警察危机公关策略研究

警察危机事件主要指那些突然发生的 ,可能严重影响警察队伍形象 ,影响警察行政和执法环境的事件。警察危机公关是警察公共关系的组成部分 ,但目前我国处置警察危机事件的价值取向有所偏离 ,往往用行政手段干预舆论监督 ,或对群众的知情权置若罔闻。当危机发生时 ,警察组织应当站在警察公共关系大局的角度来衡量得失 ,以积极的态度去赢得公众的信任 ,创造妥善处理危机的良好氛围。在处置方法上应注意五个原则 ,即把握信息传播源 ,充分运用媒介资源 ,态度上开诚布公 ,回应有礼有节 ,并在第一时间发出声音。     

自媒体时代下警察危机公关策略研究

随着互联网的蓬勃发展,尤其是以微博、微信等为代表的自媒体的出现,使得"人人都有麦克风,人人都是记者"的自媒体信息传播平台成为现实。自媒体平台既是公民表达民意抒发个人情绪的媒介,又成为了网络谣言的发酵平台,尤其在涉警危机事件发生后自媒体平台上真假混杂的信息给了公安机关制定危机公关方案带来了阻碍,在危机频发的社会中,成功的危机公关是确保公安机关生存发展的必要保障。本文从分析自媒体和危机公关相关概念入手,指出当前公安机关应对危机时存在的不足,并从危机预防、处置和善后三个方面入手提出应对危机的策略,力求使公安机关妥善处置危机事件,恢复公安机关形象。     

网络舆情视角下的警察公关危机对策研究

信息时代背景下,信息传输媒介日新月异,以微信、微博、微视频和客户端“三微一端”平台为代表的新媒体不断涌现,信息交换效率大幅提升,突发的不可控的舆情隐患纷至沓来,公安机关需要从加强队伍建设、思维模式转变、创新机制等方面着手,持续做好网络舆情工作,提升应对公关危机的能力。     

浅议网络社会警察危机公关——以警务微博为视角

当今社会处于转型时期,警察公共关系不容乐观。网络在给警务工作带来便利的同时,也给警察公共关系带来了危机。在警察公关危机出现时。怎样利用网络资源进行危机公关是当前公安机关不能回避的问题。以警务微博为例,探讨网络社会背景下公安机关如何进行警察危机公关的路径。     

群体性事件中的政府危机公关研究

政府在群体性事件中能否实施积极合理的危机公关,不仅关系到事件的妥善解决和社会的和谐稳定,更关系到政府形象的维护和政府公信力的提升。我国群体性事件中的政府危机公关还存在着诸多问题,需要通过强化政府危机公关意识,培育危机公关人才队伍,建立专门的危机公关部门,丰富和协调使用各种公关手段,完善相关法律法规,建立健全危机公关管理体制等措施来进一步提高政府的危机公关能力。     

论网络化时代警察公关意识的有效提升

网络时代如何防范负面涉警舆情,是当前公安机关面临的一项重要而紧迫的任务。警察公共关系意识是警察的深层次思想观念,能够成为警察公共关系的一种内驱力,有助于防范与应对涉警网络舆论危机。因此,增强警察公关意识、加强警察公共关系建设应当成为网络时代公安工作的重要组成部分。借鉴国外的先进做法,基于中国国情,采取改善公安院校课程设置、成立警察公关培训基地、开展机关内部教育与考核等方式可以成为增强警察公关意识有效路径。     

警察形象危机与媒体公关应对原则

警察形象是社会关注的焦点,重视和改善警察形象有助于协调警民关系,促进社会和谐。然而,在当前政府公信力普遍不佳的大背景下,警察形象并不乐观。警察形象危机问题不断引起警察组织自身及社会各界的重视,其中由涉警突发事件引发的警察形象危机问题尤为突出,并已然成为警察形象危机的集中体现。如何利用媒体处理其引发的警察形象危机,恢复并重获公众的信任显得尤为重要。     

公安机关危机公关

公安管理中的危机公关是指公安机关面对危机事件所采取的旨在减少危机破坏程度的沟通信息和树立良好形象的公关战略。公安机关危机公关主要有以下形态:突发性事件引起的公关形态;公安机关行为不当造成的公关形态;信息沟通不畅引发的公关形态。     

加强警察网络公关建设的思考

随着社会经济与科技的发展,网络媒介已经融入人们的工作、生活之中,这给公安机关的公关工作提供了新的思维方式。当前公安机关要提高自身形象,实现良好警民联系和实现部门之间的信息共享的需求,有必要加强网络公关建设;构建在互联网上的警察网络公关可以实现警务公开、密切警民联系、危机化解、民警反馈与民意测验等功能。加强网络公关的建设可从硬件和软件两个方面着手,硬件包括建立门户网站和培养专业的网络公关人员,软件包括网络公关意识的培养,投公众之所好,注重服务性和注意网络安全,增强保密性。     

