近二十年来迎来首次修改。目前,全国人大常委会法工委正在进一步向社会征求意见和建议,意见征集截至日期为5月31日。此前,4月23日至25日,十二届全国人大常委会第二次会议对《消费者权益保护法修正案(草案)》[以下简称《消法》(草案)]进行了一审。与原《消法》相比较,修正案草案由55条增至60条,共修改了27处。与现行法律案8章55条的篇幅相比,草案新增条数约占现行法律案的"半壁江山"。1993年,我国颁布《消法》,这是我国第一次以立法形式全面确认消费者的权利,在市场经济中对维护社     

《消法》大修 消费者20年维权之旅

2013年4月23日,《消费者权益保护法修正案(草案)》提交十二届全国人大常委会第二次会议审议。这是现行《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)自1994年1月1日实施以来的首次大修。回望《消法》实施的20年旅程,正是消费者的维权行动催生了这部大法,也正是消费者权利意识的成长推动这部法律通过修改而走向成熟。从颇受争议却让"双倍赔偿"家喻户晓的"刁民"王海,到高擎"公益诉讼大旗"向垄断说不的丘建     

单位消费也应适用《消费者权益保护法》

由于我国没有法律意义上的"消费者"概念,对单位是否属于《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)调整范围学术界存有较大的争议。绝大多数学者倾向于消费者仅限于社会个体成员,反对将单位纳入《消法》调整,认为消费者指的是"为自己和家庭生活消费的目的而购买商品、接受服务的自然人。"只有少数学者赞同单位是消费者,认为"消费者不能仅限于个体社会成员,也应包括法人组织,如事业单位、社会团体等等。"     

消费者权益保护法实施中的几大误区

《消费者权益保护法》(下称《消法》)实施已经6年了,它在维护消费者权益、净化市场环境等方面都起到了极大的作用,在一定程度上也促进了市场经济下的法制建设。由于消费活动的复杂性和多发性,使人们对《消法》的实施出现了不同的理解和认识。一、《消法》的定性与定位《消法》作为市场经济条件下调整消费活动的法律仍属于私法的范畴,它是民法和合同法的特别法,调整的仍然是平等主体间的民事关系。主体地位平等,权利义务对等的原则,是针对消费者和经营者地位悬殊,消费者处于弱者地位,从立法上明确二者地位平等、权利对等。尽管从名称上看《消…     

消费者权益保护法修订 惩罚性赔偿上限待突破

消费者权益保护法是我国最深入人心的法律之一,其法律条文的修订将广泛涉及消费者及经营者的利益.2012年4月21日,北京市消协、北京市消费者权益保护法学会、人大法学院、首经贸法学院等相关专家、学者对我国消法的修订与完善进行研讨.市消协提出4点修改建议,其中特别提出应突破消法中惩罚性赔偿的上限,让不良商家无法计算其违法成本.     

医疗过失责任不可适用《消法》第49条

本人从2001年8月24日的中国消费网看到一篇题为<患者受欺诈,获得双倍赔>的报道.该报道介绍说:发生在辽宁省某市的两起医疗纠纷案件,经由人民法院依据<消费者权益保护法>(以下简称<消法>)的规定,判决医院承担民事损害赔偿责任,同时依据<消法>第 49条的规定判决医院双倍返还手术费.这两个案件的判决在当地开了医疗过失双倍赔偿的先河,被消费者保护团体认为是一种创新,"既拓宽了<消法>保护消费者权益的范围,加大了保护消费者权益的力度,也为解决医疗纠纷提供了新的渠道,值得提倡." 本人认为, 虽然医疗过失责任能否适用<消法>尚存争议,但根据<消法>第49条规定的适用条件,医疗过失责任不能适用<消法>第49条规定却是非常明确的.因此,法院适用<消法>第49条判决医院双倍返还手术费是错误的.本文将结合上述两个案例,具体阐明医疗过失责任不能适用<消法>第49条规定的法理.     

医疗行为与消费者权益保护法的适用

患者为消费者,应受消法的保护.医师、医院皆为消法上的经营者,为消法责任的主体,医患关系为消费关系的一种形态.对于医师的责任,由于消法本身责任规范规定不清,不能适用.     

论“知假买假”与消费者权益的保护

关于"职业打假者"是否是消费者,"知假买假"能否适用《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)等问题在理论界与实务界一直都存在激烈的争论。本文从法律角度对这些问题进行分析得出"职业打假者"不是消费者,他们不应获得惩罚性赔偿。"知假买假"行为适用《消法》不仅没有理论依据而且会产生负面影响,因此,在司法实践中应完全取消对这种行为的保护,通过立法、司法、执法等多种方式来保护消费者的合法权益。     

《消法》修改热点扫描

2013年4月23日,十二届全国人大常委会第二次会议审议消费者权益保护法修正案草案。这意味着在我国实施已经近20年后,随着人们消费方式、消费结构和消费理念的巨大变化,这部法律的修改进入实质阶段。如何规范和保护"网购时代"消费?怎样确保消费者信息安全?产品质量不过关,退货是否顺畅?消费者维权"举证难"何时了?这些消费者普遍关心的问题,消法修正案草案均有涉及。随着信息技术发展,网购逐渐成为人们购物的主流方式之一。但由于这种消费方式不易辨别商品真实     

消费者个人信息保护法律问题研究

随着“信息时代”的到来,经营者及其他组织都掌握并控制了大量的消费者个人信息,消费者个人信息被任意收集、使用、披露已经引起了广泛的关注.社会各界要求对个人信息进行有效保护的呼声越来越高,因此在“信息时代”的背景下,对消费者个人信息的保护迫在眉睫.根据新消法的相关内容,来分析消费者个人信息的法律保护问题.     

论消费者权益保护理念的升华与制度创新——以我国《消费者权益保护法》修改为中心

向消费者适度倾斜应成为我国新《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)的灵魂.新《消法》在关注契约自由的同时,要更加重视契约正义和公平价值.监管者要树立规范与发展并重的新思维,完善消费维权的行政保护体制.要拓宽新《消法》的调整范围.要提升经营者的失信成本,降低其失信收益,提升消费者的维权收益,降低其维权成本.     

消费者或将拥有“后悔权”——解读消费者权益保护法修法亮点

近日，实施近20年的《消费者权益保护法》首次迎来大修，消法修正草案在十二届全国人大常委会第二次会议上首次提交审议。我们每个人无论职业身份差异都拥有同一个角色——消费者，从这个意义上讲，消法是一部与我们每个人的权益都休戚相关的重要法律，消法是名副其实的消费者权益保护伞。消法这把破损不堪的消费者权益保护伞，该尽快打上法律的补丁。     

法政新知

正网购七日内可无理由退货,一元钱可以开公司,劳务派遣人员不得被歧视……2014年3月起,一批新的法律、法规及规章正式施行,将给百姓生活和社会经济发展带来深刻影响。消法修订亮点多十二届全国人大常委会第五次会议表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定,该新消法增加了很多新内容,其中包括赋予消费者网购"后悔权",规定消费者通过网络等方式购买产品可"七日内无理由退货";由经营者承担有关瑕疵的举证责任;经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供等。新法还对消费者