浅谈寻找准顾客的方法与技巧

一个完整的推销过程可以划分为若干个阶段,寻找准顾客是每个推销员开始推销活动、占领推销市场的重要阶段,也是推销成败的关键性工作。寻找准顾客很重要,但如何寻找准顾客又是推销活动的难点。因此,推销员应掌握一些寻找准顾客的方法与技巧。     

接近准顾客的技巧和秘诀

推销人员在推销活动中要做的一项不可忽视的工作是接近准顾客。现代推销理论认为 ,接近顾客的目的在于引起顾客的注意 ,激发顾客的兴趣 ,创造轻松友好的气氛 ,使双方顺利转入面谈阶段 ,促成交易。要出色完成接近顾客的任务 ,达到预定目的 ,应当熟练掌握接近的技巧     

推销,创造需求还是贴近需求

推销，是应创造需求还是应贴近需求？这是推销活动中每个推销人员经常遇到的问题，也是很难解决的问题。为什么不同的推销人员有不同的推销结果？这里面涉及到三个方面的问题：产品类别、顾客特点、推销方法。正是前两个方面中的不同因素决定了推销人员的推销方法及态度：是选择创造需求还是选择贴近需求。这个看似简单的选择，实则决定了推销人员的推销结果，甚至也决定了企业的发展。 正确限定创造需求与贴近需求 何为创造需求？创造需求就是指把顾客的无需求或负需求变为有需求、正需求。通俗点儿讲，就是指通过推销，使顾客本来不需要、…     

公务员应懂得这一定律

公务员应懂得这一定律周映秋美国著名的汽车推销商吉拉德，在长期的推销工作中发现了一个“２５０定律”，即在每一位顾客的后面大约有２５０位亲朋好友。使一个顾客买到了满意的商品，就会带来大约２５０位新的顾客。虽然，这是讲产品经营的，可把这一定律运用到公务员队...     

红红火火“打包日”

每年的12月26日,加拿大人称之为“打包日”,也有人叫“盒子节” 为答谢顾客,推销剩余商品 最热闹的地方是电脑商店、电器商店、家具商店,其次是书店、音响用品商店 华人较多的大城市,商场老板为争取更多的华裔顾客,用毛笔写出“圣诞快乐,新年发财”     

酒店不应禁带酒水之异见

酒店能不能拒绝顾客带着酒水进门的事应该由市场来解决,市场中的问题要用市场眼光看待。     

美国America 服务员拒为歧视残疾人的顾客提供服务

近日,美国得克萨斯州休斯敦一家餐馆的服务员迈克尔·加西亚,因为拒绝给歧视残疾人的顾客提供服务而获得赞誉且一举走红网络。一天,他迎来了一家特殊的顾客——患有唐氏综合症的5岁的米洛和     

款款深情为客人

近年来,许多内部招待所被推向市场,在市场激烈的竞争中如何招徕客人,在服务市场中占有一席之地?我们的做法是:　　一、招待所所内的促销方法　　1.心想顾客,主动服务。服务员应加强对日常服务的观察,点滴的积累,使自己具备慧眼识人的本领。根据消费者的特点及其需求的不同,采取针对性、个性化的促销方法,推销符合其需求的产品。例如:前厅服务员针对商务客人,应向他们推销设施齐全,便于会客,价格较高的商务房;对度假旅游者,应向其推销景色宜人,宽敝雅致的客房;对知名人士、高薪阶层,可向其推荐套房;对较挑剔、犹豫不决的客人,可带其参观客房;…     

以人格魅力征服人——冯师傅的演讲为什么受欢迎?

辽宁省锦州市,近年来涌现出一个常讲不衰、倍受群众欢迎的工人演讲家,他就是锦州石化公司工人技师冯守民。冯守民1994年退休后拒绝高薪聘请,在党中央《爱国主义教育实施纲要》鼓舞下,走上了“自我推销、实行‘三不’、送讲上门、义务演讲”之路。11年来,曾到黑龙江、内蒙古、河     

六大法则留人才 企业高管解读员工离职危机（连载四）

好马也吃“回头草” 在现代企业人才管理上，好马不吃“回头草”的观念已经过时。真实的情况是：如果一个人与企业有过一段联系（如曾经在这里工作、参加过面试、曾拒绝过企业的录取或提升意向等）．雇用他就比较容易．因为如果一个优秀的人根本就不了解你的企业，把工作推销给他会更难。     

论品牌的独特性

在激烈的市场竞争中 ,品牌的独特性往往是决定品牌能否成功的关键性因素。但是 ,什么是品牌的独特性 ,它由哪些因素构成 ,如何来塑造品牌的独特性却是一个值得深入研究的问题。一、品牌独特性的构成要素2 0世纪 90年代以来 ,品牌理论研究进入了以消费者为中心的新阶段 ,它强调品牌是一个以消费者为中心的概念 ,没有消费者就没有品牌。品牌之所以对企业有价值 ,其根本原因是它对于顾客有价值 ,品牌对于顾客的价值称为顾客价值。追求品牌独特性目的在于提高顾客价值 ,研究品牌的独特性也应以提高顾客价值为宗旨 ,因而这里简单介绍顾客价值的含…     

