免税商场变奏曲

80年代初,第一家外汇免税商场在广州呱呱坠地。至今,它已历经十载风雨洗礼……某免税商场办公室,刚从外地学习归来的A经理接过递来的销售统计,才了一眼,双眉便拧在一起。报表上分明写着1993年11月,摩托车仓库积压率44.3%!他匆匆走到商场摩托车专     

老板市场在哪里?

广州一间猎头公司的经理曾给记者讲过一个故事——某日,某人来到猎头公司,声称自己有能力及愿意将一经营不善的大商场妙手回春,保证每月能赚1000万元。接着他提出两个问题:你们能否让我“流动”到现任经理的位置?如果月赚千     

冲破藩篱的人

第一家超级商场一九八一年四月,我国大陆上第一家超级商场诞生了。为它催生的是广州友谊公司经理欧阳赞,一个敢于冲破藩篱的人。早在一九八○年,超级商场在世界各地已经组成庞大的家族;但在中国大陆,甚至还未进入孕育期。那年广州友谊公司的领导班子去香港参观回来,经理欧阳赞建议按香港模式,也搞一家无人售货的,开放式的超级商场。建议虽然得到公司领导班子的赞同,各有关方面却疑虑重重:办超级商场是商业的方向吗?适合敝国国情吗?中     

善用能人是将才

商店经理毕克无意中看到一封店内职员写的信,信上说经理是个无用之人,希望他的副手能够取代他的职务。毕克看完这封措辞激烈的信后,并没有恼火。他跑到老板办公室,对他的上司说:“你看我用了这样一位能干的副手,连我雇用的职员都以为他胜过我呢。看来我真的没有用错人。“他这样做,自尊心不受损伤,副手也不会难堪,老板可以顺利平息此事,相信那位职员也会对经理改变看法,真是逢凶化吉。这比嫉妒、报复不知强多少倍!     

生命不是一盒巧克力糖

一天，我壮着胆子，走进德国一家大商场的经理室，我说，想同经理谈生意。经理是一个中年妇女，她告诉我，我是她遇见的第一个找上门谈生意的中国人。     

正确认识自己

美国有一个16岁的年轻小伙子,在一家著名的五金公司当售货员。他月薪极低,但仍心满意足,因为他认为只要埋头苦干,就会大有前途。他做事永远抱着服从的态度,处处小心留意,希望获得经理的赏识。谁知经理对他的印象却恰好相反。一天,他被唤进经理室,遭到一顿训斥,最后经理告诉他说:“老实说,你这种人根本不配做生意。你有一身力气,我劝你还是到钢铁厂去当工人吧。”这一番训斥、对于那位小店员来说,犹如平地响雷。但他并没示弱,他还击说:”经理先生,你当然有权将我辞退,但你无法消磨我的意志。你说我无用,这是你的权利,但这并不会减损我的能力。看着吧,迟早我要开一家大你十倍的公司!”吹牛吗?没有。受辱成为动力,他努力上进,不几年,果然有了惊人的成就。他就是美国玉米糊大王斯泰雷先生。     

书信句句见品格——臧克家先生的三封信

臧克家先生有一名言: “有的人死了,他还活着。”如今臧老虽然已仙逝几个月了,但每当忆起和他的交往、看他写给我的书信,总觉得他并没离去,仍活在我们的身边。     

喜欢“转场”的一把手———记北京环卫集团一清分公司经理、共产党员陈永生

每天清晨,北京环卫集团一清分公司的员工总能在小武基停车场看到一个熟悉的身影,他或是到各部门检查班前准备情况,或是与职工交流谈心,这个过程被职工们形象地称之为转场。也就是这个转场,他一坚持就是二十多年。这一转,一清的大事小情全都了然于胸,职工的安危冷暖全被他装在了心里。他,就是一清分公司经理陈永生,一个被职工交口称赞的带头人。     

跳槽“专业户”的唯美论

进入“而立之年”的刘远祥长得高大威猛。没错,这身材符合他曾经担任过的角色:保安部经理。不过,他这一回递给我的名片上的新头衔却是:世培国际有限公司广州办事处客户服务部经理。找现在的月收入是2000元,比当保安经理时的薪水要多出几百元。不,你不要以为我这次跳槽是看钱份上。原先那里包三餐还可以因工作的缘故在客人使用的客房入住。现在餐餐要挨盒仔饭,算起来两     

医保向“第三类人”开门——青县“新城合”模式调查

51岁的梁树岭家住河北青县电影公司宿舍的一所老平房,他原是县缝纫机厂的职工,因企业破产,于2002年下岗,6000元买断工龄的费用,除了缴纳养老保险,没剩下多少。老梁的妻子没有工作,还有高血压、糖尿病,他的两个女儿,一个上大学,一个上高中。下岗后老梁在一家饲料厂看大门,每月工资400元,政府照顾他,每月还有200元的低保,不足600元,这便是每月全家所有的进项。     

