努力塑造文化企业新时期的新形象

企业形象是社会对企业的认识和评价,是社会公众通过对企业各种感知获得的总体印象.反映企业特点,具有鲜明的个性形象,是企业宝贵的无形财富.在当今经济高度发展的历史新时期,市场竞争已从产品竞争、服务竞争逐渐发展成为企业整体形象的竞争.企业形象已成为企业的生命之光.     

企业核心竞争力问题观点述评

一、众说纷纭的企业核心竞争力现如今,“核心竞争力”取得了话语霸权,涵盖面超出了技术的樊篱,论者们又赶场似地摆出各自心仪的核心竞争力所在:人才、管理、企业文化、品牌等等。国内外的研究者们对企业核心竞争力存在着不同的定义,归纳起来大致有以下几种:第一种为“资源论”。持这一类观点的研究者认为,企业核心能力是企业以一种独特方式运用和配置资源的特殊资源。资源差异能够产生收益差异。企业内部的有形与无形资源及积累的知识在企业间存在差异,资源优势能产生竞争优势,有价值性、稀缺性、不可复制性以及低于价值的价格获得的资源是…     

浅谈企业公共关系

浅谈企业公共关系张爱英，张玉贵现代企业的市场竞争已经从单纯的产品竞争和价格竞争时期，发展到了企业信誉和企业形象的竞争时期。这种竞争内涵比较丰富，它不仅要求企业在产品质量、技术水平和服务技巧上要上一个新的档次，更要求企业在工艺设备、人员素质、经济实力和...     

破除“官本位”树立“企业为本”思想

湖北省经济工作会议明确提出了破除官本位、破除小农经济、破除计划经济等“五个破除”,切中了湖北思想解放迟滞不前的要害。这里,笔者仅就破除“官本位”,树立以企业为本的思想,结合湖北企业发展实际,作一点补充思考。 一、在政企总体关系上,破除政府(职能部门)中心论,确立企业中心论或企业本位论,把搞好企业作为地方政府的最大工程来抓     

交通企业后勤服务文化之我见

当今社会是以文化竞争制胜的时代,谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。对于以服务为主的后勤单位而言,文化竞争的焦点,实质上就是服务文化的竞争。因此,后勤单位必须站在战略高度,加强服务文化建设,将"优质服务"这一企业生存发展的生命线,贯穿于企业文化建设的始终,坚持不懈、持之以恒地一抓到底,在企业形成浓厚的"优质服务文化"氛围,使企业的"优质服务文化"深植员工心灵、指导员工行为,这样才能以优质企业形象和良好的服务品牌,全面提升企业核心竞争力。何为企业服务文化,笔者认为,就是以服务为导向、以服务对象为中心的企业文化。随着时代进步和发展,服务无处不在,竞争无处不有,服务文化建设已成为后勤单位面临的不容回避的重要课题。下面就如何培育特色鲜明的后勤服务文化谈三点看法。     

新时期提高团场职工素质的难点及对策

随着世界经济全球化、科技信息化、文化多元化时代的到来,对各行各业特别是各类企业产生了巨大的冲击,各企业和机构之间的竞争更趋于白热化,这种竞争是资本实力的竞争,更是服务、管理、技术的竞争,但归根到底是人的竞争。如何将企业管理从面向事和物转到人的综合素质上,变人力资源优势为人才优势,充分发挥人的素质的核心竞争力,是今后一个时期适应市场,适应快速发展的信息化建设的关键。一、目前团场企业职工素质现状及问题1.老龄化和知识结构不合理与现实和社会需求的不和谐。前不久,在一次对农牧团场职工现状的抽样调查中,一组数字让我们…     

钻井里的企业文化

企业文化是以人为本的管理哲学,它以文化为背景,以文化建设为主线,给企业带来无形和有形、经济和社会的诸多作用,对企业管理尤其是现代企业的构建产生了深刻的影响。它是企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和。良好的企业文化能为企业保持长久的竞争优势。IBM、海     

浅论民营企业的品牌经营

品牌经营是民营企业发展的必由之路消费者的需求日益呈现的差异性，对竞争产品的市场定位提出了更高的要求，产品之间的竞争表现为差异化的竞争。而随着生产力水平的提高，信息与技术被广泛共享，产品日益同质化，产品之间的竞争最终将是品牌的竞争。现代技术能保证企业生产出相同质量的产品，提供同样满意的服务，以同样低廉的价格、同样便利的方式提供给消费者，而唯一不同的是品牌。品牌的价值不仅表现在它对于大量同质产品的区别功能，还在于它为使用者带来的无形利益，如“奔驰”带给人们许多心理上的满足，成为身份和地位的象征；法国…     

职业道德建设要做到四个结合

职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则,它涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业间的关系。当前企业间的竞争不仅体现在技术、管理、资金的竞争,更重要的是人才的竞争,是职工队伍综合素质的竞争,而加强职业道德建设正是提高综合素质的一个有效手段。在开展职业道德建设的实践中,笔者感到要使职业道德建设落到实处,就必须与企业管理等各项工作联系起来,做到四个结合:一、坚持职业道德建设与加强企业管理相结合     

人才流动问题观点综述

人才是知识经济中具有决定意义的力量。社会经济形态从大工业时代飞跃到知识经济时代,国家、地区、企业之间的竞争也从有形的物质产品的竞争转向无形的技术、智能与知识的竞争,产品中的技术、知识含量成了竞争的基础和决胜的关键。因此,无论是国家、地区还是企业,都纷纷将人才的投入、获得与应用作为战略法宝,不惜一切代价争夺和开发人才。在这种背景下,人才流动成为市场经济发展进程中不可避免的现象。国内外很多学者对人才流动的问题进行了广泛的探讨。本文拟对中外学者的观点进行回顾,以期能对理论和实际工作者有所助益。     

