六盘玫瑰——宁夏电力公司固原供电局95598远程工作站

固原供电局95598远程工作站(原客户服务中心),现有员工21名,全部为女性。该站紧紧围绕"一强三优"现代公司的发展目标,大力弘扬"诚信、责任、创新、奉献"的核心价值观,不断创新管理思路,使"真诚服务,共谋发展"的服务理念内化于心,外化于行,用真诚和耐心为客户答疑解惑、排忧解难,用真诚、温馨的语音服务让客户感受"听得到的微笑"。     

打开心灵的“窗口”

正一封封表扬信,一声声道谢,一句句"非常满意",过去的2017年,省直机关窗口单位用"服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉"换来了百姓真心实意的感谢,"窗口"已经成为省直机关作风整顿的展示板,"窗口"服务紧紧连接政府与百姓的心。"窗口"真的很暖心学历认证完整整4年,由于特殊原因,家在外地的沈征一直没能来领证。由于突然急需用证,     

“窗口”

农一师电力公司塔南供电所十四团变电站供电营业厅,是一支以娘子军为主的团队,她们用自己的言行履行着公司"人民电业为人民"的服务宗旨,用自己的行动履行着"优质、高效、方便、规范、真诚"的服务理念。     

通过“三用三评”提升干部的群众工作能力

杭锦旗把提升群众工作能力作为领导干部素质提升工程的重要内容,结合全市机关干部"三到"(工作到村、服务到户、温暖到心)服务活动,在全体科级干部中开展以"用群众语言和群众交流、用群众立场思考群众问题、用群众办法解决群众矛盾"为载体,以"基层月点评、群众季评议、旗委年考评"为保障的群众工作能力提升专项行动,受到了干部群     

社会管理创新法治化的历史沿革及价值取向

社会管理创新的核心在于法治,即用法治的思维管理社会事务,用善治的方法处理社会问题,改变现有的不适应社会管理创新的治理范式,按照"人性化管理、亲情化服务、公平化待遇"的原则和要求树立"以人为本""法律至上""服务大众""和谐共生"的理念,关注民本、惠及民利、维护民权、保障民安。     

“小社区”撬动“大能量”

正近年来,盘锦市双台子区建设街道南迁社区秉持"党建引领、精细服务"理念,发挥社区"大党委"的桥梁纽带作用,整合多方资源,用好智慧治理综合指挥平台,实行线上线下"一联多应"互动机制,着力打通服务群众"最后一公里"。     

山东省青岛市政府办公厅:唱响作风转变“好声音”

正"进企业服务经济发展、进社区服务社会建设、进家庭服务民生保障",山东省青岛市政府办公厅在党的群众路线教育实践活动中,创新开展"三进三服务"活动,以实际行动转变作风,用真诚服务取信于民。走进企业,行政审批再提速。市政府办公厅定期组织党员干部深入到企业生产一线了解情况,建立服务企业台账制度。推行行政审批绿色快速通道制度,实行项目     

关注:文明创建,脚步从未停歇

正西宁市文联:"到人民中去"——用文艺为人民服务在精神文明建设工作中,西宁市文联牢固树立"四个意识",忠实践行"两个绝对",紧紧围绕"打造绿色发展样板城市、建设新时代幸福西宁"奋斗目标,广泛深入地开展了形式多样、内容丰富、成效明显的创建活动。一是提供优质文明服务。壮大学雷锋文艺志愿服务队伍,持续开展"三关爱"、"文艺四进""五个文明"等志愿服务活动。打造"文艺家之家"党建服务品牌,常态化开展"深入生活,扎根人民"主题实践活动,面向主体服务对象优化"做三手当四员献五心"措施。     

下基层来不得“花架子”

正时下,各地纷纷建立了干部直接联系服务群众长效化机制,通过问计基层、服务群众,有效提升了干部作风。但在一些干部中存在着下基层"走过场",服务群众形式主义的问题,"花拳绣腿"、华而不实,致使效果适得其反,需要高度警醒。切忌"隔山打牛"。一些机关干部强调"时间紧、业务忙",在这样的基调中,存在用传真布置工作、靠电话检查督办等"遥控指挥"的     

用创新发展的成果造福百姓

<正>做好民政工作关键在于创新。创新是责任,创新是义务,创新是民政事业发展的内在要求。创新成果越多,百姓受益就越大,坚持用创新的思维指导工作,通过创新不断地改善民生,通过创新更好地保障民利,用创新发展的成果造福百姓。一、创新服务观念,由传统服务对象向覆盖社会需求转变民政传统的服务救助对象只是"五保"老人、"三无"人员、优抚对象和残疾人。为适应和谐社会建设需要,其他一些社会群体也需要政府给予关     

