21世纪警察的情商培养

警察职业的特殊性及公安部提出的21世纪工作重心将由“监管”转向“服务”的要求,警察人才为适应新形势的发展,应具备高尚的人格素养及心理素质等,而这些均属EQ素质的范畴。从我国警察院校毕业生EQ的调查及国外警察EQ素质的训练情况进行的分析、比较,明显看出我国警察的素质结构不尽合理,特别EQ素质存在较严重缺陷。为培养跨世纪的警察高层次人才,应加强课程体系及教学方法的改革,加强人文艺术教育及警体训练力度,使学生的EQ素质充分发展。     

论公安人才EQ素质的培养

为适应新形势的发展,公安人才应具备高尚的人格素养及良好的心理素质,而这些均属EQ素质的范畴。对我国公安院校毕业生EQ的调查、分析、比较,发现我国公安人才的素质结构不尽合理,特别EQ素质存在较严重缺陷。为了培养出面向21世纪的公安高层次人才,公安院校对开设课程应大刀阔斧地进行改革：一要拓宽公安学科的知识领域;二要改进“两课”教学的方法;三要加强人文社科艺术类课程的教学力度,使其内化为学生高尚人格的营养素;四要改革警体训练,在练“体”的同时注重练“心”,使公安院校的学生成为EQ素质和IQ素质和谐发展的人才。     

论公安人才EQ素质的培养

为适应新形势的发展,公安人才应具备高尚的人格素养及良好的心理素质,而这些均属EQ素质的范畴。对我国公安院校毕业生EQ的调查、分析、比较,发现我国公安人才的素质结构不尽合理,特别EQ素质存在较严重缺陷。为了培养出面向21世纪的公安高层次人才,公安院校对开设课程应大刀阔斧地进行改革:一要拓宽公安学科的知识领域;二要改进“两课”教学的方法;三要加强人文社科艺术类课程的教学力度,使其内化为学生高尚人格的营养素;四要改革警体训练,在练“体”的同时注重练“心”,使公安院校的学生成为EQ素质和IQ素质和谐发展的人才。     

基于EQ理论的大学生思想政治工作新视角

21世纪，知识经济初见端倪，随之而来的是充满竞争与机遇的信息社会，这给大学生思想政治工作提出了新的挑战。EQ（情商）理论为思想政治教育工作者提供了新的思考点，这对我国高校的思想政治工作将起到更科学的推动作用。本文从EQ理论出发探讨大学生的思想政治教育问题，并就如何培养学生EQ略陈己见。     

企业员工情绪智力管理刍议

在企业中，员工的情绪智力对工作满意度、工作绩效、创新行为、组织忠诚度以及同事之间的人际关系等因素有正向促进作用。企业应将情绪智力因素纳入员工的选拔、招聘、培训、开发和考核过程中，并通过构建有效的情绪疏导机制、创造良好的企业文化氛围等多种措施对员工的情绪智力进行有效管理。     

警察职业情绪管理论

警察是一种高应激的职业,警察是典型的"情绪劳务工作者"。在警察队伍中开展情绪管理,使警察在职业活动过程中运用科学的情绪管理方法调节自己的情绪,警察情绪管理方式有:一是警察个体自身情绪管理;二是警队管理者对警察情绪的管理;三是警察组织情绪管理。情绪管理,不仅有助于警察的身心健康,也将会对警队工作起到促进作用。     

浅析公安民警的情绪管理

进入21世纪,公安工作面临着前所未有的机遇和挑战,公安民警更是承担了越来越多的责任和压力,其心理负担和情绪波动值得关注。当前影响公安民警情绪管理的因素主要体现在民警自身特质、当事人方面及社会要求和保障方面等。为提升民警的情绪管理能力,做好新形势下的公安群众工作,应从公安民警自身调节、上级部门重视和社会的理解三个层面关注公安民警的情绪管理。     

情绪劳动理论下警务管理人本化探讨

根据情绪劳动理论,情绪劳动不仅可以直接影响警务工作绩效,而且影响着人民警察的身心健康.在警务管理中,管理者与警察人员之间的情绪互动是警务管理工作的关键,是影响警察人员感知组织支持、调整自我情绪感受及其外在情绪表达,进而提高工作绩效不容忽视的重要内容.所以,警务人本化管理改革的关键是关注警察人员付出的情绪劳动,积极开展针...     

重视员工情绪管理促进企业和谐发展

企业思想政治工作的重心应放在以情绪管理为重点、各级管理者普遍参与的大政工格局中.情绪管理的方法和可供选择的路径可归纳为三点：一是从源头上消除或减少可能刺激员工负面情绪增长的因素;二是在各种工作过程中帮助员工消除或减少负面情绪的滋长;三是通过外围工作营造减小压力、疏导情绪的良好氛围.     

