网络环境下读者信息需求的特点与图书馆的信息服务工作

本文主要论述了网络环境对图书馆信息服务工作的影响，分析了网络环境下读者信息需求的变化特点和发展趋势，并针对近年来读者信息需求范围扩大、内容拓展、形式多样、载体多元、快速高效、传递便捷等特点，提出了网络环境下图书馆信息服务的新要求；指出图书馆必须积极探索基于网络环境下的信息服务工作新模式、新方法、新路子，针对读者的多样性需求，提供全方位、全过程的多元化服务，以满足读者快速、准确、高效的信息服务需求，不断提高服务效率和质量。在分析研究的基础上，作者就本馆信息服务工作作了进一步的探讨，并提出了实施的意见。     

论高校图书馆员与读者的沟通

高校图书馆馆员与读者的沟通，对图书馆提供高级准确的文献信息服务，读者及时获取所需的文献资料有十分重要的作用。实现沟通，馆员与读者之间必须相互尊重、相互理解，准确把握读者的信息需求，使读者了解图书馆的馆藏文献信息资源，才能更好地发挥图书馆的作用。     

大学生阅读现状分析及图书馆的导读服务——以广东警官学院学生为调查分析对象

图书馆的读者服务工作是图书馆赖以生存和发展的根本动力,导读服务是图书馆读者服务的重要组成部分,导读工作渗透到读者服务工作的各项活动之中。以《广东警官学院2007年学生阅读情况的调查》为依据,从大学生的人员结构、阅读状况、阅读评价、阅读需求和阅读服务等方面了解广东警官学院大学生的阅读基本情况,为广东警官学院图书馆导读服务工作提供对策。     

高校图书馆电子资源应用分析与对策——以中国政法大学图书馆法律数据库为例

本文对近年来图书馆电子资源利用过程中出现的内容庞杂、检索界面复杂、整合水平低、读者信息素养和使用习惯等问题进行分析,结合中国政法大学图书馆在电子资源服务中所推出的各项举措及今后的设想,着重强调在制度、服务和技术上入手,强化以读者为中心、以创新为手段、以信息服务定位图书馆在整个学校科研环境中的地位。     

试论借鉴营销学的经营理念——从我馆读者宣传工作谈起

本文结合近几年中国政法大学图书馆的工作实践，论述了在图书馆读者宣传工作中，应借鉴营销学的经营理念，以读者为本，搞好读者服务工作，使读者满意。     

高校图书馆图书拒借的原因及对策

高校图书馆图书拒借现象是图书馆读者服务工作中一个比较突出而复杂的问题,其产生原因是多方面的。为了把非合理的拒借降到最低限度,我们应采取一些相应的措施降低图书拒借率,更好地满足读者的需要。     

浅谈高校图书馆服务质量的提升

高校图书馆是高校的信息服务和知识资料中心，是学校教学和科研项目服务的机构，当然高校图书馆的主要任务是为教师的日常教学、科研辅助和学生的学习服务。所以高校图书馆要坚决贯彻和始终坚持“以人为本”的服务宗旨，以“以读者为中心”和“一切都为了读者”为服务指导思想，服务白始至终要体现出人性化、规范化和个性化的特点。图书馆的所有硬件环境和软件的配备都是为了给各类读者创造良好的阅读环境，     

新世纪读者服务的变化及对过刊流通阅览规律分析

本文以读者为对象,分析了读者的阅读心理,用现代的服务理念、服务技术和服务手段为需求各种信息的读者服务。     

浅谈读者与图书馆服务工作

读者服务工作是图书馆工作的核心,提高读者服务工作的质量是当代图书馆人应该认真思考的问题,     

高校图书馆电子阅览室管理与服务之我见

随着电子计算机及网络技术的发展，高校图书馆电子阅览室依靠高新技术，以其提供信息具有新、全、快的特点，而深受广大师生员工的欢迎和喜爱。然而，高校图书馆电子阅览室技术含量较高，在管理与服务上有别于期刊部和图书流通部。本文拟从管理与服务的角度探讨如何更好地发挥电子阅览室的功能效益，以便为读者提供优质服务。     