以人文本 做好公路征地拆迁中的群众工作

正定县交通局在张石高速路建设征地拆迁过程中,始终坚持了"三贴近"和"以人为本"的原则,树立思想政治工作为经济建设服务的理念,围绕大局意识去宣传群众、教育群众,从解决群众最关心的热点、难点问题入手,用党的政策感召人心,用思想政治工作"经营人心",用真     

“双服务”抓细抓实抓长远

正截至6月18日,省级"双服务"工作组开展服务企业服务项目大行动20次,解决落实问题288项;市、县两级开展服务企业服务项目大行动2846次,解决落实问题1908项。"标准厂房可以,就搬进去,如果不满意,我们按企业的意见来建。"这是在全省"双服务"行动中,都匀市领导对落户甘塘工业园的贵州绿卡能科技实业有限公司作出的承诺。谈起服务的成效,公司总经理江竹山连用了几个数字,"我们仅用1个     

省委

正重点工作深入开展"我为群众办实事"活动,用心用情用力服务群众惠民生5月9日,省委书记、省委党史学习教育领导小组组长王东峰在党史学习教育座谈会上强调,要认真学习贯彻习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署,以党史学习教育为契机,深入开展"我为群众办实事"实践活动,用心用情用力服务群众惠民生,努力在学党史、悟思想、办实事、开新局上取得新成效。     

为了餐桌上的安全

贴"脸谱",是我省为加强餐饮服务单位食品安全监管,对持证餐饮企业实行量化分级管理的方式。根据"优秀、良好、一般"动态等级,分别用"大笑、微笑、平脸、哭脸"四种卡通脸谱表示,制定统一的量化分级公示牌,在经营场所醒目位置张贴公示,用"脸谱"引导消费者选择就餐。     

老百姓的“高兴”大使——记中卫供电局客户服务中心抄表班班长高兴

有一种信念不需要语言,有一种力量不需要鞭策,有一种奉献不需要回报。中卫供电局客户服务中心抄表班班长高兴用自己的一言一行生动诠释着这些美德,正如他常说的:"服务无止境,真情暖人心。"因为他的耐心、细致、热情的服务,用电客户们都亲切地称他为"高兴"大使。手机是24小时服务热线每次到用电客户那里处理完问题,     

基层服务型党组织建设贵在内容务实形式创新

基层服务型党组织建设贵在内容务实和形式创新。本文把上海环境物流有限公司一分公司党总支在这方面的探索与实践进行了梳理,总结了从书记访谈到党员服务,构建服务群众工作联系网;从服务职工到服务家属,延伸党总支的服务范围;从对内服务到对外服务,营造企业和谐发展环境;从"单枪匹马"到"抱团打天下",用技术服务职工引领发展等一些有成效的做法。     

黄土镇有支"党员自愿者服务队"

在安县黄土镇,随处可以看到一封"党员自愿者服务队"致全镇老百姓的公开信:"我们13名党员自愿组织起来,愿用自己掌握的技术为大家免费服务.村民在调整产业结构、增收致富上遇到困难,请与我们联系,您将得到我们的热忱服务."     

数据服务群众服务发展——铜仁高新区发展大数据产业惠民见闻

正铜仁高新区充分挖掘大数据商用、政用、民用价值,让"数据"服务群众、服务发展,切实便民、利民。铜仁高新区紧紧围绕"大扶贫、大数据、大生态"三大战略行动和实施大数据突围战要求,按照把高新区建设成为铜仁市大数据产业核心区的战略目标,紧扣大数据关联业态和衍生业态开展招商引资活动,大力发展     

建行风转作风树新风

蠡县国税局以邓小平理论和江泽民同志"三个代表"重点思想为指导,改进机关作风,增强服务意识,用扎实的工作,真诚的服务赢得了有关部门好评和广大纳税人的赞誉.     

辽宁省政务办机关党委:“三领三促” 助推营商环境大改观

正营商环境是地区经济发展的重要因素。辽宁省政务办机关党委自成立以来,一直致力于通过党建引领、服务、保障窗口单位营商环境的持续改善,用党的建设教育管理监督驻厅党员,推动"党建+营商环境建设"工作向纵深发展。思想领航促干部作风明显转变——用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,解决用什么"统"的问题