用信任交换信任——信访工作的一点感悟

在美丽富绕的察布查尔锡伯自治县这块土地上，我从事信访工作整整１１年了。走过１１个年头，我对信访工作有了深深的感悟……信访工作可谓是个苦差事。工作人员天天面对的是一批批上访的群众和堆积如山的信件，一批信件尚未办完，又一批信件塞满了柜子。有的案件错综复杂，让人理不出头绪。一天下来，头昏脑胀，精神紧张，总有一种停息不得、粗心不得和疲惫不堪的感觉。在日常接待来访工作中，大多数上访群众都是带着情绪而来，有的大喊大叫，有的甚至威胁说：“如果处理不好，就用炸药把你们炸了。”在这种情况下，我总是冷静耐心地对待上…     

关于一方平安的较量

陕西省合阳县公安局局长雷普义今年刚刚35岁,在合阳县公安局这百十号人里是个典型的“少壮派”。像内保科普通干警刘庆奎,就比局长年龄整整大出一轮。刘庆奎干警察整整二十年了,用局里同事们的话来说,老刘这人与世无争,日子过得平平淡淡。雷普义半年前还是华阴市公安局的副局长,只身一人到合阳上任,吃、住都在局里。他对老干警很尊重,像刘庆奎,经历和他有相似之处,在部队都是连级干部,转业充实公安机关,都从普通民警干起。雷普义从刑警队员,副中队长,大队长到副局长,几乎一年一个台阶,在华阴市,有几件大案在他手里也破得漂亮。在老同志面前,他经常说:可能我的机遇比较好吧?这话,在老家伙们听来挺顺耳,也入心。看来这年轻局长破案有一套,人倒是心平气和,面善话软。刘庆奎也琢磨:在这雷局长手下日子还不难混。     

信访工作责任追究制若干问题思考

《信访条例》规定了信访工作的法律责任,但对于相应法律责任应该如何追究,却没有明确的规定。建立信访工作责任追究制,以一种制度的形式或规范性的文件补充或完善信访责任制,以程序制度保障实体制度的实现,对从源头上化解信访矛盾、保护信访人合法权益、保障《信访条例》有效实施具有重要的意义。建立信访工作责任追究制度,在遵循相关原则的同时,有几个方面的问题值得我们注意和思考如何规范信访工作责任追究的行为范围和性质;对“造成严重后果”如何认定;将引起“进京上访”、“越级上访”作为信访工作责任追究条件,对其复杂原因要认真分析,切忌客观归责。     

对一起特殊枪弹案件的检验

1990年11月14日子夜零点10分左右，江苏省连云港市灌云县公安局伊山镇派出所民警G和联防队员L，在伊山镇胜利路东首由西向东追捕淮阴市公安局清浦派出所要求配合抓获归案的M。M向路右侧一转弯跑进了交通巷内。民警G和联防队员L随后追入巷内，见巷内黑暗，M又不停地向巷内逃跑，便边追边喊：“站住！不然我要开枪了！”紧接着只听得巷内一声枪响，后见M仰面躺在G正前方的路面上，M因后脑中弹身亡。事发后，死者M的亲属认为民警G故意开枪射击致死M，故而向省、市有关部门上访不休，要求依法追究民警G的刑事责任。而民警C则陈述：是自己…     

加强领导 充分发挥人民法院信访部门的职能作用

法院信访工作是法院审判工作的一个组成部分。过去由于各种原因,我们对法院信访工作的作用认识不足,使法院信访部门长期处于“第二收发室”的状况,群众来信经常积压,一些合理的请求得不到及时的解决,对来访者也只是劝走了事,上访老户有增无     

公安局长尚建国

尚建国,1977年参加公安工作,由基层干起,1999年4月任河北省滦县公安局党委书记、局长兼政委。以身作则,用严格、科学的管理增强队伍凝聚力和向心力在局长任上,他喊出“向我看齐”的口号,代表新的领导班子就“一岗双责”向全体民警进行了庄重承诺。一是规范党内生活,形成例会制度,凡重大事项,实行集体讨论决定,做到公开、公正、透明;二是从自身做起,全面推行“阳光承诺制”,向社会公开;三是为官清正廉洁,他对自己规定了不进歌舞厅、不进冼头房、不进桑拿洗浴场所、不进高消费饭店等“四不进”。     

