简论法律援助案件质量监控

在法律援助工作中，机构建设是法律援助的基础。制度建设是法律援助的保证，案件质量是法律援助管理乃至整个法律援助制度得以存续和保持可持续发展的核心和关键。提供优质的法律援助服务，保证法律援助案件质量是法律援助工作的生命线。维护好这个生命线，就必须实施并加强法律援助案件质量监控。     

提高法律援助案件质量对策研究

在法律援助实践中，法律援助质量主要体现在办案质量上，在某种意义上讲法律援助质量就是指案件质量。目前，在办案数量按20％逐年递增的基础上，如何提高法律援助案件质量已成为摆在法律援助工作面前的一项重要课题。笔者认为，提高办案质量应从两大方面人手，一方面从承办主体入手，保证承办人员的承办资格和整体素质，开展专业化法律援助服务；另一方面应加强外部监督，建立有效的监督指导机制。     

法律援助质量标准化管理探析

随着法律援助事业的深人发展，法律援助的社会知晓率不断提高，案件数不断增加，法律援助逐渐成为维护广大弱势群体合法权益的有力武器，成为促进社会公平正义的重要力量。然而，衡量法律援助工作成效的关键标准不只是“数量”，“质量”才是法律援助事业的生命。因此，在法律援助案件办案数量不断增加的基础上，提高案件质量，成为当前法律援助工作需着重解决的问题。     

关于法律援助案件质量评估工作的几点思考

为切实加强法律援助案件质量监管，提高案件质量，近年，我国各地法律援助管理机关和法律援助机构强化了对法律援助人员的教育培训，严肃了工作纪律；明确援助人员的权利义务，完善援助案件指派手续；对重大案件进行研究讨论，定期和不定期对援助案件质量进行跟踪与检查，在援助案件办结后对当事人及时进行回访；等等。由于采取了上述一系列案件质量监管措施，有效地保障了法律援助案件质量，产生了良好的法律与社会效果。     

法律援助案件质量评估调研报告

为探索建立法律援助案件质量评估体系，推动提高法律援助办案质量，司法部法律援助中心今年组织开展了全国范围内的法律援助案件质量评估工作调研。现将调研的情况、存在的问题和我们对如何启动案件质量评估工作、构建适合我国国情的法律援助案件质量评估体系的建议报告如下。     

论提高法律援助办案质量

法律援助是国家向市场购买而提供给特定受援人的法律服务，法律援助人员代表国家为受援人提供服务，其办案质量也代表国家的服务质量。法律援助的办案质量可说是法律援助的生命线，是法律援助的精髓。完善我国的法律援助制度，提高法律援助的办案质量，应该成为今后法律援助工作的重中之重。     

河北省司法厅开展“法律援助质量提升工程”

为有效开展“法律援助服务为民创先争优年”活动，河北省司法厅决定，2012年5月至12月底，以“破解难题，提升质效”为主题，在全省实施“法律援助质量提升工程”，教育引导全省司法行政机关、法律援助机构和法律援助人员牢固树立“法律援助办案数量和质量协调推进、同步提升”的法律援助发展理念，进一步完善法律援助质量管理机制，提高法律援助整体服务质量和水平，努力实现“应援优援”目标，提升广大群众对法律援助工作的满意度。     

建立和完善法律援助质量监督体系对策研究

法律援助案件质量是法律援助工作的管理直至整个法律援助制度得以存续和保持可持续发展的核心和关键。建立和完善法律援助案件质量监督体系对于完善司法机制、全面实现法律对社会的管理功能、扩大法律调整社会关系的覆盖面、缓和社会矛盾、促进和谐社会发展有积极作用，因为，     

扩大社区矫正移动管理平台建设试点

为进一步规范全省法律援助工作，提高法律援助工作质量，全面推动法律援助机构规范化建设，辽宁省司法厅决定从今年开始，在三年内逐步完善全省法律援助质量与规范控制体系，并制定了《辽宁省法律援助工作考评标准（试行）》印发各市司法局执行，同时提出以下要求：（一）在2007年底，应完成全省三级法律援助机构的建设。     

法律援助质量管理战略与实现“应援优援”

近年来,法律援助在维护社会稳定和公平正义、保障服务民生,促进经济发展等方面发挥了重要作用。在当前新形势下推进质量管理、提高服务质量是法律援助工作适应党委政府新期待和人民群众新需求的需要、是加强法律援助工作规范化建设的重要内容、是增强法律援助公信力的有效途径。因此,法律援助的办案质量可以说是法律援助的生命线,是法律援助的精髓。本文拟从法律援助管理角度提出实施法律援助质量管理战略,在初步实现为受援人提供符合标准的法律援助服务后,以"应援优援"即优质高效的法律援助服务作为内部工作目标,由此提出系列解决之道。     

