业务流程的优化与整合:全业务运营模式研究

随着社会环境的变化、客户需求的增加、营销竞争的加剧、业务高度复杂化等因素的影响,在重组、全业务运营的形势下,加上目前集团公司、省公司对营销管理和营销策划工作的逐渐集中化、集权化,地市级移动公司的市场营销管理面临新的机遇和挑战.因此,实现全业务环境下电信运营外包策略,并加强业务流程的优化与整合则成为全业务运营的必然.     

通信企业内部控制路径初探

随着我国通信行业竞争日益激烈，国内的通信用户群体不断扩大，无论从通信企业的自身发展、行业监管需求还是满足市场需求方面来看，加强内部管理，提高资源配置利用率，提升企业参与市场竞争综合实力已成为所有通信企业发展企业竞争力的重要因素，要实现上述目标，建立全面、有效的内部控制标准是所有通信企业的必由之路。通信企业内部控制主要路径有：提高企业对内部控制的认识和理解；整合现有内部控制规范；改善法人治理结构，优化内部控制环境；建立和完善企业内部控制规范体系；加大内部控制制度执行力度。     

武汉电信分公司扭转发展态势 竞争活力源自创新

电信市场正在逐渐打破行业 垄断。面对挑战,武汉电信 分公司从技术、产品到运营机制、管理体制都进行了大刀阔斧的创新,仅一年时间,通信业务收入增幅由2.4％左右迅速提高到15％。企业竞争力人为增强,为电信企业迎接竞争作了有益的探索和尝试。 经营创新出市场 近几年来,武汉电信市场固定电话业务呈现出一种相对饱和的状态,企业核心竞争力与国内部分省会城市相比存在一定差距,与武汉这个重要的通信枢纽中心的地位极     

企业文化建设要处理好三个关系

在我国加入WTO的今天,企业的生存和发展面临严峻的考验。全球范围内的企业竞争,是以文化为基础的竞争,企业文化已经成为企业生存发展的巨大的无形资产和重要条件。多年的企业文化建设经验提醒我们,加强企业文化建设,要注意处理     

社会责任：企业价值取向和发展诉求

在经济全球化的今天，企业社会责任已经成为企业的一种发展模式、竞争方式和管理战略，是企业提高其核心竞争力的重要途径。     

论国有建筑企业文化的构建

在市场经济的浪潮中,企业间的竞争已经从初期的"硬件"转为"软件"竞争.这种软竞争其实是管理的竞争,归根到底是"企业文化"的竞争.作为时代的产物,国有建筑企业由于长期遗留的机制问题,使得这一类型的企业在管理水平的提升、核心企业文化的构建上比其他行业的企业受到的阻力更大,这也成为国有建筑企业发展的绊脚石.本文首先分析企业文化的定义和特征,接着分析了国有建筑企业文化构建面临的困境,最后对国有建筑企业文化的构建提出了策略.     

基于六维度整合模式的服务创新体系分析

随着我国通信运营业产业链的形成和3G的推出,竞争更为激烈,创新已成为通信运营产业链发展的重大推动力。因此,对通信运营产业链创新进行系统探究,既提升通信运营业的核心竞争力,又顺应该产业     

企业合作问题研究

面对严峻的市场环境,许多企业纷纷从对立型的市场竞争转向合作型竞争,合作已经成为企业竞争的有效手段.企业合作不同于普通的市场交易,也有别于企业内部的层级管理,是介于市场交易和一体化之间的组织形式.企业是以赢利为目的的经济实体,降低交易成本、实现专业化分工和规模经济是企业进行合作的主要动力.在合作形式上有企业战略联盟、企业集团和对口支援等不同形式.     

我国企业内部控制的现状及对策

强化企业的内部控制已经成为发达国家治理公司的重要手段,在国际上对企业内部控制理论的研究已日渐成熟。随着市场经济体制改革的逐步深化和竞争压力的加剧,我国企业公司治理和内部控制问题日益凸显,企业内部控制己成为当前理论界和实务界研究的一个重要课题。对我国企业内部控制方面存在的问题进行了详细的分析,并进一步提出了解决的办法。     

人才竞争态势与人才工作对策

当今世界,科学技术蓬勃发展,经济竞争日趋激烈,人才在经济社会发展和综合国力竞争中的地位和作用显得日益突出,已经成为国家第一位的战略要素。从宏观上看,当前的人才竞争呈现以下发展态势和基本走向。一、人才竞争的全球化趋势。江泽民同志深刻指出:“各国之间的竞争,说到底,是人才的竞争”。中国加入WTO以后,国内许多地方竞相到世界各地招聘人才,将人才竞争拓展到国际舞台;外国政府和企业也在中国吸引人才,各跨国公司纷纷将其总部、区域总部或研发中心迁到中国,设奖学金或提供留学机会,将人才竞争延伸到国内。国外一些企业对中国著名大…     

