建设服务型政府的社会保障电子政务网站绩效评估研究

社会保障电子政务网站是政府启迪民智、沟通民意、服务民众的重要窗口。开展社会保障电子政务网站绩效评估能够及时摸清网站发展现状,指导政府行为方向,更好地服务公众。我国社会保障电子政务网站存在建设不平衡、信息资源利用有限、产出效益难以衡量等问题,应结合我国电子政务的绩效评估及国外实践,构建服务型政府视角下社会保障电子政务网站绩效评估的体系。     

地市级政府门户网站建设策略

建立地市级政府门户网站对我国电子政务的发展具有重要意义。本文基于中国城市电子政务发展研究课题组的研究成果背景,指出了我国地市级政府门户网站建设与发展中存在的问题,通过分析旨在探讨地市级政府门户网站电子政务建设与发展的对策。     

从政府门户网站论我国公共危机管理的不足和建设思路——以上海市为例

电子政务旨在提高政府行政效率和服务水平,因此在公共危机管理中,电子政务发挥着巨大的作用。而电子政务的内容和功能一般通过政府门户网站的形式表现出来。一个优秀的政务门户网站是电子政务取得成效的基础。笔者通过调查上海市及其各区政府门户网站在公共危机管理方面的职能缺失,以期找出公共危机管理中电子政务建设的不足和公共危机管理本身存在的问题,并进一步揭示我国公共危机管理的发展规律。     

提高认识 加快电子政务建设

当今，电子政务已成为世界各国公共行政管理改革和衡量国家及地区竞争水平的重要标志之一。我国自1999年启动政府上网工程以来，电子政务建设已经经历了10年。在10年的时间里，我国政府网站的数量也由最初的1600多个，增长到370000多个。     

浅析电子政务提升政府绩效

任何国家的政府改革都是希望成为一个有效率、有能力的政府,电子政务的兴起也是关注政府绩效的提升,信息化技术为提高政府绩效提供了有力工具和手段,因此充分发挥出电子政务的优势来提升政府绩效,以实现我国"服务型政府"、"效能型政府"的目标。因此,通过对电子政务建设提升政府绩效流程进行分析,得出要基于CRM的电子政务建设、政府电子化流程再造、政府网站政务公开化建设这三方面来提升政府绩效。     

电子政务在政府管理创新中的应用研究——以南京市政府门户网站为例

本文以电子政务建设和政府创新为切入点，以国内外电子政务建设和政府创新理论成果为实践经验，以服务质量满意度模型为理论基础。以对南京市政府门户网站的用户调查为数据支撑，来研究电子政务对政府管理创新的推动作用，目的在于对我国现阶段电子政务建设中存在的问题进行分析，提出相应的对策，以便加速我国政府管理创新的进程。     

论基于电子政务的服务型政府建设

建设服务型政府是党的十七大作出的重大决策,实施电子政务是促进服务型政府建设的重要手段。有效推进基于电子政务的服务型政府建设,必须厘清服务型政府的主要特征,明确电子政务对建设服务型政府的促进作用,认清当前电子政务环境下服务型政府的构建所存在的主要问题,并从转变传统行政观念,加大政府机构改革力度,优化政府业务流程,建设以人为本的政府网站,加强安全管理体系建设,加强公务员教育培训与公共服务理论研究等方面入手,综合推进服务型政府建设。     

我国电子政务实施绩效研究

随着我国电子政务建设的不断深入,政府政务绩效与管理的问题日益突出。如何实现政务管理模块间的融合,加强政府网站的服务功能,提高政府虚拟化办公绩效,提升服务质量,是近年来公共管理学术界及政府部门关注的课题。     

基于政府信息公开的电子政务建设问题研究简

随着政府信息化的推进，我国政府电子政务建设呈现如火如荼的状况。然而在建设过程中，也出现了诸如体系安全，信息安全和政府内部阻力等问题，严重影响了电子政务建设进程。文章分析了这些问题成因并提出了相应的解决建议。     

我国电子政务发展进程中存在的问题与对策

电子政务是现代信息技术在公共行政中推广应用而产生的一种新的公共行政模式，是当代政府管理创新的主要方面。近年来，电子政务在我国蓬勃发展，但同时也存在不少问题。主要表现在：在发展电子政务的认识上和观念上还存在着不少误区；电子政务的发展缺乏统一规划，也没有相应的组织机构，立法滞后等。加强对我国电子政务存在问题的研究，认真分析我国电子政务的发展现状，并提出有效对策，对推动我国电子政务持续、健康发展具有重要的现实意义。     

群体性事件下的政府网站:问题与对策——一个比较视角的分析

网络群体性事件是我国社会管理的一个难局。在事件过程中,政府网站反应普遍滞后,既浪费了宝贵的信息平台资源,也在客观上加剧了事态的恶化。就政府网站而言,这种无作为的成因主要是:民主诉求的网站平台功能不足,政治沟通不顺畅;政府网站的虚拟参与层次不高,公共事务的民主管理作用无法得到充分体现;网络社区与虚拟社团的积极作用不能有效发挥;政府网站的监督呈现单向度的特征,导致政府问责的缺失。比较分析国外电子政务的发展经验,我国的政府网站建设应有所改进和提升。     

