12306的宿命:骂声、改进与沟通

<正>2012年和2013年的春运,新试水的网络抢票曾经历最为惨烈的舆论攻击。网民的矛头先是集中于12306的买票体验:速度慢、系统崩溃、无法支付、强制排队时间过长……连页面设计都太丑,拉低了全国人民的审美水平。随后全民总动员追踪钱去哪儿了的关键问题:媒体追查12306网站的承接合同,直指总价逾5亿元的建设费用以及招标黑幕;律师等各界人士申请公开12306招标情况;IT人在推算12306造价,并且为优化系统架构支招……     

维稳大变局简

信访的分流改革加上司法机关的垂直管理,显示维稳格局将从“单块多层”转变为“多块多层”,行政和司法将成为维稳的不同主体,相互制约,而不再是混淆不清,铁板一块。