企业竞争优势的构建和提升——从人力资本的视角

随着知识经济和信息大爆炸时代的到来，越来越多的实践证明，当今和未来的企业之间的竞争就是人才的竞争，谁拥有更多更好的人才，谁就能获得竞争优势，赢得未来。如何使人员成为人才，人力成为资本，人力资本成为竞争优势并意识到其重要性则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。为此，本文从人力资本的视角，对企业竞争优势的构建和提升进行分析和阐述。     

企业文化建设必须把握的几个问题

在全球经济日趋一体化的今天,企业间的竞争已经逐步从价格竞争、质量竞争、市场竞争、服务竞争走向更高层次的文化竞争,企业管理也已经由经验管理逐步向文化管理迈进。企业文化建设的重要性已经被越来越 多的人所认识,企业文化建设已经兴起热潮。总结已有的经验教训,笔者 感到,加强企业文化建设应注重把握好以下几个问题。     

论服务与服务营销

进入 2 0世纪 90年代以来 ,服务营销逐渐成为我国营销理论界和企业界谈论的热点。随着市场竞争的加剧 ,服务的重要性日益突出 ,它已经不仅仅是服务企业经营的核心 ,也是所有企业在市场竞争中取胜的关键。可以说 ,服务观念是现代企业必须具备的经营思想 ,如何提高服务质量是每个企业面临的新课题。 2 1世纪的竞争是服务竞争 ,服务营销必将创造 2 1世纪中国市场营销的新格局。     

加强中青年管理人员培训 为企业发展打牢基础

在当今知识经济时代．企业之间的竞争日趋激烈．竞争的最终结果日益体现为知识和人才的竞争。知识和人才已经成为企业构建核心竞争力、实现科学发展、和谐发展和率先发展的决定性因素。天津石化公司为了适应滨海新区开发开放、企业百万吨乙烯、千万吨炼油项目建设、实现企业第三次创业及“十一五发展目标”的需要．大力推进员工培训工作．特别是对各级管理者的培训被视为重中之重．取得了成功的经验，收到了良好的效果，使企业外增活力．内强筋骨．实现科学发展、和谐发展和率先发展。     

我国企业物流成本管理的研究

随着经济全球化的加快,使得我国企业渴望吸收国外先进技术成果和管理经验,笔者认为物流成本已经成为企业应对市场竞争和维护客户关系的重要的战略决策资源,企业物流成本管理是管理者为谋求未来成本竞争优势,按照成本最优化要求,降低物流总成本(Total Logistics Costs),从而增强企业竞争优势.本文从企业实践出发,对我国企业加强物流成本管理提出了相应的建议,提出企业在建设自身的物流系统时应综合考虑整个系统的成本,循序渐进寻找适合本企业特点的物流系统.     

企业形象与CI——与工会干部谈策划

随着我国现代企业制度的推进,企业的市场主体地位、竞争意识以及品牌战略正在不断形成。在商品已经达到同质化、同时代化的时期,仅仅满足于产品的生产显然是无法立足于市场的,而企业在社会公众心目中的形象如何已经成了企业生存与发展的关键因素。在今后几年里,自身形象将成为企业急待开发的“第四资源     

企业走向文化竞争时代

在追求卓越的发展中,文化建设成为企业发展的重要推动力,并成为检验一个企业现代化程度的一个主要标志,企业文化的竞争已成为企业之间竞争的重要软实力。     

发展国际物流配送中心的政策研究

加工贸易价值链的延伸有两个方向,一个是向上游,即提高加工贸易在国内的采购率,另一个是向下游,即发展国际物流配送业务。随着加工贸易出口的大规模增长,中国成为很多跨国制造企业和流通企业的生产与采购基地,国际经济衰退导致的国际竞争加剧,使跨国公司更加重视降低生产与流通成本,在此形势下,一些跨国公司已经计划在华建立物流配送中心,有的甚至已经开始运作。但是,现行政策远远不能适应发展国际物流配送中心业务的要     

论现代企业家的必备素质及企业家队伍形成的内在机制

论现代企业家的必备素质及企业家队伍形成的内在机制卿厚明在两权分离的现代企业制度下，现代企业已成为现代经济、现代社会的中枢。对现代企业来讲，管理的作用已经成为决定企业竞争成败的关键因素，没有现代企业管理，就不会出现现代企业制度。而在现代管理中，企业家又...     

低碳技术：“十二五”产业发展的必然选择

气候变化问题目前已经成为国际政治经济博弈的焦点问题之一．大力发展低碳经济也已经成为世界各国减缓温室气体排放的重要手段．而低碳经济的竞争则主要反映在低碳技术的竞争和国际碳市场主导权的竞争两个主要方面．其中低碳技术的竞争将直接决定未来气候变化国际博弈的格局和走向。