提升效能优服务

湖州市在不断精简事项、简化环节、缩短时限的基础上.实施了"123"行政服务创新计划,积极推行"两集中两到位",全面实施行政服务三级联动.推行网上审批、网上办事和网上服务.同时,连续推出了重大项目"一站式"服务机制、"便民助企六条龙"办理机制、审批办证大厅便民类窗口中午值班服务制度等创新举措,方便广大群众办事.     

源头活水——贵州省贵阳市人大常委会信访工作综述

便民书架上,摆放着百余册法律、法规;便民台上,笔墨纸张和老花眼镜一应俱全;接访桌上,"请慢慢讲述,我会倾听"一行小字,拉近了交谈双方的距离。这一切,传递着贵阳市人大常委会以人为本,亲民、爱民、便民的观念。     

“便民门诊”路在何方?

<正>近日,北京十多所三甲医院相继关闭了"便民门诊",再次引发了媒体和广大人民群众对看病难问题的关注。多年前,苏州大学附属第一医院、第二医院以及苏州市立医院等几所较好的医院就已经开设便民门诊,虽然门诊开设时间和服务内容略有差别,但是总体上还是方便了百姓不看病只开药的需要,尤其是对于慢性病患者更是一大福音。然而,不仅北京已经有这么多三级医院停止开设"便民门诊",而且在苏州的三级医院中要求关闭"便民门     

公正司法为人民——闽清人民法院工作掠影

<正>闽清人民法院以"为大局服务,为人民司法"为法院工作主题,以"便民诉、排民忧、畅民和、达民意"为法院工作目标,出台《进一步加强和规范司法便民工作的措施》、不断完善各项司法便民举措。2009年2月,在闽清县十五届人大三次会议上,人大代表提出恢复东桥人民法庭的建议。     

历下区民政局推进信息化建设

济南市历下区民政局全面加强信息化建设,提出了建设“数字化民政、信息化社区”的工作目标,集中半年时间,多方面筹集资金60余万元,建成了集历下民政局域网、民政网站、民政综合信息查询系统、社区综合信息无线LED即时发布系统等为一体的民政信息网络系统,初步搭建起“数字民政”和“便民工程”的框架,信息化建设实现了跨越式发展。     

甘肃庆阳市西峰区：着力打造服务型乡镇政府新样板

正甘肃省庆阳市西峰区聚焦脱贫攻坚和乡村振兴,以乡镇政府服务能力建设推动公共服务增效能、乡村环境换新颜、产业发展上水平,着力打造新时代以人民为中心的服务型乡镇政府新样板,走出了乡村产业发展的新路子。持续强化乡镇政府服务功能。一是整合服务权责。整合乡镇机构,设置乡镇政务(便民)服务中心,实行进驻政务(便民)大厅审批服务事项统一受理、集中办理,为群众提供高效便捷"一窗式"服务。同时,规范设置村级党群服务中心107个,     

资讯集萃

<正>第三期全国"公安楷模"发布活动在京举行为了深入开展"践行新使命、忠诚保大庆"实践活动,第三期全国"公安楷模"发布活动于2019年5月27日在北京举行,集中发布新一期全国"公安楷模"先进事迹。2016年11月和2017年10月,公安部先后举行两期全国"公安楷模"发布活动,向社会集中发布了12位民警的先进事迹。     

广西宜居乡村建设全面启动

<正>2016年12月27日,自治区召开"美丽广西·宜居乡村"活动电视动员大会,决定全面启动宜居乡村建设,重点实施"产业富民""服务惠民""基础便民"三个专项活动,并专门出台了活动指导意见和三个配套文件。自治区党委书记彭清华在会上讲话,自治区主席陈武主持大会。自2013年初启动"美丽广西"乡村建设活动以来,我区先后集中开展了清洁乡村和生态乡村两个阶段活动,推动农业生产快速发展、农村环境显著改善和乡风文明大幅提升。     

辽宁省人民政府办公厅关于印发12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动实施方案的通知

<正>辽宁省人民政府办公厅文件辽政办发〔2022〕49号各市人民政府,省政府各厅委,各直属机构:《12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动实施方案》已经省政府同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。2022年12月7日(此件公开发布)12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动实施方案     

统筹“五个核心要素” 推进“分级诊疗”落地——湖北省宜昌市西陵区推进“分级诊疗”改革的探索与体会

正作为全国首批"分级诊疗"改革试点城市的湖北省宜昌市,创新探索了"互联网+分级诊疗"的"宜昌模式",在全国具有典型性。2016年2月,国务院办公厅发布2015年国务院大督查情况通报,宜昌的这一做法受到了表彰。西陵区是宜昌市的中心区和核心区,在全市率先启动"分级诊疗"改革,从医院、医生、投入、监管、患者"五个核心要素"统筹破题,创新医疗服务"便民特色",提升市民就医"获得感",成为"宜     

卷首语

2021年1月6日,《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发[2020]53号)发布,该意见指出,政务服务便民热线直接面向企业和群众,是反映问题建议、推动解决政务服务问题的重要渠道,同时要求优化政务热线运行机制,加强热线能力建设。     

