移动电子政务发展问题分析及对策研究

综述了移动电子政务发展的优势;列举了移动政务系统应用的若干具体事例及所取得的良好应用效果;分析了影响移动电子政务发展的五大问题：政府重视不够、网络不佳、数据不足、标准化和安全性欠缺、法律法规不健全;并针对这些问题提出了加快移动电子政务发展的对策。     

数字水印技术在移动电子政务中的应用

移动电子政务的普及使得原有的基于短信业务的安全技术已不能满足要求,尤其在涉及身份认证、权限认证方面.数字水印在信息安全领域得到了普遍的认同,可以有效保证移动电子政务的安全.在分析移动电子政务体系和数字水印技术的基础上,提出了基于DCT域的ES图像水印算法的移动电子政务安全解决方案,并将其应用于移动电子公文交换系统.     

基于CRM的电子政务信息服务

文章将CRM理念导入电子政务信息服务,分析了CRM导入电子政务信息服务的原则,构建了基于CRM的电子政务信息服务架构,提出了基于CRM的个性化信息服务策略。     

移动电子政务平台建设研究

山西省政务外网移动电子政务智能接入管理平台建设是山西省经济信息中心积极推动移动电子政务发展的积极探索,在全国政务外网系统尚属首家。以山西省外网移动电子政务智能接入管理平台为例,详述了该平台的建设思路、总体建设方案、技术要点以及安全防护,并就其应用推广作了简述。     

基于卡诺模型的电子政务服务质量要素研究

根据服务质量理论,从技术和结果、功能和过程要素角度,并结合电子政务服务内容,对电子政务服务质量要素进行了识别;在此基础上,引入卡诺模型,分析了对电子政务服务质量要素进行定性分类的方法和过程,为提高电子政务服务质量提供了依据。     

电子政务信息资源管理对策研究——基于信息资源库系统视角的分析

信息资源管理是我国电子政务建设中亟需解决的紧迫问题,我们以构建面向政府的信息资源库系统的视角展开研究与分析,揭示了系统的针对性、方便性和易用性三特征,并提出信息资源库系统的规划设计方案,为电子政务实践的健康发展提供有力的对策支持。     

数字水印技术在移动电子政务中的应用

移动电子政务的普及使得原有的基于短信业务的安全技术已不能满足要求,尤其在涉及身份认证、权限认证方面.数字水印在信息安全领域得到了普遍的认同,可以有效保证移动电子政务的安全.在分析移动电子政务体系和数字水印技术的基础上,提出了基于DCT域的ES图像水印算法的移动电子政务安全解决方案,并将其应用于移动电子公文交换系统.     

电子政务顶层设计:推进思路与策略

概述了30年来中国电子政务的发展成效,阐述了未来10年中国电子政务的历史使命;提出了全面推进顶层设计是新时期电子政务建设重要而迫切的任务;并从战略和全局的角度提出了中国电子政务顶层设计工作的目标、框架结构、推进策略和建议。     

中国电子政务标准化的策略选择

我国电子政务标准化对电子政务事业的发展具有重要作用。电子政务标准化的有效发展不仅需要正确的战略安排,也需要正确的策略选择。本文从顺应电子政务标准化发展的特殊规律出发,探讨了电子政务标准化策略选择的基本特点,提出了有效选择我国电子政务标准化策略的对策建议。     

电子政务的顶层设计

随着电子政务的深入应用,电子政务顶层设计问题日益突出,如何保持电子政务项目与政府管理目标的一致,如何建立科学合理的预算,如何建立合作和共享的电子政务管理体制,如何应对信息安全风险等,这些都是电子政务顶层设计需要解决的问题。2010年6月27日,北京大学信息化与信息管理研究中心、国家信息资源北京研究基地和北京大学CIO班教务办公室主办的第四届中国电子政务高峰论坛在北京大学隆重举行。来自全国各地300多位专家学者、政府部门的信息化负责人和北大CIO班学员齐聚一堂,围绕电子政务的顶层设计这一主题进行了深入的研讨。本刊对本次高峰论坛部分与会专家的发言进行整理并刊发,以供读者参考。     

