浅析航班延误的法律适用

航班延误实际上是乘客选择民航运输这一交通方式之后,必然会出现的现象,造成这一现象的根本原因,正是由于民航运输在运行过程中,受到多种不可控因素影响,因此,每当航班出现延误以后,无论是何神情况造成的延误,航空公司都应该在第一时间内,充分向乘客通报航班延误的状态及预计延误的时间,并采取及时有力的服务保障措施,以示充分尊重乘客的索赔权、选择权、知情权,让旅客感受到航空公司的诚意和行动,但是,往往在现实情况下,一旦出现航班延误,大部分情况下是整个机场大部分航班都同时出现了大面积延误,这时候由于服务资源、现场人手有限,往往很难同时满足现场所有旅客的诉求,航空公司常因此陷入被动.     

印度:飞机空投排泄物,1次罚5万卢比

据英国广播公司新闻网站报道,最近,印度国家绿色法庭裁定,若印度航空公司的飞机在飞行中倾倒人类排泄物,将被罚款5万卢比(约合5100元人民币).这一规定源于印度一位退役军官的控诉,他曾控诉航班在印度第二大城市德里的居民区倾倒排泄物. 提起裁决请求的这位退役军官家住德里机场附近,他表示自己家阳台的墙面和地面被溅上大片过路飞机倾倒的排泄物.但他也不能确切地证明这些排泄物来自飞行经过的航班.     

航空运输消费者知悉权保护研究

民用航空运输与其他运输方式相比具有速度快、安全性高的特点,其能够为旅客提供快速、便捷、安全的运输服务。随着我国民用航空运输市场化程度不断深化,已经有越来越多的消费者开始选择航空运输作为自己的出行交通方式。航空运输方式普遍化的过程中,也出现了一些问题,例如航班延误、航班超售等,这些问题都涉及到消费者知悉权的保护问题。     

飞机为什么越飞越“慢”

2017年1月1日,《航班正常管理规定》正式施行.这对经常坐飞机出行的人来说不啻为利好.新规对航班延误有了明确定义——航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过15分钟,即可确认为延误.专家解读称,飞机在地面滑行的时间,被明确算入航班计划时间内.     

韩国“坚果返航”事件中的任性富二代

任性的返航 2014年12月5日,美国纽约天气阴冷.一架大韩航空公司的航班号为KE086的空客380型飞机,正准备从纽约肯尼迪机场飞往韩国仁川国际机场. 乘客们按秩序排队登机,一切平静.在飞机缓慢地在跑道上滑行时,飞机头等舱里传来一阵嘈杂的声音.接着,飞机停飞,开回登机口,有乘务人员走下飞机.简短的变故后,航班重新起航,飞往仁川机场.该航班推迟起飞约20分钟,抵达仁川机场时晚点11分钟.当时,机上的乘客并未得到航空公司的情况说明.搭乘航班的250名乘客对飞机晚点早已习以为常.很少有人知道,这次航班引发了一系列的事故.而一波三折的事故调查至今未能平息.     

我国“空闹”事件致因分析

为研究"空闹"事件的成因机理和规律,基于2012~2015年4年间国内68起"空闹"事件数据,采用案例研究法和统计归纳法对"空闹"事件进行分类和分析。通过初步分析,57%的"空闹"事件是在航班延误的情况下发生的。针对航班延误这一主要发生环境,提出航班延误所致"空闹"事件成因模型,对航班延误所致"空闹"事件原因进行深层次分析。结果表明,旅客缺乏对民航法律法规及安全常识的认知所占比重为27.41%,工作人员缺乏沟通技巧、服务质量差所占比重为25.00%,航空公司及机场应急处置机制不完善所占比重为24.04%。为此,应通过加强民航法律法规、安全知识的传播,增强旅客守法意识,以提高民航服务品质作为解决"空闹"事件的根本,并且规范航空公司及机场应急处置程序来预防"空闹"事件的发生。     

送“疫”:来自人民法院抗击新冠肺炎疫情工作的报告之四

中国抗击新冠肺炎疫情的主战场——湖北和武汉,不断传来好消息:3月25日,湖北除武汉外,其他地区解除离鄂通道管控。3月28日,武汉部分地铁线路恢复运营。3月29日,湖北除武汉外,其他机场恢复国内客运航班。4月8日起,武汉解除从1月23日开始实施的离汉离鄂通道管控措施,并恢复机场国内客运航班。     

飞机“诈弹”不应只反思法律问题

5月15日和17日,国内连续发生两起机场航班"诈弹"事件,影响16个架次航班。虽然是虚惊一场,但"诈弹"多米诺引起的舆论场连锁反应并未衰减。有一种解读,把两起事件合并来看,15日的5个航班受威胁是世界首次,而17日11个航班受威胁后返航或者备降更使事态升级,放睹世界     

宽容，是洒在女人心灵上的香奈尔

一个已婚男人，在外打工期间，与一个女孩相爱，女孩得知真相后，选择离去，男人为了挽留，或出于报复，鬼使神差地拨通了“110”，声称XX航班上有炸弹，造成机场混乱，4架航班延误。     

智慧新应用：促进机场可持续发展

正所谓"智慧机场",是从智慧运行、智慧管理、智慧安全、智慧服务和智慧商业这五个维度出发,打造出能眼观六路、耳听八方,并能思考、挖掘更多业务信息的系统平台,最终实现机场智慧式管理和运行,提高机场运行效率,进而为旅客提供良好的服务,促进机场的可持续发展。     