技能竞赛环境中高职学生情绪管理探索与实践

在技能比赛中，影响参赛队伍最终成绩的因素往往不是专业技能，而是通用技能，特别是情绪管理技能。在技能竞赛环境中，提升学生情绪管理能力，最大限度地减少因参赛学生在赛前、赛中情绪管理不当对比赛成绩的影响，无疑具有重要意义。作者在文中结合高职学生特点及技能竞赛的特殊环境，从目的、内容、对象、操作及反馈五个维度界定情绪管理的外延，并分享了长沙民政职业技术学院的实践经验。     

论情绪情感在成人教育管理工作中的作用

感人之心，莫过于情。人是有着丰富感情生活的高级生命形式，情绪、情感是人精神生活的核心成分。它们在人的心理活动中起着动力和组织作用，支配和组织着个体的思想和行为，情感管理逐步成为当代管理思想的主体将是历史的必然。     

特质-规则视角下情绪劳动策略研究——来自基层公务员的考察

论语有云:质直好义,察言观色,夫达也者。在现今组织的劳动过程中,察言观色的潜质能否促进情绪劳动绩效呢?本研究以基层公务员为研究对象,在319份有效样本的基础上,运用多群组路径分析等方法,对他人情绪识别能力与情绪劳动间的关系进行了探讨,并且检验了情绪展现规则和性别因素对上述关系的双重调节效应。研究结果显示:(1)他人情绪识别能力与表层扮演和深层扮演都具有显著正相关;(2)情绪展现规则在他人情绪识别能力与表层扮演的关系中起到了显著的负向调节作用,但对他人情绪识别与深层扮演没有产生调节效应;(3)性别变量没有对情绪展现规则的调节效应发生影响。     

高校辅导员情绪劳动现状调查及管理对策研究

高校辅导员工作是一种高情绪劳动强度的工作，情绪劳动带来的负面影响会影响辅导员的工作效率和身心健康。本研究运用问卷调查法和访谈法分析了高校辅导员情绪劳动的现状。结果发现，辅导员情绪劳动强度处于较高水平；相比较表层扮演这一情绪劳动策略，辅导员作情绪劳动时更多地使用深层扮演的策略；不同工作年限的辅导员对情绪劳动策略的运用情况不同。在实证研究结论的基础上，本研究从个体与组织两个视角提出了应对情绪劳动所致的负面影响的管理对策，希望能帮助辅导员更好地驾驭情绪，以提高工作绩效，保持身心健康。     

重视员工情绪管理 提高思想政治工作实效

管理好员工队伍情绪，使之保持高昂的士气，是企业管理者的重要任务。当前企业要高度重视员工情绪管理，建立起强有力的组织管理体系，建立畅通的信息传导机制，加强对员工的人文关怀，以及拓展员工职业发展空间，维护和实现员工根本利益等，都是十分重要的。     

高职学生情商培养内容与对策的研究

培养创新型人才最重要的二元素：综合解决问题的能力和社会情绪能力。社会情绪能力就是情商能力。情商已是大学生可持续发展的一种能力，面对高职院校学生情商素质现状，努力探索和改善提高学生情商水平的教育内涵。通过开设专门的情商教育课程、系统组织情商素质拓展训练以及建立专门的情商教育组织和有效的评价体系等，使学生从管理自我情绪入手，培养认知他人情绪能力、建立同理心、发展自我激励能力，提高人际沟通和应对挫折能力，切实有效地提高高职学生的情商水平。     

浅谈情绪在预审中的运用

本文论述了在预审工作中影响犯罪嫌疑人情绪的各个因素,及如何利用情绪和情绪表达为讯问活动服务。     

中学英语学习中的非智力因素分析

学习动机、意志、情感、兴趣等非智力心理因素在英语学习中扮演着一个重要的角色。正如IQ高的人不一定比EQ高的人更能成功一样,智力因素虽然影响英语学习,但不一定比非智力因素的影响更大。因此,中学英语教师应密切关注非智力心理因素的影响,开动脑筋,想方设法去挖掘、发挥非智力因素的正效应,以出色完成     

人的哲学与人本管理

人的理论,既是哲学问题,又是管理问题。对人性的科学认识是现代企业管理的主要依据。通过对马克思主义、非马克思主义关于人的理论的哲学考察,分析企业人本管理的基本要点、基本趋势和实践模式,提出实施人本管理应从民主管理、职工持股、非理性管理、情绪智商管理、建立学习型组织、知识管理入手。     

农村社会情绪难以进入政策议程的原因分析

本文以笔者在南方某省两个镇的调查资料为依据,从传播学角度分析了农村社会情绪难以进入公众议程和政策议程的诸因素。文章认为,农村社会自身存在的弱点、政府的科层体系以及大众传播媒介对农传播的忽视与偏见分别切断了农村社会情绪的人际传播链、组织传播链和大众传播链是导致这一问题的三个重要原因。     

通讯运营业服务创新驱动因素的实证分析

本文在前人对服务创新驱动因素理论研究基础上,结合通信运营业的特征,展开了服务创新驱动因素的实证分析。在因子分析过程中总结提炼了通讯运营业服务创新驱动五个关键因素:战略管理与组织因素、制度与管理因素、外部行为者因素、组织激励因素、内部行为者因素。