用群众工作统揽信访工作 推动首都信访工作新发展

近年来，北京市委、市政府始终把信访工作放在党的群众工作的全局中去把握，以群众工作统揽信访工作，使信访工作与党的群众工作、政府的社会管理工作有机融为一体。在有效化解信访问题的同时，密切了党群、干群关系，巩固了党的执政基础。在新时期新形势下，应当继续坚持用群众工作统揽信访工作，推动首都信访工作新发展。     

常着深厚的感情做群众工作

昌平区的信访工作为什么能够取得明显的成效？最根本的原因是：带着对群众深厚的感情履行职责。信访干部努力做到把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众反映的问题当家事。一句“家人、家书、家事”，是人间亲情的真诚表达，生动形象地展示了信访干部对党的群众路线的理解、对用党的群众工作统揽信访工作精神的把握。     

民族地区基层信访工作体制机制创新研究——以内蒙古乌兰察布市、乌海市为例

民族地区的基层信访工作在边疆民族地区起着极为重要的作用。民族地区基层信访工作，必须转变信访维稳观念，树立用群众工作统揽信访工作的新理念。     

积极回应群众诉求 有效化解社会矛盾--长沙市建立信访工作“一健三联”机制的实践与思考

做好信访工作，是回应群众诉求、化解社会矛盾的有机结合点，也是推进群众工作、创新社会管理的重要切入点。近年来，长沙市着力健全信访责任体系，联网受理群众信访，联调解决群众诉求，联合办结信访积案，构筑形成“一健三联”信访工作新格局，以责任落实推动信访工作落实，以机制创新推进社会管理创新，有效解决了大批信访问题，有力促进了社会和谐稳定。     

变“坐堂等访”为“进村巡访”

黎城县黎侯镇党委、政府组织12支下乡巡访流动服务小分队,采取"四个零距离"工作方法,使38起矛盾纠纷化解在萌芽状态。近年来,该镇坚持用群众工作统揽信访工作理念,以"听心声、调心态、解心结、暖心窝"等信访工作方法,化解了许多矛盾纠纷。该镇村多、线长、面广,农民反映问题要跑十多里路,到镇里大都是中午时分,来回要耽误一天的时间,很不方便。为了进一步畅通信访渠道,倾听群众的所思所想、所急所盼,及时排查化解容易引发信访突出     

变“坐堂等访”为“进村巡访”——黎城县黎侯镇下乡巡访流动服务小分队千方百计服务群众

黎城县黎侯镇党委、政府为做好党的十八大前夕的信访稳定工作,近日组织12支下乡巡访流动服务小分队,采取"四个零距离"工作方法,使38起矛盾纠纷化解在萌芽状态。近年来,该镇坚持用群众工作统揽信访工作的理念,围绕"听心声、调心态、解心结、暖心窝"等信访工作方法,化解了许多矛盾纠纷。但由于该镇村多、线长、面广,加之农民反映问题要跑十多里路,到镇里大都是中午时分,来回要耽误整整一天,群众感到很不方便。为了进一步畅通信访渠道,     

信访部门应该充分发挥调解作用

信访工作的核心是解决群众的实际问题。做好调解工作就是信访部门解决实际问题的重要途径。从近几年新绛县所统计的群众信访情况来看,有40%以上信访     

要重视和加强信访工作

在构建和谐社会的过程中，需要做的工作很多，信访工作就是其中一项不可缺少的、不能替代、不容忽视的基础工作。群众关注的热点问题必然要以不同形式反映到信访工作中来。因此，我们必须进一步认识到做好信访工作的重要性。尤其是领导干部，一定要认识到信访是人民群众的民主权利，而解决信访问题则是各级党委政府应尽的责任。群众信访本身就体现了对党和政府的信任，因此对群众合情合理合法的要求要千方百计解决，决不能一推了之，—转了事。     

以“三个代表”为指导实现信访工作四个转变

信访工作是党和政府密切联系群众的重要渠道和纽带,是新时期社会主义民主政治建设的一个重要方面。当前,做好信访工作,应以“三个代表”重要思想为指导,分析新形势,研究新对策,探索新思路,努力实现四个根本性的转变。一、实现信访工作指导思想的转变,把着力点转到为群众解决实际问题上来。当前,群众信访反映的问题绝大多数是现实问题,涉及群众切身利益,我们只有怀着对群众的深厚感情,切实处理好每一个信访问题,使群众的实际困难切实得到解决,才能密切与人民群众的血肉联系。为此,各级各     

春风化雨慰民心──晋中市信访举报工作纪实

信访举报工作是纪检监察工作中很重要的一个环节。在建立社会主义市场经济的新形势下，如何有效地发挥纪检监察机关信访举报的作用，晋中市纪委在这方面做了许多有益的探索。“抓好信访工作是讲政治的具体表现”晋中市纪委书记李儒敏十分重视信访举报工作，他反复告诫市纪委的同志们：“政治问题，说到底就是同人民群众的关系问题、感情问题。信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。因此，讲政治就必须重视信访工作，就必须带着感情抓好信访工作。换言之，抓好信访工作是讲政治的具体表现。只有这样，才能保持社会的安定和大局的稳定…     