以民生为导向的社会治理实践 ——重庆市江北区铁山坪街道社会治理之路

重庆市江北区铁山坪街道辖区内既有大森林,又有大油库;既有老旧城市社区,又有农村农民,社会治理面临的基础环境较为复杂. 近年来,辖区正处于城乡结合部向全域都市化的关键时期,大征地、大拆迁、大发展带来的各种矛盾在这一时期集中爆发,影响了地区稳定发展和长治久安. 面对复杂局面,铁山坪街道"抓铁有痕、踏石留印",立足于"惠民、便民、利民、乐民",把社会治理作为最大的民生工作来抓,唱响"铁山美"社会治理之歌,辖区"旧貌换新颜",实现"美丽蝶变".     

辽宁省人民政府办公厅关于印发辽宁省12345政务服务便民热线整合建设实施方案的通知

正辽宁省人民政府办公厅文件辽政办发[2021]14号各市人民政府,省政府各厅委、各直属机构:《辽宁省12345政务服务便民热线整合建设实施方案》已经省政府同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。2021年6月5日(此件公开发布)辽宁省12345政务服务便民热线整合建设实施方案为认真贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发[2020]53号) 精神,     

人大代表“回娘家”

<正>"请大家放心,我们一定将地下管网和路面存在的安全隐患问题向政府反映,并督办好!"7月10日上午9时38分,合川区人大代表胡文国、周生银等在钓鱼城街道太平门社区实地查看群众反映的问题时表示。当日,是该区人大代表"回娘家"活动第二季集中活动日,人大代表们分别来到选区开展接访和走访群众活动,听取意见建议。按照快捷、灵活、便民、高效的原则和进村(社区)、入户、登门、见人、交心的要求,与选民见面"拉家常",了解社情民意,进一     

法庭义工:让司法服务从“便民”走向“亲民”

"法庭义工"的无私奉献和大爱精神,一方面,在化解社会矛盾、改善司法机关形象方面发挥了法官起不到的作用;另一方面,在拉近群众和司法机关的距离方面,让当事人切身感受到司法的温情和法庭的温馨,真正实现了审判活动从"便民"到"亲民"的服务角色转变。     

“小菜市”里有大文章

近年来，随着南宁市经济社会的快速发展，南宁市城区面积不断扩大，一些新建的社区、居民小区和居民密集区大都离农贸市场较远，市民上街买菜极不方便。自实施“城乡清洁工程”以来，南宁市把便民、利民与城市建设相结合，从细微处着手，以关系千家万户的菜篮子为切人点，在小区居民相对集中，但离农贸市场较远的街道铺面建立了宽敞、干净、方便的便民菜店。     

中宣部追授许帅同志“时代楷模”荣誉称号

正"有的人活着,他已经死了;有的人死了,他还活着。"10月25日,中宣部举行"时代楷模"事迹发布会,追授河南省安阳市救助管理站站长许帅同志"时代楷模"荣誉称号,并向全社会公开发布许帅同志先进事迹。许帅先进事迹经中宣部发布后,《人民日报》、新华社、中央电视台、中央人民广播电台等中央主要媒体给予集中报道,在社会上引起强烈反响。《人民日报》发表评论《为敢于担当的"孺子牛"点赞》。文中称赞     

司法为民铸和谐——潜江市法院搭“桥”解纷启示录

潜江市地处江汉平原腹地,河渠纵横,港汊众多,老百姓日常生活离不开"桥"。而在这里的社会生活中,老百姓同样离不开的还有一座座司法"便民桥"。这些司法"便民桥"的搭建者,就是远近闻名的亲民爱民群体——潜江市人民法院。该院司法"便民"的实践,给予我们多方面的启示。启示一:一站式服务搭建"亲民桥"潜江法院诉讼服务中心靠法院大门右侧,沿着台阶而上,进入一楼的诉讼服务大厅,你就能看到立案庭的法官们都在自己的岗位上认真     

既管城市“面子” 又顾群众“肚皮”

正2月15日,元宵节刚过,家住南宁市仙葫经济开发区莫村的莫阿姨就来到仙葫盘古市场找工作。原来市场入口处有一块便民信息公布栏,上面贴着招工、招租等各类信息,莫阿姨看到有一家公司正在招聘清洁工,她认真地记下电话号码,准备应聘。在清洁乡村工作中,仙葫经济开发区针对本地村民就业难和外来人口多等现实问题,通过设立便民信息栏、设置早市等措施,既解决了城市管理"面子"问题,又兼顾了弱势群体的"肚皮"。     

延伸检察触角 搭建便民平台——左权县人民检察院开展巡回检察服务农村工作剪影

<正>左权县人民检察院从"强化法律监督,维护公平正义"的高度出发,紧密围绕"延伸检察触角,搭建便民平台"工作思路,让权力在阳光下运作,将法律触角向基层农村延伸,将巡回检察室真正建成了贴近一线、便利基层、服务百姓的"暖心室",使"阳光检察"活动为之推向了新的发展水平,赢得了基层人民群众的广泛赞誉。