政府创新扩散视角下的电子政务回应性实证研究——基于全国923家县级政府门户网站的在线测评数据

提升电子政务回应性,是电子政务发展由以政府为中心转向以公众为中心的核心内容。然而,我国基层政府的电子政务回应性建设呈现出显著的区域差异,探索这些区域差异背后的影响因素具有重要的理论与政策含义。本文借鉴政府创新扩散理论构建了电子政务回应性影响因素的理论分析框架,并基于全国923家县级政府门户网站回应性的在线测评数据,对该理论框架进行实证检验。研究发现:(1)我国县级政府电子政务普遍面临回应率低、回应速度慢以及回应质量差等问题,远落后于西方发达国家。(2)电子政务回应性存在着明显的区域差异:东部地区最佳,西部地区的回应速度最慢,东北地区的回应质量最差。(3)电子政务回应性的区域差异主要与制度因素有关,存在着"同侪效应";但与公众需求和财政投入等经济因素关系不显著。为此,一方面要通过加强制度引导,加快电子政务回应性建设的创新扩散过程;另一方面,县级政府需要扭转以往电子政务发展的硬件投入视角,转向"以公众为中心"的需求视角。     

电子政务视阈下的服务型政府建设

实施电子政务是建设服务型政府的重要切入点,必须明确服务型政府建设的特征,正确理解电子政务对建设服务型政府的作用,并从改变传统行政观念、转变政府职能、重建组织结构、优化政府业务流程、推进协同政务、提高网站服务功能、完善公共服务优质供给的程序性制度、加强公共服务理论研究等几方面综合推进服务型政府建设。     

现阶段我国电子政务存在的问题及发展对策

“十六大”提出了“推行电子政务”这一观点,引起了全社会的广泛关注。现阶段我国电子政务仍然存在一些问题,为此必须从以下三个方面推进电子政务的发展:加强政府管理体制改革,以整合为主线发展电子政务;统一规范、统一标准,建设政务资源整合的技术平台;政府管理改革和信息技术手段相互影响相互促进。     

由基层电子政务的科技缺失引发的政府伦理思考

在我国,电子政务的起步较晚、起点较低,各级基层政府的电子政务发展更是呈现出不同的科技问题。究其缘由,除却因我国电子信息科技自身发展缺陷所致外,还有绝大部分问题是由于我国各级基层政府内部的非伦理所造成的。本文旨在通过分析我国基层电子政务中引发科技缺失的政府伦理问题,进而寻求一条伦理发展我国基层电子政务的科技之路。     

我国电子政务建设的现状及对策研究

推行电子政务可以提高政府行政效率,降低行政成本,有利于政府决策的民主化和科学化,因而推行电子政务是政府管理创新的必然选择,是我国信息化建设的一项重要举措。为此,必须转变观念,提高认识,创造有利于电子政务发展的良好环境;建立以政府首席信息官为核心的政府信息官组织架构,以推动电子政务协调统一发展;加强电子政务软件应用和系统维运管理体系;建设完善相关法规法律为电子政务发展保驾护航。     

由政务微博谈电子政务建设与第三方服务

通过分析借鉴政务微博在中国火热发展的原因、优势以及风险,结合政府开发电子政务的特点和困难,从用户需求的角度出发,把政务微博的管理方式扩展到其他政府公共服务中,分析了政府利用第三方技术或服务进行电子政务运营的可行性和有效性,使电子政务的公共服务能力不局限于政府门户网站,从而充分发挥第三方企事业单位对政府公共服务的促进作用,降低政府部门电子政务建设的难度和复杂性,在政府部门对电子政务进行开发或改进的过程中,提供一种理论指导或建议。     

浅谈西部地区县级政府电子政务建设

我国电子政务经过几年的发展,取得了一定的成效,但在建设和实施中还有一些问题需要解决。本文分析了西部地区县级政府发展电子政务的现状,进一步分析了电子政务推进过程中出现的问题原因,并针对这些问题原因提出相应解决措施。     

推进辽宁电子政务建设对策研究

电子政务是世界各国政府迎接知识经济挑战、改革政府的一个重要举措和主要发展方向,实施电子政务具有重要意义。本文重点阐述辽宁电子政务建设现状,存在的问题以及发展对策。     

论PPP在电子政务建设中的应用

在公共服务供给中PPP模式已得到了广泛应用。电子政务作为政府改革的重要举措，其建设模式直接关系到电子政务项目的成效。对PPP模式的理论及其在国内外电子政务建设中实际应用的分析，可以为我国电子政务提供经验借鉴，对指导我国电子政务建设具有重要的意义。