酒吧老板的浪漫音符

你说机会?它常常是在你没有任何心理准备的时候突然出现的。那天我拐入盘福酒店内的商场买东西,随口叹了句:“生意好清淡啵!”忽听身旁有位北方大汉插嘴道:“小伙子,这么说,你对这里有兴趣?”我还没来得及思索他话里的意思,他又豪爽地     

改变自己,找回自己

正3月27日,周日,湖北武汉。这天中午,我约见了一个大学同学,目前,他是武汉一家企业的品牌部经理,负责品牌建设和危机公关应对。同学带着妻儿请我吃饭。坦白说,作为一个外地人在武汉打拼,我的同学没有父母在经济上的支援,最终能在这里立足发展,实属不易。按世俗眼光看,我的这位同学,称得上成功:他在武汉买房买车—车子是豪车,房子的地段也很好,孩子健康活泼,妻子年轻漂亮。但目前,他正准备辞职。听到这个消息时,我有些被震到了。他说,自己并不快乐。不快乐在于,他公司的产品并不好,但负     

意外收获

某商场连续3年被权威部门评为“计量先进单位”,捧回3缺金光灿烂的铜牌。报社准备搞一篇通讯,把这个典型树起来。采访任务落到我的头上。 按惯例,应当先去拜访商场老板,请他谈个首先其次再次另外补充几点。我却先到了营业大厅,跟营业员攀谈起来。当然,我的身份是普通顾客。我们交流着物价和工资的问题,这是个永恒的热点。     

车票之谜

在东京的一个日本公司中,有一个二十岁的年轻女办事员,她经常负责购买车票、安排客人食宿等工作。她所在的公司跟西德的一个大公司有着密切的业务联系,所以酉德公司的经理常常来日本。这个女办事员隔不多久就要为这位西德经理购买往返大阪的车票。一天,西德经理终于发现了这么一件事:每当去大阪时,他的座位总是靠右边的窗户,而从大阪回东京时,又总是坐到了左侧的窗户旁。经理先生好生纳闷,于是就问办事员小姐是怎么回事?女办事员微笑着说:“因     

权利的疗伤

一位在江苏的亲戚给我打了个电话,问是不是"国家政策"真的要变,他正在读初中的女儿,以后是否可以不回老家读高中,而在江苏参加高考?我知道他看了这段时间的一条新闻。新闻说,教育部公布了《国家教育事业发展第十二个五年规划》,要"推动各地制定非户籍常住人口在流入地接受高中阶段教育,省内流动人口就地参加高考升学以及省外常住非户籍人口在居     

一切从“新”开始——记大华百货商场经理张文哲

今年,49岁的张文哲已经在大华百货商场经理的位置上度过了15个春秋。 大华百货商场隶属于北京华利佳合实业有限公司。15年前,当张文哲接手这家商场时,它不过是一个传统商业模式下的小型商店,离现代意义上的"商场"有着相当大的距离。当时,大华百货的员工只有27人。     

海文工会在娱乐之中检验内功

近日，长安商场工会在商场第一会议室召开职代会主席团和代表组长联席会。职代会主席团11人，代表组长12人，共23人参加了会议。工会主席姜冠军主持大会。会上，商场副总经理刘亚宁传达了市房改办[2004]第89号     

为人消疑的大老板

一天,江远公司的供销员小李闯进经理室,大声说:‘经理,那批尼龙布有买主了,快发货吧!’说完把合同往桌子上一摊。经理拿起合同看了一会,说:‘哎呀,购货单位是一家街道办的合作商店,他们有钱吗?还是让他们把货款先汇过来,我们再发货吧,别太冒险了!’‘他们有大老板担保,你就放心好了。’小李掏出一份印有‘信用签证’字样的文件让经理看。经理看罢,毫不犹豫地说:‘立     

投其所好

杜维诺先生经营着一家高级面包公司,他一直想把面包推销给纽约一家大饭店。一连4年,他天天给那家饭店的经理打电话;甚至在饭店里订了个房间,住在那儿,以便随时同经理谈生意。但是他一无所获。就在他失去信心时,有人给他一条“妙方”。于是他改变策略,打听那个经理最热衷的是什么。杜维诺终于发现,那位经理是一个叫做“美国旅馆招待者”组织的成员。不止是成员,由于他热心,还被选为主席。于是杜维诺再去见他时,一开始就谈论他的组织。哈!反应令人吃惊。他跟杜维诺谈了半     

“红眼恐慌”造英雄

“我真希望再流行一次‘红眼病’,”广东胜利宾馆商场经理位保尔居然出语惊人!“从我要大量推销湿纸巾这个角度来说,这也并不是单纯的玩笑话。”时势造英雄,商品的销售也离不开这个规律。“甲肝恐慌”、“红眼恐慌”……说起来,依然令人胆颤心惊。而饮食行业则属首当其冲的受害者。因为人们担心“病从口入”或“病从眼入”!食客们对于饮食行业中被称做“万人用”的小方巾往往是心有余悸的:虽宣称经过高温高压消毒,但