凝聚民心话接访

正习近平总书记在《摆脱贫困》一书中指出:"信访工作的首义,在于时刻把自己看成人民中的一员,把心贴近人民。"这就要求接访工作人员要始终坚持以人民为中心的立场,涵养为民情怀,不忘为民初心,把工作做到来访人的心坎上,真正聚党心、得民心。接访作为信访工作的前沿阵地,每天都与上访群众打交道。接访中是否满腔热情地为群众排忧解难,是检验接访工作成效的重要标准。     

浦城人大:为农民工撑起“保护伞”

正"我叫张富美,去年我同样在这个广场投诉我的工资被厂方无理扣发的事,是接待我的县人大常委会领导协调有关部门,才把工资补回的……"2018年1月21日,浦城县人大常委会"农民工维权信访直通车"在莲花小区广场摆摊接访,来自浦城各地的务工人员下班后纷纷来到这里,投诉、咨询求助,好不热闹。浦城县是个农业大县,又是工业园区刚崛起的一个小山城,大批农民涌向城里打工。新形势下,如何增强农民工就业的权益保障?     

风雨无阻十二载——长泰县人大代表接访工作小记

秋高气爽的时节,长泰县人大常委会每月15日的代表信访接待大厅里人声鼎沸,接访的三名市、县人大代表正忙碌而有序地接待来访的群众。一名来访的台商感激地握着接访代表的手说：＂衷心地谢谢代表们,是你们认真依法的监督,使困扰我多年的难题,终于得到公正圆满的解决,谢谢!＂这仅仅是长泰县人大常委会12年如一日的代表接访工作中的一个精彩瞬间。     

要把“信访”当做“信任”

据报载,近日,广东省广州市统一开展主要领导接访活动,12个区、市和19个市直有关部门"一把手"全体行动,7位刚履新的"区官"也在接访中亮相,面对面听取市民诉求。广州市领导接访已形成制度。关于其较大规模接访、较高规格接访的报道时常出现。但每次接访,来访者依然不少,有些上访者为了确保能见到"一把手",不惜长时间排队等候。     

构建信访工作大格局的实践与探索——关于黄冈市群众工作部的调查

构建信访工作大格局,是新时期信访工作的目标取向。2007年以来,黄冈市紧密结合实际,积极试点、全面推行群众工作部的做法,初步探索出以群众工作统揽信访工作、构建信访工作大格局的新路子,提升了信访工作质效。我市县(市、区)委书记大接访经验在全国性会议上交流,"信访积案真情化解"、"千名干部进百村"、"人大主任巡回接访"、政法"五长"联合接访、"12345"书记县长热线等作法在全省推广推介。     

清凉峰下送“清凉”

8月6日,星期一,我带着3名驻村指导员去所联系的白果村现场办公。这天有两项工作:一是布置台风来临前的防汛工作;二是接访群众。刚到村口,村民陈德祥、陈昌云急冲冲朝我走来,说":邵同志,去年受台风影响,申明自然村的11亩农田被淹,13家农户颗粒无收。今年台风又要来了,你要     

滕州人民法院院长梁克国

"从人民满意的地方做起,从人民不满意的地方改起",滕州人民法院把人民满意作为各项工作的最高标准。该院率先在枣庄法院系统开通了院长公开电话,接访实行"首问负责     

永川：领导参与信访工作结硕果

在永川人大。除信访办这个窗口对外接访外。由人大常委会领导参与的专项治理、联合接访、主任接待日等创新活动。把永川人大的信访工作推向了纵深。     

把心放在群众身上——记河南省灵宝市公安局信访科长亢增奇

<正>"我是农民的儿子,我明白百姓的疾苦,只要心里装着百姓想着百姓,和老百姓永远坐在同一条板凳上,就没有过不去的火焰山,没有迈不过去的坎儿。我要竭尽所能,用毕生力量化解百姓的积怨,打开封闭的心结。"亢增奇始终把这句话作为信访工作的座右铭。从警29年53岁的亢增奇,担任信访科科长10多年来,始终把来访群众当家人关怀备至,把群众的事当家事妥善解决;把群众来信当家书真心答复;把群众工作当家业恪尽职守,接访4000余名群众全获满意,办理630余起信访案件停访息诉率达     

牡丹区人大:化解矛盾促和谐

正"看到他们兄弟和好,共同赡养老人,我心里也敞亮了。"刚刚调解完一起因分家不公而不赡养老人的家庭矛盾,菏泽市牡丹区人大代表张书金长舒一口气,脸上露出欣慰的笑容。这是牡丹区人大代表在接访活动中,化解矛盾、维护社会和谐稳定的生动一幕。菏泽市牡丹区人大常委会一直高度重视矛盾化解、维护稳定工作。去年以来,在全区各级人大代表中扎实开展"化解矛盾促和谐"活动,力争把问题解决在基层、解决在当地、解决在萌芽状态,为全     

推进矛盾纠纷化解"最多跑一地"

2019年以来,浙江把习近平总书记在浙江工作时推动领导干部下基层联合下访、接访的工作精神和方法运用到社会治理中,把"最多跑一次"改革经验向社会治理领域延伸拓展,整合力量资源,集成服务功能,探索开展县级社会矛盾纠纷调处化解中心建设,实现了信访生态和社会生态持续好转.2020年3月30日习近平总书记在浙江考察时,到安吉县矛调中心视察并作出重要指示,指出"安吉县的做法值得推广".     