时事点评

家常便饭随你选,啤酒饮料请自便。这是漳州市公安局“100”工作餐留给客人的印象。他们已经用这样的家常便饭招待来宾7000多人。 自从漳州“100”报警服务台出了名,全国各地来参观、指导者已超过7000人,上到局长、部长,下到民警,一律在“110”食堂吃便饭。 漳州“110”的民警们说,“110”不仅应勤政为民,也应在廉政方面带个好头。     

律师参与涉法信访工作大有可为

在我国,上访与告状,已有上千年历史,在悠悠的历史岁月中,上访问题如影随形,是中国老百姓挥之不去、割舍不开的“青天情结”。新中国成立后,国家十分重视上访、信访工作。特别是改革开放以后,相继出台了诸如《信访条例》一类的规范性文件。但随着社会经济的转型,利益格局发生了重大变化,各种矛盾也比较尖锐突出,人民群众要求通过上访解决问题的期望值很高,信访工作的重要性日益凸现,面对日渐繁重且法律专业性较强的信访问题,许多信访专职干部在呕心沥血、付出大量辛劳之余,常常感到心有余而力不足。因此,从这个层面上看,与上访和告状有着密切…     

尉犁出租车连环抢劫案

“110吗？我是出租车司机，我在去古勒巴格乡的路上被抢了。”9月17日、19日，短短三天时间尉犁连续发生2起女出租车司机被抢案。尉犁县公安局党委高度重视，公安局党委书记、局长杜晶亲临现场指挥抓捕，刑警、交警、巡警、派出所民警多警种协作迅速出击，仅48小时成功告破此案。     

局长"喊冤"

虽然局长“喊冤”这件事听起来像笑话,可却是真的。事情的经过如下:某县在进行财务大检查时,县教育系统有24所学校同年同月同日各自报销了一笔招待费,招待对象均为县教育局局长,每笔招待费2至5千元不等。财务检查组找县教育局局长谈话,核对24所学校同年同月同日招待他吃饭的问题。教育局长一听大喊“冤枉”。说:“我这肚子再能‘装’,也不可能一天吃24餐啊。一天吃24餐,即使不睡觉,24小时连轴转,也是一个小时吃一餐。我们县学校与学校之间,近的相距十来里,远的相距上百里,且不说现在只要坐上酒桌,‘扯起酒经’一般都没完没了,没有一两个小时…     

保德县公安局举行“扶助贫困学子捐资助学”活动

2013年12月20日，山西省保德县公安局在保德中学隆重举行了冬季“送温暖扶助贫困学子捐资助学”活动。保德县公安局局长田兴文倡议全体民警用实际行动践行人民警察的核心价值观，奉献爱心，开展捐资助学活动。该局领导带头捐款，全体民警纷纷响应积极慷慨解囊，为该县的教育事业奉献公安民警自己的一份受心。     

要坚决破除“官本位”思想

山西省临汾市公安局原局长邵建伟在长达万言的忏悔中,痛悔和反思了自己从一名工作勤奋、廉洁自律的青年民警,到徇私枉法、买官卖官、巨额受贿的违法犯罪过程。正如他所言,自己之所以走上违纪违法的不归路,关键是未能抵制住形形色色的诱惑,放弃了共产党员的理想信念,认定“有权就有一切”、“一人得道,鸡犬升天”,“把自己的世界观、人生观、价值观定位在获得更高的职务,拥有更多的物质财富上”,处心积虑、不择手段甚至不惜以身试法地拼命攫取权力。在慨叹其“早知如此,何必当初”的同时,我们再次痛惜地从邵建伟身上看到了一个在中国历史上游…     

律师记录：李胜利家属获国家赔偿路

新闻背景：2004年9月20日,受害人李胜利被河南省周口市公安局七一路派出所民警殴打致休克后从楼上扔下摔死。次日凌晨,周口市公安局沙南分局即认定李胜利系“跳楼自杀”。后经受害人家属持续不断的上访、维权,李胜利的案子在有关领导的过问下终于有了转机。     