略论图书馆开放式服务模式

本文对图书馆开放式服务模式优劣势进行了分析,结合高校图书馆"藏、借、阅、咨"一体化开放服务管理模式的实践,探索在开放式服务模式下面临的问题,如由管理难度增加带来的图书利用问题,图书供求矛盾的加剧以及由此产生的大学生读者群体内部利用图书权利的不平等现象。并提出对馆藏图书实行有重点、分主次的管理和服务模式,并对提高图书的实际利用率提出了初步设想。     

对高校图书馆业务外包工作的思考——以中国政法大学图书馆为例

在信息化飞速发展的大背景下,高校图书馆面临着人员缩减、信息资源多样化、智能化设备和系统不断更新带来的一系列问题。业务外包工作可以提高各个部门的工作及服务效率,满足高校读者日益增长的信息需求。通过查询近5年高校图书馆业务外包工作的文献,考察了高校图书馆业务外包工作的主要方式,以中国政法大学图书馆的编目业务外包为例,分析在实施过程中存在的问题,提出了改进意见。     

高校图书馆信息公平探析

信息公平是人们面对信息资源的获取和分配过程所产生的价值期望。构建公平成为图书馆在新时期的价值取向。面对目前高校图书馆的信息不公平现象,我们应创新读者服务机制,营造信息公平氛围,更好地为读者服务。     

我国公共法律图书馆发展战略刍议

本文首先界定了所谈公共法律图书馆的范围,在对美国国会法律图书馆的概况介绍和我国公共法律图书馆发展的SWOT分析基础上,提出了我国公共法律图书馆以用户为本,结合本馆实际,以用户需求为导向,与用户共建共享,与其他公共法律图书馆合作发展的互动型发展战略,并结合实际构思了合作机制、法律信息服务、资源建设和数字法律图书馆建设四个方面的具体措施。     

党校图书馆如何服务教学及科研工作

教学是党校的中心工作,科研是党校教学的基础,图书馆是为教学科研服务的重要部门。党校图书馆要积极发挥信息服务职能,不断提升服务理念,提高图书信息参考咨询服务的水平和质量,适应新时期党校教学改革和管理创新的需要。     

一流大学图书馆七要素

一流图书馆是众多大学图书馆追求的目标，一流大学图书馆应该具备七个要素，即：一流信息资源、一流的设备设施、一流的馆员队伍、一流的管理理念、一流的读者服务、一流的馆舍建筑和一流的人文环境。     

建设和发展法学高校图书馆的思考

21世纪是社会信息化的时代,信息产业已经成为社会的主要产业,而信息能力将成为评价人才的重要因素。高校学生的信息素质教育主要是由图书馆来完成的法学高校亦是如此。法学若要真正有效地发挥其教育职能、信息职能和服务职能,法学高校图书馆应该注意在图书馆组织、图书馆人员、图书馆资源、图书馆服务四个主要方面加强建设和投入。(一)图书馆组织首先,确定图书馆的使命,明确其发展方向。法学高校图书馆应该紧紧围绕学校的教学、科研和发展规划,进一步加强图书馆的基础作用,以加快发展图书馆的现代化和信息服务为目标,建立一个与学校发展相适…     

对图书馆读者服务工作的几点认识

图书馆工作人员应该更新观念,通过创新服务、深化服务、特色服务,加强基础工作来丰富优化我们的服务内容,服务是贯穿图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值感观,新时代图书馆员应具备全心全意为读者服务的精神,以及改革创新的意识     

谈控制论与法学高校图书馆的藏书建设

本文利用控制论的有磁原理从法学高校图书馆的特点出发，对法学高校图书建设工作提出新的思路：在变化不断的动态情况下，采用以读者信息反馈与母体信息前馈构成的有效复合式控制系统进行有针对性地法学高校图书藏书建设。     

论图书馆员的情商素养

情商在人生成就中具有重要作用。指出了高校图书馆服务中存在的情商问题,要做好图书工作,图书馆员必须了解情商的主要内容,进行情商培养,从而在读者服务的良性互动中提高高校图书馆的服务质量。