弱者的暴戾

4月11日，深航ZH9817航班20余名旅客在远机位登机过程中，有20名左右旅客因赔偿问题情绪激动不肯上机，擅入机场滑行道，冲至邻近滑行道门附近逼停飞机，造成多架飞机无法起飞。     

雾霾之下,谁应为航班延误埋单

事件回放 2016年12月19日夜至12月20日凌晨,严重雾霾导致北京首都国际机场航班大面积延误,退改签机票的旅客排成长队.2017年元旦期间,中国北部再遭遇严重雾霾,导致航班延误或取消,让不少乘客被迫在机场跨年.截至1月1日下午,有媒体统计,首都机场进出港航班取消126架次,天津机场进出港航班取消309架次,因天气原因对于航班正常准点率的影响达到29.53％.那么,在极端天气下,因雾霾导致航班延误无法出行,乘客能否要求航空公司赔偿呢?我将对此展开分析,期冀对读者有所裨益.     

霍尼韦尔高效安全的智慧机场方案

正随着机场的跑道和滑行道数量的爆发式增长,全球大型机场发生客机地面碰擦或相撞事故并不鲜见,飞机的安全着陆与起飞也更加牵动人心。霍尼韦尔智慧机场方案助力提升机场跑道以及飞机起降安全,并提升效率与灵活性。机场地面引导控制系统最近几年客机地面碰擦及相撞事故不仅仅只有以下几例:去年1月27日11点40分,上海虹桥机场有两架客机机翼发生碰擦,在相邻的停机位偷偷拼出了     

航班延误违约责任研究

在理清航班延误概念的基础上,指出航班延误的法律性质属于民航运输合同的违约行为。根据华沙公约及我国民航法的规定,承运人对航班延误应承担法律责任,除非承运人证明其"已经采取一切必要措施,或者不可能采取此种措施"。我国《民用航空法》采用华沙公约的措辞表述航班延误责任的承担及其免责,采用过错推定的归责原则,其与我国《合同法》违约责任的归责原则并不矛盾;在责任承担方式上主要是继续履行、采取补救措施、支付违约金和赔偿损失,当延误是因为天气原因、空中管制原因、机场部分原因及突发机械故障等不可抗力事由造成的,承运人免除责任。     

欧盟航空旅客赔偿新法律正式生效

欧盟关于航空旅客赔偿问题的新法律2005年2月17日正式生效，这项新法律适用于所有欧盟境内的航班．无论经营该航班的航空公司来自哪个国家：同时，该法律也适用于所有欧盟的航空公司从其他国家进入欧盟的航班。此外．非欧盟公民也可以享有该法律规定的权利．欧盟委员会负责交通事务的委员巴罗强调，在推动发展航空旅行的同时也需要保护乘客的权益．     

论民航视频监控标准的必要性

正背景介绍近年以来,中国的民航行业进入了高速发展的新阶段,各大机场的航站楼、停机坪无法满足日益增长的航班量的需求,进行了大量的改扩建工程。在改扩建工程中,安防监控系统作为平安机场建设的重要组成部分,整个系统的功能和性能及设计标准应完全立足于机场安全管理和生产运营管理,提供有效的电子化技术防范手段,以满足日益严峻的机场安全管理需求,并充分考虑满足机场生产一线的用户功能要求。但是目前视频监控在民航行业还缺乏统一的规范和和标准,不同系统之间的数据通信非     

纵容拦飞机的恶果

乘客擅自冲入跑道或者随意进入停机坪，这绝对不是儿戏，这种行为轻则会扰乱航班秩序，影响乘务人员的工作，耽误其他乘客的时间，重则有可能让飞机发生意外，造成机．毁人亡，后果不堪设想。这种不公正也体现在对其他机场和航空公司，因为，如果对这种妨碍机场秩序甚至危害机场安全的过激维权方式不进行处理的话，     

东南亚噩梦之旅——上海破获拐骗妇女至东南亚从事色情业大案

1998年7月13日,烈日当空。上海虹桥国际机场一如往常般繁忙、热闹。进进出出的航班或呼啸着掠过机场的上空或平稳地冲向停机坪。随着无数架飞机的起飞、降落,一架由日本飞往上海的国际航班终于准点降落在机场的跑道。乘客们秩序井然地走向出口通道,当一名手提黑色密码箱,年约三十多岁的中年女子刚准备迈出关口时,机场边检站的警官礼貌地拦住她:“请问,你是余丽萍女士吗?”     

“拦机维权”突破法律底线

4月10日,由深圳飞往哈尔滨的深航ZH9817航班因遇雷雨天气,中途备降上海浦东机场。等候至次日中午,部分怒气冲冲的旅客做出了惊人举动,冲上机场滑行道讨要说法,致使一架进港客机中止滑行。     

关于国内客运航班延误的几个法律问题--兼及相关法律的完善

在航空运输中,由于多种原因,航班延误难以避免,因航班延误引起的纠纷时有发生.现行的民航法及相关法规对于航班延误的定义、承担延误的责任原因、承担责任的方式、延误赔偿限额等问题或者没有规定,或者规定太原则、笼统、不统一,缺乏可操作性.时至今日,关于航班延误的诸多问题仍然不能"依法解决".有关部门应当尽快制定并完善相关法律法规,使航班延误的处理工作步入法制化的轨道,依法解决航班延误的有关问题.