市场花絮

南京一集贸市场实行预赔制 长期以来,群众在集贸市场买到假冒伪劣短斤少两的商品,不是投诉无门就是争吵不休,或者为了避免落得“斤斤计较”的名声自认倒霉。这种状况在南京的南昌路集贸市场得到了彻底解决,6月26日开始,这个市场实行预先赔偿制度,凡购得腐烂变质、死因不明、假冒伪劣、短斤少两的商品,以及消费者认为利益受到损害的,经市场管理办公室认定后,可预先得到管理办公室相应的赔偿,然后由管理办公室追究经营者的责任。 预先赔偿制是由鼓楼区工商局,为保护消费者的合法权益不受侵害,打击不法经营者欺诈、坑骗消费者的行为而制定的。预先赔偿制还将在鼓楼区工商局所管辖的集贸市场中相继付诸实施。(摘自《扬子晚报》)     

刊中报

“消法”给了你哪些权利生活中，作为一名消费者，你怎样保护自己的权利呢？《消费者权益保护法》给了你这些权利：安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产不受损害的权利。知情权：消费者有知悉购买、使用商品或者接受的服务的真实情况的权利。选择权：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计算正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时享有依法获得赔偿的权利…     

商家雇托欺骗性销售加倍赔偿

刚刚获得山东省人大常委会通过的《山东省消费者权益保护条例》规定,经营者采用雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导,或者以虚假的有奖销售等方式销售商品或者提供服务的,要赔偿消费者购买     

涉民新政

正我省新消保条例颁布执行新修订的《黑龙江省消费者权益保护条例》已于3月15日起施行。《条例》中新增加了对餐饮企业收取餐位费、开瓶费、消毒餐具费、包房最低消费,经营者欺诈行为,销售带有有机、绿色、无公害标志以及地理标志等认证标志商品的经营者等违规行为的规定。今后餐饮经营者若收取餐位费、开瓶费、消毒餐具费、包房费等不合理费用,将面临最高3万元的罚款。     

刊中报

消费者享有9项权利：根据们肖费者权益保护法》规定，消费者享有以下9项权利：一、安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。二、知情权。消费者享有知悉购买，使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。三、选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。四、公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。五、求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，有权依法获得赔偿的权利。六…     

消费者享有九项权利

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有以下权利：①安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时，享有人身、财产不受损害的权利。 ②知情权。③公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。④选择权。⑤求偿权。消费者因购买，使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。⑥结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。⑦获取知识权。⑧受尊重权。⑨监督权。消费者享有对商品和服务以及…     

哪些行为属于欺诈消费者行为

根据国家工商行政管理局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》规定，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为，应加倍赔偿消费者并受到工商行政管理机关的处罚:     

电话被盗打 费用该谁付

根据我国法律规定,消费者在购买商品或者接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。我国《消费者权益保护法》第十八条规定:经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安     

谈消费者权益保护中的惩罚性赔偿

惩罚性赔偿和一般性赔偿是相对应的概念。所谓一般性赔偿,是指以实际损害为基础所作出的赔偿,这种赔偿主要是一种补偿的功能。惩罚性赔偿不完全是补偿,还包括了惩罚和制裁功能。现就消费者权益保护中的惩罚性赔偿问题作以下探讨。一、惩罚性赔偿的构成要件1．消费领域中惩罚性赔偿的法律关系主体,是经营者和消费者。其中,一方是提供商品或服务的经营者,另一方是接受商品或服务的消费者。消费者是惩罚性赔偿请求权的权利主体,经营者是惩罚性赔偿的赔偿义务主体。     

博识文萃

消费者有哪些法定权利 《中华人民共和国消费者权益保护法》已于今年1月1日起正式施行。那么,消费者有哪些法定权利呢? 人身、财产安全不受损害权:消费者在购买、使用商品和接受服务时有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。     

不得借霸王条款免除5种责任

近日,国家工商总局制定颁布的《合同违法行为监督处理办法》施行。《办法》指出,经营者与消费者采用格式条款订立合同的,经营者不得在格式条款中免除自己的下列5种责任：造成消费者人身伤害的责任;因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任;对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任;     