一种实用的电子政务顶层设计模型

顶层设计在当前电子政务及企业信息化建设中发挥了日益重要的作用,美国联邦组织架构(FEA)、英国电子政务互操作框架(eGIF)以及欧洲的政府体系架构(GEA)都是目前广泛研究的顶层设计模型,而这些模型在中国信息化规划中成功应用的并不多,究其根源在于都没有很好地解决洋架构本土化问题,急需符合中国工程实际需要的顶层设计模型。本文提出一种包括业务流程架构、用户组织架构、IT治理架构、数据资源架构、应用系统架构和技术集成架构的六面体结构的顶层设计实用模型,并介绍了该模型的结构及工程实施方法,以及在实际工程中的应用效果。     

天津移动助力电子政务 强政惠民科学发展

2008年4月16日．“移动助力电子政务．强政惠民科学发展”信息化交流会在天津政协俱乐部举行．天津市人民政府信息化办公室、各委办局、各区县的代表出席了会议。     

省级民政电子政务系统建设研究

针对民政电子政务系统建设面临的难点,提出构建以“统一网络系统、统一数据中心、统一业务支撑平台、统一民政业务综合办公平台“为主要内容的民政电子政务系统,在此基础上整合已有的民政业务系统,并规划建设新的民政业务系统,从而实现统一的民政电子政务系统.     

省级民政电子政务系统建设研究

针对民政电子政务系统建设面临的难点,提出构建以"统一网络系统、统一数据中心、统一业务支撑平台、统一民政业务综合办公平台"为主要内容的民政电子政务系统,在此基础上整合已有的民政业务系统,并规划建设新的民政业务系统,从而实现统一的民政电子政务系统.     

电子政务运维的服务质量评估模型与方法研究

对电子政务运维与信息技术服务标准及IT服务质量评估进行了研究,以国际上广泛接受的SERVQUAL服务质量评估模型为基础,构建了电子政务运维的服务质量评估模型,并引入容忍带(ZOT)评估方法,以弥补现有评价方法的不足,以期为运维服务需方与供方评估服务质量、提高服务水平提供一个有力工具。     

美国在电子政务中实施CRM的经验及对我国的启示

以美国为例,阐述其在电子政务中实施CRM所面临的三大障碍,并以加利福尼亚州及密歇根州政府为案例,分析其引入CRM的四大成功要素。根据其实施CRM的经验提出了对我国电子政务建设的启示。     

基于AHP与过程结果模型的电子政务公共服务绩效实证研究

在总结研究国内外电子政务绩效评估现状的基础上,本文从国内城市政府电子政务公共服务功能构成与公共服务需求视角,构建城市电子政务公共服务绩效评价指标体系;采用AHP方法,以国内部分省会城市政府门户网站为样本数据,进行公共服务绩效评估,并与用户网络调查的研究结论进行比较验证;最后从服务过程和结果两个维度对公共服务绩效进行分析,指出服务型电子政务现阶段发展的现状与问题。     

基于AHP与过程结果模型的电子政务公共服务绩效实证研究

在总结研究国内外电子政务绩效评估现状的基础上,本文从国内城市政府电子政务公共服务功能构成与公共服务需求视角,构建城市电子政务公共服务绩效评价指标体系;采用AHP方法,以国内部分省会城市政府门户网站为样本数据,进行公共服务绩效评估,并与用户网络调查的研究结论进行比较验证;最后从服务过程和结果两个维度对公共服务绩效进行分析,指出服务型电子政务现阶段发展的现状与问题。     

一种基于JMS和XML的公安电子政务框架

本文首先对电子政务的概念及其层次结构作了介绍,提出了构建地市级公安机关“公安电子政务的一站式服务平台”的思路,设计了一种基干JMS和XML的公安电子政务框架,并对其中的主要技术进行了描述。