建立法律援助案件质量评估体系的初步构想

法律援助案件的质量对于切实保障困难群众的合法权益，实现法律援助制度维护社会公平正义的价值目标，具有重要的意义和作用。随着法律援助工作的深入开展，如何确保和提高办案质量已经成为法律援助管理工作中亟待解决的重要课题。     

关于完善法律援助服务质量管理体系的思考

法律援助服务质量是法律援助的核心，直接影响到法律援助职能作用的发挥。因此，如何规范法律援助人员的服务行为、提高法律援助的服务质量，是各级法律援助机构必须重视解决的问题。近年，不断提高法律援助的工作效率和服务质量已越来越为我国各级司法行政机关和法律援助机构所重视。为此，司法部在《关于法律援助事业‘十一五’时期发展规划》中明确提出要初步建立可操作的法律援助服务质量监控体系，以保证法律援助服务质量。     

法律援助案件质量问题刍议

随着中国法律援助事业的发展,"量"的增长已有一定规模,但是"质"的提高尚没有引起足够的重视,优秀律师参与法律援助案件的积极性低,法律援助的服务质量总体上低于商业化法律服务质量。提高法律援助案件质量,首先需要提升法律援助相关立法的层级,制定统一的法律,以便明确责任,规范机构和管理,落实法律援助资金。其次,需要加强法律援助队伍的建设,加强培训的同时,运用市场化手段吸引优秀律师加入法律援助队伍。此外,还需要建立规范的法律援助案件质量管理体系,从过程上进行监控和激励。《办理法律援助案件程序规定》的实施,为探讨和提高法律援助案件质量提供了契机。     

莫于川：协调和解是行政法制革新的亮点

法律援助虽已明确为政府责任，但缺少配套的法律制度支撑，缺少在政府不作为时的法律制约机制。法律援助经费投入不平衡和基层法律援助机构经费短缺是影响法律援助工作协调发展的重要因素。由于经费短缺，法律援助服务人员在有的地方没有任何办案补贴，一些地方甚至要求法律援助服务人员倒贴钱办理案件，这影响了法律援助服务人员办案积极性和办案质量。     

甘肃省积极部署开展“法律援助进万家”活动

近日，甘肃省司法厅下发了《全省“法律援助进万家”活动实施方案》。要求全省各级司法行政机关和法律援助机构要深入推进三项重点工作，大力推进法律援助机构组织建设，加强网络信息化建设力度，提高法律援助办案质量，力争法律援助办案数量较去年上升20％。达到应援尽援。7月底全省要全面推广使用法律援助信息管理系统，强化办案经费和专项补贴管理工作，办案补贴标准在原有基础上提高15％。     

信息动态

江西出台《法律援助案件质量监管与评估办法》为进一步提高法律援助服务质量,推进法律援助工作规范化、制度化建设。江西省司法厅认真贯彻落实司法部《办理法律援助案件程序规定》,结合实际,制定印发了《法律援助案件质量监管与评估办法》,要求全省各级司法行政机关和法律援助机构加强对法律援助案件质量的监督管理、督促检查和定期评估,确保为困难群众提供符合标准的法律服务。《办法》详细规范了法律援助案件的监督管理内容。一是受理审批环节的监督管理;二是刑事代理、刑事辩护案件     

浙江省嘉兴市法律援助工作重视抓好“三个规范”

一是加强工作规范，建立了法律援助受理工作质量跟踪制度、“权利义务告知”制度，强化了监管力度，使法律援助受理、指派工作进一步规范。二是加强机构规范，在全市所有镇（街道）建立法律援助工作站基础上，开展了法律援助网络规范化建设工作，所有的法律援助工作站均实现了有组织机构、有办公场所、有援助人员、有援助职责、有工作台账的“五有”目标。     

上海加强法律援助案件质量管理工作机制建设

为进一步加强法律援助案件质量监管，上海市着力加强案件质量管理工作机制建设，根据办案不同阶段推行不同监控措施，努力为受援人提供优质服务。     

有效援助论

法律援助制度运行成功与否，以其所提供的法律援助是否有效为衡量依据，而有效援助的实现应以法律援助质量保障体系为后盾。在借鉴各国有效援助经验的基础上，我国应不断完善法律援助的质量保障体系，即确立有效援助的标准，以高素质的法律援助提供者为依托，在法律援助监督机制的保障下，充分利用法律援助的经费。     

地方法律援助服务的质量改进探析

一、法律援助服务质量的影响因素服务质量是法律援助的核心,直接反映了法律援助工作成效,由此,法律援助案件质量问题日渐受到各方关注。然而,法律援助工作在实际操作过程中暴露出许多问题,如资金投入不足、机构和职能定位不明确、案件质量评估体系不健全等,受援人满意度也亟待提高,直接影响了办案质量的提升。