警坛风云

厅长下基层指导“大接访”6月8日上午,山西省委常委、省公安厅厅长杨安和来到太原市公安局迎泽分局,检查指导公安局长“大接访”工作。他与迎泽分局有关人员一起接待了上访群众,随后,对“大接访”工作提出五点要求:一是要热情耐心地接待好每一个上访群众。二要认真听取每个上访人员的申诉和要求,能解决的立即解决,不让上访群众形成再上访。三要依法处理管辖内的信访案     

“警花”基层绽放

初见徐菁，恬淡宁静，阳光自信．1米70左右的个头。干净整洁的办公室一侧，衣架上挂一件米黄色冲锋衣和一顶警便帽．斜阳从其落座的身后窗户照射进来，徐菁利落挺拔的身材如剪影进入我的镜头。现年26岁的她，是新疆维吾尔自治区叶城县公安局解放路派出所幸福苑社区警务室唯一一名民警，也是叶城县公安局300余个农村和社区警务室民警中唯一的女民警。因为这个警务室是“女”当家，警务室卫生格外整洁，辅警人员衣着干净．个个很精神。     

老信访工作者:政策上的问题用政策解决

1992年,是上海信访工作的一个转折 检察风云:请您大概介绍一下从事信访工作期间上海市信访的情况. 茆玉书:我觉得信访大量增加、处理难度不断增大是从1992年下半年开始.当时上海的城市动拆迁开始了,1993年前后,又企业改制.城郊的征用土地也陆续开始了,群体上访特别是集体上访开始增加.     

为党分忧 为民解难——记江苏省兴化市信访局局长曹建中

提起信访二字,大家自然会想到一些地方的政府门前愁眉苦脸的上访群众。是的,信访工作整天遇到的都是难事、烦事、窝囊事,听到的多是哭声、骂声、埋怨声。然而,有一位共产党员,正是在这条充满艰辛的战线上,殚精竭虑为党分忧,满腔热忱为民解难,得到了上级领导的充分肯定,更赢得了上访群众的尊敬和信任。他就是江苏省兴化市勤政廉政好干部、市政府办公室副主任、信访局局长曹建中。“对有实际困难的上访群众,只要有1%的解决希望,我们就应尽100%的努力去帮助。”这是曹建中的工作信条。原某国有企业单身职工盛某,因患再生障碍性贫血,医疗开支大…     

公安局长被窃现形记——宝鸡市公安局原局长范太民受贿案纪实

２００２年３月，陕西省宝鸡市中级人民法院一审以受贿罪判处宝鸡市公安局原局长范太民有期徒刑１０年，并处没收财产人民币２万元，其赃款１５万元依法没收，上缴国库。今年４８岁的范太民曾多次立功受奖，平时衣着朴素，经常脚穿解放鞋、肩背绿帆布挎包，给人的印象是：他是一个非常自律的“廉洁干部”。更富有戏剧意味的是，“揭开”范太民贪官面目的，恰恰是这位公安局局长严厉打击的对象———窃贼。窃贼胆大包天，三年来到公安局长的办公室，偷窃人民币７万余元２００１年７月２７日晚约１０时５０分，宝鸡市公安局的一名民警在回办公…     

如何处理信访紧急情况和突发事件

我们在受理信访工作中曾遇到过多起集体上访中的过激行为，但由于我们在解决这些问题时始终坚持了“六个字”做法，不仅使每一起信访紧急情况和突发事件都得到圆满解决，而且未留下任何后遗症。１．加强感情沟通，接待来访体现一个“亲”字。上访人为了实现上访目的，往往密切关注接访者的表情举动，并以此做出停访、缠访、越级上访和闹事的决定。因此，能否顺利解决信访问题，接访起着重要作用。接访者必须坚持“把思想政治工作贯穿到接访全过程”的宗旨，并做到“四要”：一是态度要热情，二是举止要文明，三是思考要换位，四是办事要公正…     

率先垂范 从我做起——团风县公安局局长范俊军艰苦奋斗二三事

2001年9月,范俊军从湖北省黄冈市公安局调到团风县公安局任局长。此时,公安局债务缠身,基础设施落后,民警工资发不出。但吃喝浪费的现象却屡见不鲜。到任的第一天,公安局为范俊军“接风”,在县城一家宾馆一顿饭就花掉了近千元,作陪的达20余人。他到基层调研,见到各单位招待客人