自我认识 推销自己——青年择业的内功

择业,是青年走上社会首先遇到的严峻挑战之一。如何才能在五彩缤纷的世界里,寻觅比较适合实现自我价值和发展的职业岗位呢?青年的自我认知和善于推销自己正是择业实践中必备的内在内夫,是青年成功选择职业的基础。     

拜师青蛙，忍辱成就

奥城良治在刚刚进入汽车公司开始推销生涯的那一年，遭到了无止境的拒绝和折磨，不但业绩毫无起色，精神上还受到莫大的打击，消沉得要自杀。一天他在乡下田埂边小便时，把尿撒在了旁边一只青蛙的头上，原以为青蛙会被吓走，没想到它不但没走，连眼也不眨一下，一直张眼瞪着，仿佛是在享受一次免费的温水淋浴。     

“残疾人与宠物不得入内”？——“南昌百盛事件”所引发的歧视问题思考

“南昌百盛禁止残疾人入内”事件回顾 2009年10月8日，一位乘坐轮椅的顾客被保安阻拦在南昌百盛门口，保安称，商场有规定，坐轮椅的残疾人不能进入商场。顾客看到商场玻璃大门上张贴的禁止标志中，“轮椅标志”和“宠物”、“吸烟”以及疑似“盲人禁行”等放在一起。据这位百盛商场保安称，无论是否有看护人的照顾，商场均拒绝坐轮椅的残疾人及盲人进入商场。禁行的理由是担心商场内设施损坏以及出于对残疾人安全考虑。     

大国之爱需坚持

今年春节我在一家鞋店买鞋时，看到店里的伙计向一个外国人推销一款“A”货鞋。凭着自己对鞋的了解，我一眼便看出这双鞋绝对不是“A”货。正当那个外国人准备花300元买下鞋子时，旁边的一位中国顾客拿过鞋子，告诉外国人这双鞋根本不值300元。于是，外国人打消了买鞋的念头。     

山西省人民委员会关于结合夏季粮食征购完成农村公债任务的通知

我省在农民中推销1956年国家经济建设公债的进展情况,较去年是有进步的,大部分地区根据农民的经济情况,提前进行了推销。据不完全的统计:完成认购的数字,已达计划推销指标的92.48%,交款达指标的28.28%。但还有部分地区准备结合夏季粮食征购进行,在已开展推销的地区,也需注意结合完成交款。因此,结合夏季粮食征购,完成农村公债推销任务,还是一项重要的工作。目前,各地夏季粮食征购即将开始,为了使推销工作能与征购工作很好的结合起来,保证按期完成农民     

变味的“推销”

"推销"这个古老而又崭新的话题,伴随市场经济的迅猛发展而活跃非常。时下,商品讲推销,就连人也讲起"推销"来了,"包装人生"、"推销自己"一度成为一些人的人生哲学。然而,许多事都使推销变了味。一、行政推销。反映最强烈的是报刊杂志。如今报刊杂志成灾,几乎每个部门都有自己的刊物。为有一个满意的发行量,往往借助行政干预推销,花样多种多样,或下任务列入考评实行一票否决,或召开发行会议层层"动员",或领导挂帅深入基层压数字。其结果不仅增加了基层的工作量,而且占用了部门不少经费。某个3000多口人的村,报刊订了20多种,费用达6000元。更有甚者,某学校为推销本校一老师编写的课外辅导材料,按学生人数分到班级,人手一册谁都跑不了。     

广告中的异域文化——简评“西亚斯”广告

商业广告既是一种促销工具,也是一种社会文化现象,利用文化来进行商业推销已成为广告传播的一个重要手段。本文通过重庆奥妮公司在“西亚斯”广告中成功利用印度风情来打动受众的案例,来阐释异域文化对人们的吸引力及其在商业广告中的运用。     

由“十黄尺与八颗要牙”所想到的

世界零售业巨子沃尔玛连锁店成功因素之一就是良好的服务。沃尔玛创始人山姆·沃尔顿格外强调对顾客要提供“可能的最佳服务”。他要求职员：“当顾客走到距离你十英尺的距离时，你要温和地看着顾客的眼睛，向他打招呼并询问是否需要帮助。”这就是有名的“十英尺服务”。职员对顾客的微     

自信的价值

2001年5月20日。美国一位名叫乔治·赫伯特的推销员。成功地把一把斧子推销给了小布什总统。布鲁金斯学会得知这一消息，把刻有“最伟大推销员”的一只金靴子赠予了他。这是自1975年该学会的一名学员成功地把一台微型录音机卖给尼克松以来，又一学员登上了如此高的门槛。