联合接访:共撑和谐社会蓝天

重庆市永川区人大常委会探索改进新时期人大信访工作,创新建立了与"一府两院"联合接访群众机制,改变了人大"收发室"的接访形象,也改变了以往群众投诉"石沉大海,无声无息"的状况,为群众解决了实际问题,树立了人大代表为民代言、为民服务的良好形象。     

感受大接访

国务院新的《信访条例》5月1日正式实施。对于许多人,也许这个条例与己无关。然而接下来,《信访条例》引起的社会反应,还是映入了每一个中国人的视线。首先是各级公安机关控诉申诉接待室门口聚满了涉法上访的人群。这是公安部为了落实《信访条例》开展的大接访活动。与以往所有可以走走过场就可以鸣金收兵的活动不同的是,每一次接访,就意味着受理一起上访案件,受理一起上访案件就必须解决上访者的问题,满足他们的合理诉求。这,显然不是一件容易的事。我想先说两起我在采访中遇到的控申案件。2005年5月4日,河南省商丘市公安局局长接访日。局…     

温家宝总理接访传递的几个常识

温家宝总理1月24日与来京信访的群众进行面对面交流,称要创造条件让人民群众批评和监督政府。要善于倾听群众的呼声,勇于面对群众的批评。强调拆迁活动一定要依法进行,农村土地征用必须保障农民利益。新华社报道说:"这是共和国总理首次与来京上访群众进行面对面交流。"镜头里,总理眉头紧锁;接访室里,访民与总理面对面。无疑,这个"首次"会让访民倍感温暖,也会让人对解开信访难题信心倍增。有评论说:总理"接访"为各级政府做表率。地方官员该如何学习总理这个表率,温总理的接访传     

李克强总理的救灾时刻表

正"把伤治好,健康站起来,是对遇难亲人最好的安慰。你们安心养伤,住院救治费用全部由政府承担,一直到你们健康出院。"——8月5日上午,李克强在云南省鲁甸县人民医院慰问伤员8月5日——"8·03"云南鲁甸6.5级地震发生的第三天,伴随着600多次余震和震区恶劣的天气,围绕着云南省昭通市鲁甸县(北纬27.1度,东经103.3度)的坐标,李克强总理的救灾时刻表不停运转,他一如既     

你的难处我来帮——长泰县人大代表接待选民活动侧记

长泰县以村委会办公场所为依托,在全县设立了71个"代表活动室",集学习、议事、接访为一体,每月20日人大代表轮流在代表活动室接待选民,有效地化解了许多涉及面广、群众反映强烈的民生问题。     

“书记接访日”要解决什么问题

没有书记的"发话",许多法律法规都成了"空话";没有书记的接访,许多投诉都是"白白投诉";从"书记接访日"看,许多问题是本不应该留给书记解决的。建议今后书记接访时,应有组织部门和监察部门的领导在场,如有可能,人大代表和政协委员可陪同参加。群众的投诉一旦查实,凡涉及干部失职渎职的,应公开处理,绝不姑息。     

民族和谐发展的典范——巍山彝族回族自治县成立60年一掠

正"啊哩,巍山,古朴厚重是永不老的容颜,把那悠悠岁月镌刻沉淀。啊哩,巍山,南诏奉圣乐宏伟的乐章,依然回响在你我的心间……"今年是巍山彝族回族自治县成立60周年。作为云南省设置郡县最早的地区之一,从1956年11月9日成立至今的巍山发生了怎样的改变呢?沿着弯曲的山路,记者来到巍山。这里位于祖国西南边陲,历史悠久,文化灿烂,自然风光     

“流动信访车”开进群众心

"流动信访车"变被动接访为主动下访,方便了群众,化解了矛盾,架起了人大与百姓间的"连心桥"。"流动信访车"开遍全区4月15日,风和日丽,沙坪坝区土湾街道羊角堡社区前人头攒动,原来这是该区人大常委会每月一次的主任接待日在此举行。事前通过公告方式得到消息的上百名群众提前到这里等候。区人大常委会负责     

传承践行“浦江经验”

<正>3个多小时的信访接待,9个多月的跟踪监督,长达8年的城中村拆迁信访积案终于得到圆满解决,当事人陈某某“事心双解”签下息访和解书。这是浦江县领导下访接访推动难题化解的典型案例,也是浦江县人大代表跟踪监督政府信访工作全过程的生动缩影。2003年,时任浙江省委书记、省人大常委会主任习近平同志,把金华市浦江县作为领导干部下访接访群众的第一站,亲自倡导并开创了省级领导干部下访接访的创新实践。