周永康：高度重视积极回应群众合理诉求解决信访突出问题

中共中央政治局常委、中央政法委书记周永康7月21日下午在北京主持召开会议，专题研究部署信访工作。他强调，要以胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神来统揽信访工作，牢固树立马克思主义群众观点，高度重视、积极回应群众合理诉求，着力从政策和制度层面统筹解决信访突出问题，维护人民根本利益，促进社会和谐稳定。     

关于信访工作的调查与思考——以H市为例

信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是构建社会主义和谐社会的基础性工作。我国信访制度建立60余年来,在反映社情民意、密切联系群众、化解社会矛盾等方面发挥了积极作用,但近些年来因信访引发的社会问题也日益突出。改革、创新信访工作必须扭转对信访工作认识上的偏差;改革完善信访工作相关制度、机制;强化基层工作,提高基层干部素质。     

转型期群众信访的成因及对策

做好新时期的群众信访工作,需要各级党委政府和领导干部进一步提高思想认识,准确把握当前引发群众信访的主要成因,着力在坚持以人为本、落实领导责任、健全工作网络、解决信访诉求、推进制度建设、做好群众工作等方面狠下工夫,推进信访工作制度化、规范化,努力提高信访群众满意度。     

带着感情化解信访难题

近年来,夏津县银城街道坚持"科学发展是第一要务,稳定和谐是第一责任",用群众工作统揽信访工作,引导党员干部带着感情做好群众工作,带着责任抓好矛盾化解,理顺了群众情绪,密切了干群关系,维护了和谐稳定,促进了科学发展。     

群众工作的理念方法与新形势下的信访工作

信访工作是为人民群众排忧解难的工作,也是构建和谐社会的基础性工作.云南省楚雄州坚持用群众工作的理念和方法做新形势下信访工作的探索实践,给我们提供了经验和启示.解决信访问题需要我们站在群众的立场上,坚持群众利益为先、至上,坚持从群众中来到群众中去,为了群众,相信群众,理解群众,尊重群众,以群众工作为统领,切实维护群众的合法权益,促进社会和谐稳定.     

把思想政治工作贯穿于企业信访工作的全过程

做好信访工作,对于促进企业的健康发展意义重大。把思想政治工作贯穿于信访工作的全过程,是做好新形势下企业信访工作的有效途径。这就要求信访工作者在具体实践中,一要统一思想,提高认识,充分发挥思想政治工作在信访工作中的重要作用;二要突出重点,强化意识,努力做好信访稳定工作;三要以人为本,共促和谐,千方百计地为企业员工解决实际问题。     

信访改革 让群众的考核权更大一些

<正>国家信访局最新制定的《信访事项办理群众满意度评价工作办法》于2015年1月1日起实施。《办法》首次将群众满意度评价纳入信访工作考核,如果因群众不满意发生信访事项处理不当,工作人员存在不作为、乱作为等问题,情节严重的按规定问责。群众满意度评价纳入信访工作考核,这无疑有助于增加访民在信访工作中的分量。各级政府设立信访办的目的是什么?无非是倾听民声、民怨,解决群众的难事、苦事、憋屈事。但长期以来,一些地方政     

从群众工作的视角入手做好信访工作

信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是执政为民的一线延伸，在维护群众合法权益、及时反映社情民意、促进社会和谐发展等方面发挥着重要作用。当前，密云镇城市建设速度不断加快，因房屋拆迂引发的信访问题在所有信访中一直占据突出地位，呈现相对活跃和高发态势，课题组结合党的群众路线教育实践活动，对如何处理好信访难点、做好信访工作开展了专题调查研究，提出了从群众工作的视角入手，把信访工作融入群众工作之中，变被动为主动的工作对策。     

用群众工作统揽信访工作

信访工作是为人民排忧解难的工作,也是构建社会主义和谐社会的基础性工作。近年来,沈阳市委认真贯彻落实中央关于信访工作的指导方针,坚持用群众工作统揽信访工作,着     

按照“三个代表”要求 构建“大信访”格局

在建立和发展社会主义市场经济过程中，经济、社会生活中出现了许多新情况、新矛盾和新问题。而这些问题，大多数又直接牵涉到人民群众的切身利益。因此，如何按照江总书记提出的“三个代表”的要求，采取新的应对措施，建立新的工作机制，构建“大信访”格局，以解决群众关心的热点、难点问题，真正成为最广大人民群众利益的忠实代表，是各级党委、政府面临的重大课题。所谓“大信访”，就是党委、政府统揽，部门负责，形成上下联动，左右配合，控源治本，综合治理，齐抓共管的信访工作格局。近年来，永州市在构建“大信访”工作格局方面进…