坚持管理创新 增强企业竞争力

一、聚焦管理,把握企业兴衰成败的生命线管理也是生产力,这对于“没有围墙工厂”的贵阳市公交总公司企业而言,更是企业生死攸关的生命线。一是从贵阳公交线路分布来看,线路遍布市区各大街小巷和城乡结合的主要社区,点多面广线长,管理难度之大不言而喻。二是从服务这个无形产品来看,公交服务关系着市民出行需求的基础性问题。能否为乘客提供“安全、舒适、准点、快捷”的乘车环境,是市民关注的焦点,也关系着企业的存亡。三是从市场竞争态势看,客运市场进一步放开,竞争日趋激烈。燃油价格上升,成本加大,企业离退休职工多,负担重,通过精细化管…     

三次产业革命与无形资本扩张

无形资本是一种特殊的资本形态,在历史上三次产业革命中发挥了不同的作用。在以第三次产业革命为发端的第三次经济全球化浪潮中,无形资本在对外扩张中已经起着主导作用,并具有鲜明的扩张特点和规律。本文从知识产权制度的历史发展脉络中,对无形资本扩张这种现象进行了研究,并得出了无形资本已经成为目前资本扩张的主要力量的结论。     

谈图书馆服务品牌的构建

一、图书馆服务品牌的内涵随着网络经济的发展,信息服务市场竞争日益激烈,图书馆要想在竞争中脱颖而出,必须以优质服务赢得市场、赢得读者。因而,把企业的品牌效应引入到图书馆服务管理中,以服务为切入点创图书馆服务品牌,是图书馆获得可持续发展的根本保证。图书馆服务品牌是指图书馆在利用自己馆藏资源以及所能获取到的信息资源为读者提供服务的过程所形成的、并长久坚持的最具有特色的服务规范。图书馆是文化信息机构,它的性质决定着它以服务社会、服务读者为根本宗旨。现代品牌理论认为,品牌不只是一个名称、一种标志或一种象征,而是消…     

企业文化宣传要加大力度

在经济快速发展的今天．企业之间的竞争不再是单纯的有形产品竞争．而是延伸到产品以外的多方面无形竞争。而企业文化这一“软”实力在企业竞争中的作用．也越来越多地被各大企业所关注。企业文化和宣传工作是一个有机统一体．应该将两者有机结合起来．发挥合力的“聚集”效应．发挥它们在企业竞争之间的“助推器”作用。在新时期．企业的宣传工作作为企业文化的有机构成，对内能增强凝聚力、向心力．对外能树立企业形象，提升企业品质．增强竞争能力。搞好企业文化建设既离不开企业宣传工作的支持与配合．     

企业核心竞争力及其培植

该文认为,核心竞争力是企业最为重要的无形财富,企业之间的竞争即在于核心竞争力的竞争,培植核心竞争力成为决定企业存亡的一个战略性任务。     

竞争 合作 共生进化——论生态学视角的企业管理

以生态学的视角观察企业,是一种企业管理的新理念,其核心是将企业视为生命有机 体。在企业之间不仅仅是竞争,更多的是合作竞争,即共生进化。在企业管理中确立生态 学的管理思想,将加快经济发展的步伐,使社会资源得以更经济合理的配置。     

构建超越“西方中心论”的话语体系

<正>"西方中心论"是一个历史概念和命题,有一个逐渐演变的过程。它自18世纪中后期出现以来,从"西欧中心论"逐渐演变为"欧洲中心论""欧美中心论",直至今日的"西方中心论"。"西方中心论"不仅在学术界颇有市场,而且深刻影响着公众对世界文明史的认知。当前,构建超越"西方中心论"的话语体系,需要认清"西方中心论"的表现与成因。     

国有大型企业文化建设中的员工因素

企业文化是一种无形的管理方式,是以观念的形式,从非计划、非理性的因素出发调控企业和员工的行为。企业文化是企业发展的内在驱动力,它让企业成员自觉地组成团结互助的整体,实现企业目标。国有大型企业是由多数人组成的组织体,以人为本、以文化凝聚人心的企业经营观就显得愈加重要。一、员工因素特征分析我国的企业文化从传统农业文明的基础上发展而来,老一辈工人阶级的优秀传统在国有大型企业中传承下来。     

“入世”前国企要过好“三关”

“入世”在即，我们必须以更关切的态度、更有力的措施应对挑战。机遇属于强者，只有能够迎接挑战才能抓住机遇，这是市场经济的一般规律。就企业而言，必须过好结构调整、深化改革、加强管理三道关口，提高企业在国际、国内市场中的竞争实力，主动与世界经济接轨。 一、从战略上调整国有经济布局，改组国有企业 加入世贸组织后，将会有更多的跨国公司和企业不请自来，进入中国市场，我们的企业面对的将是一批又一批打遍天下的竞争强手，在全新的挑战和压力面前，我们必须从战略上调整国有经济布局，改组国有企业。 首先，必须适应世贸组织…     

论企业形象的塑造

随着市场经济的发展,企业竞争更加激烈。各个企业为战胜对手,从价格、质量、服务、形象等方面展开了全方位的角逐和竞争。树立企业良好形象,对企业形象进行全面、有效的管理,对每一个企业都具有十分重要的