友情评刊

近日,国家工商总局制定颁布的《合同违法行为监督处理办法》施行。《办法》指出,经营者与消费者采用格式条款订立合同的,经营者不得在格式条款中免除自己的下列5种责任：造成消费者人身伤害的责任;因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任;对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任;     

“暴利“与价格的决定及管理

一何为“暴利”？我国的《价格法》没有指明 ,它只是把“违反法律、法规的规定牟取暴利”列为经营者不得有的一种“不正当价格行为”。《价格违法行为行政处罚规定》虽然明确了“经营者违反法律、法规的规定牟取暴利的”法律责任 ,但对暴利行为也没有加以具体规定。不过 ,国家计委曾于１９９５年１月２５日颁布的《制止牟取暴利的暂行规定》第五条规定 ,某一商品或者服务的价格水平、差价率和利润率 ,分别不得超过同一地区、同一期间、同一档次、同种商品或服务的市场平均价格和平均差价率及平均利润率的合理幅度。只有生产经营者通过改善经…     

“买一赠一”属价格欺诈

“两节”期间，省城各大商场商战正酣，你“买一赠一”，我“买２００送１００”，你“全场７．５折”，我“全场６折起”。２００２年１月１日出台的《禁止价格欺诈行为的规定》明确指出，这些模棱两可，含糊不清的行为均属价格欺诈。“买一赠一”，是如今商家惯用的促销手段，但往往所赠商品的品名、数量和质量都是模糊的，甚至是劣质商品，常常令消费者苦不堪言。新出台的《规定》该商场的代金券；“全场７．５折”往往也是幌子，并非全部商品一律７．５折；“全场６折起”的牌子下，消费者买到更多的是原价商品，而常被告知，６折商品已…     

信息

国家将严查价格欺诈行为2006年元旦、春节和“五-”黄金周前后,国家将对商业促销价格欺诈行为进行重点检查。检查的内容包括:以降价(折扣)方式销售商品的,不如实标示降价(折扣)原因、降价(折扣)起止时间、原价、折扣幅度等相关内容,不能提供或者提供虚假的降价前交易票据的行为     

“举证责任倒置”——消费者维权新理念

现实生活中，在涉及消费者权益保护方面，消费者较之于经营者往往处于相对弱势或劣势的地位，他们之间存在着经济实力和对商品及服务知情的不平等。因此，在《消费者权益保护法》及地方性法律法规中如果设立“举证责任倒置”原则，对于消费者实现其权利，促使经营者履行其义务，具有十分重要的现实意义。     

新法新规

正《中华人民共和国电子商务法》将于2019年1月1日正式实施,该法对电子商务经营者应当公示营业执照信息、依法履行纳税义务、不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价等作了具体规定。     

上海合同格式有新规

《上海市合同格式条款监督条例》近日正式颁布。该《条款》规定，经营者应遵循公平原则确定当事人之间的 权利和义务，不得滥用优势地位作 出对消费者不公平、不合理的规 定。格式条款更不得含有以下三个 方面的内容：一是不得含有“造成 消费者人身伤害”、“因故意或者重 大过失造成消费者财产损失”等免 除经营者责任的内容；二是不得含 有“违约金或者损害赔偿金超过合理数额”、“承担应当由提供方承担的经营风险责任”等加重消费者责任的内容；三是不得含有排除消费者“依法变更或者解除合同”、“请求支付违约金或者请求损害赔偿”、…     

谈谈商业贿赂中回扣的法律问题

我国《反不正当竞争法》(以下简称竞争法)第8条以法律形式明确规定商业贿赂中的“回扣”作为违法行为尚属首例。《竞争法》第8条规定:“经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品。在帐外暗中给予对方单位或者个人回扣的、以行贿论处;对方单位或者个人在帐外暗中收受回扣的,以受贿论处。”本文笔者试从商业贿赂行为与回扣的含义,当前回扣表现、危害以及如何追究回扣法律责任等问题作一浅论。     

疼痛可能是疾病来临的信号，德专家提醒——七处疼痛需认真对待

当消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务时，合法权益受到侵害．被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拔打12315电话或当地的消费者投诉电话。如果需要当面投诉举报的话，消费者需携带好购物凭证、商品质量检测证明及相关证据材料直接到经营者所在地区工商分局消费者权益保护科、工商所投诉举报。