管理者如何令人信服?

管理既是一门艺术,也是一门学问。保安队伍中的管理者也应与时俱进,探寻更适时宜的多元化管理之道。简而言之,就是要管理者在管理队伍中树立自己的威信,用实际行动去感化队员,使下属心悦诚服,从而群策群力,完成好各项工作任务。人们通常把领导者的威信视为"无言的号召,无声的命令",那么管理者怎样才能树立起自己的威信呢?一、以"德"立威。"德"是管理者的道德、品行、作风修养、思想政治品格和道德品格。所谓"高山仰止,景行行止"。管理者只有心正、言正、行正、身正、才会赢得敬重,才可成为下属员工的贴心人。     

管理者如何成为领导者

传统的命令或控制型管理（指严格进行定期评审的“自上而下”式：管理）并不真正需要高水平的领导力。采用这种方式的管理者，其目的是“把事情做正确”，而这与“做正确的事情”的理念相去甚远。     

从管理者向领导者的五个转变

从管理者向领导者的转变过程跨越幅度很大，以提高管理能力为主旨的传统的教育、培训方式对帮助人们实现从管理者向领导者这一转变并没有多大帮助。因此，简单地以为加大对传统管理方法培训的投入就可以培养领导者是不切实际的想法。     

管理者如何利用情绪杠杆？

随着服务型经济的不断发展和企业间竞争的愈发激烈,对员工的情绪管理有较高要求的工作种类越来越多,情绪劳动正在被企业作为提高服务质量和增加绩效的手段,受到越来越多的重视。那么,什么是情绪劳动？     

人力资源管理者如何激发团队士气

人力资源管理部门担负着规范、监督、协调、服务的工作职能,人力资源管理者是连接单位高管和基层员工之间的支点,一方面为单位做好制度化的规范管理,另一方面要服务好单位高层与各部门人员,努力营造和谐、向上的管理氛围。企业单位是一个大团队,是由各业务环节的一个个小团队组成的,小团队又是由数量不等的员工组成的,团队的士气如何,在于团队成员的满意度和工作中表现的积极性。并不是所有的人、所有的团队,都是情绪饱满、干劲十足的,也会因为现实、个人等原因造成士气低落,从而降低个人对工作及团队的承诺和忠诚度,导致生产力及生产效率的降低,对团队造成很大负面影响[1]。作为人力资源管理者,如何激发团队员工鼓励士气,不仅是一门学问,更是一种管理,是能够为企业战胜困难、赢得成功的激情和保证。     

如何处理突发事件

突发事件大都具有突发性、隐蔽性和严重危害性,作为领导者要勇于承担责任,在危急关头力挑大梁。快速处理突发事件是各级领导者必备的岗位素质和管理能力之一。随着社会的多元化、政治的民主化、经济的全球化和环境的复杂化,各种突发事件越来越多,越来越难以预料,作为承担管理之责的领导者,时刻面临着各种可能性的突发事件的威胁。面对突     

“四种类型”的后进队员思想工作该如何抓?

这几天,我一有时间就在阅读《中国保安》杂志,里面报道了很多如何进行队伍管理的文章。作为一名基层管理者,我受益良多。借此机会,我就如何抓好后进队员的思想工作谈谈自己的看法,供大家参考。这里说的后进队员,是指缺点比较明显,经多次教育帮助进步不明显,思想反复较大的队员。这类保安员在一个班队虽然人数不多,但影响却很     

如何加强基层班队长的自身管理?

各项工作开展得好与坏,一支队伍是否有凝聚力、战斗力主要在于基层班队长,他们在队伍建设和队伍稳定中发挥着举足轻重的作用。如何更好地扮演好基层班队长这个角色呢?笔者认为,提高班队长的自身管理尤其重要,只有管好了自己,说话才有底气和分量,才能影响全体保安员并带领