群体性事件中的政府危机公关

政府危机公关是政府公共关系的一个重要方面,研究我国群体性事件中的政府危机公关的困境与对策,具有重要的理论价值和现实意义。在危机发展的不同阶段,政府危机公关的侧重点有所不同：在危机的潜伏期,加强政府的预警与监测;在危机的突发期,建立科学的危机信息发布机制,强调与公众的良性互动;在危机的恢复期,注重政府自身形象的提升,关注公众的态度。     

网络舆论危机的生成机制与应对策略

受利益化、民意化、非理性化等因素的影响,民间网络舆论与官方舆论的分离日益凸显,由此引发的网络舆论危机此起彼伏。新形势下界定网络舆论危机,按照网络舆论的形成规律,可以总结出有组织-有利益、无组织-有利益、有组织-无利益、无组织-无利益等四类网络舆论危机的生成机制。针对网络舆论危机的生成过程采取相应的阶段应对策略,可为政府相关部门有效应对网络舆论危机提供参考。     

公安机关网络舆论危机管理中的沟通策略研究

公安机关与社会层面长期接触,其执法行为极易引发网络舆论危机。在公安机关网络舆论危机管理中,沟通是最重要的工具。公安机关应当梳理当前危机沟通中存在的问题,不断疏通沟通渠道,才能保障危机沟通的有效性。实践表明,有效的危机沟通需要公安机关注重做好五个环节的工作:树立以网民为本的沟通理念;增强网络危机的沟通技能;提高网民的沟通能力;培植网络危机沟通的中介力量;推进网络危机沟通的制度化建设。     

政府应对网络舆论危机的策略研究

网络舆论危机具有突发性强、负面影响大、发生频率常态化等特点,当前政府应对网络舆论危机要在思想上高度重视,转变观念;在危机准备中着力于应对机制的完善,应急体系的健全。     

警察形象危机之媒体公关策略

探讨媒体在警察形象危机中的双重作用,针对警察形象危机四个阶段的具体特点,提出公安机关应如何采取有效的公关策略,促进与媒体的沟通合作关系,达到预防和化解警察形象危机,借助媒体力量建立良好人民警察形象的目的。     

试论群体性事件特点与警察危机公关处置原则

群体性事件是指由各种社会矛盾引发、群众认为自身利益受到损害,通过非法聚集、围堵等方式,向有关机关或单位表达意愿、提出要求等事件及其酝酿、形成过程中的串联、聚集等活动。群体性事件的主体、形式结构等表现形式多种多样。群体性事件对社会稳定造成一定负面影响,同时与警察形象的维护也存在密切的联系。当发生警察形象危机时,公安机关通过与大众媒体的合作,最大限度地控制危机信息传播,化解或减少危机造成的损害,采取维护警察组织形象的公关方法和策略,建立处置群体性事件危机公关的有效机制,是有效处置群体性事件危机公关的现实要求。     

政府应对网络舆论危机的策略刍议

网络舆论危机具有突发性强、负面影响大、发生频率常态化等特点。当前政府应对网络舆论危机存在的问题有：观念陈旧,处置手段落后;采取的应对措施短期化,缺乏前瞻性;应对机削不完善,处置体系不健全。要妥善应对网络舆论危机,政府宜在思想上高度重视,转变观念;在危机准备中着力于应对机制的完善,应急体系的健全。     

警务危机公关

警务危机公关（ crisis management）是警务交际理论的一个新视角,本文强调的主要观点是：在现阶段的严重问题是警务危机意识缺乏,应改变处理危机的整体效果,实施危机公关管理（包括研究危机公关的社会策略、设立机构、制定计划、培训专业人员）,开展有效新闻传播。本文还涉及到警察在政府危机中的策略和姿态,向警学家提出了解释警察立场的基础理论问题。     

刍议警察危机公关的产生根源和应对之策

警察危机公关的处置是当今警察公共关系研究中一个备受关注的新课题。警察危机公关具有危机高发性、处置难度大、负面影响深的显著特点。因此，我们必须把公共关系学的基本原理、方法与公安实践结合起来，主动采取应对策略，以有效处置警察危机公关，从而构建和谐的警民关系，重树公安队伍的良好形象。     

刍议警察危机公关的产生根源和应对之策

警察危机公关的处置是当今警察公共关系研究中一个备受关注的新课题。警察危机公关具有危机高发性、处置难度大、负面影响深的显著特点。因此,我们必须把公共关系学的基本原理、方法与公安实践结合起来,主动采取应对策略,以有效处置警察危机公关,从而构建和谐的警民关系,重树公安队伍的良好形象。     

信息社会警务公关危机及应对策略

信息社会中,公安机关成为媒体关注的焦点,这给警务公安带来了严峻的挑战。面对这种挑战,公安机关出现与媒体关系处理不当,反应迟缓、警察形象受到挑战等被动反应。公安机关应做到,全面认知、客观分析形势;创新设备应对机制;巧妙表达公安工作;高效运作。